En el plan Gratis, ChatGPT puede mostrar cualquiera de estos avisos cuando una conversación se llena. Tanto tus mensajes como las respuestas de ChatGPT ocupan espacio, por lo que unos pocos intercambios largos pueden llenar un chat. A veces, el aviso aparece en cuanto vuelves a abrir un chat, aunque no hayas visto ninguna advertencia antes. Eliminar los recuerdos guardados no liberará espacio en el chat.
¿Cómo puedo seguir chateando?
Puedes iniciar un nuevo chat de inmediato y gratis. Si el aviso te ofrece iniciar uno con un resumen, puedes usarlo para retomar la conversación donde la dejaste. Puede que el resumen omita algunos detalles. Si el chat original está en tu historial, puedes volver a abrirlo y copiar al nuevo chat lo que sigas necesitando, como el párrafo que estás editando.
Si el aviso te ofrece cambiar a un plan superior, también puedes elegir esa opción para continuar en el chat original.
¿Qué hago si un chat nuevo indica que está lleno?
Si continuaste con un resumen, selecciona Nuevo chat en la barra lateral. Envía un mensaje breve en ese chat independiente, como «¿Cuál es la capital de Francia?»
Si ya has iniciado un chat independiente y has visto el aviso tras enviar uno o unos pocos mensajes breves, consulta la página de estado de OpenAI. Si hay una incidencia que afecta a las conversaciones de ChatGPT, vuelve a intentarlo cuando se haya resuelto. Si no es así, inicia sesión en la misma cuenta desde una ventana privada del navegador y prueba a enviar el mismo mensaje breve en un chat nuevo.
Si sigue ocurriendo, ponte en contacto con el equipo de soporte, aunque solo suceda en la aplicación. Indica la versión de la aplicación o del navegador, la hora y la zona horaria, cuántos mensajes enviaste aproximadamente y qué ocurrió al probarlo en el navegador. Si tienes un enlace a un chat de prueba que no te importe compartir, inclúyelo en tu solicitud de soporte. Puedes mantener tu conversación original en privado.