Las indicaciones de contexto son detalles adicionales sobre tu negocio, producto o servicio que ayudan a nuestros sistemas a entender cuándo tus anuncios pueden ser relevantes en ChatGPT. Agrégalas a nivel del grupo de anuncios para aportar información útil que quizá no resulte evidente en tu anuncio o página de destino.
Cómo escribir indicaciones de contexto
Pregúntate: ¿Qué más deberíamos saber sobre tu producto, a quién ayuda y cuándo resulta útil?
Qué: características relevantes del producto, servicios, precios, disponibilidad o áreas de servicio.
Para quién: necesidades, preferencias o circunstancias de los clientes para quienes es adecuada tu oferta.
Cuándo: situaciones o decisiones en las que tu oferta puede resultar útil.
Usa lo que sabes sobre tus clientes ideales y las situaciones que generan mejores resultados para tu negocio a fin de describir las necesidades que tu oferta puede satisfacer.
Escribe una frase clara y natural centrada en una sola idea, en lugar de una lista de palabras clave inconexas. No es necesario que cada indicación abarque los tres aspectos.
Características de una buena indicación de contexto
Las buenas indicaciones de contexto son:
Adicionales: aportan contexto útil más allá de lo que ya queda claro en tu anuncio o página de destino.
Específicas: describen una característica concreta del producto, un detalle del servicio, una necesidad del cliente o una situación.
Relevantes: explican una conexión real entre tu oferta y el caso de uso.
Precisas: reflejan lo que realmente ofreces. Actualiza las indicaciones cuando cambien las características, los precios, las promociones, la disponibilidad o las áreas de servicio.
Un detalle puede aparecer en tu página de destino y aun así ser útil si la indicación lo relaciona con una necesidad del cliente. Por ejemplo, “calzado transpirable para entrenar en climas cálidos” explica por qué una característica es importante.
Ejemplos de indicaciones de contexto
Estos ejemplos son ilustrativos. Usa detalles que reflejen con precisión tu negocio.
| Negocio o producto | Ejemplo de indicación de contexto |
|---|---|
| Calzado para correr | Calzado amortiguado para correr a diario, dirigido a principiantes que entrenan para su primera carrera de 5 km |
| Plomero local | Servicio residencial de plomería fuera del horario habitual en [city], con una tarifa de $89 por visita para reparaciones urgentes |
| Software de contabilidad | Software contable para comercios minoristas en crecimiento que necesitan conciliar las ventas en línea y en tiendas físicas |
Las indicaciones también pueden describir otro caso de uso real. Por ejemplo, el calzado deportivo con buen soporte puede ser adecuado para quienes pasan largas jornadas laborales de pie, siempre que el producto esté diseñado para ese uso. El simple hecho de querer llegar a un grupo de clientes no hace que tu oferta sea relevante para ellos.
Contexto del negocio y controles de publicación
Las indicaciones de contexto ayudan a determinar la relevancia. No es necesario que las personas usen exactamente las palabras de tu indicación para que la necesidad o situación subyacente sea relevante.
Las indicaciones no son reglas de segmentación ni instrucciones de publicación. No garantizan que tu anuncio aparezca en determinadas conversaciones, públicos o situaciones, ni pueden imponer límites geográficos, horarios o exclusiones.
Por ejemplo, “servicios residenciales de plomería disponibles en Chicago” describe tu negocio. “Muestra este anuncio únicamente a personas en Chicago” es una instrucción de publicación. Usa los controles del producto disponibles para aplicar restricciones de publicación.
También puedes describir qué productos promociona un grupo de anuncios. Esto aclara el alcance de los productos, pero no excluye a determinadas personas o conversaciones.
Mantener las indicaciones de contexto centradas en el grupo de anuncios
Agrupa las indicaciones en torno a un producto, servicio, tema o necesidad del cliente en común. Las situaciones relacionadas pueden formar parte del mismo grupo de anuncios. Considera crear grupos de anuncios separados cuando los casos de uso requieran mensajes o páginas de destino diferentes.
Para obtener más orientación, consulta Crear grupos de anuncios para ChatGPT Anuncios.