Descripción general
ChatGPT puede buscar en la web para responder preguntas con información actual y enlaces a fuentes relevantes. También puede usar datos de ubicación para encontrar resultados locales, como restaurantes, noticias y el tiempo.
La búsqueda web es distinta de la búsqueda de la barra lateral, que te ayuda a encontrar chats, proyectos y archivos existentes en tu cuenta de ChatGPT. Para buscar en tu contenido guardado, consulta Encontrar tus chats, proyectos y archivos en ChatGPT.
Disponibilidad
La búsqueda web está disponible en ChatGPT Gratis, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu. Quienes no hayan iniciado sesión también pueden usar la búsqueda web.
Puedes buscar en la web desde chatgpt.com y las aplicaciones de ChatGPT para ordenadores y dispositivos móviles. Las búsquedas están sujetas a los límites de uso de tu plan. Algunas funciones, como las reservas en restaurantes, tienen requisitos adicionales.
Buscar en la web
ChatGPT puede buscar automáticamente en la web cuando tu pregunta pueda beneficiarse de información actual.
Para iniciar manualmente una búsqueda web:
Abre una conversación en ChatGPT.
Selecciona Ver todas las herramientas.
Selecciona Buscar.
Introduce tu pregunta y envíala.
También puedes introducir / en el espacio para escribir texto y seleccionar Buscar. Para volver a generar una respuesta existente con resultados web, selecciona el control de actualización y elige Volver a intentarlo o Buscar en la web, si están disponibles.
Solucionar problemas con la búsqueda web
Si no aparece Buscar o ChatGPT indica que no puede buscar en la web:
Inicia una conversación nueva y busca Buscar en el menú de herramientas.
Actualiza la aplicación de ChatGPT o prueba chatgpt.com en tu navegador.
Comprueba que utilizas la cuenta o el Área de trabajo correctos y que no has alcanzado el límite de uso de tu plan.
En un Área de trabajo gestionada, pregunta a tu administrador si la búsqueda web está habilitada para tu rol.
Si la búsqueda sigue sin estar disponible, contacta con el servicio de asistencia de OpenAI e indica tu plan, dispositivo, versión de la aplicación o navegador y el mensaje de error exacto.
Revisar las fuentes y los resultados
Las respuestas que utilizan la búsqueda web pueden incluir citas. Selecciona una cita para abrir su fuente. En la versión web para ordenadores, también puedes colocar el puntero sobre una cita para previsualizarla.
Selecciona Fuentes, si está disponible, para ver las fuentes citadas y otros enlaces relevantes. Si una respuesta incluye imágenes, selecciona una para ver su fuente. En iOS y Android, los resultados relevantes también pueden incluir un mapa.
Los resultados de búsqueda y las citas pueden estar incompletos, desactualizados o ser incorrectos. Abre una fuente citada para comprobar que respalda la respuesta, revisa cuándo se publicó o actualizó y utiliza una fuente autorizada cuando la precisión sea importante. Si un resultado parece incorrecto, pide a ChatGPT que vuelva a buscar usando una fuente, fecha o ubicación concretas.
Información compartida con proveedores de búsqueda
Para ofrecer respuestas pertinentes a tus preguntas, la búsqueda de ChatGPT colabora a veces con otros proveedores de búsqueda. En esos casos, la búsqueda de ChatGPT suele reformular tu consulta en una o varias consultas específicas que envía a dichos proveedores. Por ejemplo, si un investigador biotecnológico preguntara a ChatGPT: «¿Cuáles son las últimas novedades sobre el desarrollo de fármacos contra el cáncer dirigidos a CCR8?», ChatGPT podría consultar inicialmente a un socio de búsqueda con «desarrollo de fármacos de inmunoterapia CCR8 2025». Tras revisar los primeros resultados, la búsqueda de ChatGPT podría enviar consultas adicionales más específicas a otros proveedores, como «conferencia CHS-114 2025». ChatGPT también obtiene información general sobre tu ubicación a partir de tu dirección IP y puede compartirla con proveedores de búsqueda externos para mejorar la precisión de los resultados. Por ejemplo, si escribes en ChatGPT: «¿Qué restaurantes buenos hay cerca de mí?» y ChatGPT determina por tu dirección IP que estás en la zona de San Francisco, puede reformular tu prompt como la consulta «mejores restaurantes de San Francisco». ChatGPT no comparte tu dirección IP ni la información de tu cuenta de ChatGPT con proveedores de búsqueda externos para realizar la búsqueda.
Para obtener más información sobre cómo pueden procesar las consultas los proveedores de búsqueda, consulta sus políticas de privacidad:
Si la Memoria está activada, ChatGPT puede usar recuerdos guardados relevantes al reformular una consulta de búsqueda. Por ejemplo, si has indicado que eres vegano y vives en San Francisco, ChatGPT puede buscar «buenos restaurantes veganos en San Francisco» cuando preguntes por restaurantes cercanos que podrían gustarte.
Para obtener más información sobre cómo gestionar los recuerdos guardados, consulta Memoria en ChatGPT.
Ubicación
ChatGPT puede usar una ubicación aproximada basada en tu dirección IP para ofrecerte resultados locales relevantes. Compartir la ubicación del dispositivo es opcional y está desactivado de forma predeterminada.
Si decides compartir la ubicación de tu dispositivo, ChatGPT puede usar información más precisa para responder preguntas sobre negocios cercanos, noticias locales y el tiempo. En iOS y Android, es posible que puedas desactivar la ubicación precisa por separado y seguir compartiendo la ubicación aproximada del dispositivo.
Gestionar el uso compartido de la ubicación
Para gestionar el uso compartido de la ubicación en ChatGPT:
Abre Ajustes.
Selecciona Controles de datos.
Selecciona Ubicación.
Revisa o actualiza los permisos de ubicación disponibles.
Al activar el uso compartido de la ubicación, el navegador o dispositivo puede pedirte que permitas el acceso una vez, mientras usas ChatGPT, o que lo deniegues. También puedes gestionar el permiso de ubicación de ChatGPT en los ajustes de tu dispositivo.
Si tu navegador denegó el acceso anteriormente, abre los ajustes del sitio para chatgpt.com, establece Ubicación en Permitir y actualiza la página.
Los padres que hayan configurado los Controles parentales pueden impedir que su adolescente comparta la ubicación. Para obtener más información, consulta Controles parentales en ChatGPT.
Mejorar los resultados de búsqueda locales
Si los resultados locales muestran una zona incorrecta:
Incluye tu ciudad, barrio o código postal en la pregunta.
Si decides compartir la ubicación de tu dispositivo, comprueba los permisos de ubicación en ChatGPT y en los ajustes del navegador o dispositivo.
Vuelve a formular la pregunta después de actualizar un permiso de ubicación.
Una VPN o la ubicación de la red pueden afectar a la ubicación aproximada deducida de tu dirección IP. Si la Memoria está activada, los datos de ubicación guardados también pueden influir en los resultados de búsqueda.
Información utilizada y almacenada
ChatGPT no guarda ni almacena por separado tu ubicación precisa, aparte de la información incluida en tu conversación y contexto de ChatGPT. La información incluida en la respuesta de ChatGPT, como los lugares cercanos, permanecerá en tu historial de chats hasta que la elimines.
Los mapas mostrados en una respuesta permanecen en el historial de la conversación, pero tu ubicación precisa se elimina del mapa.
Para generar resultados más personalizados, ChatGPT puede compartir tu ubicación con proveedores externos de confianza que ayudan a ofrecer información más local, como listados de negocios cercanos o partes meteorológicos. Los datos de ubicación solo se comparten para ofrecerte respuestas más relevantes, y tomamos medidas para reducir al mínimo la información compartida con ese fin.
Buscar y reservar un restaurante
ChatGPT puede ayudarte a encontrar restaurantes y horarios de reserva disponibles según tu ubicación, fecha, hora, número de comensales y preferencias. Según el restaurante, puede mostrar la disponibilidad de OpenTable, Resy o Yelp.
La búsqueda de reservas está disponible en los planes para consumidores que cumplan los requisitos, tanto en la web como en dispositivos móviles y ordenadores, al usar GPT-5.6 Sol o GPT-5.6 Luna. No está disponible en ChatGPT Work ni en los planes Business, Enterprise o Edu.
Las reservas de OpenTable están disponibles en todo el mundo; las de Resy, en Estados Unidos; y las de Yelp, en Estados Unidos y Canadá. La disponibilidad varía según el restaurante y la ubicación.
Consultar la disponibilidad y reservar
Indica a ChatGPT el restaurante, la fecha, la hora y el número de comensales.
Revisa los restaurantes y horarios de reserva disponibles.
Selecciona un restaurante o Reservar, si está disponible.
Confirma los datos de la reserva y completa el proceso.
También puedes indicar preferencias como el tipo de cocina, el presupuesto, las necesidades alimentarias o el ambiente, o preguntar por un restaurante concreto. La disponibilidad puede cambiar, así que revisa los datos antes de reservar.
Según el proveedor, podrás completar la reserva en ChatGPT o continuar con el proveedor de reservas. Si una reserva de OpenTable o Yelp requiere una tarjeta de crédito, se te dirigirá a OpenTable para completarla.
Revisar la información compartida con los socios de reservas
Al hacer una reserva, ChatGPT puede pedirte permiso para compartir tu nombre y dirección de correo electrónico con el proveedor de reservas. Si lo permites, ChatGPT puede rellenar los campos visibles y vacíos de nombre y correo electrónico durante el proceso de reserva.
Puedes permitirlo una vez, permitirlo para futuras reservas o rechazarlo e introducir tú mismo la información. Resy utiliza su propio inicio de sesión, por lo que ChatGPT no rellena estos campos en Resy.
Para revisar los permisos que has concedido:
Abre Ajustes.
Selecciona Controles de datos.
Selecciona Información compartida con aplicaciones.
Revisa o actualiza los permisos de aplicaciones disponibles.
Gestionar una reserva existente
Una vez completado el proceso, el proveedor de reservas envía un correo de confirmación. ChatGPT no guarda, modifica, cancela ni muestra las reservas existentes.
Para cambiar o cancelar una reserva, utiliza el correo de confirmación o contacta directamente con el proveedor de reservas.
Buscar durante una conversación de voz
Durante una conversación de voz, puedes pedir a ChatGPT que busque en la web. Las búsquedas web por voz están sujetas a los límites de uso de tu plan.
La búsqueda de reservas en restaurantes no está disponible en las Conversaciones de voz.
Para obtener más información, consulta ChatGPT Voz.
Establecer ChatGPT como motor de búsqueda predeterminado del navegador
Puedes establecer ChatGPT como motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome instalando la extensión de búsqueda de ChatGPT.
Después de instalar la extensión, introduce una búsqueda en la barra de direcciones de Chrome para iniciar una conversación de ChatGPT. Para enviar una búsqueda a Google, introduce !g seguido de los términos de búsqueda.
Hacer que tu sitio web aparezca en los resultados de búsqueda
ChatGPT clasifica los resultados de búsqueda mediante varios factores concebidos para ayudar a los usuarios a encontrar información relevante y fiable. No se garantiza ninguna posición.
Para que un sitio web pueda incluirse, permite que OAI-Searchbot lo rastree y confirma que el proveedor de alojamiento o la red de distribución de contenido permiten el tráfico procedente de las direcciones IP publicadas del bot de búsqueda de OpenAI.
Preguntas frecuentes
¿Es necesaria la ubicación precisa para buscar en la web?
No. Puedes buscar en la web sin compartir la ubicación precisa de tu dispositivo, aunque los resultados locales podrían ser menos específicos.
¿Utiliza ChatGPT mi dirección IP para estimar mi ubicación?
ChatGPT puede usar tu dirección IP para estimar tu ubicación general, como el país, la región o la ciudad. Esta ubicación aproximada puede mejorar los resultados sobre restaurantes cercanos, noticias locales y el tiempo.
ChatGPT no comparte tu dirección IP ni la información de tu cuenta de ChatGPT con proveedores de búsqueda externos para realizar búsquedas.
¿Puedo dejar de compartir mi ubicación más adelante?
Sí. Puedes revisar o actualizar el uso compartido de la ubicación en los ajustes de ChatGPT o en los permisos de ubicación del navegador o dispositivo.
¿Por qué no veo un horario de reserva ni el botón Reservar?
Los horarios de reserva y Reservar solo aparecen cuando un proveedor compatible dispone de información sobre ese restaurante. Prueba con otra fecha, hora, número de comensales o ubicación.
¿Cuándo se confirma una reserva en un restaurante?
La reserva se confirma cuando completas el proceso y recibes una confirmación de OpenTable, Resy o Yelp. ChatGPT no guarda la reserva después de que la realices.
¿Dónde puedo obtener ayuda con una reserva?
Contacta con el servicio de asistencia de OpenAI si no funciona algún resultado o página de un restaurante, o el botón Reservar de ChatGPT.
Para resolver problemas con los correos de confirmación, cambios, cancelaciones o cuentas, contacta con el proveedor de reservas.