Descripción general
La aplicación de Google Drive conecta ChatGPT con los archivos y carpetas a los que tu cuenta de Google ya tiene acceso. Según los permisos que concedas y las acciones que permita tu Área de trabajo, puedes buscar archivos, consultar Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google y usar las acciones compatibles en tus conversaciones.
Para obtener una descripción general de las aplicaciones conectadas, consulta: aplicaciones conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Google Drive depende de tu plan de ChatGPT, tu ubicación, la configuración de tu Área de trabajo y las políticas de Google Workspace. Si perteneces a un Área de trabajo gestionada, es posible que tu administrador tenga que habilitar la aplicación o aprobar las acciones que quieras usar.
Conectar Google Drive
Abre Plugins o Aplicaciones, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Google Drive y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión en la cuenta de Google que quieras usar.
Revisa los permisos de Google solicitados para las acciones disponibles.
Completa el proceso de autorización de Google y vuelve a ChatGPT.
Si tienes varias cuentas de Google, conecta la que tenga acceso a los archivos que necesitas. Un Área de trabajo gestionada también puede limitar los dominios de correo electrónico de las cuentas que pueden conectar sus miembros.
Si necesitas ayuda para cambiar de cuenta o desconectarla, consulta: conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar Google Drive en una conversación
Tras conectar Google Drive, puedes pedir a ChatGPT que busque archivos a los que tengas permiso para acceder o que trabaje con ellos. Las acciones de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google están disponibles a través de la aplicación de Google Drive, en lugar de aplicaciones independientes.
Según tu plan, tus permisos y la configuración de tu Área de trabajo, prueba con instrucciones como estas:
«Busca el plan de proyecto más reciente en mi Google Drive y resume los próximos pasos».
«Compara las dos hojas de cálculo de presupuestos que compartí la semana pasada».
«Usa las notas del lanzamiento de mi Google Drive para redactar una breve comunicación con las novedades para los clientes».
«Actualiza este documento con las tareas acordadas en nuestra reunión».
Las acciones que modifican un archivo, como crearlo, actualizarlo, moverlo, compartirlo o eliminarlo, requieren los permisos de Google correspondientes y deben estar disponibles en tu Área de trabajo. ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de llevarla a cabo.
Gestionar los permisos de Google Drive
Los permisos de Google determinan a qué puede acceder la cuenta conectada. ChatGPT no puede usar archivos que la cuenta de Google conectada no pueda abrir.
En un Área de trabajo gestionada, un administrador de ChatGPT controla qué acciones de Google Drive están disponibles. Por separado, un administrador de Google Workspace controla si la aplicación de ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para los ámbitos de OAuth de Google que requieren esas acciones. Estas funciones pueden corresponder a personas distintas.
Para obtener información sobre los controles de acciones del Área de trabajo, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.
Si una acción está habilitada en ChatGPT, pero el ámbito de Google correspondiente está bloqueado, puede aparecer un error de autorización al conectar la cuenta, volver a conectarla o usar la acción. Tu administrador de Google Workspace puede aprobar el ámbito necesario, o tu administrador del Área de trabajo de ChatGPT puede deshabilitar la acción que depende de él.
La aplicación de Google Drive puede solicitar distintos permisos para leer archivos, ver sus metadatos o crear y actualizar archivos. Las acciones de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google pueden requerir permisos adicionales para sus respectivos tipos de archivo.
Para obtener detalles específicos de Google sobre privacidad, permisos y uso de datos, incluidos los controles de Memoria y del proveedor, consulta: preguntas frecuentes sobre los controles de datos de las aplicaciones de Google.
Para obtener orientación general sobre privacidad, consulta: aplicaciones conectadas en ChatGPT.
En las Áreas de trabajo Enterprise donde estos controles están habilitados, los propietarios y administradores pueden restringir el acceso a las unidades compartidas y gestionar el acceso a Mi unidad mediante los Controles de protección y seguridad. Estos controles se aplican junto con los permisos de Google del usuario conectado.
Para ver las instrucciones de configuración, consulta: gestionar el acceso a Google Drive en ChatGPT.
Solucionar problemas con Google Drive
Para problemas generales de conexión, consulta: solución de problemas con las aplicaciones en ChatGPT.
Google Drive no aparece
Comprueba que Google Drive esté disponible para tu plan y ubicación, y confirma que el administrador de tu Área de trabajo haya habilitado la aplicación. Si tu organización restringe los dominios de las cuentas, usa una cuenta de Google aprobada.
La autorización de Google está bloqueada
Pide a tu administrador de Google Workspace que revise si la aplicación de ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para los ámbitos de Google que requieren tus acciones habilitadas. Pide a tu administrador de ChatGPT que deshabilite las acciones que requieran ámbitos que tu organización no apruebe.
Faltan archivos en los resultados
Confirma que la cuenta de Google que quieres usar está conectada y que puedes abrir el archivo directamente en Google Drive con ella.
En un Área de trabajo gestionada, pide a tu administrador que compruebe si las restricciones de las unidades compartidas o de Mi unidad excluyen el archivo. Tras un cambio en las políticas, prueba a hacer otra solicitud en una conversación nueva.
Para resolver problemas de conexión y comprobar los formatos compatibles, consulta: solución de problemas con las aplicaciones en ChatGPT.
Un archivo aparece, pero ChatGPT no puede usar su contenido
Encontrar el nombre o los detalles de un archivo no confirma que ChatGPT haya obtenido su contenido. Leer texto y proporcionar un archivo descargable también son operaciones distintas.
Confirma que puedes abrir el archivo directamente en Google Drive con la cuenta de Google conectada.
Inicia una conversación nueva en ChatGPT con Google Drive disponible.
Pega el enlace del archivo y pide a ChatGPT que lea o resuma ese archivo concreto a través de Google Drive.
Si necesitas una copia descargable, pídela por separado e indica el formato que necesitas.
Las solicitudes mediante un enlace directo también respetan los permisos de la cuenta conectada y los controles de acceso de tu Área de trabajo.
Si la solicitud falla, anota si ChatGPT pudo encontrar el archivo, obtener su texto o proporcionar una copia descargable. Incluye el error exacto y el tipo de archivo al notificar el problema.
Para comprobar los formatos compatibles y saber cómo continuar, consulta: solución de problemas con los plugins y las aplicaciones en ChatGPT.
Una acción se detiene o su resultado no está claro
Si una acción falla o su resultado no está claro, revisa el archivo de destino antes de volver a intentarlo. Para saber cómo continuar, consulta: solución de problemas con los plugins y las aplicaciones en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Puede ChatGPT acceder a Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google?
Sí. Las funciones compatibles de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google están disponibles a través de la aplicación de Google Drive. El acceso depende de la cuenta conectada, las acciones habilitadas y los permisos de Google aprobados.
¿Puedo usar la aplicación en una tarea programada o en un agente del Área de trabajo?
Una acción que funciona en un chat puede necesitar una autorización o aprobación distinta en una tarea programada o en un agente del Área de trabajo. Confirma que la aplicación y la acción sean compatibles con el flujo de trabajo que quieres usar. Para comprobar la aprobación y el estado de ejecución, consulta: solución de problemas con los plugins y las aplicaciones en ChatGPT.