Descripción general
Reducir contenido sensible añade medidas de protección a las respuestas de ChatGPT para ayudar a limitar el contenido sensible, explícito, gráfico o inadecuado para la edad por otros motivos. No crea un modo independiente, no restablece los ajustes de la cuenta ni permite que los padres, las madres o los tutores accedan a las conversaciones.
Qué hace Reducir contenido sensible
Cuando Reducir contenido sensible está activado, ChatGPT puede responder con más cautela a temas como:
Violencia gráfica o contenido sangriento
Retos virales que podrían fomentar comportamientos arriesgados o dañinos
Juegos de rol sexuales, románticos o violentos
Contenido que promueve estándares de belleza extremos, dietas poco saludables o la estigmatización corporal
Otro contenido sensible o inapropiado para la edad
Ningún sistema es perfecto. Reducir contenido sensible ayuda a reducir la probabilidad de que ChatGPT dé ciertas respuestas sensibles, pero no garantiza que todas las respuestas sean adecuadas en todas las situaciones.
Para cuentas de adolescentes
En las cuentas de adolescentes, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada mientras se usa la experiencia de ChatGPT para adolescentes.
Los titulares de cuentas de adolescentes no pueden desactivar este ajuste mientras se apliquen las protecciones para adolescentes.
Si la cuenta del adolescente está vinculada a la de un padre, una madre o un tutor mediante los Controles parentales, esa persona podría gestionar Reducir contenido sensible en la cuenta del adolescente. Es posible que se sigan aplicando otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones por edad.
Si ChatGPT predice que una cuenta podría pertenecer a una persona menor de 18 años y la cuenta cumple los requisitos, activa automáticamente la experiencia de ChatGPT para adolescentes, aunque el titular de la cuenta haya indicado previamente una fecha de nacimiento. Si el titular de la cuenta tiene 18 años o más, puede verificar su edad para solicitar a ChatGPT que desactive la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Para obtener más información, consulta Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres y tutores
Si tu cuenta está vinculada a la cuenta del adolescente a tu cargo a través de Controles parentales, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada para esa cuenta.
Es posible que puedas desactivar Reducir contenido sensible para el adolescente a tu cargo desde Configuración > Controles parentales. Desactivarla elimina esta protección adicional específica para el contenido. No hace que la cuenta de adolescente sea igual que una cuenta de adulto en todo ChatGPT.
Es posible que sigan aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones basadas en la edad. Los Controles parentales tampoco te dan acceso a las conversaciones del adolescente a tu cargo.
Para obtener más información sobre lo que pueden gestionar padres, madres y tutores, consulta Controles parentales en ChatGPT.
Cuando una cuenta deja de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes
Cuando se determina que el titular de una cuenta que usa la experiencia de ChatGPT para adolescentes tiene 18 años o más, la cuenta deja de usar esa experiencia.
Cuando esto ocurre:
Reducir contenido sensible se desactiva automáticamente.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta obtiene el control total de los ajustes de ChatGPT.
Si los Controles parentales estaban vinculados, la vinculación finaliza.
Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Tras el cambio, el titular de la cuenta puede volver a activar Reducir contenido sensible si quiere contar con medidas de protección adicionales frente al contenido sensible.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta deja de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes, consulta Qué cambia cuando un usuario de ChatGPT cumple 18 años.
Activar o desactivar Reducir contenido sensible
Si Reducir contenido sensible está disponible para tu cuenta y no lo gestionan las protecciones para adolescentes, los Controles parentales ni la configuración del área de trabajo, puedes gestionarlo desde la configuración de ChatGPT.
Para cambiar la opción:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa o desactiva Reducir contenido sensible.
Es posible que los cambios no surtan efecto de inmediato. En algunos casos, la configuración actualizada se aplica a las nuevas conversaciones iniciadas después del cambio, mientras que las conversaciones existentes conservan su comportamiento anterior.
Configuración de áreas de trabajo y educación
Algunas áreas de trabajo de ChatGPT, incluidas las de educación, pueden usar ajustes de nivel de área de trabajo para aplicar protecciones de contenido.
Cuando se aplica un ajuste del área de trabajo, es posible que los miembros no puedan cambiar Reducir contenido sensible desde su configuración personal. Si usas ChatGPT a través de un área de trabajo y no puedes cambiar esta opción, ponte en contacto con el administrador de tu área de trabajo.
Informar sobre una respuesta que parece insegura
Si ChatGPT da una respuesta que parece insegura o inapropiada para un adolescente, puedes informar de ello directamente desde la conversación.
Para informar sobre una respuesta:
Selecciona el icono de pulgar hacia abajo en la respuesta.
Incluye el prompt, la respuesta y por qué te pareció insegura o inapropiada.
Ponte en contacto con Soporte para problemas de configuración de la cuenta, Controles parentales o verificación de edad.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar el funcionamiento de estas protecciones.