Resumen
La app Help Scout con sincronización permite a ChatGPT acceder de forma segura a las conversaciones e hilos, clientes y buzones de Help Scout de tu equipo para responder preguntas. Puedes conectar, desconectar o actualizar la conexión en cualquier momento. Una vez habilitada, ChatGPT consultará automáticamente el contenido de Help Scout cuando sea pertinente.
Encuentra esta app en el directorio de apps de ChatGPT, o desde Ajustes > Apps.
Tipo: app con sincronización
Dónde puedes usarla: Chat, investigación avanzada
Más información sobre cómo configurar apps en ChatGPT.
Ejemplos de prompts
«Resume las conversaciones de Help Scout del último día»
«Busca conversaciones con la etiqueta reembolso»
«Redacta una respuesta a un mensaje sobre un envío retrasado»
Capacidades y permisos
A qué puede acceder
Conversaciones e hilos
Clientes y buzones
Etiquetas, carpetas, estado, personas asignadas
No indexado
Adjuntos binarios grandes (p. ej., vídeos), contenido multimedia insertado y tipos de archivo no compatibles
Elementos fuera de tu ámbito de permisos
Metadatos generados por el sistema o efímeros no expuestos mediante la API
Permisos (ámbito)
read
Limitaciones conocidas
El tiempo de sincronización inicial depende del volumen de datos (de minutos a horas)
Los límites de solicitudes de la API y la limitación del proveedor pueden retrasar las sincronizaciones
Los cambios de permisos o configuración se aplican en el siguiente ciclo de sincronización
Es posible que se excluyan algunos binarios adjuntos o contenido no textual