A partir del 17 de diciembre de 2025, cambiaremos el nombre de conectores a apps para ofrecer una experiencia más unificada. El término ahora incluye tanto apps con interfaz interactiva como conectores que te ayudan a buscar y consultar tu información en ChatGPT. No eliminaremos ninguna funcionalidad existente; los conectores habilitados anteriormente y el conocimiento de la empresa seguirán funcionando como antes.
Descripción general
Las apps te permiten trabajar con herramientas e información externas para ayudarte a hacer más en una conversación de ChatGPT. Algunas apps ofrecen experiencias interactivas en el chat, mientras que otras se conectan de forma segura a tus servicios y datos para que ChatGPT pueda incorporar contexto relevante en sus respuestas.
Puedes usar ciertas apps para realizar acciones en tu nombre, buscar y consultar información de tus fuentes de datos, ejecutar investigación profunda en múltiples fuentes con citas o sincronizar contenido por adelantado para tener información actualizada bajo demanda en la base de conocimientos de tu Espacio de trabajo. Las apps disponibles aparecen en el directorio de apps de ChatGPT. Explora, descubre e instala una amplia variedad de apps para cubrir tus casos de uso.
Las apps están disponibles para todos los usuarios de ChatGPT que hayan iniciado sesión, con algunas excepciones. Consulta la nota a continuación.
Nota: es posible que algunas apps no estén disponibles en el EEE, GB o Suiza según si el socio de la app ofrece servicio en la región. Algunas apps y funciones de apps pueden estar disponibles solo para los planes Plus/Pro/Business y Enterprise/Edu.
Los conectores ahora son apps
Para ofrecer una experiencia unificada de aplicaciones conectadas en ChatGPT, cambiamos el nombre de conectores a apps. Consulta la tabla de abajo para ver la nueva terminología. La funcionalidad no se ha visto afectada y no necesitas volver a conectar ninguna conexión habilitada anteriormente.
| Terminología anterior | Terminología actual |
|---|---|
| Conectores de chat | Apps con búsqueda de archivos |
| Conectores de investigación profunda | Apps con investigación profunda |
| Conectores sincronizados | Apps con sincronización |
Capacidades de las apps
Algunas capacidades de apps pueden estar limitadas a ciertos planes de ChatGPT. Por ejemplo, una app puede tener capacidades de búsqueda de archivos (chat) para ChatGPT Enterprise, pero solo tener capacidad de investigación profunda para Plus y Pro.
Las apps pueden tener varias funciones para ayudarte a completar tus tareas dentro de ChatGPT.
Apps interactivas
Algunas apps incluyen experiencias enriquecidas en el chat (por ejemplo, tarjetas interactivas, mapas o listas de reproducción).
Búsqueda
Las apps pueden ayudarte a buscar y consultar información de servicios externos conectados, incorporando contexto relevante en tu conversación.
Investigación profunda
Algunas apps pueden usarse con investigación profunda para análisis complejos con múltiples fuentes, con citas a las fuentes originales.
Sincronización
Algunas apps admiten sincronización para indexar contenido por adelantado y ofrecer respuestas más rápidas y de mejor calidad.
Acciones de escritura
Algunas apps pueden realizar acciones (por ejemplo, crear o actualizar información en un servicio conectado). La disponibilidad depende de la app y de cómo esté configurada, y nuestras políticas exigen que las apps te pidan confirmación antes de proceder con acciones externas.
Los administradores del Espacio de trabajo (incluidos los administradores de Enterprise/Edu) pueden configurar qué acciones puede realizar una app en su Espacio de trabajo.
Inicio rápido de apps
Explora apps desde el directorio de apps de ChatGPT, desde Settings > Apps o desde la entrada Apps en la barra lateral.
Selecciona la app que te interesa.
Selecciona Connect si está disponible.
Completa OAuth y habilita la sincronización si es necesario.
Después de conectar la app, invócala en el chat usando menciones con @ en tu prompt o seleccionando + y luego More para elegir la app que quieres agregar.
Sigue leyendo para obtener más detalles sobre la configuración, incluidas las opciones de configuración del Espacio de trabajo para administradores de Business y Enterprise/Edu.
Crear tu propia app
Además de las apps disponibles en el directorio de apps, puedes crear tu propia app personalizada (antes “conectores personalizados”), incluso para conectar ChatGPT con tus propias herramientas y datos internos.
Crea apps con el Model Context Protocol (MCP) para permitir que ChatGPT llame herramientas aprobadas y recupere información de servicios.
Si tienes un plan de Espacio de trabajo, los administradores pueden controlar si se permiten las apps personalizadas y cómo se implementan.
Si eres desarrollador y estás creando una app, Apps SDK es la forma recomendada de empaquetar y publicar experiencias de apps, incluidas las apps que usan herramientas respaldadas por MCP. Puedes comenzar a crear apps consultando la documentación de Apps SDK.
También puedes enviar apps para su publicación en el directorio de apps de ChatGPT. Si tu app es aprobada, su inclusión en el directorio de apps puede poner la experiencia de tu app a disposición de los usuarios de ChatGPT elegibles. Consulta cómo enviar apps al directorio de apps de ChatGPT para obtener más información.
Directorio de apps
El directorio de apps te ayuda a explorar y descubrir apps en un solo lugar. Explora el directorio de apps desde Settings > Apps.
La vista de tu directorio de apps depende del tipo de plan que tengas. Si tienes un plan Business o Enterprise/Edu, puedes ver las apps disponibles para tu Espacio de trabajo seleccionando la pestaña específica del Espacio de trabajo. Puedes usar otras pestañas para explorar categorías de apps, como Estilo de vida y Productividad.
Selecciona cada entrada de app para abrir la página de la app, que incluye información sobre la app, como sus capacidades. Selecciona Connect para habilitar la app para usarla en tu cuenta.
Nota: el botón Connect de una app determinada puede aparecer en gris según restricciones geográficas, la configuración del Espacio de trabajo o tu tipo de plan. Si el botón o la información sobre herramientas dice Disabled by admin, pídele al administrador de tu Espacio de trabajo que habilite la app antes de volver a intentarlo.
Conectar una app nueva
Puedes agregar apps desde Settings > Apps.
Ve a Settings > Apps.
Explora el directorio de apps, encuentra la app que te interesa y selecciona Connect.
Completa el flujo de inicio de sesión y autorización de la app, si corresponde.
La app ya está disponible para usarla en conversaciones de ChatGPT.
Configuración del Espacio de trabajo Business y Enterprise/Edu
Los administradores y propietarios pueden controlar la disponibilidad de las apps desde Workspace settings > Apps.
Las apps están habilitadas de forma predeterminada para los planes Business.
Las apps están deshabilitadas de forma predeterminada para los planes Enterprise/Edu.
Puedes ver todas las apps disponibles desde la pestaña Directory. La pestaña Enabled muestra las apps habilitadas actualmente para tu Espacio de trabajo, y la pestaña Drafts incluye apps personalizadas en desarrollo para tu organización.
La pestaña Enabled te permite buscar y filtrar apps, y aplicar acciones a un grupo de apps seleccionándolas. Por ejemplo, puedes filtrar todas las apps con acciones de escritura y deshabilitarlas como grupo.
Los usuarios del Espacio de trabajo pueden explorar todas las apps disponibles en el directorio de apps, pero solo pueden conectarse a apps que su administrador del Espacio de trabajo haya habilitado.
Configuración del Espacio de trabajo Business para administradores y propietarios
Las apps están habilitadas de forma predeterminada para los planes Business, incluidas las apps con sincronización. Puedes administrar apps desde la pestaña Enabled.
Selecciona el menú de más opciones (•••) de la app que quieres administrar.
Selecciona App details para revisar la app.
Selecciona Action control para revisar qué acciones están disponibles para la app.
Selecciona Disable para que la app no esté disponible para tu Espacio de trabajo.
Selecciona Manage domains si quieres limitar qué cuentas pueden usar los miembros del Espacio de trabajo para conectar la app.
También puedes usar la función de búsqueda y filtrado para seleccionar y configurar varias apps, siempre que la configuración sea común a todas las apps seleccionadas.
Configuración del Espacio de trabajo Enterprise/Edu para administradores y propietarios
Las apps están deshabilitadas de forma predeterminada para los Espacios de trabajo Enterprise/Edu. Puedes habilitar las apps que quieras para tu Espacio de trabajo accediendo a la pestaña Directory y seleccionando Enable en el listado de la app. Según la app, puedes configurar varias funciones de la app durante el proceso de habilitación y seleccionar Publish para que los cambios surtan efecto.
Configurar acceso
Elige esta opción para configurar RBAC. De forma predeterminada, la app está disponible para todos los usuarios del Espacio de trabajo, pero puedes restringir el acceso a grupos específicos.
Configurar acciones
Elige esta opción para configurar las acciones que puede realizar una app. Selecciona Action control para revisar qué acciones puede usar la app en tu Espacio de trabajo. Los administradores pueden elegir cómo se manejan las acciones actuales de la app, permitiendo todas las acciones, permitiendo solo acciones de lectura o seleccionando un conjunto personalizado de acciones. Si los administradores seleccionan Custom, también pueden elegir cómo se manejan las acciones agregadas más adelante seleccionando Enable all new actions, Only enable new read actions o Disable new actions.
Para apps que no son de sincronización, también puedes agregar restricciones de parámetros a las acciones. Las restricciones de parámetros ayudan a controlar qué argumentos puede enviar el modelo a una app cuando se llama la acción. Puedes aplicar restricciones a todos los campos que no sean objetos en una acción, como cadenas, números, valores booleanos, arreglos y objetos con propiedades anidadas. Cuando una restricción bloquea una acción, los usuarios finales verán un mensaje que explica que la acción se bloqueó debido a una configuración del Espacio de trabajo y qué restricción lo impidió.
Para agregar una restricción:
Selecciona Parameter Constraints para la acción que quieras restringir.
Ubica el parámetro que quieres restringir y establece la restricción o el filtro requerido.
Selecciona el botón de guardar, como Save regex para restricciones de cadenas o Save range para restricciones numéricas.
Si quieres quitar la restricción, selecciona Parameter Constraints para la acción que quieras revertir, busca el parámetro y luego elimina las restricciones que impusiste o selecciona Reset to default.
Administrar dominios
Si está disponible, elige esta opción para limitar qué cuentas pueden conectar los miembros del Espacio de trabajo a ChatGPT restringiendo las cuentas conectadas a un conjunto aprobado de dominios. La lista de dominios aprobados se puede configurar por app.
Habilitar sincronización
Algunas apps pueden permitir sincronización. De forma predeterminada, los usuarios deben optar por la sincronización desde la configuración de usuario cuando conectan la app. Algunas apps pueden permitirte habilitar la sincronización para todo tu equipo.
Para habilitar la sincronización de la app, marca la casilla y luego selecciona Publish. Si la app lo admite, es posible que veas opciones adicionales para implementarla en todo el equipo o habilitar el autoservicio.
Selecciona Deploy to your team si está disponible para habilitar la sincronización para todo tu equipo. Los miembros de tu equipo no necesitarán realizar ninguna configuración adicional.
Selecciona Self-service setup para permitir que cada miembro del equipo configure la app o el conector individualmente desde Settings > Apps.
Después de elegir opciones y publicar la app, aparece en la pestaña Enabled. Puedes configurarla aún más usando el menú de más opciones (•••) junto al listado de la app.
Selecciona App details para obtener más información sobre la app.
Selecciona User access para controlar RBAC.
Selecciona Action control si está disponible para configurar acciones de la app.
Selecciona Disable para que la app no esté disponible para tu Espacio de trabajo.
También puedes usar la función de búsqueda y filtrado para seleccionar y configurar varias apps, siempre que la configuración sea común a todas las apps seleccionadas.
Administrar apps
Después de configurar la app, puedes administrar la configuración de la app desde Workspace settings > Apps. Selecciona la pestaña Enabled, ubica la app que quieres administrar y luego selecciona el menú de más opciones (•••) de la app que quieres administrar. Revisa la sección anterior para ver varias opciones de configuración.
Capacidades de apps por plan
| Plan | Interactiva | Búsqueda | Investigación profunda | Sincronización | Escritura | Personalizada (MCP) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | ✔︎ | Limitado | Limitado | ✔︎ | ||
| Go | ✔︎ | Limitado | Limitado | ✔︎ | ||
| Plus | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | |
| Pro | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Business | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Enterprise/Edu | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Nota: es posible que algunas apps con capacidades de búsqueda e investigación profunda no estén disponibles para usuarios de Free/Go; el botón Connect en el listado de esas apps aparecerá en gris.
Apps y capacidades compatibles
Nota: la información sobre las apps ahora está disponible en el directorio de apps, que es la fuente de información para cualquier app nueva que se agregue. Consulta el listado del directorio de apps para obtener la información más actualizada sobre las apps compatibles.
Controles de administración, seguridad y cumplimiento
Los propietarios y administradores del Espacio de trabajo administran la disponibilidad de las apps desde la configuración. Los Espacios de trabajo Enterprise/Edu pueden configurar RBAC para apps.
Las conversaciones de los usuarios, incluidas las conversaciones que usan cualquier app, ya están disponibles en la API de cumplimiento.
Todas las llamadas a apps se registran como parte de la plataforma OpenAI Compliance Logs.
Más información: Compliance API for Enterprise Customers.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos puedo usar con apps?
Las apps están disponibles con todos los modelos, con la excepción de los modelos Pro.
En los Espacios de trabajo Enterprise, Edu y Business, ¿quién puede habilitar o deshabilitar apps?
Los propietarios y administradores del Espacio de trabajo administran la disponibilidad en la configuración. Para Enterprise y Edu, los propietarios pueden configurar controles de acceso basados en roles (RBAC).
¿Hay límites de solicitudes especiales para las apps?
No. Las apps siguen los límites de solicitudes normales de ChatGPT para tu plan (las apps externas pueden imponer sus propios límites).
¿Puedo eliminar una app de mi Espacio de trabajo o cuenta?
Los administradores y propietarios pueden deshabilitar una app desde Workspace settings. Los usuarios pueden desconectar apps desde Settings > Apps.
La aplicación de terceros que conectaste también puede tener sus propias opciones para desvincularla.
¿Qué comparte ChatGPT con las apps?
Después de habilitar una app, la app puede acceder a información de ChatGPT para ayudar a proporcionar contexto para tus solicitudes. Por ejemplo, si la app de Canva está habilitada y preguntas: “Canva, ¿puedes convertir estas ideas en una presentación?””, entonces la app puede acceder y usar contexto relevante de tus conversaciones de ChatGPT (como nombres o eslóganes que has estado creando) para ayudar a generar un diseño según lo que han hablado.
Si tienes activada Memoria, cuando una app responda a tus solicitudes, también puede aprovechar información relevante de los recuerdos para ofrecerte interacciones más personalizadas y útiles. Por ejemplo, si tienes activada Memoria y preguntas: “Canva, ¿puedes diseñar un volante para mi negocio?””, entonces la app puede acceder y usar contexto relevante de tus recuerdos (como el hecho de que tienes un negocio de paseo de perros) para personalizar mejor el volante solicitado. Puedes obtener más información sobre Memoria, incluido cómo desactivarla o controlar recuerdos individuales.
Las apps que habilites también pueden ver información básica que suele compartirse cuando visitas un sitio web, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador, la configuración de idioma y región, y la ubicación aproximada, y pueden usar esa información para mejorar la precisión de tus resultados. La ubicación aproximada se basa en tu dirección IP y refleja un área general, como tu ciudad o región, no tu dirección exacta ni coordenadas GPS. Por ejemplo, si habilitaste la app de Zillow y pides encontrar casas cercanas, la app puede usar tu ubicación aproximada para mostrar listados en tu zona sin que tengas que escribir una ciudad o código postal.
Los datos compartidos con las apps se manejan de acuerdo con los términos de servicio y las políticas de privacidad de cada app, que verás antes de habilitarla.
¿Cómo usa ChatGPT la información de las apps?
Después de habilitar una app, ChatGPT puede usar la información de la app como contexto para ayudar a proporcionar respuestas. Si tienes habilitada Memoria en tu configuración, ChatGPT puede recordar información relevante a la que accedió desde la app, a menos que esa app o fuente conectada restrinja que Memoria guarde esa información. ChatGPT también puede usar información relevante a la que accedió desde apps para orientar consultas de búsqueda web cuando ChatGPT busca en la web para proporcionarte información.
¿El modo de voz admite apps?
El modo de voz actualmente no admite apps.
¿OpenAI usa información de las apps para entrenar sus modelos?
Para clientes de ChatGPT Business, Enterprise y Edu: OpenAI no usa de forma predeterminada la información a la que se accede desde conectores para entrenar modelos.
Para usuarios de ChatGPT Gratis, Plus, Go y Pro: OpenAI puede usar información a la que se accede desde apps para entrenar nuestros modelos si tu configuración “Mejorar el modelo para todos” está activada. Puedes leer más sobre cómo se almacenan y usan tus datos en este artículo de nuestro centro de ayuda.