Descripción general
Este artículo explica cómo usar el contenido y las acciones de Microsoft Teams en ChatGPT. Para usar @ChatGPT en Microsoft Teams, consulta: usar @ChatGPT en Slack y Microsoft Teams. Para ver las instrucciones de configuración para administradores, consulta: configurar y gestionar @ChatGPT en Slack y Microsoft Teams.
La aplicación de Microsoft Teams puede buscar y usar como referencia el contenido de Teams al que tenga acceso tu cuenta profesional o educativa de Microsoft conectada. Las acciones admitidas dependen de los permisos de la aplicación y de la configuración de tu área de trabajo.
Las acciones aprobadas pueden incluir enviar un mensaje o gestionar una tarea de Planner.
Para obtener una descripción general de las aplicaciones conectadas, consulta: aplicaciones conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Microsoft Teams depende de tu plan de ChatGPT, tu ubicación, la configuración de tu área de trabajo, tu cuenta de Microsoft y las políticas de Microsoft Entra de tu organización.
Conectar Microsoft Teams
Abre Complementos o Aplicaciones, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Microsoft Teams y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas para Teams.
Revisa los permisos solicitados y completa el flujo de autorización de Microsoft.
Vuelve a ChatGPT.
Si tu organización exige el consentimiento de un administrador, es posible que tu administrador de Microsoft Entra deba aprobar los permisos solicitados antes de que puedas conectarte o usar determinadas acciones.
Para consultar las instrucciones generales de conexión, consulta: Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar Microsoft Teams en una conversación
Después de conectar Teams, puedes pedir a ChatGPT que busque información en conversaciones a las que ya tengas permiso para acceder.
Por ejemplo:
«Resume las conversaciones de Teams de la última semana sobre el lanzamiento».
«Busca las decisiones y preguntas pendientes del canal de planificación del proyecto».
«Redacta una actualización de estado con los mensajes más recientes del chat de respuesta a incidentes».
«Busca mis tareas de Planner para este proyecto y agrúpalas por responsable».
Según los permisos aprobados por tu organización y las acciones habilitadas en ChatGPT, la aplicación de Teams en directo también puede:
Buscar o recuperar mensajes de chats y canales.
Enumerar equipos, canales, chats y otros detalles compatibles de las conversaciones.
Enviar o responder a mensajes de Teams.
Crear chats o canales compatibles.
Leer, crear, actualizar o eliminar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Recuperar información de reuniones programadas de Teams que cumplan los requisitos.
Las funciones de transcripción y grabación de reuniones dependen de tu plan y de los permisos de Microsoft. Cuando esté disponible, el texto de una transcripción solo podrá recuperarse si existe una transcripción y tu cuenta de Microsoft puede acceder a ella. Las acciones de grabación proporcionan metadatos de la grabación, no el contenido del archivo.
ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de enviar un mensaje, modificar una tarea o realizar otra acción en Teams.
Gestionar los permisos de Microsoft Teams
Los permisos de Microsoft Teams determinan qué conversaciones y acciones están disponibles. ChatGPT no concede acceso a equipos, chats, canales ni reuniones a los que tu cuenta de Microsoft no tenga acceso.
Un propietario o administrador del área de trabajo de ChatGPT gestiona la disponibilidad de las aplicaciones y las acciones permitidas. Un administrador de Microsoft Entra concede los permisos de Microsoft Graph necesarios para esas acciones. Estos roles pueden corresponder a personas distintas.
Para obtener más información sobre los controles del área de trabajo, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.
En las áreas de trabajo Enterprise que tengan habilitados estos controles, los propietarios y administradores pueden configurar el acceso a los equipos y las exclusiones por etiquetas de confidencialidad en Controles de protección y seguridad. Estos controles se aplican junto con los permisos de Microsoft de cada usuario.
Para ver las instrucciones de configuración, consulta: gestionar el acceso a Microsoft Teams en ChatGPT.
Revisar los permisos para acceder a Teams en tiempo real
Según las acciones habilitadas, la aplicación de Microsoft Teams puede solicitar permisos como los siguientes:
User.Read, User.Read.All o User.ReadBasic.All: identificar usuarios y obtener la información de la cuenta necesaria para las acciones admitidas.
offline_access: mantener la conexión autorizada sin tener que volver a iniciar sesión con cada solicitud.
Chat.Read: leer los chats disponibles para el usuario que ha iniciado sesión.
ChatMessage.Send: enviar mensajes de chat o responder a ellos cuando esas acciones estén habilitadas.
ChannelMessage.Read.All: leer mensajes en los canales a los que el usuario que ha iniciado sesión tenga autorización para acceder.
ChannelMessage.Send: enviar mensajes a canales o responder a ellos cuando esté permitido.
Team.ReadBasic.All y Channel.ReadBasic.All: leer información básica de equipos y canales.
Chat.Create y Channel.Create: crear chats o canales compatibles cuando esas acciones estén habilitadas.
Tasks.Read y Tasks.ReadWrite: leer o gestionar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Calendars.Read y OnlineMeetings.ReadWrite: identificar reuniones programadas de Teams compatibles.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: obtener las transcripciones de reuniones que cumplan los requisitos y su contenido.
OnlineMeetingRecording.Read.All: obtener metadatos de las grabaciones de reuniones que cumplan los requisitos.
Algunas acciones avanzadas de Teams pueden requerir permisos adicionales de Microsoft. Los permisos concretos que se solicitan dependen de las acciones disponibles y habilitadas en tu área de trabajo.
Group.Read.All es necesario para leer la información de los grupos que se utiliza para excluir equipos por sus etiquetas de confidencialidad.
Aprobar los permisos de Microsoft
Estos pasos describen la interfaz de administración de Plugins. Si tu área de trabajo utiliza la administración de Aplicaciones, ve a Configuración del área de trabajo > Aplicaciones, selecciona Microsoft Teams y, después, Permisos de Microsoft. Continúa con la revisión de permisos y la aprobación en Microsoft que se describen a continuación.
Para abrir la página Aplicaciones desde la Consola de administración, selecciona el área de trabajo de ChatGPT que corresponda, abre Plugins y selecciona Gestionar aplicaciones heredadas.
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador del área de trabajo.
Ve a la Consola de administración, selecciona el área de trabajo de ChatGPT que corresponda y abre Plugins.
Selecciona Configurar permisos de Microsoft para revisar la solicitud conjunta de las aplicaciones de Microsoft de tu área de trabajo.
Revisa los permisos y las acciones asociadas a cada uno.
Revisa los permisos que requieren las acciones que has seleccionado en las aplicaciones. Los permisos obligatorios permanecen seleccionados y no se pueden desactivar durante esta revisión. Para eliminar un permiso de la solicitud, primero desactiva todas las acciones seleccionadas que lo requieran, incluidas las de otras aplicaciones de Microsoft habilitadas si estás revisando una solicitud conjunta.
Activa o desactiva los permisos opcionales cuando sus interruptores estén disponibles. Vuelve a abrir la revisión de permisos y confirma la solicitud antes de continuar.
Si un selector de permisos no está disponible o hay ajustes guardados que se contradicen, consulta el artículo sobre controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.
Completar la aprobación del administrador de Microsoft
Continúa a Microsoft Entra e inicia sesión con una cuenta de administrador que pueda otorgar consentimiento para toda la organización.
Verifica la organización y la aplicación de ChatGPT/OpenAI.
Revisa la solicitud seleccionada, completa el proceso de consentimiento de Microsoft y vuelve a ChatGPT.
Aprobar un permiso de Microsoft no habilita automáticamente la acción asociada. Los administradores del área de trabajo deben revisar Acciones y los ajustes pertinentes del área de trabajo. Los administradores de Enterprise y Edu también deben revisar Acceso por roles; los administradores de Business gestionan la disponibilidad de las aplicaciones en toda el área de trabajo. Es posible que los miembros tengan que volver a conectar su cuenta de Microsoft tras la aprobación de nuevos permisos.
Solucionar problemas de Microsoft Teams
Para obtener ayuda con los errores de conexión o permisos, consulta: solución de problemas de las aplicaciones en ChatGPT.
Microsoft Teams no aparece
Confirma que la aplicación esté disponible para tu cuenta y que el administrador de tu Área de trabajo la haya activado. En un Área de trabajo gestionada, comprueba si Acceso por roles o una política de dominios aprobados limita quién puede conectarse.
Se requiere la aprobación de un administrador de Microsoft
Pide a un administrador de Microsoft Entra que revise los permisos asociados a las acciones de Teams que tu organización quiera utilizar. Un administrador del Área de trabajo de ChatGPT puede desactivar las acciones que dependan de permisos que tu organización no quiera conceder.
Una acción de Teams sigue sin funcionar
Confirma lo siguiente:
La acción correspondiente está activada en la configuración de Acciones de la aplicación.
El permiso de Microsoft correspondiente sigue concedido en Microsoft Entra.
La cuenta de Microsoft que quieres usar está conectada.
El miembro puede acceder al chat, canal o reunión de Teams, o al recurso de Planner correspondiente.
Se ha vuelto a conectar la cuenta si se han añadido nuevos permisos de Microsoft.
El contenido de la organización que buscas no está disponible
Revisa la cuenta de Microsoft conectada a Teams en ChatGPT y, después, confirma a qué organización pertenece el chat o canal que quieres usar.
Abre la conversación directamente en Teams con esa cuenta. Si puedes abrirla allí, inicia una nueva conversación en ChatGPT y proporciona el enlace al mensaje o a la conversación de Teams en cuestión.
Si la solicitud sigue fallando, indica la cuenta conectada, la organización a la que pertenece la conversación, si accedes como invitado y el error exacto. Para saber cómo continuar, consulta: solución de problemas con plugins y aplicaciones en ChatGPT.
Las transcripciones o grabaciones de reuniones no están disponibles
Confirma lo siguiente:
La reunión cumple los requisitos.
Tu plan de ChatGPT admite la función solicitada.
La cuenta de Microsoft con la que has iniciado sesión puede acceder a la reunión.
Los permisos de Microsoft necesarios están aprobados.
Las transcripciones deben existir antes de poder recuperarlas. Las acciones de grabación proporcionan metadatos, no el contenido de los archivos de grabación.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los miembros ver conversaciones a las que no tienen acceso en Microsoft Teams?
No. La pertenencia a Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando qué puede recuperar cada miembro.
¿Tener acceso como invitado en Teams confirma que puedo acceder a través de ChatGPT?
Tener acceso en Teams no confirma por sí solo que puedas acceder a través de la aplicación de ChatGPT. El acceso sigue dependiendo de la cuenta de Microsoft conectada, los permisos de la organización, las acciones disponibles de la aplicación y los controles del área de trabajo.
Si no está disponible el contenido de una organización a la que accedes como invitado, realiza las comprobaciones del apartado El contenido de la organización que buscas no está disponible e indica que accedes como invitado al notificar el problema.
¿Puedo usar la aplicación en una tarea programada o en un agente del área de trabajo?
Una acción que funciona en un chat puede necesitar una autorización o aprobación diferente en una tarea programada o en un agente del área de trabajo. Confirma que el flujo de trabajo que quieres usar admite la aplicación y la acción. Para comprobar la aprobación y el estado de ejecución, consulta: solución de problemas con plugins y aplicaciones en ChatGPT.