Descripción general

ChatGPT Enterprise es un plan administrado de ChatGPT para organizaciones. Combina privacidad y seguridad de nivel empresarial con controles de administración centralizados y acceso a capacidades avanzadas de ChatGPT.

ChatGPT Enterprise incluye lo siguiente:

• Controles de privacidad y seguridad de nivel empresarial.

• Gestión centralizada de miembros y administración de espacios de trabajo.

• Herramientas avanzadas y flujos de trabajo de mayor uso para casos de uso laborales.

• Funciones de administración como verificación de dominio, SSO, SCIM e información sobre el uso.

• Ventanas de contexto más amplias, análisis avanzado de datos y opciones de personalización

ChatGPT Enterprise se basa en dos tipos de licencias: licencias estándar de ChatGPT y licencias de Codex. Cada tipo de licencia determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por ese usuario.

Las licencias estándar de ChatGPT incluyen acceso a ChatGPT, así como funciones como GPT, proyectos, aplicaciones, conocimiento de la empresa, agente ChatGPT, investigación profunda y Codex. Las licencias incluyen acceso básico, y puedes usar precios flexibles y comprar créditos de espacio de trabajo para ampliar el uso más allá de los límites de solicitudes incluidos para Codex y para los modelos de ChatGPT.

Las licencias de Codex ofrecen acceso únicamente a Codex; no incluyen acceso a ChatGPT. Estas licencias se basan en el uso y no tienen costo fijo por usuario por mes. Usar Codex requiere créditos de espacio de trabajo. Obtén más información sobre los créditos en el Tarifario de Codex y sobre cómo se pueden usar los créditos para los precios flexibles.

Si un usuario con una licencia de Codex intenta acceder a ChatGPT en el espacio de trabajo Enterprise, recibirá una notificación que indicará que el acceso a ChatGPT no está disponible para su tipo de licencia. Actualizar a una licencia estándar de ChatGPT brinda acceso a Codex y a ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo cambiar los tipos de licencia aquí.

Las licencias de Codex se rigen por controles de administración a nivel del espacio de trabajo, al igual que las licencias estándar de ChatGPT.

Obtén más información sobre Codex en nuestra documentación para desarrolladores.

Disponibilidad

ChatGPT Enterprise se adquiere a nivel de la organización. Los usuarios individuales no se inscriben directamente en Enterprise.

Por lo general, los miembros obtienen acceso cuando un propietario o administrador del espacio de trabajo los invita o los registra a través del sistema de identidad de su organización, y se les asigna un tipo de licencia que se ajusta a las necesidades del negocio. Lee sobre los roles y permisos del espacio de trabajo.

La configuración del espacio de trabajo también puede controlar qué modelos y herramientas están disponibles para los miembros. Para obtener más información sobre los controles de administrador, consulta Gestionar la configuración del espacio de trabajo en ChatGPT Enterprise. Para consultar la disponibilidad y los límites de los modelos, consulta Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu.

Obtener acceso para tu organización

Si tu organización desea adquirir ChatGPT Enterprise:

• Comunícate con el equipo de ventas de OpenAI.

• Selecciona ChatGPT Enterprise como el producto de interés en el campo correspondiente.

• Completa los detalles adicionales y haz clic en Enviar. Un representante de OpenAI trabajará estrechamente contigo para comprender tus necesidades y encontrar la solución adecuada para tu organización.

Si tu organización ya cuenta con ChatGPT Enterprise, contacta al propietario del espacio de trabajo, al administrador o al equipo de TI para obtener acceso.

Unirte y usar un espacio de trabajo

Un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise es un entorno dedicado para tu organización dentro de ChatGPT.

Cuando te unes a un espacio de trabajo:

• Tus conversaciones, archivos y GPT de tu espacio de trabajo se gestionan conforme a las políticas de tu organización.

• Tu organización controla la configuración del espacio de trabajo, los permisos y las reglas de acceso.

• Tu espacio de trabajo Enterprise permanece separado de cualquier espacio de trabajo personal, a menos que tu organización requiera una fusión.

• Lo que puedes usar depende de tu tipo de licencia, la configuración de tu espacio de trabajo y los controles de acceso basados en roles que haya configurado tu administrador.

Si tienes acceso a más de un espacio de trabajo, puedes cambiar entre ellos en cualquier momento:

• Selecciona el ícono de tu perfil en ChatGPT.

• Selecciona el espacio de trabajo que quieres usar.

Cambiar de espacio de trabajo modifica el entorno en el que estás trabajando. No traslada ni copia datos entre espacios de trabajo.

Fusiones de espacios de trabajo personales

Algunas organizaciones requieren que los miembros fusionen su espacio de trabajo personal con el espacio de trabajo Enterprise al aceptar una invitación.

Si la organización requiere una fusión:

• Tus chats, archivos y GPT personalizados pasan a estar bajo el control de la organización.

• La fusión es permanente y no se puede deshacer.

• El contenido está sujeto a las políticas del espacio de trabajo de la organización.

Si tu organización no requiere una fusión, tu espacio de trabajo personal y tu espacio de trabajo empresarial permanecen completamente separados.

Suscripciones individuales de pago tras la migración

Si migras a un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise desde una suscripción individual de pago a ChatGPT vinculada con la misma cuenta:

• La suscripción individual de pago se cancela automáticamente.

• Recibes un reembolso parcial por la parte no utilizada de ese período de suscripción.

Acceso al espacio de trabajo de ChatGPT y a la plataforma API

Un espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise y una organización de la plataforma API son sistemas de membresía separados.

Ser miembro del espacio de trabajo de ChatGPT Enterprise de tu empresa no te convierte automáticamente en miembro de la organización de la plataforma API de tu empresa.

En la práctica, esto significa lo siguiente:

• El acceso a ChatGPT Enterprise se gestiona a través del espacio de trabajo.

• El acceso a la plataforma API se gestiona a través de la organización de la API.

• Un usuario puede tener uno, el otro o ambos.

Si necesitas acceso a la plataforma API, comunícate con el administrador o propietario que gestiona la organización.

Consulta más artículos del Centro de Ayuda sobre la gestión de la cuenta de ChatGPT Enterprise.

• Gestionar la configuración del espacio de trabajo en ChatGPT Enterprise

• Administrar miembros, tipos de licencia, roles y grupos en ChatGPT Enterprise y Edu

• Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu

Preguntas frecuentes

¿Pertenecer al espacio de trabajo también me da acceso a la API?

No. La membresía del espacio de trabajo de ChatGPT y la membresía de la organización de la plataforma API se gestionan por separado.

¿Cambiar de espacio de trabajo traslada mis datos?

No. Cambiar de espacio de trabajo solo modifica el entorno que usas.

¿Se puede deshacer una fusión de un espacio de trabajo personal?

No. Si tu organización requiere una fusión, el traslado al espacio de trabajo Enterprise es permanente.

¿Por qué solo tengo acceso a Codex?

Es posible que el administrador de tu espacio de trabajo te haya asignado una licencia solo para Codex. Ese tipo de licencia limita el acceso a Codex, incluso si formas parte de un rol o grupo con permisos más amplios.

¿Puedo cambiar mi propio tipo de licencia?

No. Los tipos de licencias los asignan los propietarios o administradores del espacio de trabajo.