Descripción general
Algunas aplicaciones te piden que conectes una cuenta para que ChatGPT pueda usarlas. Otras no requieren que inicies sesión individualmente o pueden usar una conexión configurada por el administrador de tu Área de trabajo.
Cuando una aplicación requiera una autorización individual, elige la cuenta que ya tenga acceso a la información que necesitas y revisa los permisos solicitados antes de aprobar la conexión.
Puedes volver más adelante para revisar las cuentas conectadas, añadir otra cuenta compatible, cambiar los ajustes de una cuenta concreta o desconectar una aplicación que ya no quieras usar.
Disponibilidad
La aplicación debe estar disponible para tu plan, región, cuenta, interfaz compatible y Área de trabajo. En las Áreas de trabajo gestionadas, es posible que un administrador también tenga que habilitar la aplicación o aprobar el dominio de la cuenta.
Para obtener ayuda con las aplicaciones no disponibles o los mensajes de Deshabilitada por el administrador, consulta: solución de problemas con las aplicaciones en ChatGPT.
Conectar una cuenta de una app
Abre Configuración > Complementos. Selecciona la app o el complemento que la incluya.
Selecciona Instalar complemento si aparece; esto también puede iniciar el proceso de conexión o configuración de la app.
Si se te solicita, selecciona Conectar o continúa con el proceso de configuración de la app.
Inicia sesión en la cuenta del proveedor que quieras usar cuando la app requiera autorización individual.
Revisa los servicios y permisos solicitados.
Completa cualquier autorización que requiera el proveedor.
Selecciona la cuenta que ya tenga acceso a la información que necesitas. Conectar una cuenta personal no da acceso a archivos, canales o registros disponibles únicamente para tu cuenta de trabajo.
Algunos proveedores te permiten incluir servicios relacionados en el mismo proceso de autorización. Revisa cada servicio seleccionado antes de aprobar el acceso.
Un complemento puede aparecer en la lista o estar instalado antes de que su app esté lista para usarse. También necesitas tener acceso a la app, haber conectado la cuenta correcta y contar con las aprobaciones que requiera el proveedor. Para obtener ayuda con la instalación, consulta: complementos en ChatGPT y Codex.
Conectar Mail o Calendario de iCloud
iCloud utiliza una contraseña de aplicación de Apple en su formulario de conexión. Para Mail, introduce tu dirección de Mail de iCloud terminada en @icloud.com, @me.com o @mac.com. Para Calendario, introduce la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Apple, que puede ser distinta de tu dirección de Mail de iCloud. Introduce la contraseña de aplicación de Apple en el formulario de conexión; no uses tu contraseña habitual de Apple ni pegues ninguna contraseña en la conversación. Sigue las instrucciones de Apple sobre contraseñas de aplicación para crear una.
Conecta Mail de iCloud y Calendario de iCloud por separado si quieres usar ambos servicios. Ambos complementos incluyen la consulta de contactos en modo de solo lectura; los complementos independientes de Contactos y Recordatorios no se incluyen en este lanzamiento. Instalar un complemento no autoriza el acceso al otro servicio.
Revisar los permisos del proveedor
La pantalla de autorización del proveedor muestra los servicios y permisos del proveedor solicitados para la cuenta seleccionada. Las acciones disponibles en ChatGPT también dependen de las funciones de la aplicación y de los controles de acciones aplicables en el Área de trabajo.
Si aparece Se requieren todos los permisos, selecciona Volver a conectar y concede todos los permisos necesarios para las aplicaciones que hayas seleccionado.
Si aparece ChatGPT necesita todos los permisos solicitados al conectar aplicaciones de Google, selecciona Volver a intentarlo. En la pantalla de autorización de Google, selecciona Seleccionar todo para conceder los permisos solicitados.
Para conectar menos aplicaciones de Google, selecciona Seleccionar menos aplicaciones en ChatGPT y elige las que quieras. Aun así, debes conceder todos los permisos solicitados para las aplicaciones seleccionadas.
Es posible que un administrador del proveedor también tenga que aprobar el acceso. El administrador de Google, Microsoft u otro servicio puede ser distinto del administrador de tu Área de trabajo de ChatGPT.
La autorización del proveedor no anula las restricciones del Área de trabajo, los controles de acciones de las aplicaciones ni los permisos existentes de la cuenta conectada.
Para obtener información sobre los ajustes de aprobación de ChatGPT, consulta: gestionar los permisos de las aplicaciones en ChatGPT.
Revisar o conectar otra cuenta
Algunas aplicaciones permiten conectar más de una cuenta. La disponibilidad depende de la aplicación y de tu cuenta.
Abre Configuración > Complementos.
Selecciona el complemento o la aplicación correspondiente.
Si aparece Cuentas conectadas, revisa una cuenta o selecciona Conectar otra cuenta cuando esté disponible. Si no aparece, usa la sección Conexión que se muestra para la aplicación.
Inicia sesión y completa las autorizaciones que se soliciten.
Si una aplicación usa una cuenta incorrecta, revisa las cuentas conectadas a ella. Cuando sea posible, indica en tu solicitud la cuenta que quieres usar.
La conexión sigue usando la cuenta equivocada
Confirma qué cuenta y Área de trabajo de ChatGPT estás usando.
Revisa la cuenta del proveedor que aparece para la aplicación en Configuración > Complementos.
Si está disponible la opción Conectar otra cuenta, úsala y selecciona la cuenta que quieres conectar cuando el proveedor te permita elegir una.
Vuelve a ChatGPT y confirma qué cuenta está conectada.
Si el proceso vuelve a conectar la misma cuenta sin permitirte elegir otra, informa de qué cuenta querías conectar, cuál aparece tras la conexión y si el proveedor mostró un selector de cuentas. Para saber cómo continuar, consulta: solución de problemas con complementos y aplicaciones en ChatGPT.
Usar una aplicación conectada
Después de conectar una aplicación, describe lo que quieres hacer en una conversación de ChatGPT compatible.
Puedes mencionar un complemento o una aplicación disponible con @, o abrir + y seleccionarlo en el menú. Algunas interfaces incluyen opciones adicionales en Más.
ChatGPT puede pedirte autorización antes de leer información o realizar una acción. Las acciones disponibles dependen de la aplicación, de la cuenta del proveedor y de los controles del Área de trabajo.
La compatibilidad con las Conversaciones de voz varía según la aplicación y las funciones disponibles. Si una aplicación no está disponible en las conversaciones de voz, usa una conversación de texto compatible.
Algunas aplicaciones se pueden usar con investigación avanzada. Para conocer los flujos de trabajo de investigación compatibles, consulta: investigación avanzada en ChatGPT.
Volver a conectar una app
Selecciona Volver a conectar cuando esté disponible. Si la app te pide que la desconectes y vuelvas a conectarla, revisa las advertencias antes de seguir esas instrucciones.
Vuelve a elegir la cuenta que quieras usar y revisa los nuevos permisos de acceso que se soliciten. Volver a conectar una cuenta no actualiza automáticamente las demás cuentas conectadas a la misma app.
Para obtener información sobre la autorización y los controles de datos específicos de Google, consulta: preguntas frecuentes sobre los controles de datos de las apps de Google.
Restablecer una conexión de iCloud
Vuelve a conectar Mail o Calendario, según cuál sea la conexión afectada, con una contraseña de aplicación válida de Apple. Volver a conectar uno no actualiza el otro. Si Apple ha revocado la contraseña, o has cambiado o restablecido tu contraseña principal de Apple, crea primero una nueva contraseña de aplicación.
Desconectar una cuenta de una app
Abre Configuración > Complementos.
Selecciona el complemento o la app correspondiente.
Si aparece Cuentas conectadas, abre el menú de más opciones (•••) de la cuenta. De lo contrario, usa Conexión o el menú de más opciones (•••) del complemento.
Selecciona Desconectar.
Al desconectarla, se impide el acceso futuro a través de esa cuenta. Las demás cuentas conectadas pueden seguir activas. Desconectar la última cuenta también puede eliminar algunos complementos asociados de tu lista de complementos instalados.
Desinstalar un complemento puede desconectar todas las cuentas conectadas a través de él. Revisa la advertencia antes de confirmar.
Desconectar una app no elimina automáticamente las conversaciones existentes o archivadas, los archivos guardados, tu resumen de Memoria ni otros recuerdos guardados. Revisa esos elementos y los controles de la cuenta del proveedor por separado.
Para obtener información sobre la conservación de chats y archivos, consulta: conservación de chats y archivos en ChatGPT. Para obtener información sobre los datos que se comparten con las apps y cómo se utilizan, consulta: apps conectadas en ChatGPT.
Revocar una contraseña de aplicación de iCloud
Desconectar una conexión de iCloud en ChatGPT no revoca su contraseña en Apple. Usa los controles de contraseñas de aplicación de Apple para revocarla por separado. Otras conexiones que usen esa contraseña también pueden dejar de funcionar.
Preguntas frecuentes
¿Conectar una cuenta de trabajo de Microsoft convierte mi Área de trabajo de ChatGPT en un Área de trabajo gestionada?
No. Tu cuenta de Microsoft y tu cuenta o Área de trabajo de ChatGPT son independientes. Añadir una conexión de Microsoft no cambia el Área de trabajo de ChatGPT que estás usando.
Las instrucciones para administradores de Áreas de trabajo de ChatGPT se aplican cuando usas un Área de trabajo de ChatGPT gestionada. Aun así, tu organización de Microsoft puede exigir la aprobación de su propio administrador para la aplicación o los permisos solicitados.
¿Añadir otra cuenta de una aplicación cambia la cuenta de ChatGPT que estoy usando?
No. Si la aplicación lo permite, se añade otra conexión con el proveedor. Antes de conectarla, confirma que estás en la cuenta y el Área de trabajo de ChatGPT que quieres usar.