Descripción general
La residencia de datos de ChatGPT permite a los clientes conservar en reposo el contenido de cliente incluido en el ámbito en una región geográfica específica. La residencia de inferencia de ChatGPT permite además a los clientes que cumplan los requisitos garantizar que la inferencia del modelo (ejecución en GPU) sobre el contenido de cliente incluido en el ámbito se realice exclusivamente dentro de la región en las ubicaciones compatibles.
Esta función ayuda a las organizaciones de la región a cumplir las políticas internas o las obligaciones normativas que determinan dónde deben residir los datos.
Para consultar los requisitos específicos de la API, consulta la documentación sobre la residencia de datos de la API de OpenAI.
Requisitos
Los clientes de la API que cumplan los requisitos y los nuevos clientes de ChatGPT Enterprise/Edu pueden elegir que el contenido de cliente incluido en el ámbito se almacene en reposo en países compatibles.
La residencia de inferencia está disponible para los clientes de ChatGPT Enterprise/Edu que cumplan los requisitos y tengan activada la residencia de datos en regiones de inferencia compatibles (consulta más abajo).
Si no sabes con certeza si tu organización cumple los requisitos, ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas.
Comprobar la configuración de residencia de tu área de trabajo
Los propietarios y administradores del área de trabajo pueden comprobar en la versión web de ChatGPT la región configurada:
Cambia al área de trabajo que quieras comprobar.
Abre el menú de tu perfil y selecciona Configuración del área de trabajo.
Selecciona General.
Busca Región de residencia de datos en la sección que muestra los ID de tu organización y área de trabajo.
Región de residencia de inferencia, si aparece, es una opción independiente. Estos campos muestran las regiones configuradas; no permiten cambiar la residencia de datos.
Si no encuentras la opción, pide al propietario o administrador de un área de trabajo que confirme la configuración. Si eres propietario o administrador y el valor no aparece o no está claro, ponte en contacto con el servicio de asistencia de OpenAI.
Regiones compatibles
Residencia de datos (almacenamiento en reposo)
La residencia de datos de ChatGPT está disponible actualmente en las siguientes regiones:
Australia
Canadá
Europa (EEE + Suiza)
India
Japón
Singapur
Corea del Sur
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
Estados Unidos
Tenemos previsto ofrecer más regiones de residencia de datos en el futuro.
Residencia de inferencia (inferencia del modelo)
La residencia de inferencia mantiene dentro de la región la inferencia del modelo sobre el contenido de cliente incluido en el ámbito (ejecución en GPU) en las ubicaciones compatibles.
La residencia de inferencia de ChatGPT está disponible actualmente en las siguientes regiones. La residencia de inferencia requiere que la residencia de datos esté activada en la misma región:
Europa (EEE + Suiza)
Estados Unidos
Emiratos Árabes Unidos
La residencia de inferencia en Emiratos Árabes Unidos tiene las siguientes limitaciones:
Actualmente, solo GPT-5.2 está disponible para ChatGPT. Esto también se aplica a la inferencia de la API en EAU.
ChatGPT no admite la generación de imágenes ni la búsqueda interna. La búsqueda interna es una búsqueda sin conexión que utiliza el índice interno de OpenAI.
ChatGPT Work no es compatible.
La memoria mejorada no es compatible. Las memorias guardadas estándar siguen estando disponibles.
GPT-Live no está disponible para las áreas de trabajo configuradas con residencia de inferencia en EAU. Cuando Voz avanzada esté disponible en el área de trabajo, los miembros podrán seguir utilizándola.
La búsqueda externa, como la búsqueda web en línea, sigue estando disponible salvo que el Modo restringido o los controles de búsqueda del área de trabajo la desactiven. Si la búsqueda externa está desactivada en el área de trabajo, Buscar no estará disponible.
Tenemos previsto ampliar con el tiempo las regiones compatibles con la residencia de inferencia y actualizaremos este artículo a medida que estén disponibles nuevas regiones.
Contenido de cliente almacenado en la región seleccionada
Cuando se aprovisiona una nueva área de trabajo de ChatGPT con residencia de datos, almacenamos en reposo en la región seleccionada el contenido de cliente de las siguientes funciones:
Memoria de ChatGPT (contexto almacenado de las conversaciones)
Artefactos del Intérprete de código y del Análisis de datos
Conversaciones (texto, imagen y voz)
GPT personalizados (y sus instrucciones y resultados asociados)
Archivos (p. ej., imágenes o documentos subidos)
Entradas y resultados de la generación de imágenes
Las copias de seguridad y réplicas del contenido de cliente incluido en el ámbito también se almacenan dentro de la región.
La residencia de datos solo se aplica al contenido de cliente de las funciones indicadas anteriormente. Si OpenAI lanza nuevas funciones o modalidades, no podrán acogerse a la residencia de datos salvo que figuren en la lista anterior.
El contenido de cliente se refiere a lo que tú y tus usuarios introducís en los servicios y recibís de ellos (por ejemplo, instrucciones, archivos y resultados del modelo), según se define en tu contrato de servicios.
Datos que pueden almacenarse fuera de la región seleccionada
Determinadas categorías de datos pueden almacenarse fuera de la región de datos elegida. Entre ellas se incluyen, sin limitarse necesariamente a estas:
Datos almacenados y tratados fuera de la infraestructura de OpenAI mediante integraciones externas (p. ej., Aplicaciones y MCP o Búsqueda web, si están activados)
Pasos transitorios o de tratamiento necesarios para el funcionamiento del servicio
Metadatos del área de trabajo
Nombre del área de trabajo
Información de facturación
Inicios de sesión de los usuarios
Algunos datos pueden tratarse o conservarse temporalmente fuera de la región y se eliminan automáticamente cuando dejan de ser necesarios.
Inferencia realizada en la región seleccionada
Cuando la residencia de inferencia está activada en una región compatible:
La inferencia en GPU sobre el contenido de cliente permanece dentro de la región.
La inferencia del modelo (ejecución en GPU) sobre el contenido de cliente incluido en el ámbito se realiza en GPU ubicadas en la región seleccionada. Esto se aplica a las mismas categorías de contenido de cliente indicadas en «Contenido de cliente almacenado en la región seleccionada» (por ejemplo, instrucciones, archivos, conversaciones e incrustaciones derivadas de ese contenido).
El tratamiento que no utiliza GPU puede seguir realizándose en todo el mundo.
La residencia de inferencia no se extiende a todo el tratamiento basado en CPU ni, de forma más general, a los datos del sistema. Actividades como la autenticación, el enrutamiento y el análisis pueden seguir realizándose fuera de la región seleccionada.
La residencia de inferencia añade una garantía de ubicación adicional para la ejecución en GPU sobre el contenido de cliente incluido en el ámbito; no cambia lo que se almacena dentro de la región ni cómo se gestionan los datos del sistema. La residencia de inferencia solo se aplica al contenido de cliente de las funciones indicadas en «Contenido de cliente almacenado en la región seleccionada».
Los cambios en la configuración de residencia de inferencia solo se aplican a las conversaciones nuevas, no a las que ya están en curso.
Tratamiento que puede realizarse fuera de la región seleccionada
La residencia de inferencia añade una garantía de ubicación para la ejecución en GPU sobre el contenido de cliente incluido en el ámbito, pero no limita todo el tratamiento a la región.
Aunque la residencia de inferencia esté activada, lo siguiente puede seguir realizándose fuera de la región seleccionada:
Tratamiento basado en CPU, como extraer texto de archivos PDF o Word subidos, enrutar solicitudes y coordinar pasos entre servicios.
Integraciones externas
La información enviada a una aplicación externa, un servidor MCP, un proveedor de navegación web u otro servicio de terceros se gestiona conforme a las condiciones de ese proveedor relativas al almacenamiento, tratamiento, privacidad y residencia de datos.
Funciones no compatibles
Las siguientes funciones no pueden acogerse a la residencia de datos ni a la de inferencia:
Apple Intelligence (incluido «Code Intelligence» de Xcode)
Funciones que no tienen disponibilidad general (es decir, cualquiera que siga en fase beta o alfa)
GPT de terceros
Codex Web (la aplicación y la CLI de Codex sí son compatibles)
En el momento del lanzamiento, ChatGPT Sites, incluidos los Sites desplegados, el código de los sitios, los datos o el almacenamiento de archivos de D1/R2, los artefactos generados de los sitios y los registros relacionados.
La residencia de inferencia tiene las mismas limitaciones de disponibilidad de funciones que la residencia de datos, y las funciones no compatibles quedan desactivadas.
Indexación de aplicaciones gestionada por administradores
La indexación de aplicaciones gestionada por administradores tiene requisitos de residencia específicos de cada proveedor. La lista de regiones de almacenamiento en reposo de este artículo no significa que todas las aplicaciones admitan la sincronización en esas regiones. Para consultar los proveedores compatibles y las regiones donde puede configurarse la sincronización, consulta Aplicaciones gestionadas por administradores con sincronización en ChatGPT.
La sincronización de aplicaciones configuradas individualmente y la sincronización con GitHub no están disponibles.
Precio de la residencia de datos
La residencia de datos se incluye sin coste adicional en los planes ChatGPT Enterprise y Educación.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la residencia de datos de la residencia de inferencia?
Residencia de datos (almacenamiento en reposo)
Controla dónde se almacena el contenido del cliente incluido en el ámbito cuando el servicio lo guarda (por ejemplo, el historial de chats, los archivos y las configuraciones de GPT).
Residencia de inferencia (ejecución del modelo)
Controla dónde se ejecuta en GPU la inferencia del modelo sobre el contenido del cliente incluido en el ámbito (por ejemplo, al generar respuestas o crear representaciones vectoriales de documentos) en las regiones compatibles.
La residencia de inferencia se basa en la residencia de datos: debes tener activada la residencia de datos en una región para utilizar allí la residencia de inferencia.
¿Qué datos están incluidos en el ámbito de la residencia?
Los controles de residencia solo se aplican al contenido del cliente incluido en el ámbito. No se aplican a todos los datos de los usuarios ni a todos los datos del sistema.
Incluido en el ámbito: contenido del cliente (por ejemplo, instrucciones, archivos y resultados del modelo) de las funciones indicadas en «Contenido del cliente almacenado en la región seleccionada».
Fuera del ámbito: datos de la cuenta, información de facturación, estadísticas generales de uso, registros sin contenido y otros metadatos utilizados para operar y proteger el servicio.
¿La residencia de inferencia garantiza que todo el procesamiento permanezca dentro de la región?
No. La residencia de inferencia garantiza que la ejecución en GPU sobre el contenido del cliente incluido en el ámbito se realice en la región seleccionada para las cargas de trabajo compatibles. Otros procesos (por ejemplo, autenticación, enrutamiento, indexación y registro sin contenido) pueden seguir realizándose fuera de la región.
Si necesitas controles más estrictos, habla con tu equipo de cuenta sobre nuestra hoja de ruta, actualmente en desarrollo, para ampliar las opciones de residencia del procesamiento.
¿Hay restricciones para compartir GPT?
Sí. Las áreas de trabajo con la residencia de datos activada no podrán establecer la opción para compartir GPT en «Cualquiera».
Solo los usuarios de la misma región de residencia de datos pueden acceder a un GPT compartido.
Contactar con Ventas
Ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas para hablar sobre cómo activar la residencia de datos en tu organización.