La predicción de edad se está implementando en todo el mundo. En la UE, la predicción de edad se implementará en las próximas semanas para tener en cuenta los requisitos regionales.
Descripción general
Para determinar si una cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, OpenAI puede utilizar ciertas señales para predecir si pertenece a una persona menor de 18 años.
Si ChatGPT predice que una cuenta podría pertenecer a una persona menor de 18 años y esta cumple los requisitos, activa automáticamente la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Esto puede incluir medidas de protección adicionales frente a contenidos sensibles o inadecuados para la edad, así como algunas limitaciones de funciones. Tu cuenta seguirá activa y podrás continuar usando ChatGPT para aprender, crear y hacer preguntas. OpenAI no mostrará anuncios en tu cuenta.
Si tienes 18 años o más y ChatGPT asignó tu cuenta por error a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, puedes verificar tu edad para eliminar las protecciones para adolescentes.
Si tienes preguntas o solicitudes sobre la predicción de edad, escribe a privacy@openai.com.
Nota para los usuarios de Italia: si ChatGPT te pide que verifiques tu edad, debes hacerlo en un plazo de 60 días. Si no completas la verificación dentro de ese plazo, es posible que se desactiven algunas funciones hasta que verifiques tu edad.
Cómo funciona la predicción de edad
La experiencia de ChatGPT para adolescentes incluye medidas de protección adicionales. Estas medidas ayudan a que la experiencia sea más segura y adecuada para la edad. Pueden limitar algunos contenidos sensibles y ciertos tipos de interacciones.
Para determinar si una cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, ChatGPT utiliza un sistema de predicción de edad. Este sistema analiza distintas señales vinculadas a tu cuenta. Por ejemplo, puede tener en cuenta los temas generales de los que hablas, las horas del día a las que utilizas ChatGPT, cómo y cuándo se usa tu cuenta y cuánto tiempo lleva creada.
La predicción de edad es una comprobación de seguridad adicional. Puede determinar que una cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, aunque ya indicaras tu fecha de nacimiento al crearla.
Ningún sistema es perfecto. A veces, ChatGPT puede equivocarse. Si tienes 18 años o más y se te asignó por error la experiencia de ChatGPT para adolescentes, puedes verificar tu edad.
Qué cambia si ChatGPT predice que podrías ser menor de 18 años
Si ChatGPT predice que podrías ser menor de 18 años, es posible que cumplas los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, que incluye protecciones adecuadas para tu edad y herramientas y ajustes adicionales que facilitan el aprendizaje, la creatividad y la vida cotidiana. No necesitas activar ChatGPT para adolescentes. Si tu cuenta cumple los requisitos, ChatGPT lo activará automáticamente. Tu cuenta seguirá activa.
ChatGPT puede usar la edad asociada a tu cuenta, una edad verificada o la predicción de edad para determinar si tu cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes.
ChatGPT para adolescentes trata algunos temas con especial cuidado y puede reducir los contenidos sensibles, como:
Violencia gráfica o escenas sangrientas
Retos virales que podrían fomentar conductas arriesgadas o perjudiciales
Juegos de rol sexuales, románticos o violentos
Contenido que promueve cánones de belleza extremos, dietas poco saludables o críticas por el aspecto físico
Para obtener más información sobre esta medida de protección, consulta: Reducir el contenido sensible en ChatGPT.
Si ChatGPT determina que tienes 18 años o más, o si tu fecha de nacimiento verificada indica que ya has cumplido 18 años, tu cuenta dejará de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Para obtener más información, consulta: Qué cambia cuando un usuario de ChatGPT cumple 18 años.
Si tu cuenta está vinculada a la de tu padre, madre o tutor mediante los Controles parentales, esa persona podrá gestionar determinados ajustes de tu cuenta. Los Controles parentales no permiten que tu padre, madre o tutor acceda a tus conversaciones. Para obtener más información, consulta: Controles parentales en ChatGPT.
Verificar tu edad si tienes 18 años o más
No necesitas verificar tu edad para seguir usando ChatGPT con las protecciones para adolescentes. Solo necesitas verificar tu edad si tienes 18 años o más y quieres eliminar esas protecciones.
Si has iniciado sesión, puedes iniciar la verificación de edad.
Si estás en Italia, dispones de 60 días desde que se te solicite la verificación antes de que puedan desactivarse algunas funciones.
Para verificar tu edad:
Inicia sesión en ChatGPT desde la web.
Ve a Configuración > Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
Sigue los pasos indicados por Persona.
Persona es una empresa externa de confianza que OpenAI utiliza para ayudar a verificar la edad.
Qué puede pedir Persona
Según tu país, Persona puede pedir una o ambas de estas opciones:
Selfie en directo: usa tu teléfono o cámara web para hacer una foto de tu cara en tiempo real.
Documento de identidad oficial: sube una foto de un documento de identidad emitido por el Gobierno, como un permiso de conducir, un pasaporte o un documento de identidad estatal. Persona comprueba tu fecha de nacimiento y que tu selfie coincida con la foto de tu documento de identidad. Los documentos de identidad aceptados varían según el país.
Después de verificar tu edad
Si Persona confirma que tienes 18 años o más, ChatGPT eliminará las protecciones para adolescentes. Este cambio puede tardar un poco en aplicarse por completo.
Si la verificación indica que tu cuenta debe permanecer en la experiencia de ChatGPT para adolescentes, ChatGPT podrá mantener o restablecer las protecciones para adolescentes en tu cuenta.
OpenAI no ve lo que compartes con Persona. OpenAI solo recibe la información necesaria para determinar la experiencia adecuada para tu cuenta, como si has verificado que tienes 18 años o más y otros datos relacionados con la edad, como tu fecha de nacimiento. OpenAI no recibe el documento de identidad en sí.
Privacidad y uso de datos
Persona se encarga de la verificación de edad y elimina el documento de identidad o selfie que hayas subido en un plazo de 7 días tras la verificación.
OpenAI no recibe tu documento de identidad ni tu selfie. OpenAI solo recibe tu fecha de nacimiento o una predicción de edad. OpenAI almacena esta información de forma segura y la usa únicamente como se describe en la Política de privacidad de OpenAI.
Si no quieres que OpenAI prediga tu edad, puedes verificarla con Persona. Después de que la verifiques, OpenAI no ejecutará la predicción de edad en tu cuenta.
También puedes controlar si tus datos se usan para mejorar los modelos de OpenAI mediante el ajuste Mejorar el modelo para todos en tu cuenta de ChatGPT. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes sobre controles de datos.
Si tienes preguntas o quieres oponerte a cómo OpenAI usa los datos para la predicción de edad, escribe a privacy@openai.com.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se asignó mi cuenta a la experiencia de ChatGPT para adolescentes si ya indiqué mi fecha de nacimiento?
La predicción de edad es una comprobación de seguridad adicional. Puede determinar que una cuenta cumple los requisitos para acceder a la experiencia de ChatGPT para adolescentes, aunque ya indicaras tu fecha de nacimiento al crearla. Si tienes 18 años o más y esto ocurrió por error, puedes verificar tu edad.
¿Qué tipo de documento de identidad necesito?
Persona acepta distintos documentos de identidad oficiales según tu país. Verás las opciones durante la verificación.
Algunos ejemplos habituales son:
Pasaporte
Permiso de conducir o documento de identidad estatal/provincial
Documento nacional de identidad
Permiso de residencia
Tarjeta de autorización de empleo
Tu documento de identidad debe:
Haber sido emitido por el Gobierno
Ser válido y fácil de leer
Mostrar tu nombre completo y tu fecha de nacimiento
Mostrar una foto clara de tu cara
¿Qué información debe verse en mi documento de identidad?
La foto de tu documento de identidad debe mostrar claramente tu nombre completo, tu fecha de nacimiento y una foto de tu cara. No es necesario que muestres números de identificación, como el número del documento nacional de identidad o de la Seguridad Social. Puedes taparlos antes de subirlo.
¿Qué pasa si no tengo cámara para un selfie en directo?
Si tu ordenador no tiene cámara, puedes usar otro dispositivo. Si no puedes hacerte un selfie de ninguna manera, puedes usar un documento de identidad oficial.