Acceso y permisos
¿Puede mi dot usar complementos que ya he configurado en ChatGPT, ChatGPT Work o Codex?
Sí. Los permisos de los complementos se comparten entre los dots, ChatGPT, ChatGPT Work y Codex. Tu dot puede usar tus conexiones existentes dentro de los permisos que hayas concedido.
Tu dot incluye una configuración predeterminada sólida que establece qué acciones requieren tu aprobación cada vez, cuáles puedes aprobar de antemano y cuáles puede realizar sin preguntar. Consulta la sección Acciones, aprobaciones y control para obtener más detalles.
¿Dónde puedo conceder nuevos permisos o gestionar los existentes?
Puedes conectar nuevos complementos y gestionar los existentes en la pestaña Complementos de ChatGPT. Estas conexiones se comparten entre los dots, ChatGPT, ChatGPT Work y Codex.
También puedes configurar una cuenta de Slack independiente para tu dot, de modo que tenga su propia identidad y acceso en esos servicios. Tu dot puede seguir usando los complementos que ya has conectado a ChatGPT, aunque tenga su propia cuenta de correo electrónico o de Slack.
¿Cómo controlo lo que mi dot puede leer o cambiar a través de los complementos?
Puedes gestionar el acceso a los distintos complementos en la pestaña Complementos de ChatGPT. Tu dot sigue una configuración predeterminada sólida que establece cuándo necesita tu aprobación antes de realizar acciones a través de los complementos.
Las reglas personalizadas te permiten establecer límites adicionales para los dots, como indicarle a tu dot que nunca envíe correos electrónicos. Estas reglas no pueden anular ciertas protecciones integradas ni determinados requisitos de seguridad.
Tu dot también puede buscar novedades útiles antes de que le hagas una solicitud. Esto se denomina investigación proactiva. Puede leer información de fuentes conectadas autorizadas y guardar notas privadas, pero sus herramientas de investigación no pueden realizar directamente las siguientes acciones:
Enviar mensajes a otras personas.
Cambiar contenido a través de los complementos.
Controlar un navegador o un ordenador.
Cualquier acción posterior debe cumplir las reglas de actuación y las comprobaciones de seguridad habituales. Esas mismas reglas se aplican a las tareas que ya has autorizado y que continúan en segundo plano.
¿Puede mi dot acceder a mi cámara, micrófono o pantalla?
Para que tu dot pueda acceder a la cámara, el micrófono o la pantalla de tu ordenador, primero debes conectar el ordenador a tu dot. También debes dar permiso a la aplicación de ChatGPT para acceder a tu cámara, micrófono o pantalla en los ajustes de tu dispositivo.
¿Están disponibles los dots para usuarios menores de 18 años?
No. Los dots aún no están disponibles para usuarios menores de 18 años.
Uso de datos, memoria y privacidad
¿Comparte mi dot la memoria con ChatGPT?
Sí. Tu dot puede recibir recuerdos y contexto de conversaciones recientes de ChatGPT, y las conversaciones con tu dot pueden aportar información a la memoria de ChatGPT. La información de Memoria puede seguir compartiéndose entre ChatGPT y tu dot después de la configuración.
Al desactivar Memoria en ChatGPT, se deja de compartir esa información. Esto no elimina la información que tu dot ya haya recibido.
¿Qué información conserva mi dot y cómo se protege?
Tu dot puede conservar el contexto de tus conversaciones y complementos mientras lo mantengas. Puedes eliminar el contexto de tu dot eliminando tu dot. Cualquier información que tu dot haya compartido con Memoria de ChatGPT se puede gestionar por separado en los ajustes de Memoria de ChatGPT.
El contexto de tu dot no conserva credenciales, imágenes ni capturas de pantalla. Los archivos que tu dot crea o usa en otras ubicaciones, como la biblioteca de ChatGPT, tu ordenador o un servicio de almacenamiento conectado, están sujetos a las políticas de conservación de esa ubicación.
OpenAI cifra tu contenido tanto durante su almacenamiento como cuando se transmite entre tú, OpenAI y nuestros proveedores de servicios.
¿Puedo ver, corregir o eliminar lo que mi dot recuerda sobre mí?
Puedes eliminar el contexto de tu dot eliminando tu dot. Actualmente no puedes ver, eliminar ni modificar directamente recuerdos individuales de tu dot, incluidos los detalles específicos que se incorporan a su contexto a través de los complementos.
¿Qué ocurre con mi información si desconecto un servicio vinculado a través de un complemento?
Esto impide nuevos accesos a través de esa conexión. No elimina la información que tu dot ya haya incorporado a su contexto.
¿Qué ocurre con mi información si elimino mi dot?
Eliminar tu dot: esto elimina el contexto propio de tu dot.
Archivos y conversaciones: los archivos, los hilos de Codex y las conversaciones de ChatGPT que haya creado tu dot se almacenan por separado. Eliminar tu dot no elimina esos elementos.
Recuerdos de ChatGPT: los recuerdos de tus otras conversaciones de ChatGPT se conservan. Puedes gestionarlos mediante los controles de memoria de ChatGPT.
¿Pueden las personas vinculadas a OpenAI revisar la actividad de mi dot si he desactivado la mejora de los modelos?
Sí. Puede haber revisión humana en circunstancias limitadas, incluidos casos relacionados con la seguridad, incluso cuando la mejora de los modelos está desactivada.
¿Usa OpenAI la información de mi dot para mejorar sus modelos? ¿Cómo puedo desactivar este uso?
En los espacios de trabajo de ChatGPT Business, Enterprise y Edu, no usamos tus datos para entrenar nuestros modelos de forma predeterminada. En los planes personales de ChatGPT, el ajuste «Mejorar el modelo para todos» controla si las conversaciones y el trabajo de tus dots se pueden usar para mejorar nuestros modelos. Esto puede incluir las acciones que realizan los dots, el trabajo que delegan en otros agentes, las automatizaciones que configures y los datos de aplicaciones conectadas que se utilizan para aportar contexto a tus conversaciones. Tomamos medidas para eliminar los identificadores personales siempre que sea posible antes de usar los datos que reúnen los requisitos para ello.
No entrenamos los modelos directamente con la investigación proactiva en segundo plano ni con sus notas. Si un dot incorpora información de esa investigación a una conversación o tarea que reúna los requisitos para usarse en el entrenamiento, esa información podrá utilizarse para dicho fin, según tus ajustes. Puedes desactivar «Mejorar el modelo para todos» en los ajustes de ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo se usan tus datos en este artículo.
¿Cómo solicito el acceso, la rectificación o la supresión de mi información personal?
Puedes enviar una solicitud a través del Portal de privacidad de OpenAI o escribir a dsar@openai.com, aunque no tengas una cuenta de OpenAI.
Según dónde vivas, tus derechos pueden incluir acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o recibir una copia de ellos. Podemos pedirte información para verificar tu identidad. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.
¿Cómo recurre OpenAI a los proveedores de servicios?
OpenAI recurre a proveedores para ayudar a prestar sus servicios, incluidos el alojamiento, la infraestructura en la nube, el soporte, la seguridad y el envío de correos electrónicos. Estos proveedores pueden acceder a información personal, tratarla o almacenarla siguiendo las instrucciones de OpenAI para prestar dichos servicios.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información. El tratamiento de la información procesada por cuenta de clientes empresariales se rige por el acuerdo aplicable con el cliente.
Acciones, aprobaciones y control
¿Qué acciones requieren mi aprobación o que tome el control?
Si pides a tu dot que realice acciones sensibles, puede solicitar que confirmes tu aprobación explícita (que en algunos casos puedes dar de antemano) o pedirte que tomes el control para completar la acción por tu cuenta. Tu dot ha recibido instrucciones para seguir las siguientes políticas:
Las acciones más sensibles, como cambiar una contraseña o transferir dinero, requieren que tomes el control para completarlas por tu cuenta
Otras acciones, como eliminar datos de forma permanente o instalar software, pueden requerir tu aprobación cada vez que pidas a tu dot que las realice
En algunos de estos casos, como el envío de mensajes periódicos, puedes dar tu aprobación de antemano en lugar de hacerlo cada vez
Tu dot usa tus instrucciones para entender cuándo y cómo puede actuar en tu nombre. Puedes ayudar a dejar claros esos límites si especificas exactamente qué estás aprobando. Para un mensaje que deba enviarse más adelante, indica a quién debe ir dirigido, qué debe decir y cuándo o en qué condiciones debe enviarse. Aprobar un mensaje no da a tu dot permiso permanente para ponerse en contacto con otras personas en tu nombre. Cualquier aprobación anticipada se limita a lo que hayas autorizado. Los dots pueden cometer errores, así que revisa siempre el trabajo que pueda tener consecuencias importantes.
¿Qué puedo permitir o bloquear con las reglas personalizadas y qué requisitos de aprobación o comprobaciones de seguridad no se pueden anular?
Tu dot incluye una configuración predeterminada sólida que establece qué acciones deben confirmarse al realizarlas, cuáles deben aprobarse de antemano y cuáles no requieren confirmación. Las reglas personalizadas te permiten adaptar esta configuración e indicar a tu dot qué acciones admitidas puede realizar por su cuenta, cuáles requieren tu aprobación y cuáles no debe realizar. Puedes consultar tus reglas personalizadas en los ajustes. Las reglas personalizadas no pueden desactivar los requisitos de seguridad fundamentales, como que tu dot te pida que retomes el control para cambiar una contraseña. Las reglas personalizadas tampoco pueden modificar el sistema independiente de revisión de seguridad, Revisión automática, ni las restricciones de la investigación proactiva.
¿Cómo puedo revisar y orientar la actividad de mi dot?
La vista de actividad de la aplicación de escritorio muestra las tareas en curso de tu dot y las que ha delegado. Puedes ver las descripciones de las tareas y su estado para seguir su progreso. También puedes revisar los pasos que ha dado tu dot.
Puedes añadir contexto, aclarar un malentendido, cambiar de enfoque o pedir a tu dot que se detenga.
¿Puedo detener a mi dot, corregir sus instrucciones o deshacer una acción que ya haya realizado?
Mientras tu dot trabaja, puedes darle nuevas indicaciones, cambiar de enfoque o pedirle que se detenga.
La posibilidad de deshacer una acción completada depende de la acción y de la aplicación en cuestión. Puedes pedir a tu dot que te ayude a corregir un error, pero algunas acciones no se pueden deshacer.
¿Qué debo hacer si mi dot comete un error, comparte información de forma inesperada o realiza una acción que yo no pretendía?
Tu dot puede cometer errores. Si has detectado un error, puedes pedir a tu dot que solucione el problema; es posible que pueda deshacer algunas acciones. Por ejemplo, tu dot podría deshacer cambios no deseados en un documento o cancelar el envío de un correo electrónico. Si quieres informar de un error, visita nuestra página de soporte para dots, donde encontrarás más indicaciones.
Seguridad y protecciones integradas
¿Cómo puedo ayudar a mantener segura mi cuenta al usar dots?
La autenticación multifactor (MFA) añade un paso de verificación al iniciar sesión en tu cuenta de ChatGPT y ofrece protección adicional frente al phishing y al acceso no autorizado. Puedes activarla en Ajustes → Seguridad e inicio de sesión.Aprende a configurar la MFA.
¿Qué comprobaciones de seguridad ayudan a evitar que mi dot comparta información privada o actúe fuera de los permisos que le he concedido?
Tu dot usa varias capas de protección:
Protecciones del modelo: GPT-6 Astra está entrenado para rechazar solicitudes dañinas, incluido el uso indebido en ámbitos como la biología o la ciberseguridad.
Los permisos de los complementos limitan aquello a lo que puede acceder.
Las reglas personalizadas te permiten establecer límites adicionales para las acciones admitidas.
La revisión automática comprueba que determinadas acciones previstas se ajusten a tus instrucciones, a las reglas personalizadas y a los requisitos de seguridad antes de ejecutarlas.
La supervisión de seguridad busca comportamientos potencialmente dañinos mientras tu dot trabaja.
Por ejemplo, antes de que tu dot envíe un correo electrónico, la revisión automática comprueba el destinatario y el mensaje para ayudar a detectar una dirección incorrecta o información que no pretendías compartir.
Si bloquea la acción, tu dot puede pedirte una aclaración o aprobación si eso pudiera resolver el bloqueo, probar una alternativa permitida o detenerse. Tu aprobación no puede anular los requisitos de seguridad fundamentales.
Las reglas de actuación también se aplican cuando tu dot delega trabajo o sigue trabajando en segundo plano. La investigación proactiva tiene restricciones adicionales: sus herramientas no pueden enviar mensajes directamente a otras personas, cambiar contenido a través de los complementos ni controlar un navegador o un ordenador.
Tu dot no puede desactivar las comprobaciones obligatorias de revisión automática ni eliminar esas restricciones de investigación. Estas protecciones ayudan a reducir el riesgo, pero tu dot puede seguir cometiendo errores.
Para obtener información sobre cómo personalizar la política de revisión automática, consulta Configuración de la revisión automática.
¿Cómo se protege mi dot frente a la inyección de prompts, el phishing y las instrucciones maliciosas?
Un sitio web, un correo electrónico o un documento puede contener instrucciones que intenten engañar a tu dot para que haga algo que no le has pedido, como compartir información privada. Esto se denomina inyección de prompts.
Tu dot está diseñado para distinguir tus instrucciones del contenido que encuentra mientras trabaja. Ese contenido no concede permisos por sí solo.
Las protecciones adicionales incluyen restricciones sobre lo que pueden hacer las herramientas, comprobaciones automáticas antes de determinadas acciones, requisitos de aprobación y supervisión de seguridad. También usamos pruebas realizadas por personas y pruebas automatizadas para detectar puntos débiles y mejorar estas protecciones.
Estas protecciones ayudan a reducir el riesgo de que las instrucciones maliciosas provoquen una acción no deseada, pero no lo eliminan.
Contraseñas, autenticación y pagos
¿Cómo gestiona mi dot las contraseñas?
En los inicios de sesión compatibles, tu dot se detiene mientras introduces tus credenciales en un formulario seguro. El formulario envía tus credenciales directamente al entorno del navegador sin exponerlas al modelo. Tu dot puede continuar entonces usando la sesión iniciada.
Estas protecciones se aplican a los procesos de inicio de sesión compatibles. No cubren las contraseñas que compartas por separado en un chat o documento, ni a través de un complemento.
¿Puede mi dot completar por mí las comprobaciones de inicio de sesión y de seguridad?
Es posible que tengas que proporcionar un código de autenticación o tomar el control para completar una comprobación de seguridad.
Compras con tarjetas guardadas en sitios web de comercios
Tu dot también puede realizar compras con una tarjeta que hayas guardado en el sitio web de un comercio. Estas compras requieren tu aprobación, que puedes dar de antemano si cubre específicamente la compra en cuestión.