Descripción general

La sincronización de aplicaciones gestionada por un administrador permite que el propietario o un administrador de un Área de trabajo apta conecte una fuente compatible y ponga contenido aprobado a disposición de la búsqueda indexada en ChatGPT.

ChatGPT usa el contenido indexado para encontrar información pertinente en la fuente configurada. Siguen aplicándose los permisos de la fuente, el ámbito seleccionado por el administrador, las restricciones del Área de trabajo y la disponibilidad de la aplicación.

Conectar una cuenta de aplicación para obtener acceso en tiempo real es una experiencia independiente. La sincronización de aplicaciones autorizada individualmente ya no está disponible.

Para obtener ayuda para conectar una cuenta de proveedor sin sincronización, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.

Consultar la disponibilidad

La sincronización administrada por el administrador depende del plan de tu Área de trabajo, la configuración del administrador, el proveedor compatible, la región configurada y la interfaz de ChatGPT que uses. No todas las aplicaciones ni Áreas de trabajo admiten la indexación.

Las fuentes compatibles administradas por el administrador pueden incluir Google Drive, SharePoint y Microsoft Teams cuando estas opciones estén disponibles para tu Área de trabajo y región. Confirma si cumples los requisitos en el artículo de configuración actualizado del proveedor.

Que una fuente aparezca como aplicación o complemento no significa necesariamente que esté disponible para la sincronización administrada por el administrador. Las conexiones habituales de aplicaciones, las acciones y la búsqueda indexada pueden tener una disponibilidad y unos permisos diferentes.

Para consultar los controles del Área de trabajo, consulta: Controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y aplicaciones.

Residencia de datos

Las regiones siguientes hacen referencia a la región de residencia de datos configurada para tu Área de trabajo, no a tu ubicación física. En las Áreas de trabajo que cumplan los requisitos y tengan activada la residencia de datos, se admiten nuevas conexiones de sincronización administradas por el administrador en las siguientes regiones:

Tu plan, la configuración del administrador y los permisos del proveedor también deben admitir la conexión. Si la residencia de datos no está activada para tu Área de trabajo, estas restricciones regionales de sincronización no se aplican.

Esta tabla describe la disponibilidad de la configuración de la sincronización administrada por el administrador, no las conexiones independientes de aplicaciones en tiempo real ni la residencia de inferencia. Para obtener información sobre la residencia de datos e instrucciones para consultar la región configurada de tu Área de trabajo, consulta: Residencia de datos y residencia de inferencia para ChatGPT.

Configurar una fuente gestionada por un administrador

Un propietario del Área de trabajo o un administrador autorizado debe completar la configuración del proveedor. Los pasos exactos dependen de la aplicación, de tu interfaz de administración y de los permisos que exija el proveedor.

• Ve a Administración > Complementos y abre el complemento que incluye tu aplicación. Si tu Área de trabajo usa Configuración del Área de trabajo > Aplicaciones, selecciona allí la aplicación.

• Revisa la configuración de la aplicación y los roles o grupos que pueden usarla.

• Si aparece Búsqueda indexada u otra opción de configuración gestionada por un administrador, selecciona Configurar y completa el proceso de conexión específico del proveedor.

• Aprueba los permisos de administrador necesarios de Google Workspace o Microsoft y selecciona el contenido o las fuentes que quieras incluir.

• Espera a que termine la indexación inicial y comprueba que los miembros aptos del Área de trabajo solo puedan recuperar contenido al que tengan acceso.

Para consultar instrucciones de configuración y solución de problemas específicas del proveedor, consulta: Aplicación Google Drive y configuración en ChatGPT, Aplicación SharePoint y configuración en ChatGPT y Aplicación Microsoft Teams y configuración en ChatGPT.

Usar contenido indexado

Tras la configuración, ChatGPT puede consultar información indexada pertinente cuando resulte útil para responder a una pregunta. El contenido disponible depende de la fuente configurada, del ámbito seleccionado por el administrador y de los permisos del miembro en el servicio conectado.

Puedes hacer preguntas como «Resume el plan del proyecto de nuestro equipo» o «Busca el documento más reciente sobre nuestro lanzamiento». Los controles disponibles para seleccionar aplicaciones varían según tu cuenta y la interfaz de ChatGPT que uses.

El índice inicial puede tardar en estar disponible. El contenido nuevo y los cambios de permisos también pueden tardar en aparecer tras actualizarse la fuente.

Si la fuente no está disponible, usa la conexión en tiempo real del proveedor cuando sea compatible o pide al administrador de tu Área de trabajo que revise la configuración gestionada por administradores.

Acceso y permisos

La sincronización gestionada por administradores no concede a los miembros acceso a contenido que no puedan ver en el proveedor subyacente.

• Los administradores del Área de trabajo controlan qué fuentes están conectadas y qué roles o grupos pueden usar la aplicación.

• Los permisos del proveedor determinan a qué archivos, sitios, canales, mensajes u otro contenido compatible puede acceder cada miembro.

• El ámbito de la fuente seleccionado por el administrador puede limitar aún más lo que indexa ChatGPT.

• Puede ser necesaria una conexión independiente con una cuenta del proveedor para realizar acciones de aplicaciones en tiempo real, aunque ya esté disponible la búsqueda indexada gestionada por administradores.

Para obtener información sobre los permisos de las aplicaciones y la configuración de aprobación, consulta: Gestionar permisos de aplicaciones en ChatGPT.

Controles de datos y privacidad

Los administradores del Área de trabajo gestionan la conexión de sincronización compatible y cualquier ajuste disponible de indexación o del alcance de la fuente. Eliminar o cambiar una conexión administrada por el administrador puede afectar al contenido disponible en el Área de trabajo.

El tratamiento de los datos depende del acuerdo aplicable al Área de trabajo, la configuración de conservación, el proveedor y los controles de la cuenta. No des por hecho que desconectar una cuenta individual de una aplicación en tiempo real también elimina una fuente indexada administrada por el Área de trabajo.

Para obtener información sobre los datos compartidos con las aplicaciones y cómo se utilizan, consulta: Aplicaciones conectadas en ChatGPT.

Solucionar problemas de sincronización gestionada por administradores

• Confirma que hayas iniciado sesión en el Área de trabajo gestionada que querías usar.

• Comprueba si la aplicación concreta y la opción de indexación gestionada por administradores están disponibles para tu Área de trabajo y región.

• Pide al propietario o a un administrador del Área de trabajo que revise el acceso por roles, la aprobación del administrador del proveedor, el ámbito de la fuente y el estado actual de la configuración.

• Confirma que los miembros afectados ya tengan permiso para acceder al contenido de la fuente en Google Drive, SharePoint o Microsoft Teams.

• Ten en cuenta que la indexación inicial y las posteriores actualizaciones del contenido o los permisos pueden tardar.

• Para las acciones de aplicaciones en tiempo real, verifica la cuenta del proveedor conectada por separado y las aprobaciones de acciones necesarias.

Para consultar más pasos, consulta: Solucionar problemas con aplicaciones en ChatGPT.

Preguntas frecuentes

¿Qué ha ocurrido con la sincronización de aplicaciones autorizada de forma individual?

La sincronización de aplicaciones autorizada de forma individual ya no está disponible. Las conexiones de sincronización personales existentes no se pueden restaurar ni actualizar. Las Áreas de trabajo que cumplan los requisitos pueden seguir usando la sincronización compatible administrada por el administrador cuando la configure un administrador del Área de trabajo.

¿Puedo seguir conectando una aplicación sin sincronización?

Sí, cuando la aplicación esté disponible para tu cuenta o Área de trabajo. Una conexión compatible con una aplicación en tiempo real permite que ChatGPT acceda al proveedor según la autorización de la cuenta, las acciones disponibles y los controles del administrador. No crea un índice administrado de forma individual.

¿Qué aplicaciones admiten la sincronización administrada por el administrador?

La disponibilidad depende del proveedor y del Área de trabajo. Google Drive, SharePoint y Microsoft Teams pueden ofrecer una configuración administrada por el administrador cuando sea compatible. Consulta las opciones de configuración que se muestran para tu Área de trabajo en lugar de dar por hecho que todas las aplicaciones admiten la indexación.

¿Admite GitHub la sincronización administrada por el administrador?

Actualmente, el acceso a GitHub utiliza la integración compatible sin sincronización. Para obtener información sobre la configuración y el acceso al repositorio, consulta: Conectar GitHub a ChatGPT.

¿Puede un miembro del Área de trabajo configurar la sincronización sin un administrador?

No. La sincronización administrada por el administrador debe configurarla un propietario del Área de trabajo u otro administrador que tenga los permisos necesarios del Área de trabajo y del proveedor.

¿Puedo desconectar por mi cuenta una fuente administrada por el administrador?

Los miembros no pueden eliminar una fuente administrada por el administrador de su Área de trabajo. Pide al administrador que revise la conexión o tu acceso. Puedes gestionar por separado una cuenta individual de una aplicación en tiempo real cuando esta admita esa opción.

¿Cómo puedo saber si el contenido indexado está actualizado?

La indexación inicial y las posteriores actualizaciones del contenido o de los permisos llevan tiempo. Si falta contenido que debería aparecer, pide al administrador que revise el alcance configurado de la fuente, el estado de la indexación y tu acceso en el proveedor subyacente.