Descripción general
ChatGPT puede buscar en la web para responder preguntas con información actualizada y enlaces a fuentes relevantes. También puede usar datos de ubicación para encontrar resultados locales, como restaurantes, noticias y el clima.
La búsqueda web es diferente de la búsqueda de la barra lateral, que te ayuda a encontrar chats, proyectos y archivos existentes en tu cuenta de ChatGPT. Para buscar en tu contenido guardado, consulta: Encontrar tus chats, proyectos y archivos en ChatGPT.
Disponibilidad
La búsqueda web está disponible en ChatGPT Gratis, Go, Plus, ChatGPT Pro, Business, Enterprise y Edu. Quienes no hayan iniciado sesión también pueden usar la búsqueda web.
Puedes buscar en la web en chatgpt.com y en las aplicaciones móviles y de escritorio de ChatGPT. Las búsquedas están sujetas a los límites de uso de tu plan. Algunas funciones, como las reservaciones en restaurantes, tienen requisitos de elegibilidad adicionales.
Buscar en la web
ChatGPT puede buscar en la web automáticamente cuando tu pregunta se beneficiaría de información actualizada.
Para iniciar una búsqueda web manualmente:
Abre una conversación en ChatGPT.
Selecciona Ver todas las herramientas.
Selecciona Buscar.
Ingresa tu pregunta y envíala.
También puedes ingresar / en el espacio para escribir texto y seleccionar Buscar. Para volver a generar una respuesta existente con resultados web, selecciona el control para actualizar y elige Intentar de nuevo o Buscar en la web, cuando estén disponibles.
Solucionar problemas de búsqueda web
Si no aparece Buscar o ChatGPT indica que no puede buscar en la web:
Inicia una conversación nueva y busca Buscar en el menú de herramientas.
Actualiza la aplicación de ChatGPT o prueba chatgpt.com en tu navegador.
Comprueba que estés usando la cuenta o el Espacio de trabajo correctos y que no hayas alcanzado el límite de uso de tu plan.
En un Espacio de trabajo administrado, pregunta a tu administrador si la búsqueda web está habilitada para tu rol.
Si la búsqueda sigue sin estar disponible, comunícate con el equipo de Soporte de OpenAI e incluye tu plan, dispositivo, versión de la aplicación o navegador y el mensaje de error exacto.
Revisar fuentes y resultados
Las respuestas que usan la búsqueda web pueden incluir citas. Selecciona una cita para abrir su fuente. En la versión web para computadoras, también puedes colocar el cursor sobre una cita para obtener una vista previa.
Selecciona Fuentes, cuando esté disponible, para ver las fuentes citadas y otros enlaces relevantes. Si una respuesta incluye imágenes, selecciona una para ver su fuente. En iOS y Android, los resultados relevantes también pueden incluir un mapa.
Los resultados de búsqueda y las citas pueden estar incompletos, desactualizados o ser incorrectos. Abre una fuente citada para comprobar que respalde la respuesta, revisa cuándo se publicó o actualizó y usa una fuente autorizada cuando la precisión sea importante. Si un resultado parece incorrecto, pide a ChatGPT que vuelva a buscar usando una fuente, fecha o ubicación específica.
Información compartida con proveedores de búsqueda
Para ofrecer respuestas relevantes a tus preguntas, la búsqueda de ChatGPT a veces colabora con otros proveedores de búsqueda. Cuando lo hace, la búsqueda de ChatGPT suele reformular tu consulta como una o más búsquedas específicas que envía a esos proveedores. Por ejemplo, si alguien que investiga biotecnología le preguntara a ChatGPT: “¿Cuáles son las últimas novedades sobre el desarrollo de medicamentos contra el cáncer dirigidos a CCR8?” ChatGPT podría consultar inicialmente a un socio de búsqueda con “desarrollo de fármacos de inmunoterapia CCR8 2025”. Después de revisar los resultados iniciales, la búsqueda de ChatGPT podría enviar consultas adicionales y más específicas a otros proveedores, como “conferencia CHS-114 2025”. ChatGPT también recopila información general de ubicación a partir de tu dirección IP y puede compartirla con proveedores de búsqueda externos para mejorar la precisión de tus resultados. Por ejemplo, si escribes en ChatGPT: “¿Cuáles son algunos buenos restaurantes cerca de mí?” y ChatGPT determina mediante tu dirección IP que estás en el área de San Francisco, puede reformular tu prompt como la consulta “mejores restaurantes de San Francisco”. Para realizar la búsqueda, ChatGPT no comparte con proveedores de búsqueda externos la dirección IP en sí ni información de tu cuenta de ChatGPT.
Para obtener más información sobre cómo los proveedores de búsqueda pueden procesar las consultas, revisa sus políticas de privacidad:
Si la memoria está activada, ChatGPT puede usar recuerdos guardados relevantes al reformular una consulta de búsqueda. Por ejemplo, si indicaste que eres vegano y vives en San Francisco, ChatGPT puede buscar “buenos restaurantes veganos en San Francisco” cuando pidas recomendaciones de restaurantes cercanos.
Para obtener más información sobre cómo administrar los recuerdos guardados, consulta: Memoria en ChatGPT.
Ubicación
ChatGPT puede usar una ubicación aproximada basada en tu dirección IP para ofrecer resultados locales relevantes. Compartir la ubicación del dispositivo es opcional y está desactivado de forma predeterminada.
Si decides compartir la ubicación de tu dispositivo, ChatGPT puede usar información más precisa para responder preguntas sobre negocios cercanos, noticias locales y el clima. En iOS y Android, es posible que puedas desactivar la ubicación precisa por separado y seguir compartiendo una ubicación aproximada del dispositivo.
Administrar el uso compartido de la ubicación
Para administrar el uso compartido de la ubicación en ChatGPT:
Abre Configuración.
Selecciona Controles de datos.
Selecciona Ubicación.
Revisa o actualiza los permisos de ubicación disponibles.
Cuando activas el uso compartido de la ubicación, el navegador o dispositivo puede pedirte que permitas el acceso una vez, mientras usas ChatGPT, o que lo rechaces. También puedes administrar el permiso de ubicación de ChatGPT en la configuración de tu dispositivo.
Si tu navegador rechazó el acceso anteriormente, abre la configuración del sitio para chatgpt.com, configura Ubicación como Permitir y actualiza la página.
Los padres que configuraron los Controles parentales pueden desactivar el uso compartido de la ubicación para su hijo adolescente. Para obtener más información, consulta: Controles parentales en ChatGPT.
Mejorar los resultados de búsqueda local
Si los resultados locales muestran un área incorrecta:
Incluye tu ciudad, vecindario o código postal en la pregunta.
Si decides compartir la ubicación de tu dispositivo, revisa los permisos de ubicación en ChatGPT y en la configuración del navegador o dispositivo.
Vuelve a hacer la pregunta después de actualizar un permiso de ubicación.
Una VPN o la ubicación de la red pueden afectar la ubicación aproximada que se infiere de tu dirección IP. Si la memoria está activada, la información de ubicación guardada también puede influir en los resultados de búsqueda.
Información utilizada y almacenada
ChatGPT no guarda ni almacena por separado tu ubicación precisa, salvo la información incluida en tu conversación y contexto de ChatGPT. La información incluida en la respuesta de ChatGPT, como los lugares cercanos, permanecerá en tu historial de chats hasta que la elimines.
Los mapas que aparecen en una respuesta permanecen en tu historial de conversaciones, pero tu ubicación precisa se elimina del mapa.
Para generar resultados más personalizados, ChatGPT puede compartir tu ubicación con proveedores externos de confianza que ayudan a ofrecer información más local, como listados de negocios cercanos o informes meteorológicos. La información de ubicación se comparte únicamente para ofrecerte respuestas más relevantes, y tomamos medidas para reducir al mínimo la cantidad de información compartida con ese fin.
Buscar y reservar un restaurante
ChatGPT puede ayudarte a encontrar restaurantes y horarios de reservación disponibles según tu ubicación, fecha, hora, cantidad de personas y preferencias. Según el restaurante, puede mostrar la disponibilidad de OpenTable, Resy o Yelp.
La búsqueda de reservaciones está disponible en los planes para consumidores elegibles en la web y en las aplicaciones móviles y de escritorio cuando usas GPT-5.6 Sol o GPT-5.6 Luna. No está disponible en ChatGPT Work ni en los planes Business, Enterprise o Edu.
Las reservaciones de OpenTable están disponibles en todo el mundo, las de Resy en Estados Unidos y las de Yelp en Estados Unidos y Canadá. La disponibilidad varía según el restaurante y la ubicación.
Consultar disponibilidad y hacer una reservación
Indica a ChatGPT un restaurante, una fecha, una hora y la cantidad de personas.
Revisa los restaurantes y horarios de reservación disponibles.
Selecciona un restaurante o Reservar, cuando esté disponible.
Confirma los detalles de tu reservación y completa el proceso.
También puedes incluir preferencias como el tipo de cocina, el presupuesto, las necesidades alimentarias o el ambiente, o preguntar por un restaurante específico. La disponibilidad puede cambiar, así que revisa los detalles antes de reservar.
Según el proveedor, puedes completar la reservación en ChatGPT o continuar con el proveedor de reservaciones. Si una reservación de OpenTable o Yelp requiere una tarjeta de crédito, se te dirigirá a OpenTable para completarla.
Revisar la información compartida con socios de reservaciones
Al hacer una reservación, ChatGPT puede pedirte permiso para compartir tu nombre y dirección de correo electrónico con el proveedor. Si lo permites, ChatGPT puede completar los campos visibles y vacíos de nombre y correo electrónico durante el proceso de reservación.
Puedes permitirlo una vez o para futuras reservaciones, o rechazarlo e ingresar la información por tu cuenta. Resy usa el inicio de sesión de su propia cuenta, por lo que ChatGPT no completa estos campos para Resy.
Para revisar los permisos que otorgaste:
Abre Configuración.
Selecciona Controles de datos.
Selecciona Información compartida con aplicaciones.
Revisa o actualiza los permisos disponibles para las aplicaciones.
Administrar una reservación existente
Después de completar una reservación, el proveedor te envía un correo de confirmación. ChatGPT no guarda, modifica, cancela ni muestra reservaciones existentes.
Para cambiar o cancelar una reservación, usa el correo de confirmación o comunícate directamente con el proveedor.
Buscar durante una conversación de voz
Durante una conversación de voz, puedes pedirle a ChatGPT que busque en la web. Las búsquedas web por voz están sujetas a los límites de uso de tu plan.
La búsqueda de reservaciones en restaurantes no está disponible en las conversaciones de voz.
Para obtener más información, consulta: ChatGPT Voz.
Configurar ChatGPT como el motor de búsqueda predeterminado de tu navegador
Puedes configurar ChatGPT como motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome instalando la extensión de búsqueda de ChatGPT.
Después de instalar la extensión, ingresa una búsqueda en la barra de direcciones de Chrome para iniciar una conversación en ChatGPT. Para enviar una búsqueda a Google, ingresa !g seguido de los términos de búsqueda.
Hacer que tu sitio web aparezca en los resultados de búsqueda
ChatGPT clasifica los resultados de búsqueda mediante varios factores diseñados para ayudar a encontrar información relevante y confiable. No se garantiza una posición determinada.
Para que un sitio web pueda incluirse, permite que OAI-Searchbot lo rastree y confirma que el proveedor de alojamiento o la red de distribución de contenido permita el tráfico de las direcciones IP publicadas del robot de búsqueda de OpenAI.
Preguntas frecuentes
¿Se requiere la ubicación precisa para buscar en la web?
No. Puedes buscar en la web sin compartir la ubicación precisa de tu dispositivo, pero los resultados locales podrían ser menos específicos.
¿ChatGPT usa mi dirección IP para estimar mi ubicación?
ChatGPT puede usar tu dirección IP para estimar tu ubicación general, como tu país, estado o ciudad. Esta ubicación aproximada puede mejorar los resultados sobre restaurantes cercanos, noticias locales y el clima.
Para realizar una búsqueda, ChatGPT no comparte con proveedores de búsqueda externos tu dirección IP ni la información de tu cuenta de ChatGPT.
¿Puedo desactivar más adelante el uso compartido de la ubicación?
Sí. Puedes revisar o actualizar el uso compartido de la ubicación en la configuración de ChatGPT o en los permisos de ubicación de tu navegador o dispositivo.
¿Por qué no veo un horario de reservación ni el botón Reservar?
Los horarios de reservación y Reservar solo aparecen cuando un proveedor compatible tiene información sobre ese restaurante. Prueba otra fecha, hora, cantidad de personas o ubicación.
¿Cuándo se confirma una reservación en un restaurante?
Una reservación se confirma después de que completas el proceso y recibes una confirmación de OpenTable, Resy o Yelp. ChatGPT no guarda la reservación después de que la haces.
¿Dónde puedo obtener ayuda con una reservación?
Comunícate con el equipo de Soporte de OpenAI si un resultado o una página de un restaurante, o el botón Reservar de ChatGPT no funcionan.
Para obtener ayuda con correos de confirmación, cambios, cancelaciones o problemas con la cuenta del proveedor, comunícate con el proveedor de reservaciones.