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Apelar un GPT restringido para compartir

Cómo apelar la restricción de un GPT por una decisión de políticas o moderación, qué sucede durante la revisión y qué hacer después.

Última actualización: this minute

Tenemos previsto retirar los GPT personalizados y ayudar a sus creadores a trasladar sus flujos de trabajo a plugins. Los plugins reúnen instrucciones reutilizables, archivos de referencia y apps conectadas.

Para los Espacios de trabajo Enterprise afectados, la creación de nuevos GPT dejó de estar disponible el 26 de octubre de 2026. Los Espacios de trabajo FedRAMP están exentos de esta restricción y pueden seguir creando GPT. Los GPT existentes que aún no se hayan migrado se pueden seguir usando y editando hasta la fecha de retiro que les corresponda. Después de la migración, el GPT original pasa a ser de solo lectura. La fecha de retiro general está prevista para el 11 de diciembre de 2026. Para los Espacios de trabajo FedRAMP y aquellos que cumplan los requisitos y tengan una prórroga aprobada, la fecha de retiro es el 11 de febrero de 2027.

La transición abarca todos los planes de ChatGPT, pero las restricciones de creación y el acceso a la migración dependen de la cuenta o del Espacio de trabajo. Sigue las indicaciones del aviso correspondiente a tu cuenta o Espacio de trabajo. Para conocer las fechas, los pasos de migración y qué esperar en otros planes, consulta: preguntas frecuentes sobre el retiro y la migración de los GPT personalizados.

Descripción general

Si se restringe la opción de compartir tu GPT porque podría infringir las pautas de marca o las políticas de uso, puedes editarlo para que las cumpla y volver a probar una opción disponible para compartir, o presentar una apelación si esa opción está disponible.

Las apelaciones abordan decisiones de políticas y moderación. No cambian la elegibilidad de la cuenta ni permiten que las cuentas personales de ChatGPT creen o publiquen GPT nuevos.

Mientras se revisa una apelación, es posible que aún puedas usar el GPT de forma privada, pero no podrás editarlo, actualizarlo ni compartirlo con otras personas hasta que se resuelva la apelación o la canceles.

Presentar una apelación

Si crees que una decisión de políticas o moderación restringió por error la opción de compartir tu GPT, presenta una apelación mediante el enlace incluido en la notificación por correo electrónico que recibiste.

Las apelaciones se aplican a decisiones de políticas y moderación. No permiten que las cuentas personales de ChatGPT creen o publiquen GPT nuevos.

Si no puedes acceder a ese correo electrónico, puedes presentar una apelación mediante nuestro formulario de solicitud: https://openai.com/form/appeal/.

Mientras la apelación está en revisión

Después de enviar una apelación:

  • No puedes editar ni actualizar el GPT hasta que se revise o hasta que canceles la apelación.

  • Aún podrías poder usar el GPT de forma privada.

  • Recibirás el resultado de la revisión por correo electrónico en la dirección asociada con la cuenta de ChatGPT propietaria del GPT.

El GPT seguirá sin estar disponible para compartirlo de forma más amplia hasta que la apelación se resuelva o se cancele.

Resultados de la apelación

Si se aprueba la apelación

Si se aprueba tu apelación, recibirás instrucciones sobre las opciones para compartir o publicar disponibles para tu cuenta o Espacio de trabajo.

La aprobación no cambia la elegibilidad de la cuenta ni permite que las cuentas personales de ChatGPT creen o publiquen GPT nuevos.

Si se rechaza la apelación

Si se aprueba tu apelación, recibirás instrucciones sobre las opciones para compartir o publicar disponibles para tu cuenta o Espacio de trabajo.

La aprobación no cambia la elegibilidad de la cuenta ni permite que las cuentas personales de ChatGPT creen o publiquen GPT nuevos.

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