¿Qué es la verificación de organizaciones de la API?
En OpenAI, nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de garantizar que la IA sea ampliamente accesible y se use de forma segura. Una pequeña minoría de desarrolladores hace un uso indebido de la API de OpenAI, infringiendo nuestras políticas de uso. La verificación de organizaciones ayuda a evitar usos inseguros, a la vez que mantiene las capacidades avanzadas de IA disponibles para la comunidad de desarrolladores en general.
La verificación solo lleva unos minutos y no requiere ningún umbral de gasto. Una vez verificada, su organización puede desbloquear acceso a funciones y capacidades adicionales del modelo.
¿Cómo inicio el proceso de verificación?
Ve a platform.openai.com → Configuración > Organización > General y, a continuación, haz clic en Verificar organización.
¿Qué necesito para obtener la verificación?
Necesitarás:
Un documento de identidad válido expedido por el gobierno de un país admitido (se admiten la mayoría)
Un documento de identidad que no se haya usado para verificar otra organización en los últimos 90 días
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de OpenAI sea válida y accesible, ya que podría ser necesaria durante el proceso de verificación para comunicaciones o confirmaciones.
Si la verificación no está disponible actualmente para tu organización, vuelve a comprobarlo más adelante.
¿Qué tipos de identificación se aceptan?
Para completar la verificación, tu documento de identidad debe:
Haber sido expedido por el gobierno de tu país
Estar en vigor y ser claramente legible
Incluir tu nombre completo, fecha de nacimiento y una foto facial clara y sin obstrucciones
Estar sin alterar, sin recortar y sin daños
Los tipos de documento aceptados incluyen (entre otros):
Pasaporte
Permiso de conducir o documento de identidad expedido por un estado o provincia
Documento nacional de identidad
Permiso de residencia
Tarjeta de autorización de empleo
Aceptamos documentos de identidad físicos originales expedidos por gobiernos de más de 200 países; el proceso de verificación te guiará por los pasos.
¿Qué tipos de identificación no se aceptan?
Documentos caducados
Documentos de identidad que no han sido expedidos por el gobierno (p. ej., carnés de estudiante, tarjetas bancarias, identificaciones de empresa)
Tarjetas de la Seguridad Social
Permisos de conducir temporales en papel o documentos de identidad expedidos por el estado
Fotocopias, capturas de pantalla, réplicas electrónicas o escaneos
Matrículas o documentos de matriculación de vehículos
Actualmente no aceptamos documentos de identidad electrónicos o digitales (como permisos de conducir móviles o documentos de identidad digitales).
¿Qué ocurre si mi verificación no se ha realizado correctamente?
Si tu intento de verificación no se completó, es posible que tu organización no cumpla los requisitos para acceder a modelos que requieren verificación.
Las verificaciones pueden fallar por varios motivos, entre ellos:
El documento de identidad está caducado, borroso o le falta información clave
La foto facial está obstruida o no coincide con la foto selfi enviada
El documento no ha sido expedido por el gobierno
Se envió un escaneo, una captura de pantalla o una copia digital
El documento de identidad se usó para verificar otra organización en los últimos 90 días
Se produjo un problema técnico durante el envío
La información de tu documento de identidad no coincide con los datos de tu cuenta u organización
Tu organización no cumple los requisitos actuales para poder verificarse
En este momento, no se admiten reintentos. Puedes seguir usando la plataforma de OpenAI con tu acceso existente.
¿Qué debo hacer si la verificación no está disponible para mí?
Si la verificación no está disponible actualmente:
Puedes seguir usando la plataforma de OpenAI y los modelos existentes
Es posible que algunos modelos avanzados acaben estando disponibles para todas las organizaciones sin requerir verificación
He completado la verificación: ¿por qué sigo viendo errores de «no verificado»?
Tu estado de verificación puede tardar hasta 30 minutos en actualizarse. Si sigues viendo un mensaje de «no verificado»:
Genera una nueva clave de API: esto suele resolver los problemas de acceso de inmediato
Actualiza el navegador o cierra sesión y vuelve a iniciarla
Asegúrate de que estás viendo la organización correcta en tu configuración
La mayoría de los problemas se resuelven siguiendo los pasos anteriores. Si sigues sin poder acceder a los modelos después de esperar 30 minutos y probar estos pasos, puedes buscar en nuestro Centro de ayuda para obtener más orientación sobre la solución de problemas.