OpenAI
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Errores de cuota de almacenamiento de archivos para usuarios de la API

Qué hacer cuando aparece un error por alcanzar la cuota de almacenamiento de archivos para asistentes.

Actualización: 2 hours ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI admite actualmente una cuota de almacenamiento de archivos de 2,5 TB por proyecto. Si se supera esta cuota, verás el siguiente error:

Has superado tu cuota de almacenamiento de archivos. Los proyectos están limitados a 2,5 TB de archivos. Reduce el tamaño de los archivos o ponte en contacto con soporte.

Recomendamos* eliminar los archivos no utilizados* almacenados en tu cuenta. Algunos clientes implementan tareas de limpieza periódicas para los archivos no utilizados con el fin de evitar este problema, ya que aumentar las cuotas de almacenamiento solo puede hacerse en circunstancias excepcionales. Puedes ver y listar archivos con la API. Si aún necesitas que se aumente tu cuota de almacenamiento de archivos, háznoslo saber iniciando una conversación en help.openai.com con nuestro bot de ayuda.

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