Descripción general
La aplicación de Microsoft Teams puede buscar y consultar contenido de Teams disponible para tu cuenta profesional o educativa de Microsoft conectada. Las acciones en directo compatibles dependen de los permisos de tu aplicación y de la configuración del Área de trabajo. Los administradores de Enterprise y Edu que cumplan los requisitos pueden configurar por separado la indexación gestionada por administradores del contenido aprobado de Teams.
El acceso en directo puede admitir acciones aprobadas, como enviar un mensaje o gestionar una tarea de Planner. La sincronización gestionada por administradores es de solo lectura y no exige que cada miembro del Área de trabajo conecte una cuenta personal sincronizada.
Para obtener una descripción general de las aplicaciones conectadas, consulta: Aplicaciones conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Microsoft Teams depende de tu plan de ChatGPT, ubicación, configuración del Área de trabajo, cuenta de Microsoft y las políticas de Microsoft Entra de tu organización.
La sincronización de Microsoft Teams gestionada por administradores solo está disponible en Áreas de trabajo Enterprise y Edu que cumplan los requisitos y en regiones compatibles. No existe una opción de sincronización individual o de autoservicio para Teams.
Para consultar las regiones de residencia de datos del Área de trabajo compatibles con la sincronización de Microsoft Teams gestionada por administradores, consulta: Aplicaciones con sincronización gestionadas por administradores en ChatGPT.
Conectar Microsoft Teams
Abre Complementos o Aplicaciones, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Microsoft Teams y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas para Teams.
Revisa los permisos solicitados y completa el flujo de autorización de Microsoft.
Vuelve a ChatGPT.
Si tu organización exige el consentimiento de un administrador, es posible que tu administrador de Microsoft Entra deba aprobar los permisos solicitados antes de que puedas conectarte o usar determinadas acciones.
Para consultar las instrucciones generales de conexión, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar Microsoft Teams en una conversación
Después de conectar Teams, puedes pedir a ChatGPT que busque información en conversaciones a las que ya tengas permiso para acceder.
Por ejemplo:
«Resume las conversaciones de Teams de la última semana sobre el lanzamiento».
«Busca las decisiones y preguntas pendientes del canal de planificación del proyecto».
«Redacta una actualización de estado con los mensajes más recientes del chat de respuesta a incidentes».
«Busca mis tareas de Planner para este proyecto y agrúpalas por responsable».
Según los permisos aprobados por tu organización y las acciones habilitadas en ChatGPT, la aplicación de Teams en directo también puede:
Buscar o recuperar mensajes de chats y canales.
Enumerar equipos, canales, chats y otros detalles compatibles de las conversaciones.
Enviar o responder a mensajes de Teams.
Crear chats o canales compatibles.
Leer, crear, actualizar o eliminar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Recuperar información de reuniones programadas de Teams que cumplan los requisitos.
Las funciones de transcripción y grabación de reuniones dependen de tu plan y de los permisos de Microsoft. Cuando esté disponible, el texto de una transcripción solo podrá recuperarse si existe una transcripción y tu cuenta de Microsoft puede acceder a ella. Las acciones de grabación proporcionan metadatos de la grabación, no el contenido del archivo.
ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de enviar un mensaje, modificar una tarea o realizar otra acción en Teams.
Gestionar los permisos de Microsoft Teams
Los permisos de Microsoft Teams determinan qué conversaciones y acciones están disponibles. ChatGPT no concede acceso a equipos, chats, canales ni reuniones a los que tu cuenta de Microsoft no pueda acceder.
Un propietario o administrador de un Área de trabajo de ChatGPT gestiona la disponibilidad de la aplicación y las acciones permitidas. Un administrador de Microsoft Entra concede los permisos de Microsoft Graph que requieren esas acciones. Estos roles pueden corresponder a personas distintas.
Para obtener más información sobre los controles del Área de trabajo, consulta: Controles de administración, seguridad y cumplimiento para complementos y aplicaciones.
Revisar los permisos de acceso a Teams en directo
Según las acciones habilitadas, la aplicación de Microsoft Teams puede solicitar permisos como:
User.Read, User.Read.All o User.ReadBasic.All: identificar usuarios y recuperar la información de cuenta que necesitan las acciones compatibles.
offline_access: mantener la conexión autorizada sin exigir un nuevo inicio de sesión para cada solicitud.
Chat.Read: leer los chats disponibles para el usuario que ha iniciado sesión.
ChatMessage.Send: enviar o responder a mensajes de chat cuando esas acciones estén habilitadas.
ChannelMessage.Read.All: leer mensajes de los canales a los que el usuario que ha iniciado sesión esté autorizado a acceder.
ChannelMessage.Send: enviar o responder a mensajes de canales cuando esté permitido.
Team.ReadBasic.All y Channel.ReadBasic.All: leer información básica de equipos y canales.
Chat.Create y Channel.Create: crear chats o canales compatibles cuando esas acciones estén habilitadas.
Tasks.Read y Tasks.ReadWrite: leer o gestionar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Calendars.Read y OnlineMeetings.ReadWrite: localizar reuniones programadas de Teams compatibles.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: recuperar transcripciones de reuniones que cumplan los requisitos y su contenido.
OnlineMeetingRecording.Read.All: recuperar metadatos de grabaciones de reuniones que cumplan los requisitos.
Algunas acciones avanzadas de Teams pueden requerir permisos adicionales de Microsoft. Los permisos exactos que se soliciten dependen de las acciones disponibles y habilitadas en tu Área de trabajo.
Aprobar los permisos de Microsoft
Estos pasos describen la interfaz de administración de Complementos. Si tu Área de trabajo usa la administración de Aplicaciones, ve a Configuración del Área de trabajo > Aplicaciones, selecciona Microsoft Teams y, después, Permisos de Microsoft. Continúa con la revisión de permisos y la aprobación de Microsoft que se indican a continuación.
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Área de trabajo.
Ve a Administración > Complementos.
Selecciona Configurar permisos de Microsoft para revisar la solicitud conjunta de las aplicaciones de Microsoft de tu Área de trabajo.
Revisa los permisos y las acciones asociadas a cada uno.
Selecciona solo los permisos que tu organización quiera incluir en la solicitud.
Completar la aprobación del administrador de Microsoft
Continúa a Microsoft Entra e inicia sesión con una cuenta de administrador que pueda conceder el consentimiento para toda la organización.
Verifica la organización y la aplicación de ChatGPT/OpenAI.
Revisa la solicitud seleccionada, completa el flujo de consentimiento de Microsoft y vuelve a ChatGPT.
Aprobar un permiso de Microsoft no habilita automáticamente la acción asociada. Los administradores del Área de trabajo también deben revisar Acciones, Acceso por roles y otros ajustes relacionados del Área de trabajo. Es posible que los miembros deban volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que se aprueben permisos nuevos.
Configurar la sincronización de Microsoft Teams gestionada por administradores
La sincronización gestionada por administradores indexa el contenido aprobado de los mensajes de Teams y los metadatos de las conversaciones para un Área de trabajo Enterprise o Edu que cumpla los requisitos. Un administrador del Área de trabajo establece una única conexión para la organización; los miembros no configuran conexiones sincronizadas individuales.
El índice de Teams gestionado por administradores es de solo lectura. No envía mensajes, crea chats o canales, gestiona tareas de Planner ni realiza otras acciones en directo en Teams.
Preparar el Área de trabajo y el inquilino de Microsoft
Antes de empezar:
Confirma que la sincronización de Teams gestionada por administradores esté disponible para tu Área de trabajo de ChatGPT y tu región.
Inicia sesión como propietario o administrador de un Área de trabajo de ChatGPT.
Usa una cuenta de administrador de Microsoft Teams que pueda conceder el consentimiento necesario de Microsoft Entra.
Decide qué equipos, canales o chats deben incluirse.
Revisa los requisitos de las etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview.
Decide si los miembros también deben conservar el acceso a la aplicación independiente de Microsoft Teams en directo.
Revisar los permisos de la sincronización gestionada por administradores
La sincronización de Teams gestionada por administradores solicita permisos de Microsoft Graph para que ChatGPT pueda procesar el contenido aprobado de las conversaciones, las identidades de los usuarios y la pertenencia a grupos. La mayoría son permisos de aplicación, que permiten que la conexión aprobada funcione sin que cada miembro tenga que iniciar sesión por separado.
Los permisos solicitados pueden incluir:
Channel.ReadBasic.All: leer los nombres y las descripciones de los canales.
ChannelMember.Read.All: leer los miembros de los canales.
ChannelMessage.Read.All: leer los mensajes de canales compatibles.
Chat.Read.All: leer los mensajes de chat compatibles.
Directory.Read.All: leer los datos del directorio necesarios para asociar usuarios y permisos.
Group.Read.All: leer grupos de Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: leer la pertenencia a grupos.
SensitivityLabels.Read.All: leer las etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview cuando se usa una configuración que tiene en cuenta dichas etiquetas.
Team.ReadBasic.All: leer información básica sobre los equipos.
TeamMember.Read.All: leer los miembros de los equipos.
User.Read.All: leer los perfiles de usuario necesarios para identificar a los miembros del Área de trabajo.
SensitivityLabels.Read.All usa acceso delegado. Los demás permisos gestionados por administradores se conceden según el flujo de consentimiento de Microsoft que se muestre para la configuración de tu organización.
Un administrador de Microsoft Entra debe aprobar los permisos solicitados. Conceder a la conexión acceso de lectura al contenido aprobado de Teams no permite que los miembros del Área de trabajo recuperen conversaciones a las que no puedan acceder ya en Microsoft Teams.
Configurar la conexión gestionada por administradores
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Área de trabajo.
Ve a Administración > Complementos y abre el complemento que incluye Microsoft Teams. Si tu Área de trabajo usa Configuración del Área de trabajo > Aplicaciones, selecciona allí Microsoft Teams.
Confirma que Microsoft Teams esté habilitado para el Área de trabajo.
Revisa Acceso por roles si tu Área de trabajo admite controles de acceso basados en roles.
Si ves Búsqueda indexada, selecciona Configurar.
Aprobar la fuente y finalizar la configuración
Inicia sesión con la cuenta de administrador de Microsoft Teams solicitada durante la configuración.
Revisa y aprueba los permisos de Microsoft en Microsoft Entra.
Elige los equipos, canales o chats que tu organización quiera incluir.
Aplica un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview cuando esté disponible y sea adecuado.
Completa la configuración y deja tiempo para que se cree el índice inicial.
Si la cuenta de administrador de Microsoft no coincide con la solicitada por el flujo de configuración, usa una cuenta autorizada antes de continuar.
Elegir el contenido de Teams y los filtros de etiquetas de confidencialidad
La selección de contenido del administrador y los filtros de Microsoft Purview definen el alcance del índice de Teams gestionado por administradores. El contenido que quede fuera del alcance seleccionado no se indexará.
La pertenencia a Microsoft Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando qué conversaciones indexadas puede recuperar cada miembro.
El tiempo necesario para la indexación inicial depende de la cantidad de contenido de Teams y del tamaño de tu organización. Los inquilinos grandes pueden tardar más y es posible que la fuente no esté disponible hasta que el índice inicial esté listo.
Tras la configuración, los mensajes y la información de permisos se actualizan periódicamente. Los mensajes recientes y los cambios de miembros o permisos pueden tardar en aparecer.
Mantener separadas las acciones en directo y el contenido indexado
La aplicación de Microsoft Teams en directo y la sincronización de Teams gestionada por administradores pueden estar habilitadas a la vez, pero sus controles son distintos:
Las acciones en directo usan la cuenta de Microsoft conectada del miembro y los permisos aprobados para dichas acciones.
La sincronización gestionada por administradores usa la conexión aprobada del Área de trabajo y el alcance de indexación seleccionado por el administrador.
Los filtros de Microsoft Purview aplicados a la conexión indexada no limitan automáticamente una conexión independiente de Teams en directo.
Las restricciones de los parámetros de las acciones no se aplican a los datos indexados gestionados por administradores.
Deshabilitar una acción en directo no deshabilita por sí solo una conexión de sincronización gestionada por administradores existente.
Si tu organización necesita que el alcance del contenido gestionado por administradores controle cómo se recupera la información de Teams, revisa las acciones de lectura de la aplicación de Teams en directo y deshabilita las que entren en conflicto con tu política.
Contenido compatible y limitaciones
La sincronización de Teams gestionada por administradores puede indexar el texto de los mensajes compatibles y los metadatos de las conversaciones, incluidas las marcas de tiempo, los enlaces a la fuente, la información del autor cuando esté disponible y la información de pertenencia necesaria para aplicar los permisos.
No indexa por separado archivos adjuntos, archivos, vídeos ni grabaciones de reuniones de Teams, salvo que aparezca texto pertinente en el contenido de mensajes compatible.
La sincronización gestionada por administradores no permite:
Enviar o responder a mensajes de Teams.
Crear chats, canales o equipos.
Crear o modificar tareas de Planner.
Recuperar el contenido de los archivos de grabación.
Configurar una conexión sincronizada individual o de autoservicio.
Algunas de estas acciones pueden seguir disponibles mediante la aplicación independiente de Teams en directo si tu Área de trabajo las permite y tu cuenta de Microsoft tiene los permisos necesarios.
Solucionar problemas de Microsoft Teams
Si necesitas ayuda con errores de conexión o permisos, consulta: Solucionar problemas de las aplicaciones en ChatGPT.
Microsoft Teams no aparece
Confirma que la aplicación esté disponible para tu cuenta y que el administrador de tu Área de trabajo la haya habilitado. En un Área de trabajo gestionada, comprueba si Acceso por roles o una política de dominios aprobados limita quién puede conectarse.
Se requiere la aprobación de un administrador de Microsoft
Pide a un administrador de Microsoft Entra que revise los permisos asociados a las acciones de Teams que tu organización quiera usar. Un administrador de un Área de trabajo de ChatGPT puede deshabilitar las acciones que dependan de permisos que tu organización no quiera conceder.
Una acción de Teams sigue sin funcionar
Confirma que:
La acción pertinente esté habilitada en la configuración de Acciones de la aplicación.
El permiso correspondiente de Microsoft siga concedido en Microsoft Entra.
La cuenta de Microsoft prevista esté conectada.
El miembro pueda acceder al chat, canal, reunión o recurso de Planner pertinente de Teams.
La cuenta se haya vuelto a conectar si se han añadido permisos nuevos de Microsoft.
Faltan mensajes sincronizados de Teams
Comprueba que la conversación esté incluida en el alcance gestionado por administradores, que no esté excluida por un filtro de etiquetas de confidencialidad y que el miembro pertenezca al chat, canal o equipo correspondiente. Deja tiempo para la indexación inicial y las posteriores actualizaciones de permisos.
Las transcripciones o grabaciones de reuniones no están disponibles
Confirma que:
La reunión cumpla los requisitos.
Tu plan de ChatGPT admita la función solicitada.
La cuenta de Microsoft con la sesión iniciada pueda acceder a la reunión.
Los permisos necesarios de Microsoft estén aprobados.
Las transcripciones deben existir antes de poder recuperarlas. Las acciones de grabación proporcionan metadatos en lugar del contenido de los archivos de grabación.
La sincronización gestionada por administradores no está disponible
Comprueba que tu Área de trabajo cumpla los requisitos, que la sincronización de Teams sea compatible con la región configurada y que un administrador autorizado de Microsoft pueda aprobar los permisos de aplicación solicitados. No existe una opción de sincronización personal o de autoservicio para Teams.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Microsoft Teams sin habilitar la sincronización?
Sí. Cuando la aplicación de Microsoft Teams esté disponible para tu cuenta, puedes conectar tu cuenta de Microsoft para obtener acceso en directo y usar las acciones aprobadas. La sincronización gestionada por administradores es una función independiente del Área de trabajo.
¿Puedo habilitar la sincronización de Teams para mi propia cuenta?
No. La sincronización de Teams solo está disponible mediante una implementación gestionada por administradores en Áreas de trabajo que cumplan los requisitos.
¿Puede la sincronización gestionada por administradores enviar mensajes de Teams?
No. La sincronización de Teams gestionada por administradores es de solo lectura. Para enviar o responder a un mensaje, debe estar habilitada por separado una acción de Teams en directo y deben concederse los permisos de Microsoft adecuados.
¿Pueden los miembros ver conversaciones a las que no pueden acceder en Microsoft Teams?
No. La pertenencia a Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando qué puede recuperar cada miembro.
¿Pueden los administradores elegir qué equipos, canales o chats se indexan?
Sí. Los administradores pueden seleccionar el contenido incluido en la conexión gestionada por administradores y aplicar filtros de etiquetas de confidencialidad compatibles. Estas restricciones se aplican al índice, no automáticamente a una conexión independiente de Teams en directo.
¿Deben los miembros conectar sus propias cuentas de Teams para usar la sincronización gestionada por administradores?
No. El administrador configura la conexión del Área de trabajo. Un miembro puede conectar por separado su propia cuenta profesional de Microsoft cuando estén disponibles las acciones de Teams en directo.
¿Se incluyen las grabaciones de reuniones en el índice de Teams gestionado por administradores?
No. El índice abarca los mensajes compatibles y los metadatos de las conversaciones. Las acciones de grabación de la aplicación independiente de Teams en directo pueden devolver metadatos de grabaciones si el usuario cumple los requisitos y está autorizado, pero no devuelven el contenido de los archivos de grabación.