Si te suscribiste a ChatGPT en la App Store de Apple, puedes usar la función Restaurar compras de la aplicación de ChatGPT para iOS para restaurar la suscripción en tu dispositivo iOS.
Para restaurar una suscripción de la App Store de Apple, inicia sesión en la cuenta de ChatGPT que usaste al suscribirte. La compra está vinculada tanto a esa cuenta como a tu ID de Apple.
Ve a Ajustes -> Cuenta -> Restaurar compras.
Nota: la pantalla Ajustes puede tener un aspecto distinto al de esta imagen. En la versión actual de la aplicación para iOS, la opción Restaurar compras sigue disponible en la sección Cuenta.
Nota: si te suscribiste en la web, tendrás que gestionar tu suscripción en chatgpt.com.
¿Ya has intentado restaurarla?
Si tu suscripción está asociada a otra cuenta, consulta nuestra guía para vincular cuentas. Las suscripciones móviles no se pueden transferir entre cuentas de ChatGPT. Si no puedes acceder a la cuenta original o ya has restaurado la compra y sigues viendo el plan Gratis, contacta con Soporte. Incluye las direcciones de correo electrónico de las cuentas o los métodos de inicio de sesión que hayas probado, cualquier mensaje de error y los pasos que ya hayas completado.