Resumen
Reducir contenido sensible añade protecciones adicionales para ayudar a ChatGPT a reducir las respuestas sensibles, explícitas, gráficas o de otro modo inapropiadas para la edad.
En las cuentas de la experiencia para adolescentes de ChatGPT, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada. Esto ayuda a ofrecer a los adolescentes una experiencia más adecuada para su edad.
Cuando una cuenta abandona la experiencia para adolescentes porque se identifica que corresponde a una persona de 18 años o más, Reducir contenido sensible se desactiva automáticamente. Después, el titular de la cuenta puede elegir volver a activarlo desde la configuración de ChatGPT.
Reducir contenido sensible cambia la forma en que responde ChatGPT. No abre un modo independiente, no restablece la configuración de la cuenta ni modifica la posibilidad de que un padre, madre o tutor pueda ver las conversaciones.
Qué hace Reducir contenido sensible
Cuando Reducir contenido sensible está activado, ChatGPT puede responder con más cautela a temas como:
Violencia gráfica o contenido sangriento
Retos virales que podrían fomentar comportamientos arriesgados o dañinos
Juegos de rol sexuales, románticos o violentos
Contenido que promueve estándares de belleza extremos, dietas poco saludables o la estigmatización corporal
Otro contenido sensible o inapropiado para la edad
Ningún sistema es perfecto. Reducir contenido sensible ayuda a reducir la probabilidad de que ChatGPT dé ciertas respuestas sensibles, pero no garantiza que todas las respuestas sean adecuadas en todas las situaciones.
Para cuentas de adolescentes
En las cuentas de adolescentes, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada mientras la cuenta está en la experiencia para adolescentes de ChatGPT.
Los titulares de cuentas de adolescentes no pueden desactivar esta opción por sí mismos mientras se apliquen las protecciones para adolescentes.
Si la cuenta de adolescente está vinculada a un padre, madre o tutor a través de Controles parentales, el padre, la madre o el tutor puede gestionar Reducir contenido sensible para la cuenta de adolescente. Es posible que sigan aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones basadas en la edad.
Si ChatGPT predice que una cuenta puede pertenecer a alguien menor de 18 años, ChatGPT puede aplicar la experiencia para adolescentes aunque el titular de la cuenta haya introducido previamente una fecha de nacimiento. Si el titular de la cuenta tiene 18 años o más, puede usar la verificación de edad para pedir a ChatGPT que retire la experiencia para adolescentes. Para obtener más información, consulta Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres y tutores
Si tu cuenta está vinculada a la cuenta del adolescente a tu cargo a través de Controles parentales, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada para esa cuenta.
Es posible que puedas desactivar Reducir contenido sensible para el adolescente a tu cargo desde Configuración > Controles parentales. Desactivarla elimina esta protección adicional específica para el contenido. No hace que la cuenta de adolescente sea igual que una cuenta de adulto en todo ChatGPT.
Es posible que sigan aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones basadas en la edad. Los Controles parentales tampoco te dan acceso a las conversaciones del adolescente a tu cargo.
Para obtener más información sobre lo que pueden gestionar padres, madres y tutores, consulta Controles parentales en ChatGPT.
Cuando una cuenta abandona la experiencia para adolescentes
Cuando se identifica que una cuenta que usaba la experiencia para adolescentes de ChatGPT pertenece a una persona de 18 años o más, deja la experiencia para adolescentes.
Cuando esto ocurre:
Reducir contenido sensible se desactiva automáticamente.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y ajustes de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta obtiene control total sobre la configuración de ChatGPT.
Si había una vinculación con Controles parentales, esta finaliza.
Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Después del cambio, el titular de la cuenta puede volver a activar Reducir contenido sensible si quiere protecciones adicionales para el contenido sensible.
Para obtener más información sobre qué cambia cuando una cuenta abandona la experiencia para adolescentes, consulta Qué ocurre cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Activar o desactivar Reducir contenido sensible
Si Reducir contenido sensible está disponible para tu cuenta y no lo gestionan las protecciones para adolescentes, los Controles parentales ni la configuración del área de trabajo, puedes gestionarlo desde la configuración de ChatGPT.
Para cambiar la opción:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa o desactiva Reducir contenido sensible.
Es posible que los cambios no surtan efecto de inmediato. En algunos casos, la configuración actualizada se aplica a las nuevas conversaciones iniciadas después del cambio, mientras que las conversaciones existentes conservan su comportamiento anterior.
Configuración de áreas de trabajo y educación
Algunas áreas de trabajo de ChatGPT, incluidas las de educación, pueden usar ajustes de nivel de área de trabajo para aplicar protecciones de contenido.
Cuando se aplica un ajuste del área de trabajo, es posible que los miembros no puedan cambiar Reducir contenido sensible desde su configuración personal. Si usas ChatGPT a través de un área de trabajo y no puedes cambiar esta opción, ponte en contacto con el administrador de tu área de trabajo.
Informar sobre una respuesta que parece insegura
Si ChatGPT da una respuesta que parece insegura o inapropiada para un adolescente, puedes informar de ello directamente desde la conversación.
Para informar sobre una respuesta:
Selecciona el icono de pulgar hacia abajo en la respuesta.
Incluye el prompt, la respuesta y por qué te pareció insegura o inapropiada.
Ponte en contacto con Soporte para problemas de configuración de la cuenta, Controles parentales o verificación de edad.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar el funcionamiento de estas protecciones.