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Retención de datos cuando se elimina a un miembro de un Área de trabajo

Descubre qué ocurre con las conversaciones y los datos de un usuario si se le elimina de un Área de trabajo.

Actualización: 3 days ago

Descripción general

Cuando se elimina a un miembro de un área de trabajo de ChatGPT, se le revoca de inmediato el acceso a esa área de trabajo. Que sus conversaciones y datos se conserven o se restauren más adelante depende del plan, la función y la política de retención del área de trabajo correspondiente.

Eliminación de usuarios frente a eliminación de contenido

En este artículo se describe el comportamiento de la retención de datos cuando se elimina a un usuario de un área de trabajo de ChatGPT. Si un usuario elimina contenido por su cuenta a través de la interfaz de usuario de ChatGPT, o si el contenido se elimina mediante la API de cumplimiento (para Enterprise), se aplican las políticas descritas en Políticas de retención de chats y archivos.

Retención de datos por tipo de área de trabajo

Áreas de trabajo Enterprise y Edu

Eliminar o desaprovisionar a un miembro, ya sea manualmente o mediante SCIM, se rige por la política de retención de datos configurada del área de trabajo.

  • Si la retención es indefinida: los chats, archivos y documentos de canvas del miembro eliminado se conservan indefinidamente. Si se le vuelve a añadir, su contenido se restaura.

  • Si la retención tiene un plazo definido: el contenido se conserva solo durante el periodo configurado (90 días, 180 días, etc.). Después de ese periodo, los datos dejarán de estar disponibles.

Áreas de trabajo Business

  • Retención: los chats, archivos y documentos de canvas se conservan indefinidamente.

  • Restauración al volver a añadir: si se vuelve a añadir al miembro, su contenido se restaura.

Retención de datos por función

Para todas las funciones, si se vuelve a añadir a un miembro al área de trabajo antes de que se eliminen los datos asociados, se restaura el acceso al contenido relevante.

Conversaciones y archivos

Las conversaciones y los archivos se marcan para eliminación de acuerdo con la política de retención de datos del área de trabajo.

Documentos de canvas

Los documentos de canvas se marcan para eliminación de acuerdo con la política de retención de datos del área de trabajo.

Proyectos y GPT

Al eliminar a un miembro, sus proyectos y GPT se reasignan a un propietario del área de trabajo y no se marcan para eliminación. Si el miembro vuelve a unirse al área de trabajo, la propiedad de los proyectos y los GPT se transfiere de nuevo al miembro.

Las conversaciones mantenidas dentro de proyectos y GPT se marcan para eliminación de acuerdo con la política de retención de datos del área de trabajo.


Nota de privacidad: cuando los proyectos o GPT se reasignan a un propietario del área de trabajo, solo cambia la propiedad del proyecto o GPT. Las conversaciones y los archivos creados por el miembro eliminado no se transfieren y no son visibles para el propietario del área de trabajo.

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