Aplicación Correo electrónico de Outlook
Haz que ChatGPT pueda hacer más con tu buzón de Outlook, el directorio de personas y los contactos guardados. La aplicación Correo electrónico de Outlook permite a ChatGPT buscar mensajes de forma segura y hacer referencia a ellos, buscar personas y, cuando las acciones están habilitadas, crear y gestionar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Obtén más información sobre cómo conectar una nueva aplicación.
Casos de uso y prompts de ejemplo
Comunicación y redacción
«Resume la última actualización de [sender] sobre este proyecto».
«Redacta una respuesta que cubra los tres puntos principales del último correo electrónico de [sender]».
Organización y productividad
«Muéstrame mis correos electrónicos más recientes del equipo de finanzas».
«Enumera los correos electrónicos no leídos de ayer».
«Busca correos electrónicos from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01».
Análisis e informes
«Crea una tabla de remitente, asunto y fecha para los correos electrónicos sobre [topic] de los últimos 7 días».
«Identifica elementos de acción de los tres últimos correos electrónicos sobre [project]».
Más información sobre casos de uso y prompts de aplicaciones.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Buscar y recuperar mensajes del buzón del usuario que ha iniciado sesión, incluidos metadatos como asunto, remitente, destinatarios, marcas de tiempo y cuerpo en texto sin formato.
Admitir búsquedas de mensajes por palabras clave y estructuradas, como filtros de from:, subject: y fecha.
Devolver el texto completo de los mensajes de los resultados encontrados por la búsqueda.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio profesional o educativo y contactos guardados del buzón.
Enumerar y recuperar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones están habilitadas.
Permiso solicitado (ámbitos)
Nota: La aplicación requiere que tu administrador de Microsoft Entra revise y apruebe los siguientes alcances. Si tu administrador de Entra no aprueba los alcances, es posible que veas un error al intentar conectar la aplicación en ChatGPT.
La aprobación de los alcances no hace que todas las acciones estén disponibles para los usuarios de inmediato. Los administradores y propietarios aún deben revisar las acciones de la aplicación en Configuración del área de trabajo > Aplicaciones para la aplicación. En Control de acciones, los administradores pueden elegir cómo se gestionan las acciones actuales de la aplicación permitiendo todas las acciones, permitiendo solo acciones de lectura o seleccionando un conjunto personalizado de acciones.
Si los administradores seleccionan Personalizado, también pueden elegir cómo se gestionan las acciones añadidas más adelante seleccionando Activar todas las acciones nuevas, Activar solo nuevas acciones de lectura o Desactivar nuevas acciones. Si los administradores seleccionan Desactivar nuevas acciones, deberán revisar y activar las nuevas acciones antes de que los usuarios puedan utilizarlas. Después de que los administradores permitan acciones adicionales, es posible que los usuarios tengan que volver a conectar la aplicación para poder usarlas.
Permisos necesarios para las aplicaciones de Microsoft
Algunas acciones de las aplicaciones Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams y SharePoint requieren permisos de Microsoft Graph que un administrador de Microsoft Entra debe conceder a la organización. El propietario o administrador de un Área de trabajo de ChatGPT y el administrador de Microsoft Entra pueden ser personas distintas, así que coordínese con quien pueda otorgar el consentimiento para toda la organización.
Revisar los permisos en ChatGPT
Para cada aplicación de Microsoft habilitada:
Inicie sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Área de trabajo.
Vaya a Administración → Aplicaciones y seleccione Habilitadas.
Abra el menú de opciones de la aplicación y seleccione Gestionar aplicación.
Seleccione Permisos de Microsoft.
Revise cada permiso de Microsoft Graph y las acciones de ChatGPT que aparecen debajo. Próximamente significa que una acción se incluye para revisar sus permisos por adelantado, pero aún no está disponible. Aprobado significa que el permiso se incluyó en el último proceso de aprobación completado correctamente mediante ChatGPT para esa aplicación y Área de trabajo.
Seleccione solo los permisos que su organización quiera incluir en la solicitud. Los permisos y las acciones disponibles pueden variar según la aplicación. Si su organización no quiere conceder un permiso, no lo incluya en la solicitud y mantenga deshabilitadas todas las acciones que dependan de él.
Completar la solicitud en Microsoft Entra
Seleccione Revisar permisos en Microsoft Entra. Si Microsoft Entra no se abre, permita las ventanas emergentes de ChatGPT e inténtelo de nuevo.
Inicie sesión con una cuenta de administrador de Microsoft Entra que pueda otorgar el consentimiento para toda la organización.
Confirme que se muestran la organización correcta y la aplicación verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Revise la solicitud de permisos seleccionada. La pantalla de confirmación de Microsoft Entra no ofrece casillas para cada permiso: seleccione Aceptar para conceder la solicitud seleccionada completa o Cancelar para no realizar ningún cambio.
Vuelva a ChatGPT y confirme que se ha completado el proceso de aprobación.
Repita la revisión para cada aplicación de Microsoft habilitada. Los permisos de Microsoft se conceden al inquilino de Entra y a la aplicación de OpenAI, mientras que ChatGPT registra la revisión de permisos de cada Área de trabajo y aplicación.
Después de aprobar los permisos
La aprobación de permisos de Microsoft no habilita las acciones de ChatGPT ni conecta la cuenta de Microsoft de un usuario concreto. Los propietarios y administradores del Área de trabajo deben habilitar por separado las acciones que quieran ofrecer. Es posible que los usuarios también tengan que conectar o volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que cambien los permisos.
Si una acción sigue sin funcionar, confirme que:
La acción está habilitada en la configuración de la aplicación del Área de trabajo de ChatGPT.
La concesión del permiso sigue vigente en Microsoft Entra.
La conexión de Microsoft del usuario se ha creado o actualizado con los permisos necesarios.
Si posteriormente un administrador de Entra modifica o revoca la concesión directamente en Microsoft, revise la concesión en Entra y vuelva a ejecutar el proceso de aprobación de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteLas acciones de buzones compartidos/delegados se admiten mediante acciones y ámbitos dedicados. Debes proporcionar el correo electrónico exacto del propietario del buzón (UPN) al acceder a buzones compartidos.
Limitaciones conocidas
La precisión de las búsquedas depende de la latencia de indexación de Microsoft Graph, por lo que los correos muy recientes pueden tardar un poco en aparecer.
Algunas solicitudes amplias o de larga duración, como resumir todos los correos de un periodo prolongado, pueden superar los límites de servicio impuestos por Microsoft. En estos casos, ChatGPT puede devolver un error.
Solución alternativa: reducir el intervalo de fechas o dividir la solicitud en consultas más pequeñas suele resolver el problema.
El propietario o administrador de tu área de trabajo puede limitar las cuentas de Outlook que puedes conectar a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario y hacer referencia a las categorías del buzón.
Las acciones de escritura de Outlook no están disponibles cuando se usa la aplicación mediante Conocimiento de la empresa.
Actualmente no se pueden recuperar los archivos adjuntos de mensajes almacenados en buzones compartidos o delegados. Las acciones list_attachments y fetch_attachment solo funcionan con mensajes del buzón del usuario que ha iniciado sesión.
Aplicación Calendario de Outlook
La aplicación Calendario de Outlook permite a ChatGPT leer y buscar eventos del calendario y disponibilidad mediante las API de Microsoft Graph. También puede buscar personas y, cuando las acciones están habilitadas, crear y gestionar contactos y carpetas de contactos de Outlook. Los datos de eventos del calendario siguen siendo de solo lectura.
Obtén más información sobre cómo conectar una nueva aplicación.
Casos de uso y prompts de ejemplo
Comunicación y redacción
«Resume mis próximas tres reuniones, incluidos asistentes y ubicaciones».
«Redacta un mensaje para reprogramar mi reunión de sincronización de las 14:00 con [name]».
Organización y productividad
«¿Qué tengo en mi agenda esta tarde?»
«Busca mi reunión de sincronización con el equipo de diseño».
«Muestra las reuniones de ayer entre las 13:00 y las 17:00».
Análisis e informes
«Crea una tabla con el título de la reunión, el organizador, la fecha/hora y los asistentes para reuniones sobre [topic] en los próximos 7 días».
Más información sobre casos de uso y prompts de aplicaciones.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Devolver metadatos de eventos, como título, hora de inicio y finalización, ubicación, descripción y asistentes.
Filtrar búsquedas de calendario por intervalo de fechas, palabras clave o nombres de participantes.
Leer información básica de disponibilidad y programación.
Leer calendarios delegados o compartidos, eventos, vistas de calendario, permisos y sugerencias de horarios para reuniones.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio profesional o educativo y contactos guardados del buzón.
Enumerar, recuperar, crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones están habilitadas.
Permiso solicitado (ámbito)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteNota: las acciones de calendarios compartidos/delegados se admiten mediante acciones y ámbitos dedicados. El comportamiento del calendario personal existente no cambia.
Limitaciones conocidas
Los datos de los eventos del calendario, incluidas sus descripciones, son de solo lectura. Las acciones de contactos están disponibles por separado cuando se habilitan.
La precisión de las búsquedas depende de la API de Microsoft Graph, que tiene limitaciones.
El propietario o administrador de tu área de trabajo puede limitar las cuentas de Outlook que puedes conectar a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario.
Las acciones de escritura de Outlook no están disponibles cuando se usa la aplicación mediante Conocimiento de la empresa.