Descripción general
Los administradores del Área de trabajo de ChatGPT y de Google Workspace deben revisar las acciones de las aplicaciones de Google y los ámbitos OAuth aprobados para su organización. Google Drive incluye las acciones compatibles de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google; puede que un administrador del proveedor deba aprobar los ámbitos adicionales que se soliciten.
Preguntas frecuentes
¿Cómo utiliza OpenAI mis datos obtenidos de la aplicación de Google?
Cuando conectas una aplicación de Google, como Gmail, Calendar o Drive, ChatGPT puede acceder a la información necesaria para atender las solicitudes compatibles que hagas, de acuerdo con los permisos de tu cuenta de Google y la configuración del Área de trabajo.
Si tienes activada la Memoria, la información apta para este uso a la que se acceda a través de las aplicaciones de Google conectadas puede ayudar a personalizar ChatGPT, de acuerdo con tu configuración y las limitaciones de uso de datos específicas de Google que se describen a continuación.
No entrenamos nuestros modelos de uso general con datos procedentes directamente de las aplicaciones de Google conectadas ni con datos derivados de ellos, ni los utilizamos para segmentar o mostrar anuncios, salvo en los siguientes casos:
cuando se envía una conversación como comentario (por ejemplo, mediante los botones de pulgar hacia arriba o hacia abajo);
cuando se copian, pegan o suben manualmente datos de una aplicación de Google a conversaciones de ChatGPT; o
cuando se incluyen en la respuesta de ChatGPT.
Para obtener información sobre el tratamiento de los datos de las aplicaciones conectadas, consulta Aplicaciones conectadas en ChatGPT. Para conocer las prácticas generales de privacidad de OpenAI, consulta la Política de privacidad.
Las mismas políticas se aplican cuando exploras o utilizas archivos de Google Drive desde la Biblioteca. Ver un archivo de Google Drive desde la Biblioteca o añadirlo a un chat no cambia la forma en que OpenAI utiliza los datos de las aplicaciones de Google conectadas.
¿Qué ocurre si tengo activada la opción «Mejorar el modelo para todos» en la configuración de ChatGPT?
Aunque esta opción esté activada, no entrenamos nuestros modelos de uso general con datos a los que se accede directamente desde las aplicaciones de Google conectadas. Entrenamos nuestros modelos de acuerdo con lo descrito anteriormente.
Si la opción «Mejorar el modelo para todos» está desactivada, los datos de las aplicaciones no se utilizarán para mejorar nuestros modelos, aunque aparezcan en tus conversaciones de ChatGPT.
¿ChatGPT «recordará» información de mi cuenta de Google?
Si la Memoria está activada, ChatGPT puede utilizar información apta para este uso procedente de una aplicación de Google conectada para personalizar tu experiencia, de acuerdo con tu configuración y las restricciones de uso de datos específicas de Google que se apliquen. Algunas fuentes o flujos de trabajo impiden guardar nuevos recuerdos. Para revisar la configuración de la Memoria, ve a Configuración > Personalización.
¿Se pueden utilizar los datos de las aplicaciones de Google para la Memoria u otras funciones de personalización?
Cuando la Memoria está activada, la información de las aplicaciones de Google conectadas que sea apta para este uso puede ayudar a personalizar ChatGPT. La posibilidad de guardar un nuevo recuerdo depende de la fuente, del flujo de trabajo y de las restricciones del producto que se apliquen.
ChatGPT está diseñado para utilizar únicamente la información que parezca relevante para ayudarte, y no entrenamos nuestros modelos de uso general con datos de las aplicaciones de Google, salvo en los casos descritos anteriormente. Los datos de las aplicaciones de Google pueden contener información que consideres sensible, así que activa la aplicación de Google solo si te parece bien que ChatGPT utilice esos datos.
Puedes desactivar la Memoria, revisar y eliminar los recuerdos guardados, desconectar una aplicación de Google o eliminar las conversaciones correspondientes. Estos controles son independientes: desconectar una aplicación no elimina automáticamente los chats existentes ni los recuerdos guardados.
¿Por qué veo prompts sugeridos basados en datos de Google?
Cuando esta función está disponible, la información de las aplicaciones de Google conectadas que sea apta para este uso puede servir de base para los prompts sugeridos. Para desactivarlos:
Ve a Configuración > Personalización.
Desactiva los Prompts sugeridos, si aparece la opción.
Esto no desconecta tus aplicaciones de Google, no detiene las tareas programadas existentes ni elimina los datos existentes.
Para obtener información general sobre cómo utiliza ChatGPT la información de las aplicaciones, consulta Aplicaciones conectadas en ChatGPT.
¿Respeta ChatGPT los permisos existentes?
Sí. En una conexión individual con Google, ChatGPT solo puede acceder al contenido disponible para la cuenta que conectes, una vez que autorices el acceso.
En las Áreas de trabajo gestionadas, la configuración de Google Workspace de tu organización también puede limitar los ámbitos OAuth que puede solicitar la aplicación ChatGPT/OpenAI. Los administradores del Área de trabajo de ChatGPT pueden activar o desactivar acciones de las aplicaciones de Google en ChatGPT, y ChatGPT solicita los ámbitos de Google necesarios para las acciones activadas. A continuación, Google Workspace comprueba si la aplicación ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para esos ámbitos.
Si un ámbito de Google necesario no se ha aprobado, los usuarios pueden recibir un error de autorización o de permisos al conectar o volver a conectar una cuenta, o al utilizar una acción activada. Las conexiones existentes con aplicaciones de Google no se eliminan cuando se introducen nuevos ámbitos.
Puedes desconectar una aplicación de Google en cualquier momento desde la configuración de ChatGPT.
Cuando Google Drive aparece en la Biblioteca, esta solo muestra los archivos y las carpetas disponibles para la cuenta de Google conectada. Abrir o añadir un archivo desde la Biblioteca no cambia su configuración de uso compartido ni sus permisos en Google Drive.
¿Cómo funciona Gmail con las tareas activadas por eventos?
Los usuarios que cumplan los requisitos pueden crear en Work una tarea activada por eventos (basada en webhooks) que responda a los mensajes nuevos de una cuenta de Gmail conectada. La tarea puede utilizar condiciones basadas en el remitente o el asunto, y solo puede acceder a la cuenta de Google y utilizar los permisos autorizados para esa conexión. Si un destinatario programa una tarea compartida que se activa desde Gmail, debe conectar su propia cuenta de Gmail.
Pausa o elimina la tarea para que deje de procesar nuevos eventos de correo electrónico. Desconecta Gmail para eliminar la conexión y detener la supervisión del buzón asociada a ella. Las aprobaciones existentes de Google Workspace y el ámbito de Gmail indicado en este artículo siguen siendo aplicables.
Para ver las instrucciones, consulta Tareas programadas en ChatGPT.
¿Qué ocurre si un ámbito de Google no está aprobado?
Si una acción de una aplicación de Google está activada en ChatGPT, pero el ámbito OAuth de Google necesario no está aprobado, los usuarios pueden recibir un error de autorización, de aprobación del administrador o de permisos al crear una nueva conexión, volver a conectar una cuenta de Google o utilizar esa acción.
Algunos flujos de OAuth de Google pueden fallar antes de que ChatGPT reciba información útil sobre qué ámbito se ha bloqueado. Si los usuarios notifican errores al conectar o volver a conectar una cuenta, compara las acciones de Google activadas en ChatGPT con los ámbitos aprobados para la aplicación ChatGPT/OpenAI en Google Workspace. Un administrador de Google Workspace puede aprobar el ámbito que falta, o un administrador del Área de trabajo de ChatGPT puede desactivar la acción que lo requiere.
Para explorar y previsualizar archivos de Google Drive se necesita acceso de lectura. Las acciones que actualizan un archivo de origen requieren el acceso de escritura correspondiente y deben estar activadas en ChatGPT. Si un ámbito necesario no está aprobado, es posible que un usuario pueda ver un archivo, pero reciba un error de autorización o de permisos al intentar actualizarlo.
¿Se eliminarán las conexiones existentes con aplicaciones de Google cuando se introduzcan nuevos ámbitos?
No. Las conexiones existentes con aplicaciones de Google no se eliminan por la introducción de nuevos ámbitos. Sin embargo, puede que los usuarios tengan que volver a conectar la cuenta o que reciban errores al utilizar una acción recién activada si esta requiere un ámbito de Google que tu organización no ha aprobado.
Los administradores del Área de trabajo de ChatGPT deben revisar las acciones activadas y desactivar las que no quieran autorizar. Los administradores de Google Workspace deben revisar y aprobar los ámbitos OAuth que requieren las acciones que sigan activadas.
¿Qué controles tengo sobre cómo se almacenan y utilizan mis datos?
Puedes controlar cómo se utilizan los datos de tus aplicaciones conectadas de las siguientes formas:
Desconecta una aplicación de Google en cualquier momento.
Activa o desactiva la Memoria en Configuración > Personalización.
Desactiva los Prompts sugeridos, si la opción está disponible, en Configuración > Personalización.
Elimina conversaciones individuales.
Desactiva la mejora del modelo en la configuración de ChatGPT.
Si eres administrador del Área de trabajo, revisa qué acciones de las aplicaciones de Google están activadas en la configuración del Área de trabajo de ChatGPT.
Si eres administrador de Google Workspace, marca la aplicación ChatGPT/OpenAI como de confianza o aprueba explícitamente los ámbitos OAuth de Google que requieren las acciones activadas.
Si eliminas una conversación, los datos de las aplicaciones que se conserven en ella se rigen por la política de eliminación de chats de ChatGPT. Los chats se programan para su eliminación definitiva en un plazo de 30 días, salvo que ya se hayan desidentificado y desvinculado de ti o que OpenAI deba conservarlos durante más tiempo por motivos de seguridad u obligaciones legales.
Para obtener información sobre la eliminación de conversaciones, consulta Políticas de conservación de chats y archivos en ChatGPT. Para obtener información sobre el uso compartido de datos de las aplicaciones, la Memoria y el entrenamiento de modelos, consulta Aplicaciones conectadas en ChatGPT.
Si desconectas tu cuenta de Google Drive, ChatGPT ya no podrá acceder a los archivos a través de esa conexión individual. Desconectar tu cuenta no elimina automáticamente las conversaciones existentes ni los recuerdos guardados, ni modifica tus archivos originales en Google Drive.
¿Qué ámbitos solicitan las aplicaciones de Google en ChatGPT a los administradores?
Las acciones de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google están disponibles a través de la aplicación de Google Drive. ChatGPT admite acciones de las aplicaciones de Google para archivos de Google Drive y BigQuery, así como acciones de Google Meet disponibles en Google Calendar. Estas acciones requieren ámbitos OAuth de Google adicionales.
Los administradores del Área de trabajo deben revisar la configuración de las acciones de las aplicaciones de Google en ChatGPT, y los administradores de Google Workspace deben confirmar que la aplicación OAuth de ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para los ámbitos necesarios.
Las conexiones existentes con aplicaciones de Google no se eliminan cuando se introducen nuevos ámbitos, pero los usuarios pueden recibir errores de autorización al conectar o volver a conectar una cuenta, o al utilizar una acción activada que requiera un ámbito no aprobado.
Gmail
Google Calendar
Para las acciones de Google Meet disponibles en Google Calendar, como la búsqueda de espacios de Meet y la consulta de registros de conferencias, grabaciones, transcripciones, entradas de transcripción y artefactos.
Google BigQuery
Contactos de Google
Google Drive
(incluidas las acciones de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google)
Para las acciones de Google Drive que crean, actualizan, comparten, mueven, suben, copian o eliminan archivos del conjunto de aplicaciones de Drive.
Documentos de Google
Hojas de cálculo de Google
Presentaciones de Google
Para obtener información sobre la configuración de Google Drive, consulta Aplicación de Google Drive y su configuración en ChatGPT.
¿Cómo pueden los administradores permitir algunas acciones de Google y otras no?
Utiliza la configuración de las aplicaciones del Área de trabajo de ChatGPT para desactivar las acciones que tu organización no quiera que ejecuten los usuarios. Los administradores de Google Workspace deben aprobar los ámbitos OAuth que requieren las acciones que dejes activadas. Gestiona los permisos existentes de Google por separado en Google Workspace.
Sigue este criterio:
Si quieres que los usuarios utilicen una acción, aprueba el ámbito de Google necesario y mantén la acción activada en ChatGPT.
Si no quieres aprobar un ámbito de Google, desactiva todas las acciones de ChatGPT que lo requieran.
Si una acción sigue activada mientras su ámbito de Google está bloqueado, los usuarios pueden recibir errores de autorización o de permisos.
¿Qué deben hacer los administradores después de aprobar los ámbitos?
Una vez que las aprobaciones de Google Workspace y la configuración de las acciones de ChatGPT estén alineadas, pide a los usuarios afectados que creen una nueva conexión con Google o que vuelvan a conectar su cuenta de Google. Si un usuario ha recibido un error de autorización o de aprobación del administrador, pídele que vuelva a intentarlo solo después de confirmar que los ámbitos necesarios están aprobados o que la acción bloqueada está desactivada.
¿Usar Google Drive en la Biblioteca cambia la forma en que se almacenan o utilizan los datos de mis aplicaciones de Google?
No. Los mismos controles de datos de las aplicaciones de Google conectadas se aplican a los archivos de Google Drive a los que se accede desde la Biblioteca. OpenAI no entrena sus modelos de uso general con datos procedentes directamente de las aplicaciones de Google conectadas ni con datos derivados de ellos, salvo en los casos descritos anteriormente en este artículo.
¿Qué cuenta de Google y qué archivos aparecen en la Biblioteca?
La Biblioteca utiliza la cuenta de Google que elijas al conectar Google Drive. Solo muestra el contenido disponible para esa cuenta según sus permisos existentes. En la versión inicial de Google Drive en la Biblioteca, esto incluye Mi unidad y los archivos y carpetas compartidos directamente contigo; las unidades compartidas aún no están incluidas.
¿Qué ocurre cuando desconecto o vuelvo a conectar Google Drive?
Después de desconectar Google Drive, ChatGPT ya no podrá acceder a los archivos a través de esa conexión individual. Al volver a conectarlo, puede que tengas que autorizar los nuevos ámbitos solicitados. Las conexiones existentes no se eliminan por el mero hecho de que se introduzcan nuevos ámbitos, pero una acción recién activada puede requerir que vuelvas a conectar la cuenta antes de poder utilizarla.
¿Por qué puedo ver un archivo de Google Drive en la Biblioteca, pero no actualizarlo?
Puede que ChatGPT no admita esa actualización, que la acción necesaria esté desactivada o que ChatGPT no disponga del permiso de Google Drive o del ámbito OAuth necesario. Puedes seguir abriendo el archivo original en Google Drive para utilizar todas las funciones de edición y colaboración de Google.
¿Pueden los administradores del Área de trabajo controlar el acceso a Google Drive en ChatGPT?
Los administradores del Área de trabajo de ChatGPT pueden controlar qué acciones de Google Drive están activadas en su Área de trabajo. Los administradores de Google Workspace pueden controlar si la aplicación de ChatGPT es de confianza o si los ámbitos OAuth que requieren esas acciones están aprobados. Si una acción está desactivada o el ámbito que requiere está bloqueado, los usuarios no podrán utilizarla.
En las Áreas de trabajo de Enterprise donde estos controles estén activados, los propietarios y administradores pueden permitir o bloquear unidades compartidas completas y controlar si el contenido de Mi unidad está disponible. Estas restricciones de contenido se aplican a las operaciones compatibles de búsqueda, lectura y escritura de archivos. Los permisos existentes de la cuenta de Google siguen siendo aplicables.
Para obtener información sobre la configuración del acceso al contenido, consulta Gestionar el acceso a Google Drive en ChatGPT.