La configuración de la cuenta es el proceso de configurar tu cuenta de anunciante para que puedas crear y gestionar campañas en Ads Manager Beta. Esto incluye completar la incorporación, verificar tu cuenta, configurar la facturación e invitar a miembros del equipo.
Cada empresa debe tener un solo propietario de cuenta que cree la cuenta de anunciante. Una vez creada la cuenta, el propietario de la cuenta puede invitar a otros miembros del equipo a acceder a Ads Manager Beta. Las campañas no se publicarán hasta que se completen todos los pasos obligatorios.
Flujo de configuración
La configuración de la cuenta se realiza en cinco pasos:
Accede a Ads Manager Beta y crea tu cuenta
Completa la incorporación y verificación de la cuenta
Completa la información de la cuenta
Configura la facturación y el pago
Invita a miembros del equipo
1. Accede a Ads Manager Beta y crea tu cuenta
Para empezar, ve a Ads Manager Beta y sigue el flujo de registro. Necesitarás una cuenta de OpenAI para crear una cuenta de Ads Manager Beta. Si todavía no tienes una cuenta de OpenAI, puedes crear una durante el flujo de registro de Ads Manager Beta.
2. Completar la configuración y verificación de la cuenta
Durante el registro, introduce los datos de tu empresa, incluido el país de tu cuenta de anunciante, para crearla. Al crear una cuenta publicitaria, aceptas nuestros Términos y confirmas que has leído nuestra Política de privacidad.
Datos de la empresa: introduce el nombre, el sitio web, el logotipo y el sector de tu empresa
Datos de la cuenta: introduce el país, la moneda, la zona horaria y cualquier otra información obligatoria de la cuenta. Al crear una cuenta publicitaria, aceptas nuestros Términos y confirmas que has leído nuestra Política de privacidad
Verificación de la cuenta: cuando termines de introducir los datos de tu empresa y de la cuenta, deberás responder a algunas preguntas adicionales para verificar la cuenta a través de Persona
Una vez que hayas respondido a estas preguntas, se revisará tu solicitud de cuenta. Como parte del proceso de verificación, comprobamos si los anunciantes ofrecen productos o servicios que pueden promocionarse de acuerdo con nuestras Políticas de anuncios.
Nuestro equipo revisará tu cuenta y, cuando esté disponible el acceso completo a la plataforma, enviará un correo electrónico al contacto que la creó. Debido al gran volumen de solicitudes, que se revisan por orden de llegada, la verificación de la cuenta puede tardar un tiempo. Revisa tu correo electrónico para saber cuándo está listo el acceso a la plataforma.
3. Completa la información de la cuenta
Una vez que recibas el correo electrónico que confirma que se te ha concedido acceso a la plataforma, completa la información de tu cuenta antes de lanzar campañas.
Ve a Settings, luego a 'Account info', y asegúrate de que 'Account name' y 'Logo' sean exactamente como quieres que aparezcan en el anuncio. Los anuncios no se publicarán hasta completar este paso.
4. Configura la facturación y el pago
Antes de que las campañas puedan publicarse, la facturación y el pago deben estar completamente configurados en Ads Manager Beta.
Esto incluye dos pasos:
Crea un perfil de facturación: introduce el nombre de tu empresa, el correo electrónico de entrega de facturas y la dirección de facturación. Usa el país o la región que aparece para tu cuenta y completa todos los campos obligatorios de la dirección de facturación, incluidos el estado o región y el código postal cuando aparezcan. El correo electrónico de entrega de facturas se utiliza para la facturación y otras comunicaciones relacionadas con finanzas.
Añade un método de pago: introduce los datos de tu tarjeta de crédito y la información de la dirección de facturación.
5. Invita a miembros del equipo
Después de configurar tu cuenta de anunciante, puedes invitar a otros miembros del equipo a acceder a Ads Manager Beta.
Para invitar a miembros del equipo, ve a «Settings», luego a «Users», después a «Invite» e introduce las direcciones de correo electrónico de las personas que quieras añadir.
Si gestionas varios anunciantes
Cada anunciante requiere su propia cuenta. Si gestionas varios anunciantes, tendrás que crear una cuenta para cada anunciante siguiendo los pasos anteriores.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de la cuenta
¿Qué campos de la cuenta debo confirmar antes de enviarla?
Revisa el país o la región, la divisa, la zona horaria, el nombre legal de la empresa, el sitio web del anunciante y los datos de facturación antes de enviar la configuración de la cuenta. Es posible que algunos campos de la cuenta no puedan editarse de forma autónoma después de crearla, así que usa los datos de la entidad que vaya a anunciarse y recibir la facturación.
¿Puedo cambiar el país, la divisa o la zona horaria después de crear una cuenta de anunciante?
No. El país o la región, la divisa de facturación y la zona horaria seleccionados al crear una cuenta de anunciante no se pueden cambiar más adelante.
Estos ajustes afectan a la facturación, los informes y la idoneidad de la cuenta, por lo que debes revisarlos cuidadosamente durante la configuración. Si alguno de estos datos es incorrecto, tendrás que crear una nueva cuenta de anunciante con la información correcta, siempre que esté disponible.
¿Qué debo esperar después de la verificación de identidad o de empresa?
La verificación y la revisión de la cuenta son pasos independientes. Completar un proceso de verificación de identidad o de empresa no siempre significa que la cuenta publicitaria esté lista para publicar campañas de inmediato. Presta atención al estado de la cuenta en el Administrador de anuncios y a cualquier correo electrónico o indicación en el producto que solicite una acción adicional.
¿Puedo volver a intentar la verificación de identidad?
Si saliste antes de completar la verificación, vuelve al proceso de verificación desde el Administrador de anuncios cuando esté disponible y usa documentos e información empresarial precisos y actuales. Evita enviar información duplicada o incoherente, ya que puede ralentizar la revisión.
¿Debo enviar una solicitud duplicada si mi cuenta sigue en revisión?
No. Las solicitudes duplicadas o las cuentas publicitarias duplicadas no evitan la revisión y pueden generar confusión sobre cuál es la cuenta de anunciante correcta. Continúa desde la cuenta existente y responde a cualquier indicación de verificación o configuración que se te solicite. En este momento no podemos agilizar las solicitudes de revisión de cuentas ni de revisión de anuncios.
¿Puede mi empresa tener más de una cuenta de anunciante?
Sí. Tu empresa puede tener varias cuentas de anunciante, por ejemplo, para distintas marcas, entidades jurídicas o equipos operativos.
Cada nueva cuenta de anunciante debe crearse con una dirección de correo electrónico diferente. Una dirección de correo electrónico que ya se haya usado para crear una cuenta de anunciante no puede usarse para crear otra.
Después de crear una cuenta, el mismo usuario puede ser invitado como miembro o administrador de varias cuentas de anunciante y cambiar entre las cuentas a las que tenga acceso.