Descripción general
ChatGPT Enterprise es un plan de ChatGPT con gestión centralizada para organizaciones. Combina privacidad y seguridad de nivel empresarial con controles de administración centralizados y acceso a funciones avanzadas de ChatGPT.
ChatGPT Enterprise incluye:
Controles de privacidad y seguridad de nivel empresarial, incluida la exclusión por defecto del uso de datos para entrenar modelos.
Gestión centralizada de miembros y administración del Área de trabajo.
Herramientas avanzadas y flujos de trabajo con mayor capacidad de uso para tareas profesionales.
Funciones de administración como verificación de dominios, SSO, SCIM y estadísticas de uso.
Ventanas de contexto más amplias, análisis de datos avanzado y opciones de personalización
Nota: el 2 de abril de 2026 actualizamos algunas funciones del plan ChatGPT Enterprise.
Presentamos un nuevo tipo de plaza: una plaza de Codex que ofrece acceso exclusivo a Codex, con precios flexibles.
Actualizamos la tabla de tarifas de Codex para adaptarla a los precios de uso basados en tokens, facturados en Créditos por millón de tokens.
A partir del 23 de abril, los nuevos precios de Codex basados en Créditos se aplican a todos los planes Enterprise, Edu, para docentes y para el sector sanitario, tanto nuevos como existentes, con facturación basada en Créditos.
Nota: en el Centro de ayuda, las cuentas de ChatGPT Enterprise pueden aparecer como Enterprise/Edu. Las cuentas Edu son una variante del plan ChatGPT Enterprise específica para instituciones educativas. Obtén más información sobre ChatGPT Edu en OpenAI.
Los tipos de plaza disponibles para tu organización y sus condiciones de facturación dependen de tu contrato. En los contratos de Enterprise basados en Créditos, los dos tipos de plaza descritos aquí son las plazas estándar de ChatGPT y las plazas de Codex. Cada tipo de plaza determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por ese usuario.
Las plazas estándar de ChatGPT incluyen acceso a ChatGPT y a funciones como GPT, Proyectos, Aplicaciones, Conocimiento de la empresa, el agente de ChatGPT e investigación avanzada, además de Codex. En los contratos de Enterprise basados en Créditos, las plazas incluyen un acceso básico, y puedes usar los precios flexibles y comprar Créditos para el Área de trabajo si necesitas superar los límites de uso incluidos de Codex y de los modelos de ChatGPT.
Las plazas de Codex solo dan acceso a Codex; no incluyen acceso a ChatGPT. En los contratos de Enterprise basados en Créditos que ofrecen plazas de Codex, estas se facturan según el uso, sin un coste fijo mensual por usuario. El uso en esos contratos requiere Créditos del Área de trabajo. Obtén más información sobre los Créditos en la tabla de tarifas de Codex y sobre cómo usarlos con los precios flexibles.
Si un usuario con una plaza de Codex intenta acceder a ChatGPT en el Área de trabajo de Enterprise, recibirá un aviso de que su tipo de plaza no permite acceder a ChatGPT. Al cambiar a una plaza estándar de ChatGPT, obtienes acceso tanto a Codex como a ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo cambiar el tipo de plaza aquí.
Las plazas de Codex se rigen por los controles de administración del Área de trabajo, al igual que las plazas estándar de ChatGPT.
Obtén más información sobre Codex en nuestra documentación para desarrolladores.
La facturación basada en tokens está disponible en los contratos de ChatGPT Enterprise que cumplen los requisitos, incluido ChatGPT para servicios financieros. El uso se cobra en dólares estadounidenses (USD), en lugar de descontarse de los Créditos del Área de trabajo; las tarifas por plaza se rigen por tu contrato. Actualmente no se ofrece para ChatGPT Edu ni para ChatGPT para el sector sanitario. Para obtener una descripción general, consulta: facturación basada en tokens para ChatGPT Enterprise. Para conocer las tarifas, consulta: tabla de tarifas de ChatGPT (precios de Enterprise basados en tokens).
Disponibilidad
ChatGPT Enterprise se contrata para toda la organización. Los usuarios individuales no se registran directamente en Enterprise.
Normalmente, los miembros obtienen acceso cuando un propietario o administrador del Área de trabajo los invita o les da de alta mediante el sistema de identidad de su organización, y se les asigna un tipo de plaza acorde con las necesidades de la empresa. Consulta información sobre los roles y permisos del Área de trabajo.
La configuración del Área de trabajo también permite controlar qué modelos y herramientas están disponibles para los miembros. Para obtener más información sobre los controles de administración, consulta Gestionar la configuración del Área de trabajo en ChatGPT Enterprise. Para conocer la disponibilidad y los límites de los modelos, consulta Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu.
Obtener acceso para tu organización
Si tu organización quiere contratar ChatGPT Enterprise:
Abre el formulario de contacto con el equipo de ventas de OpenAI.
En ¿Qué productos o servicios nuestros te interesan?, selecciona ChatGPT Enterprise.
Completa los demás campos y selecciona Enviar.
Si tu organización ya tiene ChatGPT Enterprise, ponte en contacto con el propietario o el administrador de tu Área de trabajo, o con tu equipo de TI, para obtener acceso.
Unirse a un Área de trabajo y usarla
Un Área de trabajo de ChatGPT Enterprise es un entorno exclusivo para tu organización dentro de ChatGPT.
Cuando te unes a un Área de trabajo:
Las conversaciones y los archivos de tu Área de trabajo pertenecen a tu organización, que se encarga de gestionarlos. Los GPT y la actividad de tu Área de trabajo se rigen por las políticas de tu organización.
Tu organización controla la configuración, los permisos y las reglas de acceso del Área de trabajo.
Tu Área de trabajo de Enterprise permanece separada de tu Área de trabajo personal, a menos que las fusiones.
Las funciones que puedes usar dependen de tu tipo de plaza, de la configuración del Área de trabajo y de los controles de acceso basados en roles que haya configurado tu administrador.
Si tienes acceso a más de un Área de trabajo, puedes cambiar de una a otra en cualquier momento:
Selecciona tu icono de perfil en ChatGPT.
Selecciona el Área de trabajo que quieras usar.
Al cambiar de Área de trabajo, cambias el entorno en el que trabajas. Esto no mueve ni copia datos entre Áreas de trabajo.
Fusiones de Áreas de trabajo personales
Algunas organizaciones exigen que los miembros que ya tienen un Área de trabajo personal completen un paso de migración antes de acceder a Enterprise.
Las Áreas de trabajo de Enterprise y Edu con un dominio verificado ofrecen un periodo de gracia de 7 días a los usuarios que deben migrar desde su Área de trabajo personal. El periodo comienza cuando te añaden al Área de trabajo. Este requisito de migración y el periodo de gracia de 7 días no se aplican a las Áreas de trabajo sin un dominio verificado. Puedes seguir usando tu Área de trabajo personal hasta la fecha límite indicada en el aviso de migración. El acceso al Área de trabajo de destino permanece bloqueado hasta que completes la opción disponible de migración o de exportación y desactivación.
Si realizas la fusión, el contenido compatible se copia en el Área de trabajo de Enterprise y pasa a estar sujeto a las políticas de tu organización. No se transfieren todos los tipos de archivos o datos; Sites no se incluye. Los GPT migrados no se comparten automáticamente con los demás miembros del Área de trabajo.
La fusión es permanente y no se puede deshacer. Si necesitas una exportación de tus datos personales, solicítala, descárgala y revísala antes de fusionar o desactivar tu Área de trabajo personal. En las Áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise no puedes exportar datos por tu cuenta.
Para obtener información sobre el contenido compatible, el uso compartido y los pasos de migración, consulta: guía de migración del Área de trabajo personal.
Si tu organización no exige un paso de migración, tu Área de trabajo personal y la de Enterprise pueden permanecer separadas.
Suscripciones individuales de pago tras la migración
Si tienes una suscripción Plus o Pro facturada a través de la web que cumple los requisitos, puedes cancelarla y obtener un reembolso durante el proceso de migración que se muestra. Si has adquirido tu suscripción a través de Apple o Google, puede que tengas que cancelarla por separado.
Acceso al Área de trabajo de ChatGPT y a la Plataforma API
Un Área de trabajo de ChatGPT Enterprise y una organización de la Plataforma API tienen sistemas de membresía independientes.
Ser miembro del Área de trabajo de ChatGPT Enterprise de tu empresa no te convierte automáticamente en miembro de la organización de tu empresa en la Plataforma API.
En la práctica, esto significa que:
El acceso a ChatGPT Enterprise se gestiona a través del Área de trabajo.
El acceso a la Plataforma API se gestiona a través de la organización de la API.
Un usuario puede tener acceso a uno, al otro o a ambos.
Si necesitas acceso a la Plataforma API, ponte en contacto con el administrador o propietario que gestiona esa organización.
Consulta más artículos del Centro de ayuda sobre cómo gestionar tu cuenta de ChatGPT Enterprise.
Preguntas frecuentes
¿La pertenencia a un área de trabajo también me da acceso a la API?
No. La pertenencia a un área de trabajo de ChatGPT y la pertenencia a una organización de la Plataforma de API se gestionan por separado.
¿Cambiar de área de trabajo mueve mis datos?
No. Cambiar de área de trabajo solo cambia el entorno que estás usando.
¿Se puede deshacer la fusión de un Área de trabajo personal?
No. La fusión de tu Área de trabajo personal con Enterprise es permanente y no se puede deshacer.
¿Por qué solo tengo acceso a Codex?
Es posible que el administrador de tu área de trabajo te haya asignado un puesto solo para Codex. Ese tipo de puesto limita el acceso a Codex, aunque formes parte de un rol o grupo con permisos más amplios.
¿Puedo cambiar mi propio tipo de puesto?
No. Los tipos de puesto los asignan los propietarios o administradores del área de trabajo.