Descripción general
Las aplicaciones conectan ChatGPT a servicios que ya utilizas, como Google Drive o Slack, para que puedas trabajar con su información en una conversación. Según la aplicación, puedes pedir a ChatGPT que encuentre un archivo, resuma un documento o busque un mensaje.
Algunas aplicaciones también ofrecen experiencias interactivas, como mapas o tarjetas, o permiten que ChatGPT realice acciones compatibles en el servicio conectado.
Para empezar, elige una aplicación disponible, conecta una cuenta si se te solicita e indica a ChatGPT qué quieres hacer.
Disponibilidad
La disponibilidad de las aplicaciones depende de la aplicación, tu plan de ChatGPT, la región, el área de trabajo, el rol, el modelo y la interfaz de ChatGPT que utilices.
Conectar y gestionar la cuenta de una aplicación
Abre Configuración > Complementos y selecciona la aplicación o el complemento que la incluye.
Selecciona Instalar complemento si aparece esta opción. Esto también puede iniciar el proceso de conexión o configuración de la aplicación.
Si se te solicita, selecciona Conectar o continúa con el proceso de configuración de la aplicación.
Si la aplicación requiere autorización individual, inicia sesión en la cuenta que ya tenga acceso a la información que quieras usar.
Revisa los servicios y permisos solicitados y, a continuación, completa los pasos de autorización que requiera el proveedor.
Las versiones muy antiguas de la aplicación para iOS o Android pueden mostrar Aplicaciones en lugar de Complementos.
Algunas aplicaciones no requieren que inicies sesión de forma individual o utilizan una conexión gestionada por un administrador. Instalar un complemento no sustituye ninguna autorización de cuenta ni aprobación del Área de trabajo necesaria para usar sus aplicaciones.
Para configurar complementos, consulta Complementos en ChatGPT y Codex.
Para revisar una conexión más adelante, abre Configuración, selecciona Complementos y selecciona la aplicación o la cuenta conectada que quieras gestionar. Algunas aplicaciones permiten conectar varias cuentas.
Para ver todos los pasos de configuración, selección de cuenta, reconexión y desconexión, consulta Conectar y gestionar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar una aplicación en una conversación
Tras la configuración, abre una conversación compatible de ChatGPT y describe lo que quieres hacer. Puedes mencionar una aplicación o un complemento disponible con @, o seleccionar + y elegirlo en el menú disponible. En algunas interfaces hay opciones adicionales en Más.
Por ejemplo, después de conectar una cuenta de Google Drive que tenga acceso a los archivos de tu proyecto, prueba lo siguiente:
Busca el resumen de mi proyecto en Google Drive y sintetiza los próximos pasos.
ChatGPT puede pedirte aprobación antes de leer información o completar una acción. Revisa la solicitud antes de aprobarla.
Conocer las funciones de las aplicaciones
Según la aplicación, puedes:
Buscar información en los servicios conectados y usarla como referencia.
Usar aplicaciones compatibles como fuentes en investigación avanzada.
Algunas aplicaciones permiten sincronizar e indexar el contenido de antemano para obtener respuestas más rápidas y de mayor calidad. Para obtener más información, consulta Aplicaciones con sincronización gestionadas por administradores en ChatGPT.
Interactuar con mapas, tarjetas, documentos u otras funciones de las aplicaciones dentro del chat.
Realizar acciones compatibles, como crear o actualizar información.
Live permite usar aplicaciones conectadas a través de los complementos disponibles en tu cuenta. Se siguen aplicando las condiciones de disponibilidad de las aplicaciones, las conexiones de cuentas, los controles del Área de trabajo y los permisos existentes. Si una acción necesita tu aprobación, revísala con los controles que aparecen en pantalla durante tu conversación de voz.
Usar aplicaciones con tareas activadas por eventos
Los usuarios que cumplan los requisitos pueden crear en Work una tarea que se ejecute cuando una aplicación conectada compatible reciba un evento coincidente. Los eventos compatibles incluyen mensajes nuevos de Gmail, mensajes nuevos en canales de Slack y actividad de pull request de GitHub en repositorios autorizados de github.com.
La tarea solo puede acceder a la cuenta conectada y a la información permitida por los permisos actuales de la aplicación. La configuración de aplicaciones del área de trabajo, los permisos de los roles y los requisitos de aprobación siguen siendo aplicables. Si una acción requiere aprobación, la tarea se pausa hasta que la revises. En ChatGPT para el sector sanitario, las tareas activadas por eventos están desactivadas de forma predeterminada y no están cubiertas por un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA). No las utilices para transmitir, almacenar ni tratar información médica protegida (PHI).
Las tareas activadas por eventos (basadas en webhooks) se pueden compartir. Los destinatarios que cumplan los requisitos usan sus propias aplicaciones conectadas, permisos de cuenta y acceso al área de trabajo para programar una copia independiente.
Para obtener más información, consulta: Tareas programadas en ChatGPT.
Usar aplicaciones en un área de trabajo
En ChatGPT Business, muchas aplicaciones están activadas de forma predeterminada, pero los administradores pueden cambiar el acceso del área de trabajo. Las nuevas áreas de trabajo Enterprise y Edu incluyen inicialmente un conjunto seleccionado de aplicaciones activadas; estos valores predeterminados no cambian la configuración de las áreas de trabajo existentes ni se aplican a las áreas de trabajo de Healthcare. La disponibilidad de los complementos, el acceso a las aplicaciones, los permisos de los roles y la autorización de la cuenta del proveedor son controles independientes.
Si una aplicación de un área de trabajo gestionada muestra Desactivada por el administrador, pide a un administrador que revise la aplicación o su complemento en la configuración disponible del área de trabajo. Si usas una cuenta personal sin administrador de área de trabajo, comprueba los requisitos de la aplicación y contacta con el servicio de asistencia de OpenAI si el mensaje sigue apareciendo.
Para configurar el área de trabajo, consulta: Controles de administración, seguridad y cumplimiento normativo para complementos y aplicaciones.
Cumplimiento normativo
Las conversaciones de los usuarios, incluidas las que usan cualquier aplicación, ya están disponibles en la API de cumplimiento normativo.
Todas las llamadas a aplicaciones se registran como parte de la plataforma de registros de cumplimiento normativo de OpenAI.
Más información: API de cumplimiento normativo para clientes de Enterprise.
Permisos de aplicaciones
La configuración de permisos de las aplicaciones determina cuándo ChatGPT te pide permiso antes de leer información o realizar una acción.
Opciones de permisos
Las opciones disponibles pueden incluir:
Preguntar siempre
Permitir acciones de lectura
Permitir acciones de bajo riesgo
Permitir todas las acciones, para una aplicación o cuenta que cumpla los requisitos
Permitir acciones de bajo riesgo se aplica cuando ninguna configuración de la cuenta, el área de trabajo, la aplicación o la conexión la sustituye. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación o denegarse.
Permitir todas las acciones conlleva un riesgo elevado, ya que las acciones compatibles pueden ejecutarse sin otra confirmación. Los selectores de permisos estándar para toda la cuenta y toda el área de trabajo no ofrecen esta opción.
Para consultar la configuración específica de cada cuenta, las solicitudes de aprobación y las restricciones del área de trabajo, consulta: Gestionar los permisos de las aplicaciones en ChatGPT.
Qué no cambian los permisos de las aplicaciones
Los permisos de las aplicaciones no conceden acceso nuevo a una aplicación. Los datos y las acciones disponibles para una aplicación dependen de la propia aplicación, del acceso concedido al conectarla y de los controles del Área de trabajo.
Para retirar el acceso de una aplicación, desconéctala o pide al administrador de tu Área de trabajo que la desactive. Cambiar el permiso de una aplicación solo modifica cuándo pide permiso ChatGPT antes de usar el acceso que ya tiene la aplicación.
Los permisos de las aplicaciones son independientes de los ajustes que se aplican en general a todas las conversaciones de ChatGPT, como la Memoria, la personalización, la conservación de datos y tus decisiones sobre si el contenido puede usarse para mejorar los modelos. Gestiona esas funciones en sus respectivos ajustes de ChatGPT.
Obtener ayuda con una aplicación
Si falta una aplicación, no se conecta, no encuentra la información esperada o no puede completar una acción, comprueba la cuenta seleccionada, los requisitos de la aplicación, la autorización del proveedor y las restricciones del área de trabajo.
El uso de aplicaciones puede contar para los límites de tu plan de ChatGPT, las cuotas de funciones específicas y los límites impuestos por el proveedor de la aplicación.
Para consultar los pasos específicos de cada problema, consulta: Solucionar problemas con aplicaciones en ChatGPT.
Configuración específica del proveedor
Para consultar las instrucciones de configuración, los permisos de la cuenta y la solución de problemas específicos del proveedor, consulta:
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una aplicación y un complemento?
Una aplicación conecta ChatGPT a un servicio externo, como Google Drive o Slack, para que pueda acceder a información o realizar acciones compatibles. Un complemento agrupa funciones en un flujo de trabajo y puede incluir una o varias aplicaciones, habilidades o ambas. Algunos complementos solo incluyen habilidades y no se conectan a ningún servicio externo. Instalar un complemento no permite eludir los requisitos de autorización de una aplicación ni los permisos del área de trabajo. Para obtener más información, consulta: Complementos en ChatGPT y Codex.
¿Puedo eliminar una aplicación de mi Área de trabajo o de mi cuenta?
Los administradores y propietarios pueden desactivar una aplicación desde la configuración del Área de trabajo. Los usuarios pueden desconectar aplicaciones desde Configuración > Complementos.
La aplicación de terceros que hayas conectado también puede tener sus propias opciones de desvinculación.
¿Qué comparte ChatGPT con las aplicaciones?
Después de activar una aplicación, esta puede acceder a información de ChatGPT para contextualizar tus solicitudes. Por ejemplo, si la aplicación Canva está activada y preguntas: «Canva, ¿puedes convertir estas ideas en una presentación?», la aplicación puede acceder al contexto pertinente de tus conversaciones de ChatGPT y utilizarlo (por ejemplo, los nombres o eslóganes en los que has estado trabajando) para generar un diseño basado en lo que habéis comentado.
Si tienes activada la Memoria, cuando una aplicación responda a tus solicitudes también podrá usar información pertinente de tus recuerdos para ofrecerte interacciones más personalizadas y útiles. Por ejemplo, si tienes activada la Memoria y preguntas: «Canva, ¿puedes diseñar un folleto para mi negocio?», la aplicación puede acceder al contexto pertinente de tus recuerdos y utilizarlo (por ejemplo, que tienes un negocio de paseo de perros) para personalizar mejor el folleto solicitado. Puedes obtener más información sobrela Memoria, incluido cómo desactivarla o controlar recuerdos concretos.
Las aplicaciones que actives también pueden ver información básica que suele compartirse al visitar un sitio web, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador, los ajustes de idioma y región y tu ubicación aproximada, y usarla para mejorar la precisión de los resultados. La ubicación aproximada se basa en tu dirección IP y refleja una zona general, como tu ciudad o región, no tu dirección exacta ni tus coordenadas GPS. Por ejemplo, si has activado la aplicación Zillow y pides buscar casas cercanas, la aplicación puede usar tu ubicación aproximada para mostrar anuncios de tu zona sin que tengas que indicar una ciudad o código postal.
Los datos compartidos con las aplicaciones se tratan de acuerdo con las condiciones de servicio y las políticas de privacidad de cada aplicación, que verás antes de activarla.
¿Cómo usa ChatGPT la información de las aplicaciones?
Después de habilitar una aplicación, ChatGPT puede usar su información como contexto para ayudarte a obtener respuestas. Si tienes. Memoria activada en la configuración, ChatGPT puede recordar información relevante a la que haya accedido desde la aplicación, salvo que esta o la fuente conectada impidan que Memoria guarde esa información. ChatGPT también puede usar información relevante a la que haya accedido desde las aplicaciones para formular consultas de búsqueda web cuando ChatGPT busca en la web para proporcionarte información.
¿Usa OpenAI la información de las aplicaciones para entrenar sus modelos?
Para clientes de ChatGPT Business, Enterprise y Edu: de forma predeterminada, OpenAI no usa para entrenar modelos la información a la que se accede mediante conectores.
Para usuarios de ChatGPT Gratis, ChatGPT Plus, Go y ChatGPT Pro: OpenAI puede usar la información a la que se accede mediante aplicaciones para entrenar nuestros modelos si tienes activado el ajuste «Mejorar el modelo para todos». Puedes obtener más información sobre cómo se almacenan y utilizan tus datos eneste artículo de nuestro centro de ayuda.