Resumen
La app Help Scout con sincronización permite a ChatGPT acceder de forma segura a las conversaciones e hilos, clientes y buzones de Help Scout de tu equipo para responder preguntas. Puedes conectar, desconectar o actualizar la conexión en cualquier momento. Una vez habilitada, ChatGPT consultará automáticamente el contenido de Help Scout cuando sea pertinente.
Encuentra esta app en el directorio de apps de ChatGPT, o desde Ajustes > Apps.
Tipo: app con sincronización
Dónde puedes usarla: Chat, investigación avanzada
Más información sobre cómo configurar apps en ChatGPT.
Ejemplos de prompts
«Resume las conversaciones de Help Scout del último día»
«Busca conversaciones con la etiqueta reembolso»
«Redacta una respuesta a un mensaje sobre un envío retrasado»
Funciones y permisos
A qué puede acceder
Conversaciones e hilos
Clientes y buzones
Etiquetas, carpetas, estado y personas asignadas
No se indexa
Archivos adjuntos binarios de gran tamaño (p. ej., vídeos), contenido multimedia incrustado y tipos de archivo no compatibles
Elementos fuera del ámbito de tus permisos
Metadatos efímeros o generados por el sistema que no están disponibles mediante la API
Permisos (ámbito)
lectura
Limitaciones conocidas
El tiempo de sincronización inicial depende del volumen de datos (de minutos a horas)
Los límites de solicitudes de la API y las restricciones del proveedor pueden retrasar las sincronizaciones
Los cambios de permisos o configuración se aplican en el siguiente ciclo de sincronización
Es posible que se excluyan algunos archivos adjuntos binarios o contenidos que no sean de texto