Eliminar su cuenta es una acción permanente que no se puede deshacer.
Si elimina su cuenta, ya no podrá utilizarla para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrá crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si elimina su cuenta, borraremos sus datos en un plazo de 30 días, aunque podremos conservar durante más tiempo un conjunto limitado de datos cuando así lo exija o permita la ley.
Si se suscribió a través de Google Play Store, eliminar su cuenta de OpenAI no cancela esa suscripción móvil. Debe cancelarla en Google Play Store para evitar futuros cargos. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo:
Cómo cancelar una suscripción en la aplicación de ChatGPT para Android
Revisa tu cuenta publicitaria antes de eliminar la de OpenAI
Si la dirección de correo electrónico de tu cuenta de OpenAI también se utiliza para acceder a una cuenta publicitaria, eliminar tu cuenta de OpenAI puede impedirte acceder a esa cuenta publicitaria o gestionarla. Es posible que eliminar tu cuenta de OpenAI no pause ni cancele las campañas publicitarias activas, que podrían seguir publicándose y generando cargos.
Antes de eliminar tu cuenta:
Pausa o finaliza todas las campañas activas en el Gestor de anuncios.
Asegúrate de que otro usuario autorizado con los permisos adecuados pueda acceder a la cuenta publicitaria.
Si eres la única persona con acceso, contacta con Soporte antes de eliminar tu cuenta de OpenAI.
Si quieres eliminar tu cuenta, toca las dos líneas situadas en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú.
En la esquina inferior derecha del menú, haz clic en los puntos situados a la derecha de tu nombre para abrir Configuración.
Ve a Controles de datos y haz clic en Eliminar cuenta.
A continuación, en la ventana de confirmación que aparece, haz clic en Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta de ChatGPT.