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Errores de cuota de almacenamiento de archivos para usuarios de la API

Qué hacer cuando aparece un error por alcanzar la cuota de almacenamiento de archivos para asistentes.

Actualización: 9 hours ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI admite actualmente una cuota de almacenamiento de archivos de 2,5 TB por proyecto. Si se supera esta cuota, verás el siguiente error:

Has superado tu cuota de almacenamiento de archivos. Los proyectos están limitados a 2,5 TB de archivos. Reduce el tamaño de los archivos o ponte en contacto con soporte.

Recomendamos eliminar los archivos almacenados en tu cuenta que ya no necesites. Algunos clientes implementan tareas de limpieza periódicas para ayudar a evitar este problema. Puedes ver y listar archivos con la API y, a continuación, eliminar los archivos que ya no necesites. Los archivos eliminados desaparecen de la lista de inmediato, y la cuota de almacenamiento puede liberarse una vez completadas la eliminación en el backend y la conciliación de la cuota. Si aún necesitas que aumentemos tu cuota de almacenamiento de archivos, háznoslo saber iniciando una conversación en help.openai.com con nuestro bot de ayuda.

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