Descripción general
Las aplicaciones Correo de Outlook y Calendario de Outlook conectan ChatGPT con información compatible de la cuenta de Microsoft. Las acciones disponibles dependen de los permisos de tu cuenta, del consentimiento de Microsoft Entra, de la configuración del Área de trabajo y de la aplicación que selecciones.
Elegir la conexión de Microsoft adecuada
Usa tu propia cuenta de ChatGPT. Antes de conectar Outlook, confirma qué cuenta de ChatGPT y Área de trabajo estás usando.
Añadir otra cuenta de Microsoft, cuando sea compatible, crea otra conexión de aplicación. No cambia tu cuenta de ChatGPT ni tu Área de trabajo. Para configurarlo, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Para usar un buzón o calendario compartido o delegado, conecta la cuenta de Microsoft que ya tenga acceso a ese recurso. ChatGPT no concede permisos de uso compartido ni de delegación de Microsoft. Si necesitas acceso, solicítaselo al propietario del recurso o a tu administrador de Microsoft.
Aplicación Correo de Outlook
La aplicación Correo de Outlook permite a ChatGPT buscar y consultar mensajes, buscar personas y usar acciones compatibles de gestión de contactos cuando estén activadas para tu cuenta y Área de trabajo.
Para configurar y autorizar una cuenta, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Ejemplos de casos de uso e instrucciones
Comunicación y redacción
«Resume la última novedad de [remitente] sobre este proyecto».
«Redacta una respuesta que aborde los tres puntos principales del último correo de [remitente]».
Organización y productividad
«Muestra mis correos más recientes del equipo de finanzas».
«Enumera los correos no leídos de ayer».
«Busca correos from:[nombre] subject:[palabra clave] after:2025-10-01».
Análisis e informes
«Crea una tabla con el remitente, el asunto y la fecha de los correos sobre [tema] de los últimos 7 días».
«Identifica las tareas pendientes de los tres últimos correos sobre [proyecto]».
Para consultar más ejemplos, visita: Casos de uso e instrucciones de complementos.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Buscar y recuperar mensajes del buzón del usuario que ha iniciado sesión, incluidos metadatos como el asunto, remitente, destinatarios, marcas de tiempo y cuerpo en texto sin formato.
Permitir búsquedas de mensajes por palabras clave y búsquedas estructuradas, como from:, subject: y filtros de fecha.
Devolver el texto completo de los mensajes incluidos en los resultados de búsqueda.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio del trabajo o centro educativo y contactos guardados en el buzón.
Enumerar y recuperar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén activadas.
Permisos solicitados
Algunas acciones requieren permisos de Microsoft que un administrador de Microsoft Entra debe aprobar para tu organización. Si falta un permiso necesario, es posible que aparezca un error al conectar la aplicación o usar la acción.
Conceder un permiso de Microsoft no activa automáticamente todas las acciones de Outlook. Un administrador del Área de trabajo debe revisar la configuración de acciones de cada aplicación de Outlook y activar solo las que permita la organización. Si aparece Configurar permisos de Microsoft en Administración > Complementos, selecciónalo para revisar la solicitud de permisos conjunta de las aplicaciones de Microsoft activadas.
En Acciones, los administradores pueden activar las acciones de lectura o escritura compatibles que permita su organización. En Nuevas acciones, selecciona:
Activar todas las acciones nuevas
Activar solo las nuevas acciones de lectura
Desactivar las acciones nuevas
Si las acciones nuevas requieren permisos adicionales de Microsoft, es posible que los miembros deban volver a conectarse después de que se aprueben esos permisos.
Permisos necesarios de las aplicaciones de Microsoft
Algunas acciones de las aplicaciones Correo de Outlook, Calendario de Outlook, Microsoft Teams y SharePoint requieren permisos de Microsoft Graph que un administrador de Microsoft Entra debe conceder a la organización. El propietario o administrador de un Área de trabajo de ChatGPT y el administrador de Microsoft Entra pueden ser personas distintas, así que coordínate con quien pueda dar consentimiento para toda la organización.
Revisar los permisos en ChatGPT
Si tu Área de trabajo aún usa la página de configuración Aplicaciones, sigue estos pasos con la aplicación de Microsoft que quieras revisar:
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador del Área de trabajo.
Abre Aplicaciones en la configuración de tu Área de trabajo y selecciona la aplicación de Microsoft que quieras revisar.
Abre el menú de más opciones (•••) de la aplicación y selecciona Gestionar aplicación.
Selecciona Permisos de Microsoft.
Revisa cada permiso de Microsoft Graph y las acciones de ChatGPT que aparecen debajo. Próximamente significa que una acción se incluye para revisar sus permisos por adelantado, pero aún no está disponible. Aprobado significa que el permiso se incluyó en el último proceso de aprobación completado correctamente mediante ChatGPT para esa aplicación y Área de trabajo.
Selecciona solo los permisos que tu organización quiera incluir en la solicitud. Los permisos y las acciones disponibles pueden variar según la aplicación. Si tu organización no quiere conceder un permiso, no lo incluyas en la solicitud y mantén desactivadas todas las acciones que dependan de él.
Completar la solicitud en Microsoft Entra
Selecciona Revisar permisos en Microsoft Entra. Si Microsoft Entra no se abre, permite las ventanas emergentes de ChatGPT y vuelve a intentarlo.
Inicia sesión con una cuenta de administrador de Microsoft Entra que pueda dar consentimiento para toda la organización.
Confirma que se muestren la organización correcta y la aplicación verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Revisa la solicitud de permisos seleccionada. La pantalla de confirmación de Microsoft Entra no incluye casillas para cada permiso: selecciona Aceptar para conceder toda la solicitud seleccionada o Cancelar para no realizar ningún cambio.
Vuelve a ChatGPT y confirma que el proceso de aprobación se haya completado.
Revisa la configuración de acciones de todas las aplicaciones de Microsoft activadas. Los permisos de Microsoft se conceden al inquilino de Entra y a la aplicación de OpenAI, y una única solicitud de permisos en ChatGPT puede abarcar varias aplicaciones.
Después de aprobar los permisos
Aprobar los permisos de Microsoft no activa las acciones de ChatGPT ni conecta la cuenta de Microsoft de un usuario concreto. Los propietarios y administradores del Área de trabajo deben activar por separado las acciones que quieran ofrecer. También es posible que los usuarios tengan que conectar o volver a conectar su cuenta de Microsoft tras cambiar los permisos.
Si una acción sigue sin funcionar, confirma que:
La acción esté activada en la configuración de aplicaciones del Área de trabajo de ChatGPT.
La concesión del permiso siga existiendo en Microsoft Entra.
La conexión de Microsoft del usuario se haya creado o actualizado con los permisos necesarios.
Si más adelante un administrador de Entra cambia o revoca la concesión directamente en Microsoft, revísala en Entra y vuelve a ejecutar el proceso de aprobación de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
En buzones compartidos o delegados compatibles, ChatGPT puede leer mensajes, explorar carpetas, marcar mensajes como leídos o no leídos, moverlos y enviar correos en texto sin formato desde el buzón o en su nombre. Estas acciones dependen de tus permisos de Microsoft y de la configuración de aplicaciones del Área de trabajo. Indica a ChatGPT la dirección exacta del buzón al realizar la solicitud.
Limitaciones conocidas
Si un correo no aparece en los resultados, prueba con un intervalo de fechas más reducido y un remitente, asunto o palabra clave distintivos.
Una búsqueda o un resumen amplios pueden devolver resultados incompletos o un error. La cobertura depende de la consulta y de los resultados recuperados.
Si la solicitud es extensa, divide el intervalo de fechas en periodos más cortos y pide a ChatGPT que busque en cada uno.
El propietario o administrador de tu Área de trabajo puede limitar las conexiones a cuentas de Outlook a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para proporcionar respuestas en la zona horaria del usuario y consultar las categorías del buzón.
Actualmente no se pueden recuperar archivos adjuntos de mensajes de buzones compartidos o delegados. Las acciones list_attachments y fetch_attachment solo funcionan con mensajes del buzón del usuario que ha iniciado sesión.
Aplicación Calendario de Outlook
La aplicación Calendario de Outlook permite a ChatGPT leer y buscar eventos del calendario y consultar la disponibilidad. También permite realizar acciones en calendarios compartidos, según tus permisos de Microsoft y la configuración de aplicaciones del Área de trabajo. Cuando está activada, la aplicación puede buscar personas y crear o gestionar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Para configurar y autorizar una cuenta, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Ejemplos de casos de uso e instrucciones
Comunicación y redacción
«Resume mis tres próximas reuniones e incluye los asistentes y las ubicaciones».
«Redacta un mensaje para reprogramar mi reunión de seguimiento de las 14:00 con [nombre]».
Organización y productividad
«¿Qué tengo programado esta tarde?»
«Busca mi reunión de seguimiento con el equipo de diseño».
«Muestra las reuniones de ayer entre las 13:00 y las 17:00».
Análisis e informes
«Crea una tabla con el título, organizador, fecha y hora, y asistentes de las reuniones sobre [tema] de los próximos 7 días».
Para consultar más ejemplos, visita: Casos de uso e instrucciones de complementos.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Devolver metadatos de eventos, como el título, las horas de inicio y finalización, la ubicación, la descripción y los asistentes.
Filtrar las búsquedas del calendario por intervalo de fechas, palabras clave o nombres de participantes.
Leer información básica sobre disponibilidad y programación.
Leer calendarios delegados o compartidos, eventos, vistas de calendario, permisos y sugerencias de horarios para reuniones.
Crear, actualizar, aceptar o rechazar invitaciones, cancelar o eliminar eventos en calendarios compartidos compatibles, así como añadirles archivos adjuntos pequeños, cuando estén activados los permisos y las acciones necesarios.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio del trabajo o centro educativo y contactos guardados en el buzón.
Enumerar, recuperar, crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén activadas.
Permisos solicitados
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Especifica el calendario de destino en tu solicitud. Tener acceso a un calendario compartido no garantiza que todas sus acciones estén disponibles; siguen aplicándose los permisos de Microsoft y la configuración de aplicaciones del Área de trabajo.
Limitaciones conocidas
Las acciones compatibles pueden variar entre calendarios personales, compartidos y delegados. La posibilidad de escribir en calendarios compartidos no implica que estén disponibles las mismas acciones en todos ellos.
Para obtener resultados más precisos, especifica un intervalo de fechas y datos distintivos de la reunión, como el título, el organizador o los asistentes. Es posible que los resultados de búsqueda no incluyan todos los eventos coincidentes.
El propietario o administrador de tu Área de trabajo puede limitar las conexiones a cuentas de Outlook a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para proporcionar respuestas en la zona horaria del usuario.