Luna Reserve solo está disponible para ciertas cuentas, no para todas. La disponibilidad puede cambiar.
Descripción general
Luna Reserve ofrece a ciertas cuentas uso adicional de GPT-5.6 Luna una vez agotada la cuota de uso regular. Puedes continuar tu conversación con Luna mientras te quede uso disponible en la reserva.
Luna Reserve es un modo de respaldo, no un modelo aparte que debas comprar. No restablece tu cuota de uso regular ni desbloquea nuestros modelos más capaces.
Disponibilidad
Luna Reserve está disponible para ciertas cuentas personales de ChatGPT Plus y Pro. No está disponible en los espacios de trabajo de ChatGPT Business o Enterprise. La disponibilidad también depende de tu cuenta y de que uses una versión compatible de la app.
Luna Reserve se aplica a las experiencias compatibles de Codex y ChatGPT Work. Es independiente del modo Chat habitual de ChatGPT y no agrega créditos de API a tu cuenta.
Usar Luna Reserve
Si Luna Reserve está disponible en tu cuenta:
Abre Codex o ChatGPT Work en la app de escritorio, o abre ChatGPT Work en la web.
Cuando alcances tu límite de uso regular, busca un aviso sobre Luna Reserve o un indicador con forma de luna en la advertencia de uso.
Continúa tu conversación con Luna.
Abre el indicador de Luna Reserve para ver tus opciones de acceso a nuestros modelos más capaces. Las opciones que aparecen dependen de tu plan y tu cuenta.
Cerrar el aviso no desactiva Luna Reserve ni restablece tu cuota de uso regular. Puedes continuar con Luna mientras te quede uso disponible en la reserva.
Uso y límites
El uso regular y Luna Reserve tienen cuotas independientes:
La cuota de uso regular te permite usar los modelos disponibles en tu plan.
Luna Reserve ofrece uso adicional solo con Luna una vez agotada tu cuota de uso regular.
Es posible que otros modelos no estén disponibles mientras tu cuota de uso regular esté agotada. Luna Reserve tiene su propio límite de uso; no es ilimitado. Consulta la información de uso en tu cuenta para ver tu cuota restante y, si se indica, cuándo se restablecerá.
Si agotas toda tu reserva antes de que se restablezca tu cuota de uso regular, tendrás que esperar a tener uso disponible o recurrir a alguna de las opciones que se ofrecen en tu cuenta.
Volver al uso regular
Cuando se restablezca tu cuota de uso regular, podrás volver a usar los modelos disponibles en tu plan.
Según tu plan y tu cuenta, también podrías ver opciones para recuperar el acceso a nuestros modelos más capaces, como cambiar a un plan superior, agregar créditos o aplicar un restablecimiento de cuota disponible. Puede que veas una o varias opciones. Usa las opciones que aparecen en tu cuenta.
Solucionar problemas con Luna Reserve
Si no ves Luna Reserve, es posible que tu cuenta no tenga acceso a esta función. Alcanzar un límite de uso regular no garantiza por sí solo el acceso, y la disponibilidad puede cambiar.
Si antes tenías acceso y ya no lo tienes, o si notas un uso inesperado de la reserva, ponte en contacto con el equipo de soporte de OpenAI. Incluye:
Tu plan y el producto en el que antes veías Luna Reserve.
La fecha, la hora y la zona horaria en que ocurrió el problema.
Una captura de pantalla del indicador de uso y de cualquier mensaje que aparezca.
La versión de la app y el modelo que estabas usando.
El equipo de soporte de OpenAI puede ayudar a investigar comportamientos inesperados en el acceso o el uso, pero no puede agregar Luna Reserve a tu cuenta si nunca tuviste esta función.
Para obtener orientación general sobre el uso de Codex, consulta: cómo usar Codex con tu plan de ChatGPT.