Usa Microsoft Teams en ChatGPT con sincronización administrada por admins para tu espacio de trabajo.

Descripción general

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización permite que propietarios y admins de espacios de trabajo de ChatGPT Enterprise conecten la aplicación de Microsoft Teams una vez para su espacio de trabajo y habiliten la sincronización, sin que el usuario tenga que hacer ninguna configuración de autoservicio. Después de que un propietario o admin la habilita, ChatGPT indexa mensajes compatibles de Microsoft Teams y metadatos de conversaciones para que los miembros puedan hacer preguntas y obtener respuestas a partir de contenido de Teams al que ya tienen permiso de acceso. Una vez habilitada, ChatGPT puede hacer referencia automáticamente a Microsoft Teams cuando sea relevante.

• Tipo: aplicación con sincronización

• Dónde puedes usarla: chat

• Tipo de configuración: implementación administrada por admins para espacios de trabajo Enterprise y Edu elegibles

Casos de uso y prompts de ejemplo

Comunicación y redacción

Usa conversaciones de Microsoft Teams como material de origen para redactar, resumir y encontrar seguimientos.

• “Resume las conversaciones de Teams sobre [project] de la semana pasada. Incluye decisiones clave, preguntas abiertas y personas o equipos mencionados en los mensajes recuperados”.

• “Redacta una actualización ejecutiva usando conversaciones de Teams sobre [launch], con citas a las conversaciones más relevantes”.

Organización y productividad

Encuentra conversaciones relevantes y organízalas por tiempo, tema o próxima acción.

• “Ponme al día sobre las conversaciones de Teams de la semana pasada acerca de [project]. ¿Qué cambió, qué seguimientos sugieren los mensajes recuperados y cuáles son los próximos pasos?”

• “Busca mensajes de Teams donde se haya hablado de [customer, initiative, or incident] y organízalos en una cronología con fechas y enlaces de origen”.

Análisis e informes

Usa conversaciones de Teams como contexto para retrospectivas, planificación e informes multifuncionales.

• “Identifica bloqueadores mencionados en Teams sobre [project] este mes y agrúpalos por tema”.

• “Crea una tabla de decisiones y preguntas abiertas a partir de conversaciones de Teams sobre [program], incluidas fechas y enlaces de origen cuando estén disponibles”.

A qué puede acceder

• Mensajes compatibles de Microsoft Teams y metadatos de conversaciones expuestos a través del tenant de Microsoft conectado

• Texto y metadatos de mensajes, como información del remitente o autor cuando esté disponible, marcas de tiempo y enlaces de origen

• Información de membresía de conversaciones y grupos necesaria para aplicar los permisos de Microsoft Teams

Qué puede hacer

• Sincronizar contenido compatible de Microsoft Teams en ChatGPT para que ChatGPT pueda recuperar contexto relevante de Teams al responder preguntas

• Permitir que propietarios y admins elijan qué contenido de Teams sincronizar y apliquen un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview

• Respetar los permisos de Microsoft Teams y Microsoft 365 para que los miembros solo reciban contenido al que ya tienen permiso de acceso

• Respetar los controles de acceso del espacio de trabajo de ChatGPT, incluido el control de acceso basado en roles cuando esté disponible

• Mantener actualizado el contenido de mensajes sincronizado y la información de permisos después de la sincronización inicial

Limitaciones

• La aplicación de Microsoft Teams con sincronización es de solo lectura. No permite que ChatGPT envíe mensajes, cree chats o canales, cree tareas, enumere todos los equipos o canales, enumere todos los miembros de una conversación ni realice otras acciones en vivo de Microsoft Teams.

• No busca por separado archivos adjuntos, archivos, videos ni grabaciones de reuniones de Teams, a menos que su texto aparezca en contenido de mensajes compatible.

Permisos de Microsoft solicitados

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización solicita permisos de Microsoft Graph para que ChatGPT pueda sincronizar los datos aprobados de Teams y del directorio en segundo plano después de que un admin de Microsoft Entra otorgue el consentimiento. La mayoría de los permisos solicitados son permisos de aplicación, por lo que ChatGPT puede mantener sincronizados los datos aprobados de Teams y del directorio sin que cada usuario inicie sesión individualmente. SensitivityLabels.Read.All es delegado y se usa para leer etiquetas de confidencialidad. Todos los permisos solicitados requieren consentimiento de admin de Microsoft Entra.

| Permiso | Qué permite | | Channel.ReadBasic.All | Leer los nombres y descripciones de todos los canales | | ChannelMember.Read.All | Leer los miembros de todos los canales | | ChannelMessage.Read.All | Leer todos los mensajes de canal | | Chat.Read.All | Leer todos los mensajes de chat | | Directory.Read.All | Leer datos del directorio | | Group.Read.All | Leer todos los grupos | | GroupMember.Read.All | Leer todas las membresías de grupos | | SensitivityLabels.Read.All | Leer etiquetas de confidencialidad | | Team.ReadBasic.All | Obtener una lista de todos los equipos | | TeamMember.Read.All | Leer los miembros de todos los equipos | | User.Read.All | Leer los perfiles completos de todos los usuarios |

Implementar la aplicación de Microsoft Teams con sincronización para tu equipo

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización la implementa un propietario o admin del espacio de trabajo de ChatGPT. Los miembros no necesitan conectar Microsoft Teams de forma individual para la sincronización administrada por admins.

Antes de comenzar

• Asegúrate de que Microsoft Teams esté habilitado para el espacio de trabajo.

• Usa una cuenta de admin de Microsoft Teams que pueda otorgar consentimiento de admin de Microsoft Entra.

• Decide qué equipos, canales o chats deben incluirse en el alcance de sincronización.

Iniciar la implementación

1. Ve a Configuración del espacio de trabajo > Apps.

2. Busca Microsoft Teams y asegúrate de que la aplicación esté habilitada para el espacio de trabajo.

3. Selecciona Configurar acceso para controlar qué roles del espacio de trabajo pueden usar Microsoft Teams en ChatGPT, si el control de acceso basado en roles está disponible para tu espacio de trabajo.

4. Selecciona Habilitar sincronización para Microsoft Teams.

5. Selecciona Implementar para tu equipo. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización no ofrece una opción de sincronización de autoservicio.

6. Continúa con el flujo de inicio de sesión de Microsoft e inicia sesión con una cuenta de admin de Microsoft Teams usando el mismo correo electrónico que se muestra en ChatGPT durante la configuración.

7. Revisa y aprueba los permisos de Microsoft solicitados.

Elegir qué sincronizar

1. Usa el selector de alcance de Teams para elegir qué contenido de Teams incluir en la sincronización.

2. Si tu tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, aplica un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview.

Completa la configuración.

Alcance de sincronización

Durante la configuración, los propietarios y admins pueden elegir el contenido de Teams que ChatGPT debe sincronizar. El selector de alcance de Teams y el filtro de Microsoft Purview definen el alcance de la sincronización administrada por admins, mientras que los permisos de Microsoft Teams siguen aplicándose cuando los miembros hacen preguntas en ChatGPT. Usa el selector de alcance de Teams para seleccionar qué equipos, canales o chats se incluyen en la sincronización. Si tu tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, usa el filtro de Microsoft Purview para limitar la sincronización por etiqueta de confidencialidad y mantener la sincronización de Teams alineada con la política de protección de la información de tu organización.

Después de completar la configuración, ChatGPT comienza a sincronizar contenido de Microsoft Teams e información de permisos para el alcance seleccionado. La sincronización inicial puede tardar, y es posible que falten algunos resultados hasta que se complete. Después de que la sincronización esté disponible, los miembros pueden hacer preguntas sobre contenido de Microsoft Teams al que ya tienen permiso de acceso sin autenticarse individualmente ni habilitar la sincronización manualmente.

Administrar el alcance de sincronización y el acceso

• Los propietarios y admins pueden actualizar la selección del selector de alcance de Teams y el filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview más adelante desde Configuración del espacio de trabajo > Apps.

• Seleccionar un alcance de sincronización más limitado reduce lo que ChatGPT puede recuperar. El contenido fuera del alcance de Teams seleccionado o excluido por el filtro de Purview no se sincroniza.

• Si la aplicación normal de Microsoft Teams y la aplicación de Microsoft Teams con sincronización están habilitadas, las lecturas pueden provenir de cualquiera de ellas. Los filtros de Microsoft Purview se aplican solo a la implementación sincronizada, no a la aplicación normal de Microsoft Teams. Para asegurarse de que se respete el alcance sincronizado, los propietarios y admins pueden deshabilitar las acciones de lectura de la aplicación normal de Microsoft Teams en Configuración del espacio de trabajo > Apps.

• Los cambios de permisos se aplican después de que se actualiza la sincronización, por lo que las actualizaciones pueden tardar en aparecer en ChatGPT.

• La sincronización inicial puede tardar. En entornos más pequeños, el contenido puede empezar a aparecer en cuestión de horas; en entornos más grandes, la sincronización completa puede tardar más.

• Durante una sincronización parcial, es posible que parte del contenido reciente ya esté disponible mientras el contenido más antiguo o al que se accede con menos frecuencia aún se está sincronizando. Es posible que falten algunos resultados hasta que se complete la sincronización completa.

• La ruta de sincronización de chats de Teams indexa texto de mensajes, vistas previas de mensajes, marcas de tiempo, metadatos de conversaciones, información del autor cuando esté disponible y enlaces de origen. No indexa por separado archivos adjuntos, archivos, videos ni grabaciones de reuniones compartidos en Teams, a menos que su texto aparezca en contenido de mensajes compatible.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si la sincronización de Microsoft Teams no está habilitada?

Si la sincronización de Microsoft Teams no está habilitada, ChatGPT no indexará contenido de Microsoft Teams por adelantado para el espacio de trabajo. Es posible que los usuarios aún puedan usar la experiencia estándar de la aplicación de Microsoft Teams si está habilitada para el espacio de trabajo y disponible para ellos, pero la experiencia de sincronización administrada por admins no estará activa.

¿Los propietarios y admins pueden controlar quién tiene acceso a la aplicación de Microsoft Teams con sincronización?

Sí. Los propietarios y admins del espacio de trabajo pueden administrar la disponibilidad de la aplicación desde Configuración del espacio de trabajo > Apps. En espacios de trabajo Enterprise y Edu, también pueden usar el control de acceso basado en roles para controlar qué roles pueden acceder a Microsoft Teams en ChatGPT.

¿Los usuarios verán contenido de Microsoft Teams al que no tienen permiso de acceso?

No. Se respetan los permisos de Microsoft Teams. ChatGPT usa información sincronizada de conversaciones y membresía para que cada miembro solo pueda recuperar contenido de Teams al que ya tiene permiso de acceso en Microsoft Teams.

¿Cuándo se reflejará el contenido nuevo o actualizado de Teams?

Después de la sincronización inicial, el contenido de Microsoft Teams y la información de permisos se actualizan periódicamente. Los mensajes nuevos, las actualizaciones y los cambios de permisos pueden tardar un tiempo en aparecer en ChatGPT.

¿Los usuarios pueden desconectar la sincronización de Microsoft Teams administrada por admins?

No. La conexión de sincronización de Microsoft Teams la administra el propietario o admin del espacio de trabajo. Los miembros no necesitan conectarla ni desconectarla individualmente.

¿ChatGPT puede enviar mensajes o crear elementos en Microsoft Teams mediante la sincronización?

No. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización se usa para recuperar contenido y metadatos de mensajes sincronizados de Teams en ChatGPT. No permite que ChatGPT envíe mensajes de Teams, cree chats o canales, cree tareas ni realice otras acciones en vivo de Microsoft Teams.

¿En qué se diferencia la aplicación de Microsoft Teams con sincronización de la aplicación normal de Microsoft Teams?

La aplicación normal de Microsoft Teams permite que un usuario conecte su propia cuenta de Microsoft Teams para acceder bajo demanda, según la configuración del espacio de trabajo. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización permite que un propietario o admin de un espacio de trabajo elegible se conecte una vez e implemente la sincronización para el espacio de trabajo. Los usuarios no necesitan completar una configuración personal de OAuth para beneficiarse del contenido sincronizado de Teams al que ya pueden acceder.

¿Hay una configuración de sincronización de autoservicio para Microsoft Teams?

No. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización solo admite implementación administrada por admins mediante Implementar para tu equipo.

¿Los propietarios y admins pueden elegir qué equipos, canales o chats se sincronizan?

Sí. Durante la configuración, los propietarios y admins pueden elegir qué equipos, canales o chats se incluyen en el alcance de sincronización. Si el tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, los propietarios y admins también pueden aplicar un filtro de Purview. ChatGPT solo indexa mensajes compatibles de Teams y metadatos de conversaciones que están dentro del alcance, y los usuarios siguen recuperando solo contenido al que tienen permiso de acceso en Microsoft Teams.

¿Los usuarios necesitan habilitar manualmente Microsoft Teams en cada chat?

No. Después de configurar la sincronización administrada por admins, los usuarios no necesitan autenticarse individualmente ni habilitar la sincronización manualmente. Pueden hacer preguntas sobre contenido de Microsoft Teams, y ChatGPT puede hacer referencia al contenido sincronizado de Teams cuando sea relevante.

¿Cómo sabe ChatGPT qué usuarios deben tener acceso?

ChatGPT sincroniza información de usuarios, conversaciones y membresía de Microsoft Teams, y asigna los usuarios sincronizados de Teams a usuarios del espacio de trabajo de ChatGPT para que se puedan aplicar los permisos. Los usuarios solo reciben contenido al que tienen permiso de acceso en Microsoft Teams.

¿Los propietarios y admins pueden cambiar lo que se sincroniza más adelante?

Sí. Los propietarios y admins pueden administrar la aplicación de Microsoft Teams y la conexión de sincronización desde Configuración del espacio de trabajo > Apps, incluida la deshabilitación de la aplicación o la conexión de sincronización. También pueden actualizar la selección del selector de alcance de Teams y el filtro de Microsoft Purview. Los cambios se aplican después de que se actualiza la sincronización.

¿Podemos habilitar tanto la aplicación normal de Microsoft Teams como la aplicación de Microsoft Teams con sincronización?

Sí. La aplicación normal de Microsoft Teams y la experiencia de sincronización administrada por admins son rutas de configuración separadas, y ambas pueden habilitarse. Si ambas están habilitadas, las lecturas pueden provenir de cualquiera de las aplicaciones. Los filtros de Microsoft Purview se aplican solo a la implementación sincronizada, no a la aplicación normal de Microsoft Teams. Si los propietarios y admins necesitan que se aplique el alcance sincronizado a las lecturas, pueden deshabilitar las acciones de lectura de la aplicación normal de Microsoft Teams en Configuración del espacio de trabajo > Apps.

¿Cómo aparece la aplicación de Microsoft Teams con sincronización en Configuración del espacio de trabajo > Apps?

Después de conectar la implementación de sincronización administrada por admins, los propietarios y admins ven una fila secundaria de Microsoft Teams para la implementación sincronizada. Los controles de acciones permanecen en la aplicación normal de Microsoft Teams; la implementación sincronizada no tiene controles de acciones separados.