Las campañas con feeds de productos permiten a los anunciantes del sector minorista subir un feed de productos al Gestor de anuncios y crear anuncios a partir de ese catálogo. Los feeds de productos facilitan la incorporación de más artículos de tu catálogo a ChatGPT Anuncios, la creación de anuncios a gran escala y la conexión de los usuarios con productos relevantes mientras exploran, comparan y deciden. Los anuncios creados a partir de feeds de productos se encuentran entre los que mejores resultados han obtenido en nuestro programa hasta la fecha.
¿Por qué crear una campaña a partir de feeds de productos?
Las campañas basadas en feeds están diseñadas para anunciantes del sector minorista con catálogos de productos amplios o que cambian con frecuencia. Pueden ayudarte a:
Crear campañas a gran escala a partir de tu catálogo de productos con una sola subida del feed
Conectar a los usuarios con productos relevantes en el momento en que más útiles les puedan resultar
Mantener actualizados los detalles, la disponibilidad y los metadatos de los productos utilizados en los anuncios
Los anunciantes que utilizan feeds de productos se encuentran entre los que mejores resultados han obtenido en la plataforma. Como los anuncios de feeds se crean a partir de datos estructurados de productos, pueden facilitar la gestión de campañas más amplias y relevantes y la mejora de los resultados a gran escala en el Gestor de anuncios.
Antes de empezar
Ten en cuenta lo siguiente:
Tu feed de productos debe cumplir nuestras especificaciones de feeds
Durante esta fase beta, los productos de tu feed solo podrán utilizarse en anuncios. No aparecerán de forma orgánica en las conversaciones de ChatGPT, aunque es posible que ofrezcamos esa función en el futuro
Los anuncios de productos utilizan formatos diseñados específicamente para mostrar artículos de tu catálogo, con detalles como imágenes de los productos, títulos, valoraciones con estrellas, precios, precios rebajados y tu marca
Paso 1: crea un feed de productos
En el Gestor de anuncios, ve a la pestaña Herramientas
Selecciona Feeds
Haz clic en Crear feed
Sigue las indicaciones para crear un nuevo feed de productos
Paso 2: importa productos
En la fila del feed, abre el menú de tres puntos
Selecciona una de estas opciones:
Subir CSV o TXT: ideal para empezar o realizar actualizaciones manuales ocasionales.
URL alojada: ideal si tu catálogo de productos está disponible en una dirección HTTPS estable.
Conexión SFTP: ideal para equipos técnicos que automatizan las subidas entre servidores.
Los artículos caducan al cabo de 2 semanas, por lo que se recomienda utilizar una URL alojada o subidas automatizadas por SFTP.
Sigue la especificación del feed para darle formato. Los feeds creados a través del Gestor de anuncios permiten usar los productos en anuncios de forma predeterminada, salvo que un artículo tenga su aptitud para anuncios marcada explícitamente como false.
Paso 3: sube y valida tu feed
Espera a que el Gestor de anuncios procese el feed. Este proceso puede tardar entre unos minutos y unas horas, según el tamaño del feed
Consulta el Historial de subidas para ver las actualizaciones del procesamiento y los errores
Paso 4: crea una campaña a partir de tu feed
En el Gestor de anuncios, ve a la pestaña Campañas
Crea una nueva campaña
En el menú desplegable de tipo de campaña, selecciona Feed de productos
Completa la configuración de la campaña siguiendo Crear campañas para ChatGPT Anuncios. Las nuevas campañas con feeds de productos solo admiten la segmentación geográfica y las exclusiones por país.
Paso 5: crea un grupo de anuncios y elige los productos
Crea un grupo de anuncios para la campaña
Selecciona el feed de productos que quieras utilizar
Aplica filtros de productos para definir qué productos se pueden usar en el grupo de anuncios
Revisa el número de productos que se muestra en el Gestor de anuncios para confirmar cuántos de los productos subidos cumplen los criterios de tus filtros
En la sección Estrategia de puja, selecciona Maximizar resultados, la opción seleccionada de forma predeterminada para los nuevos grupos de anuncios que cumplen los requisitos. ChatGPT Anuncios ajusta automáticamente tus pujas para ayudarte a conseguir el mayor número posible de clics o conversiones dentro de tu presupuesto, según el objetivo de campaña que hayas seleccionado. Encontrarás más información en Estrategia de puja Maximizar resultados.
Si los filtros disponibles no te permiten agrupar los productos como quieres, utiliza el campo ads_metadata de tu feed. Por ejemplo, puedes añadir valores como bidding_tier o product_line y utilizarlos para organizar los productos al configurar el grupo de anuncios.
Añade etiquetas personalizadas en ads_metadata de cada producto y aplica filtros de productos al crear el grupo de anuncios para seleccionar los productos que puede utilizar. Puedes utilizar distintos filtros para seleccionar diferentes subconjuntos del mismo catálogo. Por ejemplo, un filtro que busque WA como valor de custom_label_0 selecciona los productos que llevan esa etiqueta; la etiqueta en sí no limita la difusión de los anuncios a los usuarios de Washington. Consulta Conjuntos de productos y filtros para obtener orientación para desarrolladores.
Paso 6: crea una plantilla de anuncio
Crea una plantilla de anuncio para el grupo
La plantilla de anuncio se utiliza como base para anunciar los productos que cumplen los criterios de los filtros del grupo de anuncios
Actualmente, la plantilla de anuncio solo permite seleccionar el campo de imagen
Solo se necesita una plantilla de anuncio por grupo de anuncios
Revisa la vista previa del producto de ejemplo para confirmar que los títulos y las descripciones se muestran como esperas
Paso 7: revisa y lanza la campaña
Antes de enviar tu campaña, confirma lo siguiente:
Has seleccionado el feed correcto
El número de productos coincide con el conjunto de productos previsto
Los títulos, las descripciones, las imágenes y las páginas de destino de los productos se muestran como esperas
La vista previa de tu plantilla de anuncio se muestra correctamente
Has completado la configuración de la campaña, el grupo de anuncios, el presupuesto, la estrategia de puja y la segmentación.
Cuando todo esté correcto, envía la campaña para su revisión y lanza tu campaña basada en feeds.
Cómo funciona la pestaña Productos
La pestaña Productos es una vista de informes. No muestra todos los productos que se han subido o que se pueden utilizar en anuncios. Un producto aparece en ella cuando tiene datos de difusión de una campaña activa con un feed de productos y esos datos están disponibles en los informes.
Si tu campaña no ha comenzado, tiene una fecha de inicio futura o aún no ha mostrado anuncios, la pestaña Productos puede estar vacía o mostrar menos productos de los que contiene tu feed. Esto no significa necesariamente que la subida del feed haya fallado ni que los productos no se puedan seleccionar o mostrar en anuncios.
Al configurar la campaña, utiliza el número de productos que aparece en el proceso de creación del grupo de anuncios para confirmar cuántos productos subidos están listos para mostrarse en anuncios y cumplen los criterios de los filtros seleccionados. Una vez que empiecen a mostrarse los anuncios, las filas de productos pueden tardar hasta siete horas en aparecer por primera vez en la pestaña Productos. Este plazo inicial para que aparezcan los productos es independiente de la actualización de las métricas de campaña: las impresiones, los clics y el CTR suelen actualizarse aproximadamente cada 15 minutos, mientras que los datos de gasto llevan un retraso de unas 7–8 horas.
Si siguen faltando productos que esperabas ver después de que la campaña haya mostrado anuncios, ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye:
ID de la cuenta publicitaria
ID del feed
Nombres de la campaña y del grupo de anuncios
Intervalo de fechas y zona horaria
Ejemplos de ID de productos
Captura de pantalla de la pestaña Productos