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Errores de cuota de almacenamiento de archivos para usuarios de la API

Qué hacer si encuentras un error por alcanzar la cuota de almacenamiento de archivos para asistentes.

Última actualización: 10 days ago

A partir del 21 de mayo de 2025, agregamos nuevas herramientas integradas a la API de Responses—servidores MCP remotos, Generación de imágenes, Code Interpreter y una búsqueda de archivos mejorada—junto con el modo en segundo plano y contenido cifrado, para que puedas crear agentes que obtengan un contexto más completo y funcionen de forma más confiable. Para conocer más detalles, consulta nuestra documentación de la API de Responses.

OpenAI actualmente admite una cuota de almacenamiento de archivos de 2,5 TB por proyecto. Si se supera esta cuota, verás el siguiente error:

Superaste tu cuota de almacenamiento de archivos. Los proyectos tienen un límite de 2,5 TB de archivos. Reduce el tamaño de los archivos o contacta a soporte.

Recomendamos eliminar los archivos almacenados en tu cuenta que ya no necesites. Algunos clientes implementan tareas de limpieza periódicas para ayudar a evitar este problema. Puedes ver y listar archivos con la API y, luego, eliminar los archivos que ya no necesites. Los archivos eliminados se quitan de la lista de inmediato, y la cuota de almacenamiento puede liberarse una vez que se completen la eliminación en el backend y la conciliación de la cuota. Si aún necesitas aumentar tu cuota de almacenamiento de archivos, avísanos iniciando una conversación en help.openai.com con nuestro bot de ayuda.

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