Descripción general
Las aplicaciones conectan ChatGPT con servicios que ya usas, como Google Drive o Slack, para que puedas trabajar con su información en una conversación. Según la aplicación, puedes pedirle a ChatGPT que busque un archivo, resuma un documento o encuentre un mensaje.
Algunas aplicaciones también ofrecen experiencias interactivas, como mapas o tarjetas, o permiten que ChatGPT realice acciones compatibles en el servicio conectado.
Para comenzar, elige una aplicación disponible, conecta una cuenta si se te solicita y dile a ChatGPT qué quieres hacer.
Disponibilidad
La disponibilidad de las aplicaciones depende de la aplicación, tu plan de ChatGPT, la región, el espacio de trabajo, el rol, el modelo y la interfaz de ChatGPT que uses.
Conectar y administrar una cuenta de una app
Abre Configuración > Complementos y selecciona la app o el complemento que la incluye.
Selecciona Instalar complemento si aparece esa opción. Esto también puede iniciar el proceso de conexión o configuración de la app.
Si se te solicita, selecciona Conectar o continúa con el proceso de configuración de la app.
Si la app requiere autorización individual, inicia sesión en la cuenta que ya tiene acceso a la información que quieres usar.
Revisa los servicios y permisos solicitados y, luego, completa cualquier autorización que requiera el proveedor.
Las versiones muy antiguas de la app para iOS o Android pueden mostrar Apps en lugar de Complementos.
Algunas apps no requieren un inicio de sesión individual o usan una conexión administrada por un administrador. Instalar un complemento no sustituye ninguna autorización de cuenta ni aprobación del Espacio de trabajo que se requiera para usar sus apps.
Para configurar un complemento, consulta Complementos en ChatGPT y Codex.
Para revisar una conexión más adelante, abre Configuración, selecciona Complementos y selecciona la app o la cuenta conectada que quieres administrar. Algunas apps admiten varias cuentas conectadas.
Para conocer todos los pasos de configuración, selección de cuenta, reconexión y desconexión, consulta Conectar y administrar cuentas de apps en ChatGPT.
Usar una aplicación en una conversación
Después de configurarla, abre una conversación compatible de ChatGPT y describe lo que quieres hacer. Puedes mencionar una aplicación o un complemento disponible con @, o seleccionar + y elegirlo en el menú disponible. Algunas interfaces incluyen opciones adicionales en Más.
Por ejemplo, después de conectar una cuenta de Google Drive que tenga acceso a los archivos de tu proyecto, prueba lo siguiente:
Busca el resumen de mi proyecto en Google Drive y sintetiza los próximos pasos.
ChatGPT puede pedirte aprobación antes de leer información o completar una acción. Revisa la solicitud antes de aprobarla.
Conocer las funciones de las apps
Según la app, puedes:
Buscar y usar como referencia información de servicios conectados.
Usar apps compatibles como fuentes en la investigación profunda.
Algunas apps permiten sincronizar e indexar contenido con anticipación para obtener respuestas más rápidas y de mayor calidad. Para obtener más detalles, consulta Apps con sincronización administradas por un administrador en ChatGPT.
Interactuar con mapas, tarjetas, documentos u otras experiencias de apps dentro del chat.
Realizar acciones compatibles, como crear o actualizar información.
Live admite apps conectadas a través de los complementos disponibles en tu cuenta. La disponibilidad de las apps, las conexiones de las cuentas, los controles del Espacio de trabajo y los permisos existentes siguen vigentes. Si una acción requiere tu aprobación, revísala con los controles en pantalla de tu conversación de voz.
Usar aplicaciones con tareas activadas por eventos
Los usuarios que cumplan los requisitos pueden crear una tarea en Work que se ejecute cuando una aplicación conectada compatible reciba un evento coincidente. Los eventos compatibles incluyen nuevos mensajes de Gmail, nuevos mensajes en canales de Slack y actividad de pull requests de GitHub en repositorios autorizados de github.com.
La tarea solo puede acceder a la cuenta conectada y a la información permitida por los permisos actuales de la aplicación. Se siguen aplicando la configuración de aplicaciones del espacio de trabajo, los permisos de roles y los requisitos de aprobación. Si una acción requiere aprobación, la tarea se pausa hasta que la revises. En ChatGPT para el sector salud, las tareas activadas por eventos están deshabilitadas de forma predeterminada y no están cubiertas por un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA). No las uses para transmitir, almacenar ni procesar información médica protegida (PHI).
Las tareas activadas por eventos (basadas en webhooks) se pueden compartir. Los destinatarios que cumplan los requisitos usan sus propias aplicaciones conectadas, permisos de cuenta y acceso al espacio de trabajo para programar una copia independiente.
Para obtener más información, consulta: Tareas programadas en ChatGPT.
Recibe actualizaciones de apps conectadas
Cuando se admiten suscripciones a apps conectadas, tu conversación puede recibir actualizaciones de una app que hayas conectado según los criterios que hayas indicado. Por ejemplo, una conversación puede recibir mensajes nuevos de un canal de Slack que le hayas pedido a ChatGPT que siga. Estas actualizaciones pueden ayudar a ChatGPT a continuar su trabajo cuando algo cambie.
Describe la actividad que quieres que ChatGPT siga y qué debe hacer con las actualizaciones relevantes. Los eventos que coincidan con tus criterios se envían a la conversación solo si tu cuenta conectada tiene autorización para acceder a ellos.
Usar apps en un Espacio de trabajo
En ChatGPT Business, muchas apps están habilitadas de forma predeterminada, pero los administradores pueden modificar el acceso a ellas en el Espacio de trabajo. Los nuevos Espacios de trabajo de Enterprise y Edu comienzan con un conjunto seleccionado de apps habilitadas; estos valores predeterminados no modifican la configuración de los Espacios de trabajo existentes ni se aplican a los Espacios de trabajo de ChatGPT para el sector salud. La disponibilidad de los complementos, el acceso a las apps, los permisos por rol y la autorización de la cuenta del proveedor se controlan por separado.
Si una app de un Espacio de trabajo administrado muestra Deshabilitada por el administrador, pídele a un administrador que revise la app o su complemento. Los administradores deben ir a la consola de administración, seleccionar el Espacio de trabajo de ChatGPT correspondiente y abrir Complementos. Si usas una cuenta personal sin un administrador del Espacio de trabajo, revisa los requisitos de la app y ponte en contacto con el soporte de OpenAI si el mensaje sigue apareciendo.
Para obtener información sobre la configuración del Espacio de trabajo, la navegación y el acceso a apps heredadas, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y apps.
Cumplimiento
Las conversaciones de los usuarios, incluidas las que usan cualquier aplicación, ya están disponibles en la API de Cumplimiento.
Todas las llamadas a aplicaciones se registran como parte de la plataforma de Registros de Cumplimiento de OpenAI.
Más información: API de Cumplimiento para clientes Enterprise.
Permisos de las aplicaciones
La configuración de permisos de las aplicaciones determina cuándo ChatGPT te pide permiso antes de leer información o realizar una acción.
Opciones de permisos
Las opciones disponibles pueden incluir:
Preguntar siempre
Permitir acciones de lectura
Permitir acciones de bajo riesgo
Permitir todas las acciones, para una aplicación o cuenta que cumpla los requisitos
Permitir acciones de bajo riesgo se aplica cuando ninguna configuración de la cuenta, el espacio de trabajo, la aplicación o la conexión la anula. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación o ser rechazadas.
Permitir todas las acciones implica un riesgo mayor porque las acciones compatibles pueden ejecutarse sin otra confirmación. Los selectores de permisos estándar para toda la cuenta y todo el espacio de trabajo no ofrecen esta opción.
Para consultar la configuración específica de cada cuenta, las solicitudes de aprobación y las restricciones del espacio de trabajo, consulta: Administrar permisos de aplicaciones en ChatGPT.
Lo que no cambian los permisos de aplicaciones
Los permisos de aplicaciones no conceden acceso nuevo a una aplicación. Los datos y las acciones disponibles para una aplicación dependen de la propia aplicación, del acceso concedido al conectarla y de los controles del Espacio de trabajo.
Para retirar el acceso de una aplicación, desconéctala o pide al administrador de tu Espacio de trabajo que la deshabilite. Cambiar un permiso de aplicación solo modifica cuándo ChatGPT solicita permiso antes de usar el acceso que la aplicación ya tiene.
Los permisos de aplicaciones son independientes de los ajustes que se aplican en general a todas las conversaciones de ChatGPT, como la Memoria, la personalización, la retención de datos y tus decisiones sobre si el contenido puede usarse para mejorar los modelos. Administra esas funciones en sus respectivos ajustes de ChatGPT.
Obtener ayuda con una aplicación
Si una aplicación no aparece, no se conecta, no encuentra la información esperada o no puede completar una acción, revisa la cuenta seleccionada, los requisitos de la aplicación, la autorización del proveedor y las restricciones del espacio de trabajo.
El uso de aplicaciones puede contar para los límites de tu plan de ChatGPT, las cuotas de funciones específicas y los límites impuestos por el proveedor de la aplicación.
Para consultar los pasos específicos para cada problema, consulta: Solucionar problemas con aplicaciones en ChatGPT.
Configuración específica del proveedor
Para consultar instrucciones de configuración, permisos de cuenta y soluciones de problemas específicas del proveedor, consulta:
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una aplicación y un complemento?
Una aplicación conecta ChatGPT con un servicio externo, como Google Drive o Slack, para que pueda acceder a información o realizar acciones compatibles. Un complemento agrupa capacidades en un flujo de trabajo y puede incluir una o más aplicaciones, habilidades o ambas. Algunos complementos solo incluyen habilidades y no se conectan con un servicio externo. Instalar un complemento no elude los requisitos de autorización de una aplicación ni los permisos del espacio de trabajo. Para obtener detalles, consulta: Complementos en ChatGPT y Codex.
¿Puedo eliminar una app de mi Espacio de trabajo o de mi cuenta?
Los administradores y propietarios pueden deshabilitar una app desde la configuración del Espacio de trabajo; también puedes ir a la consola de administración, seleccionar el Espacio de trabajo de ChatGPT correspondiente y abrir Complementos. Los usuarios pueden desconectar apps desde Configuración > Complementos.
La aplicación de terceros que conectaste también puede tener sus propias opciones para desvincularla.
Consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y apps.
¿Qué comparte ChatGPT con las aplicaciones?
Después de habilitar una aplicación, esta podría acceder a información de ChatGPT para proporcionar contexto a tus solicitudes. Por ejemplo, si la aplicación de Canva está habilitada y preguntas: “Canva, ¿puedes convertir estas ideas en una presentación?”, la aplicación podría acceder al contexto pertinente de tus conversaciones de ChatGPT y usarlo (por ejemplo, nombres o eslóganes que hayas estado ideando) para generar un diseño basado en lo que conversaron.
Si tienes activada la Memoria, cuando una aplicación responda a tus solicitudes también podría aprovechar información pertinente de tus recuerdos para ofrecerte interacciones más personalizadas y útiles. Por ejemplo, si tienes activada la Memoria y preguntas: “Canva, ¿puedes diseñar un volante para mi negocio?”, la aplicación podría acceder al contexto pertinente de tus recuerdos y usarlo (por ejemplo, que tienes un negocio de paseo de perros) para personalizar mejor el volante solicitado. Obtén más información sobre laMemoria, incluso cómo desactivarla o controlar recuerdos individuales.
Las aplicaciones que habilites también podrían ver información básica que suele compartirse cuando visitas un sitio web, como tu dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, configuración de idioma y región, y ubicación aproximada. Pueden usarla para mejorar la precisión de los resultados. La ubicación aproximada se basa en tu dirección IP y refleja un área general, como tu ciudad o región, no tu domicilio exacto ni tus coordenadas GPS. Por ejemplo, si habilitaste la aplicación de Zillow y pides buscar casas cercanas, la aplicación puede usar tu ubicación aproximada para mostrar propiedades en tu zona sin que tengas que ingresar una ciudad o código postal.
Los datos compartidos con las aplicaciones se tratan conforme a las condiciones del servicio y las Políticas de privacidad de cada aplicación, que verás antes de habilitarla.
¿Cómo usa ChatGPT la información de las apps?
Después de habilitar una app, ChatGPT puede usar la información que contiene como contexto para ayudarte a responder. Si tienes. Si activaste Memoria en la configuración, ChatGPT podría recordar información relevante a la que accedió desde la app, a menos que esa app o fuente conectada impida que Memoria la guarde. ChatGPT también puede usar información relevante a la que accedió desde las apps para formular consultas de búsqueda cuando busca en la web a fin de brindarte información.
¿OpenAI usa información de las aplicaciones para entrenar sus modelos?
Para clientes de ChatGPT Business, Enterprise y Edu: OpenAI no usa de forma predeterminada la información a la que se accede mediante conectores para entrenar modelos.
Para usuarios de ChatGPT Gratis, ChatGPT Plus, Go y ChatGPT Pro: OpenAI podría usar la información a la que se accede desde aplicaciones para entrenar nuestros modelos si está activada la opción “Mejorar el modelo para todos”. Puedes obtener más información sobre cómo se almacenan y usan tus datos eneste artículo de nuestro centro de ayuda.