¿Qué cambia?
Estamos agregando una nueva capacidad para cargar y trabajar con distintos tipos de documentos dentro de ChatGPT. Esta capacidad se basa en nuestro modelo existente de Análisis de datos avanzado (antes conocido como intérprete de código) para mejorar el rendimiento con documentos con mucho texto, incluidos PDF, documentos de Microsoft Word y presentaciones.
Disponibilidad
Ya está disponible para todos los usuarios de ChatGPT Plus, Pro y ChatGPT Enterprise en la web, en chatgpt.com, y en nuestras apps móviles para iOS/Android. Las cargas de archivos también están disponibles mediante la API para funciones compatibles de la API, con requisitos, fines admitidos y límites independientes.
¿Cómo funciona la nueva capacidad de carga de archivos?
La capacidad de carga de archivos se creó para admitir las siguientes tareas:
Síntesis: combinar o analizar información de archivos y documentos para crear algo nuevo, por ejemplo:
Carga una hoja de cálculo, por ejemplo un CSV, con una combinación de información cualitativa y cuantitativa, y pídele a ChatGPT que te ayude a entender y visualizar los datos.
Compara y contrasta dos documentos.
Analiza el sentimiento o el tono en un documento.
Analiza una hoja de cálculo.
Aplica un marco o una rúbrica de un documento al contenido de otro.
Transformación: reorganizar la información de documentos sin cambiar su esencia, por ejemplo:
Carga un artículo de investigación complejo y pídele a ChatGPT que proporcione un resumen sencillo.
Carga una presentación de PowerPoint y pídele a ChatGPT comentarios sobre el contenido.
Resume un documento en términos simples.
Reescribe un documento breve con un estilo específico.
Convierte una presentación en un documento.
Extracción: obtener información específica de un documento, por ejemplo:
Carga un PDF y haz que ChatGPT encuentre referencias a un tema determinado.
Extrae citas relevantes de un documento.
Busca menciones de un tema específico en un documento o una hoja de cálculo.
Extrae metadatos (autor, fecha de creación, etc.) de un documento.
Cuenta el número de filas de una hoja de cálculo que contienen un atributo determinado.
Extrae secciones específicas de un documento (por ejemplo, todos los encabezados o todas las listas con viñetas).
¿Qué tipos de archivos son compatibles?
Todas las extensiones de archivo comunes para archivos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y documentos.
¿Cuántos archivos puedo cargar a la vez por GPT?
Hasta 10 archivos por GPT durante toda la vida útil de ese GPT. Ten en cuenta que hay restricciones de tamaño de archivo y límites de uso por usuario u organización.
¿Cuáles son las restricciones de tamaño para cargar archivos?
Todos los archivos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite estricto de 512 MB por archivo.
Todos los archivos de texto y documentos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite de 2 M tokens por archivo. Esta limitación no se aplica a las hojas de cálculo.
En el caso de archivos CSV u hojas de cálculo, el tamaño del archivo no puede superar aproximadamente los 50 MB, según el tamaño de cada fila.
En el caso de las imágenes, hay un límite de 20 MB por imagen.
Además, hay límites de uso:
Cada usuario final tiene un límite de 25 GB.
Cada organización tiene un límite de 100 GB.
Nota: se mostrará un error si se alcanzó el límite de un usuario o una organización.
Los usuarios pueden cargar hasta 80 archivos cada 3 horas. Los usuarios gratuitos tienen un límite de 3 cargas de archivos por día. Ten en cuenta que podemos reducir estos límites durante las horas pico.
Solución de problemas con “límite de carga alcanzado”
Si ves un mensaje de “límite de carga alcanzado” a pesar de haber realizado pocas cargas recientes o ninguna, prueba los siguientes pasos:
Confirma que hayas iniciado sesión en la cuenta y el plan de suscripción correctos.
Recuerda que hay dos tipos de límites: una tasa de carga móvil (por ejemplo, hasta 80 archivos cada 3 horas) y límites de almacenamiento compartido (25 GB por usuario / 100 GB por organización) que se aplican en chats, Proyectos y conocimiento de GPT personalizados.
Los intentos de carga fallidos a veces pueden contar para el límite de tasa de carga.
Consulta status.openai.com para ver incidentes que puedan afectar las cargas.
Para escalar el caso, incluye el correo electrónico de tu cuenta, una captura de pantalla, la marca de tiempo y la zona horaria, la plataforma/app/navegador que usaste y el ID de solicitud (si está disponible).
Actualmente, puedes consultar el uso de almacenamiento de tu Biblioteca en ChatGPT, en Configuración > Almacenamiento. Actualmente, ChatGPT no muestra cuánto de tu cuota móvil de tasa de carga se ha usado ni cuánto queda.
Además, para ayudar a garantizar una experiencia fluida para todos los usuarios, también actualizamos los límites de carga de archivos para Proyectos según el plan de suscripción.
Plus: hasta 20 archivos por proyecto
Pro, Team, Education, Business: hasta 40 archivos por proyecto
¿Cómo elimino los archivos que cargo?
Los archivos cargados en Análisis de datos avanzado se eliminan dentro de un plazo que varía según tu plan. Si estás alcanzando tu límite de uso de archivos, también puedes eliminar archivos de chats recientes o de cualquier GPT que hayas creado, ya que comparten límites.
¿Cómo se conservan los archivos en comparación con los chats?
Chats
Los chats se guardan en tu cuenta hasta que los eliminas. Para obtener más información sobre los controles de datos, consulta: Preguntas frecuentes sobre los controles de datos.
Una vez que eliminas un chat o tu cuenta, los chats se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que se hayan desidentificado y desvinculado previamente de tu cuenta, o que tengamos que conservarlos por motivos legales o de seguridad.
Archivos
Los archivos cargados en ChatGPT se guardan en tu cuenta hasta el período de retención del chat correspondiente. Los archivos cargados como conocimiento en un GPT personalizado se conservan hasta que eliminas ese GPT personalizado.
Una vez que eliminas un chat que contiene un archivo, tu cuenta o un GPT personalizado, el archivo asociado se elimina de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que se haya desidentificado y desvinculado previamente de tu cuenta, o que tengamos que conservarlo por motivos legales o de seguridad.
Archivos procesados mediante ADA / Análisis de documentos, y al chatear con un GPT personalizado (no cargados como conocimiento en la configuración del GPT): se conservan durante un plazo que varía según tu plan.
Para obtener más información sobre la retención de archivos y chats, consulta: ¿Cómo se conservan los archivos en comparación con los chats?.
¿Pueden procesar imágenes incrustadas en documentos, presentaciones o PDF?
La respuesta depende de tu plan y del tipo de archivo con el que estés trabajando.
ChatGPT Enterprise admite la recuperación visual para archivos PDF. Para obtener más información sobre la recuperación visual en PDF, consulta: Preguntas frecuentes sobre la recuperación visual con PDF.
Todos los demás planes y archivos de documentos solo admiten recuperación basada en texto. Esto significa que ChatGPT extraerá el texto digital del archivo y descartará las imágenes.
¿OpenAI usará los archivos cargados para entrenar sus modelos?
La respuesta depende del servicio que estés usando. Para obtener más información sobre el uso de datos en los servicios para consumidores, consulta: Preguntas frecuentes sobre el uso de datos en servicios para consumidores. El contenido puede incluir archivos cargados. Para obtener más información sobre cómo se puede usar el contenido para mejorar el rendimiento del modelo y las opciones que tienes, consulta: Cómo se usan tus datos para mejorar el rendimiento del modelo.
Ten en cuenta que no usamos el contenido enviado por clientes a nuestras ofertas empresariales, como nuestra API y ChatGPT Enterprise, para mejorar el rendimiento del modelo.
Consulta nuestra página de privacidad empresarial para obtener información sobre cómo usamos los datos empresariales.