Descripción general
La residencia de datos de ChatGPT permite a los clientes mantener almacenado en reposo, en una región geográfica concreta, el contenido del cliente incluido en el alcance. La residencia de inferencia de ChatGPT permite además a los clientes que cumplan los requisitos garantizar que la inferencia del modelo (ejecución en GPU) sobre el contenido del cliente incluido en el alcance tenga lugar exclusivamente dentro de la región en las ubicaciones compatibles.
Esta función ayuda a las organizaciones de su región a cumplir las políticas internas o las obligaciones normativas que determinan dónde deben residir los datos.
Para consultar los requisitos específicos de la API, consulta la documentación sobre residencia de datos de la API de OpenAI.
Requisitos
Los clientes nuevos de ChatGPT Enterprise/Edu y los clientes de la API que cumplan los requisitos pueden optar por almacenar en reposo el contenido del cliente incluido en el alcance en los países compatibles.
La residencia de inferencia está disponible para los clientes de ChatGPT Enterprise/Edu que cumplan los requisitos y tengan habilitada la residencia de datos en regiones de inferencia compatibles (consulta la información que aparece a continuación).
Si no sabes con certeza si tu organización cumple los requisitos, ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas.
Comprobar la configuración de residencia de tu Área de trabajo
Los propietarios y administradores del Área de trabajo pueden comprobar la región configurada en la versión web de ChatGPT:
Cambia al Área de trabajo que quieras comprobar.
Abre el menú de tu perfil y selecciona Configuración del Área de trabajo.
Selecciona General.
Busca Región de residencia de datos en la sección que muestra los identificadores de tu organización y Área de trabajo.
Región de residencia de inferencia, si aparece, es una opción independiente. Estos campos muestran las regiones configuradas; no son controles para cambiar la residencia de datos.
Si no encuentras la opción, pide a un propietario o administrador del Área de trabajo que confirme la configuración. Si eres propietario o administrador y el valor no aparece o no está claro, ponte en contacto con el servicio de Asistencia de OpenAI.
Regiones compatibles
Residencia de datos (almacenamiento en reposo)
La residencia de datos de ChatGPT está disponible actualmente en las siguientes regiones:
Australia
Canadá
Europa (EEE y Suiza)
India
Japón
Singapur
Corea del Sur
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
Estados Unidos
Tenemos previsto ofrecer más regiones de residencia de datos en el futuro.
Residencia de inferencia (inferencia del modelo)
La residencia de inferencia mantiene dentro de la región la inferencia del modelo sobre el contenido del cliente incluido en el alcance (ejecución en GPU) en las ubicaciones compatibles.
La residencia de inferencia de ChatGPT está disponible actualmente en las siguientes regiones. La residencia de inferencia requiere que la residencia de datos esté habilitada en la misma región:
Europa (EEE y Suiza)
Estados Unidos
Emiratos Árabes Unidos
La residencia de inferencia en Emiratos Árabes Unidos tiene las siguientes limitaciones:
GPT-5.5 y GPT-5.6 Luna están disponibles actualmente en ChatGPT con residencia de inferencia en Emiratos Árabes Unidos.
ChatGPT no admite la generación de imágenes ni la búsqueda interna. La búsqueda interna se refiere a la búsqueda sin conexión mediante el índice interno de OpenAI.
ChatGPT Work no es compatible.
La memoria mejorada no es compatible. Las memorias guardadas estándar siguen estando disponibles.
GPT-Live no está disponible en las Áreas de trabajo configuradas con residencia de inferencia en Emiratos Árabes Unidos. Si Voz avanzada está disponible en el Área de trabajo, los miembros pueden seguir utilizándola.
La búsqueda externa, como la búsqueda web en línea, sigue disponible salvo que el Modo restringido o los controles de búsqueda del Área de trabajo la deshabiliten. Si la búsqueda externa está deshabilitada en el Área de trabajo, Búsqueda no estará disponible.
Tenemos previsto ampliar con el tiempo las regiones compatibles con la residencia de inferencia y actualizaremos este artículo cuando haya nuevas regiones disponibles.
Contenido del cliente almacenado en la región seleccionada
Cuando se aprovisiona una nueva Área de trabajo de ChatGPT con residencia de datos, almacenamos en reposo en la región seleccionada el contenido del cliente correspondiente a las siguientes funciones:
Memoria de ChatGPT (contexto almacenado de las conversaciones)
Artefactos del Intérprete de código y Análisis de datos
Conversaciones (texto, imagen y voz)
GPT personalizados (y las instrucciones y resultados asociados)
Archivos (p. ej., imágenes y documentos subidos)
Entradas y resultados de la generación de imágenes
Las copias de seguridad y las réplicas del contenido del cliente incluido en el alcance también se almacenan dentro de la región.
La residencia de datos solo se aplica al contenido del cliente de las funciones indicadas anteriormente. Si OpenAI lanza funciones o modalidades nuevas, no podrán acogerse a la residencia de datos salvo que se indiquen anteriormente.
El contenido del cliente se refiere a lo que tú y tus usuarios introducís en los servicios y recibís de ellos (por ejemplo, instrucciones, archivos y resultados del modelo), según se define en tu contrato de servicios.
Datos que pueden almacenarse fuera de la región seleccionada
Determinadas categorías de datos pueden almacenarse fuera de la región de datos elegida. Entre ellas se incluyen, sin carácter exhaustivo:
Datos almacenados y tratados fuera de la infraestructura de OpenAI mediante integraciones externas (p. ej., Aplicaciones y MCP o Búsqueda web, si están habilitados)
Pasos transitorios o de tratamiento necesarios para el funcionamiento del servicio
Metadatos del Área de trabajo
Nombre del Área de trabajo
Datos de facturación
Inicios de sesión de los usuarios
Algunos datos pueden tratarse o conservarse temporalmente fuera de la región y se eliminan automáticamente cuando dejan de ser necesarios.
Inferencia realizada en la región seleccionada
Cuando se habilita la residencia de inferencia en una región compatible:
La inferencia en GPU sobre el contenido del cliente permanece dentro de la región.
La inferencia del modelo (ejecución en GPU) sobre el contenido del cliente incluido en el alcance se realiza en GPU ubicadas en la región seleccionada. Esto se aplica a las mismas categorías de contenido del cliente indicadas en «Contenido del cliente almacenado en la región seleccionada» (por ejemplo, instrucciones, archivos, conversaciones e incrustaciones derivadas de ese contenido).
El tratamiento que no utiliza GPU puede seguir realizándose a escala mundial.
La residencia de inferencia no abarca todo el tratamiento basado en CPU ni, de forma general, los datos del sistema. Actividades como la autenticación, el enrutamiento y el análisis pueden seguir realizándose fuera de la región seleccionada.
La residencia de inferencia añade una garantía de ubicación para la ejecución en GPU sobre el contenido del cliente incluido en el alcance; no modifica qué se almacena dentro de la región ni cómo se gestionan los datos del sistema. La residencia de inferencia solo se aplica al contenido del cliente de las funciones indicadas en «Contenido del cliente almacenado en la región seleccionada».
Los cambios en la configuración de residencia de inferencia solo se aplican a las conversaciones nuevas, no a las que ya están en curso.
Tratamiento que puede realizarse fuera de la región seleccionada
La residencia de inferencia añade una garantía de ubicación para la ejecución en GPU sobre el contenido del cliente incluido en el alcance, pero no limita todo el tratamiento a la región.
Aunque la residencia de inferencia esté habilitada, lo siguiente puede seguir realizándose fuera de la región seleccionada:
Tratamiento basado en CPU, como la extracción de texto de archivos PDF o Word subidos, el enrutamiento de solicitudes y la coordinación de pasos entre servicios.
Integraciones externas
La información enviada a una aplicación externa, un servidor MCP, un proveedor de navegación web u otro servicio de terceros se gestiona conforme a las condiciones de ese proveedor sobre almacenamiento, tratamiento, privacidad y residencia de datos.
Funciones no compatibles
Las siguientes funciones no pueden acogerse a la residencia de datos ni de inferencia:
Apple Intelligence (incluido «Code Intelligence» de Xcode)
Funciones que no tienen disponibilidad general (es decir, cualquiera que siga en fase beta o alfa)
GPT de terceros
Codex Web (la aplicación y la CLI de Codex sí son compatibles)
Sites de ChatGPT, incluidos, en el lanzamiento, los Sites desplegados, el código de los sitios, los datos o el almacenamiento de archivos de D1/R2, los artefactos de sitios generados y los registros relacionados.
La residencia de inferencia está sujeta a las mismas limitaciones de disponibilidad de funciones que la residencia de datos, y las funciones no compatibles quedan deshabilitadas.
Indexación de aplicaciones gestionada por administradores
La indexación de aplicaciones gestionada por administradores tiene requisitos de residencia específicos de cada proveedor. La lista de regiones de almacenamiento en reposo de este artículo no implica que todas las aplicaciones admitan la sincronización en esas regiones. Para consultar los proveedores compatibles y las regiones de configuración de la sincronización, consulta Aplicaciones gestionadas por administradores con sincronización en ChatGPT.
La sincronización de aplicaciones configuradas individualmente y la sincronización con GitHub no están disponibles.
Precio de la residencia de datos
La residencia de datos se incluye sin coste adicional en los planes ChatGPT Enterprise y Educación.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la residencia de datos de la residencia de inferencia?
Residencia de datos (almacenamiento en reposo)
Controla dónde se almacena el contenido del cliente incluido en el ámbito cuando el servicio lo guarda (por ejemplo, el historial de chats, los archivos y las configuraciones de GPT).
Residencia de inferencia (ejecución del modelo)
Controla dónde se ejecuta en GPU la inferencia del modelo sobre el contenido del cliente incluido en el ámbito (por ejemplo, al generar respuestas o crear representaciones vectoriales de documentos) en las regiones compatibles.
La residencia de inferencia se basa en la residencia de datos: debes tener activada la residencia de datos en una región para utilizar allí la residencia de inferencia.
¿Qué datos están incluidos en el ámbito de la residencia?
Los controles de residencia solo se aplican al contenido del cliente incluido en el ámbito. No se aplican a todos los datos de los usuarios ni a todos los datos del sistema.
Incluido en el ámbito: contenido del cliente (por ejemplo, instrucciones, archivos y resultados del modelo) de las funciones indicadas en «Contenido del cliente almacenado en la región seleccionada».
Fuera del ámbito: datos de la cuenta, información de facturación, estadísticas generales de uso, registros sin contenido y otros metadatos utilizados para operar y proteger el servicio.
¿La residencia de inferencia garantiza que todo el procesamiento permanezca dentro de la región?
No. La residencia de inferencia garantiza que la ejecución en GPU sobre el contenido del cliente incluido en el ámbito se realice en la región seleccionada para las cargas de trabajo compatibles. Otros procesos (por ejemplo, autenticación, enrutamiento, indexación y registro sin contenido) pueden seguir realizándose fuera de la región.
Si necesitas controles más estrictos, habla con tu equipo de cuenta sobre nuestra hoja de ruta, actualmente en desarrollo, para ampliar las opciones de residencia del procesamiento.
¿Hay restricciones para compartir GPT?
Sí. Las áreas de trabajo con la residencia de datos activada no podrán establecer la opción para compartir GPT en «Cualquiera».
Solo los usuarios de la misma región de residencia de datos pueden acceder a un GPT compartido.
Contactar con Ventas
Ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas para hablar sobre cómo activar la residencia de datos en tu organización.