Descripción general
ChatGPT Enterprise es un plan administrado de ChatGPT para organizaciones. Combina privacidad y seguridad de nivel empresarial con controles de administración centralizados y acceso a capacidades avanzadas de ChatGPT.
ChatGPT Enterprise incluye lo siguiente:
Controles de privacidad y seguridad de nivel empresarial, incluida la exclusión predeterminada del uso de datos para el entrenamiento de modelos.
Gestión centralizada de miembros y administración de espacios de trabajo.
Herramientas avanzadas y flujos de trabajo de mayor uso para casos de uso laborales.
Funciones de administración como verificación de dominio, SSO, SCIM e información sobre el uso.
Ventanas de contexto más amplias, análisis avanzado de datos y opciones de personalización
Nota: El 2 de abril de 2026, actualizamos algunas funciones del plan ChatGPT Enterprise.
Presentamos un nuevo tipo de licencia: una licencia Codex que ofrece acceso exclusivo a Codex, con precios flexibles.
Actualizamos el tarifario de Codex para alinearlo con los precios de uso basados en tokens, facturados en créditos por millón de tokens.
A partir del 23 de abril, los nuevos precios de Codex basados en créditos se aplican a todos los planes Enterprise, Edu, para docentes y para el sector salud, nuevos y existentes que usan facturación basada en créditos.
Nota: Las cuentas de ChatGPT Enterprise pueden aparecer mencionadas en el Centro de ayuda como Enterprise/Edu. Las cuentas Edu son una variante del plan ChatGPT Enterprise específica para instituciones educativas. Obtén más información sobre ChatGPT Edu en OpenAI.
Los tipos de licencia disponibles para tu organización y sus condiciones de facturación dependen de tu acuerdo. Para los acuerdos Enterprise basados en créditos, los dos tipos de licencia que se describen aquí son las licencias estándar de ChatGPT y las licencias de Codex. Cada tipo de licencia determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por ese usuario.
Las licencias estándar de ChatGPT incluyen acceso a ChatGPT, además de funciones como GPTs, proyectos, aplicaciones, conocimiento empresarial, el agente de ChatGPT, investigación profunda y Codex. En los acuerdos Enterprise basados en créditos, las licencias incluyen acceso básico, y puedes usar precios flexibles y comprar créditos de espacio de trabajo para ampliar el uso más allá de los límites de solicitudes incluidos para Codex y para los modelos de ChatGPT.
Las licencias de Codex ofrecen acceso únicamente a Codex; no incluyen acceso a ChatGPT. En los acuerdos Enterprise basados en créditos que ofrecen licencias de Codex, estas licencias se basan en el uso, sin un costo fijo por usuario al mes. El uso en esos acuerdos requiere créditos de espacio de trabajo. Obtén más información sobre los créditos en el Tarifario de Codex y sobre cómo se pueden usar los créditos para acceder a precios flexibles.
Si un usuario con una licencia de Codex intenta acceder a ChatGPT en el espacio de trabajo Enterprise, recibirá una notificación que indicará que el acceso a ChatGPT no está disponible para su tipo de licencia. Actualizar a una licencia estándar de ChatGPT brinda acceso a Codex y a ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo cambiar los tipos de licencia aquí.
Las licencias de Codex se rigen por controles de administración a nivel del espacio de trabajo, al igual que las licencias estándar de ChatGPT.
Obtén más información sobre Codex en nuestra documentación para desarrolladores.
La facturación basada en tokens está disponible a través de acuerdos elegibles de ChatGPT Enterprise, incluido ChatGPT para servicios financieros. El uso se cobra en dólares estadounidenses (USD) en lugar de descontarse de los créditos del Espacio de trabajo; las tarifas de las licencias se rigen por tu acuerdo. Actualmente no se ofrece para ChatGPT Edu ni ChatGPT para el sector salud. Para obtener una descripción general, consulta: Facturación basada en tokens para ChatGPT Enterprise. Para consultar las tarifas, visita: Tarifario de ChatGPT (precios de Enterprise basados en tokens).
Disponibilidad
ChatGPT Enterprise se adquiere a nivel de la organización. Los usuarios individuales no se inscriben directamente en Enterprise.
Por lo general, los miembros obtienen acceso cuando un propietario o administrador del espacio de trabajo los invita o los registra a través del sistema de identidad de su organización, y se les asigna un tipo de licencia que se ajusta a las necesidades del negocio. Consulta sobre los roles y permisos del espacio de trabajo.
La configuración del espacio de trabajo también puede controlar qué modelos y herramientas están disponibles para los miembros. Para obtener más información sobre los controles de administrador, consulta Gestionar la configuración del espacio de trabajo en ChatGPT Enterprise. Para consultar la disponibilidad y los límites de los modelos, consulta Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu.
Obtener acceso para tu organización
Si tu organización desea adquirir ChatGPT Enterprise:
En ¿Cuál de nuestros productos o servicios te interesa?, selecciona ChatGPT Enterprise.
Completa los campos restantes y selecciona Enviar.
Si tu organización ya cuenta con ChatGPT Enterprise, contacta al propietario del espacio de trabajo, al administrador o al equipo de TI para obtener acceso.
Unirte y usar un espacio de trabajo
Un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise es un entorno dedicado para tu organización dentro de ChatGPT.
Cuando te unes a un espacio de trabajo:
Las conversaciones y los archivos de tu espacio de trabajo son propiedad de tu organización y están bajo su administración. Los GPT y la actividad de tu espacio de trabajo se rigen por sus políticas.
Tu organización controla la configuración del espacio de trabajo, los permisos y las reglas de acceso.
Tu espacio de trabajo Enterprise permanecerá separado de tu espacio de trabajo personal a menos que los fusiones.
Lo que puedes usar depende de tu tipo de licencia, la configuración de tu espacio de trabajo y los controles de acceso basados en roles que haya configurado tu administrador.
Si tienes acceso a más de un espacio de trabajo, puedes cambiar entre ellos en cualquier momento:
Selecciona tu ícono de perfil en ChatGPT.
Selecciona el espacio de trabajo que quieres usar.
Cambiar de espacio de trabajo modifica el entorno en el que estás trabajando. No traslada ni copia datos entre espacios de trabajo.
Fusiones de espacios de trabajo personales
Nota: Es posible que tu organización te pida que traslades datos de tu espacio de trabajo personal al espacio de trabajo Enterprise o que los exportes y desactives tu espacio de trabajo personal antes de que puedas usar Enterprise.
Si este requisito se aplica a ti, tienes 7 días para completar los pasos que aparecen en ChatGPT. Este período de gracia se aplica a los espacios de trabajo Enterprise y Edu con un dominio verificado. El correo electrónico de tu cuenta debe usar un dominio verificado para ese espacio de trabajo. El período comienza cuando te agregan al espacio de trabajo, incluso mediante la inscripción automática. Los administradores no tienen una opción en la configuración del espacio de trabajo para desactivar este requisito. Este requisito de migración y el período de gracia de 7 días no se aplican a los espacios de trabajo sin un dominio verificado. Puedes seguir usando tu espacio de trabajo personal hasta la fecha límite que se muestra en el prompt de migración. El acceso al espacio de trabajo de destino permanecerá bloqueado hasta que completes la migración disponible o la opción de exportación y desactivación.
Si realizas una fusión, el contenido compatible se copia en el espacio de trabajo de Enterprise y queda sujeto a las políticas de tu organización. No se transfieren todos los tipos de archivos o datos; Sites no se incluye. Los GPT migrados no se comparten automáticamente con otros miembros del espacio de trabajo.
La fusión es permanente y no se puede deshacer. Si necesitas una exportación de datos de tu espacio de trabajo personal, solicítala, descárgala y revísala antes de fusionar o desactivar tu espacio de trabajo personal. La exportación de datos de autoservicio no está disponible en los espacios de trabajo de ChatGPT Enterprise.
Para consultar las opciones de migración, el contenido compatible y el uso compartido, consulta: guía para la migración del espacio de trabajo personal.
Si este requisito de migración no se aplica en tu caso, tus espacios de trabajo personal y de Enterprise pueden permanecer separados.
Suscripciones individuales de pago tras la migración
Una suscripción Plus o Pro elegible que se cobre a través de la web puede cancelarse y reembolsarse mediante el proceso de migración que se muestra. Es posible que una suscripción comprada a través de Apple o Google requiera una cancelación por separado.
Acceso al espacio de trabajo de ChatGPT y a la plataforma API
Un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise y una organización de la plataforma API son sistemas de membresía separados.
Ser miembro del espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise de tu empresa no te convierte automáticamente en miembro de la organización de la plataforma API de tu empresa.
En la práctica, esto significa lo siguiente:
El acceso a ChatGPT Enterprise se gestiona a través del espacio de trabajo.
El acceso a la plataforma API se gestiona a través de la organización de la API.
Un usuario puede tener uno, el otro o ambos.
Si necesitas acceso a la plataforma API, comunícate con el administrador o propietario que gestiona la organización.
Consulta más artículos del Centro de Ayuda sobre la gestión de la cuenta de ChatGPT Enterprise.
Preguntas frecuentes
¿Pertenecer al espacio de trabajo también me da acceso a la API?
No. La membresía del espacio de trabajo de ChatGPT y la membresía de la organización de la plataforma API se gestionan por separado.
¿Cambiar de espacio de trabajo traslada mis datos?
No. Cambiar de espacio de trabajo solo modifica el entorno que usas.
¿Se puede deshacer una fusión de un espacio de trabajo personal?
No. La fusión de tu espacio de trabajo personal con el de Enterprise es permanente y no se puede revertir.
¿Por qué solo tengo acceso a Codex?
Es posible que el administrador de tu espacio de trabajo te haya asignado una licencia solo para Codex. Ese tipo de licencia limita el acceso a Codex, incluso si formas parte de un rol o grupo con permisos más amplios.
¿Puedo cambiar mi propio tipo de licencia?
No. Los tipos de licencias los asignan los propietarios o administradores del espacio de trabajo.