Descripción general
Algunas apps te piden que conectes una cuenta antes de que ChatGPT pueda usarlas. Otras no requieren que inicies sesión de forma individual o pueden usar una conexión configurada por el administrador de tu Espacio de trabajo.
Cuando una app requiera autorización individual, elige la cuenta que ya tiene acceso a la información que necesitas y revisa los permisos solicitados antes de aprobar la conexión.
Puedes volver más tarde para revisar las cuentas conectadas, agregar otra cuenta compatible, cambiar la configuración de una cuenta específica o desconectar una app que ya no quieras usar.
Disponibilidad
La app debe estar disponible para tu plan, región, cuenta, interfaz compatible y Espacio de trabajo. En los Espacios de trabajo gestionados, también puede ser necesario que un administrador habilite la app o apruebe el dominio de la cuenta.
Para obtener ayuda con las apps no disponibles o los mensajes de Deshabilitada por el administrador, consulta: solución de problemas con las apps en ChatGPT.
Conecta una cuenta de una app
Abre Configuración > Complementos. Selecciona la app o el complemento que la incluye.
Selecciona Instalar complemento si aparece; esto también puede iniciar el proceso de conexión o configuración de la app.
Si se te solicita, selecciona Conectar o continúa con el proceso de configuración de la app.
Inicia sesión en la cuenta del proveedor que quieres usar cuando la app requiera autorización individual.
Revisa los servicios y permisos solicitados.
Completa las autorizaciones que requiera el proveedor.
Selecciona la cuenta que ya tiene acceso a la información que necesitas. Conectar una cuenta personal no te da acceso a archivos, canales o registros disponibles solo para tu cuenta de trabajo.
Algunos proveedores te permiten incluir servicios relacionados en el mismo proceso de autorización. Revisa cada servicio seleccionado antes de aprobar el acceso.
Un complemento puede aparecer en la lista o estar instalado antes de que su app esté lista para usarse. Aun así, necesitas tener acceso a la app, conectar la cuenta correcta y contar con las aprobaciones que requiera el proveedor. Para obtener ayuda con la instalación, consulta: complementos en ChatGPT y Codex.
Revisa los permisos del proveedor
La pantalla de autorización del proveedor muestra los servicios y permisos del proveedor solicitados para la cuenta seleccionada. Las acciones disponibles en ChatGPT también dependen de las capacidades de la app y de los controles de acciones aplicables en el Espacio de trabajo.
Si ves Se requieren todos los permisos, selecciona Volver a conectar y aprueba todos los permisos necesarios para las apps que seleccionaste.
Si ves ChatGPT necesita todos los permisos solicitados al conectar apps de Google, selecciona Intentar de nuevo. En la pantalla de autorización de Google, selecciona Seleccionar todo para aprobar los permisos solicitados.
Para conectar menos apps de Google, selecciona Seleccionar menos apps en ChatGPT y elige las apps que quieras. Aun así, debes aprobar todos los permisos solicitados para las apps seleccionadas.
También puede ser necesario que un administrador del proveedor apruebe el acceso. El administrador de Google, Microsoft u otro servicio puede ser distinto del administrador de tu Espacio de trabajo de ChatGPT.
La autorización del proveedor no anula las restricciones del Espacio de trabajo, los controles de acciones de la app ni los permisos existentes de la cuenta conectada.
Para obtener información sobre la configuración de aprobación de ChatGPT, consulta: gestión de permisos de apps en ChatGPT.
Revisa o conecta otra cuenta
Algunas apps admiten más de una cuenta conectada. La disponibilidad depende de la app y de tu cuenta.
Abre Configuración > Complementos.
Selecciona el complemento o la app correspondiente.
Si aparece Cuentas conectadas, revisa una cuenta o selecciona Conectar otra cuenta cuando esté disponible. De lo contrario, usa la sección Conexión que aparece para la app.
Inicia sesión y completa las autorizaciones solicitadas.
Si una app usa la cuenta incorrecta, revisa las cuentas conectadas a ella. Cuando la app lo admita, especifica en tu solicitud la cuenta que quieres usar.
Usa una app conectada
Después de conectar una app, describe lo que quieres hacer en una conversación de ChatGPT compatible.
Puedes mencionar un complemento o una app disponible con @, o abrir + y seleccionarlo en el menú disponible. Algunas interfaces incluyen opciones adicionales en Más.
ChatGPT puede solicitar aprobación antes de leer información o completar una acción. Las acciones disponibles dependen de la app, la cuenta del proveedor y los controles del Espacio de trabajo.
La compatibilidad con las Conversaciones de voz varía según la app y las funciones disponibles. Si una app no está disponible en el modo de voz, usa una conversación de texto compatible.
Algunas apps se pueden usar con la investigación profunda. Para conocer los flujos de trabajo de investigación compatibles, consulta: investigación profunda en ChatGPT.
La sincronización gestionada por el administrador es una función independiente del Espacio de trabajo con sus propios requisitos de elegibilidad y configuración. Para obtener información sobre las fuentes indexadas del Espacio de trabajo, consulta: apps con sincronización gestionadas por el administrador en ChatGPT.
Vuelve a conectar una app
Selecciona Volver a conectar cuando esté disponible. Si, en cambio, la app te pide que te desconectes y vuelvas a conectarte, revisa las advertencias antes de seguir esas instrucciones.
Vuelve a elegir la cuenta que quieres usar y revisa los nuevos permisos de acceso solicitados. Volver a conectar una cuenta no actualiza automáticamente las demás cuentas conectadas a la misma app.
Para obtener información sobre la autorización y los controles de datos específicos de Google, consulta: preguntas frecuentes sobre los controles de datos de las apps de Google.
Desconecta una cuenta de una app
Abre Configuración > Complementos.
Selecciona el complemento o la app correspondiente.
Si aparece Cuentas conectadas, abre el menú de más opciones (•••) de la cuenta. De lo contrario, usa Conexión o el menú de más opciones (•••) del complemento.
Selecciona Desconectar.
Al desconectar una cuenta, se impide el acceso futuro a través de ella. Otras cuentas conectadas o las conexiones del Espacio de trabajo gestionadas por el administrador pueden permanecer activas. Desconectar la última cuenta también puede eliminar algunos complementos asociados de tu lista de complementos instalados.
Desinstalar un complemento puede desconectar todas las cuentas conectadas a través de él. Revisa la advertencia antes de confirmar.
Desconectar una app no elimina automáticamente las conversaciones existentes o archivadas, los archivos guardados, tu resumen de Memoria ni otros recuerdos guardados. Revisa esos elementos y los controles de la cuenta del proveedor por separado.
Para obtener información sobre la retención de chats y archivos, consulta: retención de chats y archivos en ChatGPT. Para obtener información sobre la sincronización gestionada por el administrador, consulta: apps con sincronización gestionadas por el administrador en ChatGPT. Para obtener información sobre los datos que se comparten con las apps y cómo se usan, consulta: apps conectadas en ChatGPT.