Üldteave

Ülevaade

Cloudflare’i hiljutine värskendus kehtestas uued sertifikaadinõuded, mis võivad mõjutada juurdepääsu ChatGPT Maci või iOS-i rakendustele Enterprise’i ja Edu klientidel, kes kasutavad Cloudflare Zero Trusti koos lubatud TLS-i dekrüptimisega. Kui teie organisatsioon kuulub sellesse kategooriasse, võib teil alates pühapäevast, 2. veebruarist esineda teenusekatkestusi, kui parandusmeetmeid ei võeta.

See artikkel annab Cloudflare’i administraatoritele samm-sammulised juhised seadete värskendamiseks ja katkematu juurdepääsu tagamiseks.

Keda see mõjutab?

See võib teid mõjutada, kui teie organisatsioon:

• kasutab ChatGPT Enterprise’i või Edu versiooni;

• on lubanud Cloudflare Zero Trusti;

• on sisse lülitanud TLS-i dekrüptimise;

• kasutab ChatGPT-le juurdepääsuks macOS-i või iOS-i omarakendust.

Märkus: see probleem ei tohiks mõjutada juurdepääsu ChatGPT veebikliendile ega Windowsi või Androidi kasutajaid.

Ilma värskendusteta võivad mõjutatud kasutajad kaotada juurdepääsu ChatGPT Maci või iOS-i rakendustele.

Kuidas vältida teenusekatkestusi

Juurdepääsu säilitamiseks peavad Cloudflare Zero Trusti administraatorid värskendama tulemüüripoliitikaid, järgides neid samme:

• 1. samm: avage Cloudflare’i juhtpaneel -> minge Cloudflare’i juhtpaneelile.

• 2. samm: looge uus tulemüüripoliitika -> klõpsake nuppu Loo poliitika.

• Konfigureerige poliitika järgmiselt:

• Lõpetamiseks klõpsake nuppu Loo poliitika.

• Liigutage see äsja loodud poliitika loendi algusesse, et tagada selle eelisjärjekord.

Kui vajate Cloudflare’i poliitikate haldamisel täiendavat abi, võtke ühendust oma Cloudflare’i administraatoriga või avage tugipilet Cloudflare’i toe juhtpaneeli kaudu.

Millal see muudatus jõustub?

Katkestuste vältimiseks tuleb see värskendus rakendada enne pühapäeva, 2. veebruari. Pärast seda kuupäeva ei pruugi mõjutatud kasutajad enam pääseda ChatGPT-le Maci või iOS-i kaudu juurde enne, kui tulemüüripoliitikat on värskendatud.

KKK

Kuidas teada saada, kas see mõjutab minu organisatsiooni?

Puudub ennetav viis kindlaks teha, milliseid kasutajaid see mõjutab. Kui aga juurdepääs ChatGPT-le Maci või iOS-i kaudu katkeb, peaks see värskendus probleemi lahendama.

Mis juhtub, kui me oma poliitikaid ei värskenda?

Kasutajatel, kes püüavad ChatGPT-le Maci või iOS-i rakenduste kaudu juurde pääseda, ei pruugi ühenduse loomine õnnestuda, kuna turbesätted blokeerivad vajaliku liikluse; nad võivad näha näiteks sellist tõrget:

Kui te oma poliitikaid ei värskenda, peate ChatGPT-le juurdepääsu jätkamiseks kasutama veebiklienti.

Kes peaks need muudatused rakendama?

Teie organisatsiooni Cloudflare Zero Trusti administraatorid peaksid järgima selles juhendis kirjeldatud samme.

Kust saan täiendavat tuge?

Kui pärast nende muudatuste rakendamist tekib probleeme, võtke ühendust:

• Oma organisatsiooni IT- või turbetiimiga.

• Cloudflare’i toega Cloudflare’i juhtpaneeli kaudu.

• ChatGPT toega oma Enterprise’i või Edu konto kontaktisiku kaudu.