Isiklike ChatGPT kontodega, sealhulgas Free, Go, Plus ja Pro, ei saa uusi GPT-sid luua ega avaldada. Olemasolevaid GPT-sid saab endiselt kasutada ja muuta, kui kehtiva paketi ja õiguste nõuded on täidetud.

Hallatavates tööjaamades olenevad GPT funktsioonid tööjaama sätetest ja õigustest. Praeguse saadavuse üksikasju vt artiklist GPT-d ChatGPT-s.

Jõudlusprobleemid

GPT ei järgi juhiseid

Vaadake GPT juhised üle vastuoluliste või liiga üldiste suuniste suhtes.

• Lühendage juhiseid, kui võimalik.

• Eemaldage dubleerivad või vastuolulised reeglid.

• Kasutage mitmeetapilise käitumise jaoks selgemat struktuuri, näiteks: Kui juhtub X, tee Y.

• Lisage üks või kaks selget näidet, kui käitumine peab olema järjepidevam.

Kui GPT käitub endiselt ebajärjekindlalt, testige eelvaates väiksemaid muudatusi, et oleks lihtsam tuvastada, mis käitumist parandas või rikkus.

GPT ei kasuta lisatud teadmistefaile hästi

Kontrollige, kas vastus peaks tegelikult sõltuma üleslaaditud failidest.

• Võimaluse korral kasutage selgemaid ja tekstikesksemaid lähtefaile.

• Proovige kitsamaid viipasid, mis viitavad üleslaaditud materjalile otsesemalt.

• Veenduge, et vajalik teave oleks failides tegelikult olemas.

• Võimaluse korral lihtsustage keerukad PDF-id, slaidid või paigutused puhtamateks tekstipõhisteks vorminguteks.

• Ärge tuginege ainult piltidele. Failides sisalduvaid pilte ei pruugita usaldusväärselt tõlgendada. Lisage kindlasti selge tekst või märkused, mis kirjeldavad olulisi visuaale.

Teadmised toimivad kõige paremini viitematerjali jaoks. Pange reeglid, toon ja töövoo käitumine juhistesse, mitte üleslaaditud failidesse.

Lingid pole klõpsatavad

Kui GPT tagastab lingitud teksti asemel lihtteksti, värskendage juhiseid, et öelda, kuidas lingid tuleks vormindada.

Näiteks võite öelda GPT-le, et see vormindaks lingid Markdownina: [text](url).

Tavaliselt on see vormindusprobleem GPT juhistes, mitte jagamis- või juurdepääsuprobleem.

Failide allalaadimine nurjub

Kui GPT ei saa allalaaditavaid faile luua või tagastada, veenduge esmalt, et GPT jaoks oleks lubatud säte Koodi tõlgendaja & andmeanalüüs.

Kui probleem jätkub:

• Proovige uuesti väiksema väljundfailiga.

• Kontrollige, kas faili loomise samm lõppes edukalt.

• Testige sama ülesannet uuesti eelvaates.

Mõned allalaadimistõrked on üldised faililingi vead, seega ei ole probleem alati GPT konfiguratsioonis endas.

Probleemid GPT loomisel või muutmisel

Ma ei saa uut GPT-d luua

Uute GPT-de loomine pole isiklikel ChatGPT kontodel saadaval, sealhulgas Free, Go, Plus ja Pro pakettidega. See on konto kasutusõigustest tulenev piirang, mitte tehniline viga.

Olemasolevaid GPT-sid saab endiselt kasutada ja muuta, kui kehtivad paketi- ja õigusenõuded on täidetud.

Uute GPT-de loomise võimalus lõppes asjaomastes Enterprise’i tööjaamades 26. oktoobril 2026, välja arvatud FedRAMP-i tööjaamades. Olemasolevaid migreerimata GPT-sid saab kasutada ja muuta kuni neile kehtiva kasutuselt kõrvaldamise kuupäevani. Pärast migreerimist saab algset GPT-d ainult vaadata, mitte muuta. Kuupäevad ja migreerimisjuhised leiad artiklist Kohandatud GPT-de kasutuselt kõrvaldamise ja migreerimise KKK.

Kontrolli, kas probleem puudutab uue GPT loomist, olemasoleva migreerimata GPT muutmist või migreeritud GPT algversiooni muutmist. Tööjaama õiguste muutmine ei taasta loomise võimalust pärast tähtaega. Erandiks on FedRAMP-i tööjaamad, millele see tähtaeg ei kehti. Uuri seal esinevaid ootamatuid loomistõrkeid tavapäraste tõrkeotsingusammude abil. Uute töövoogude kohta vaata artiklit Pluginad ChatGPT-s.

Funktsioonid puuduvad

Kui funktsiooni pole näha, ei pruugi see olla selle konto või tööjaama jaoks saadaval.

Kontrolli järgmist:

• Kas funktsioon on vastava tellimuspaketiga saadaval.

• Kas tööjaamas on see funktsioon lubatud.

• Kas kasutajal on hallatavas tööjaamas vajalikud rolliõigused.

Tööjaama piirangute kohta vaata artiklit GPT-dele juurdepääsu haldamine Enterprise’i ja Edu tööjaamades.

Rakendused või toimingud pole saadaval

Rakendused ja toimingud on eraldi integreerimisviisid ning üks GPT ei saa kasutada mõlemat korraga.

Kontrollige järgmist:

• Tööjaamas on rakendused keelatud.

• GPT-l on juba toimingud konfigureeritud, mis takistab rakenduste kasutamist.

• GPT kasutab toimingudomeene, mida tööjaama poliitika ei luba.

Hallatavates tööjaamades saavad administraatorid keelata rakendused tööjaamas loodud GPT-de jaoks ja piirata, milliseid domeene GPT toimingud kasutada võivad.

Probleemid jagamisel

Jagamisvalikud on hallid

Isiklike ChatGPT kontodega ei saa uusi GPT-sid avaldada. See on ootuspärane ning seda ei saa lahendada koostajaprofiili täitmise, GPT konfiguratsiooni muutmise ega apellatsiooni esitamisega.

Muidu saadaval oleva jagamis- või avaldamisvaliku puhul kontrollige järgmist.

• Tööjaam lubab sellel tasemel jagamist.

• GPT vastab avaliku jagamise tingimustele.

Need tõrkeotsingujuhised kehtivad ainult juhul, kui konto või tööjaam vastab valitud jagamis- või avaldamisvaliku tingimustele.

GPT kasutab rakendusi, mis võivad blokeerida avaliku lingiga jagamise ja GPT Store'is avaldamise.

• GPT kasutab avalikke toiminguid, millel puudub kehtiv privaatsuspõhimõtete URL.

• Avaldamiseks vajalikud koostajaprofiili nõuded on täidetud.

Lisateavet jagamise ja avaldamise kohta vt artiklist GPT-de jagamine ja avaldamine.

GPT pole juurdepääsetav või seda ei leitud

Hallatavates tööjaamades ei pruugi GPT olla saadaval selle jagamisviisi või tööjaama piirangute tõttu.

Kontrollige järgmist:

• GPT-d jagati tasemel, mida tööjaam lubab.

• GPT on kolmanda osapoole GPT, mille tööjaama poliitika on blokeerinud.

• Andmete asukohanõuded piiravad juurdepääsu ainult tööjaamas loodud GPT-dele.

• GPT sõltub rakendustest või toimingutest, mis pole selles tööjaamas lubatud.

Kui GPT kasutab blokeeritud toimingudomeene, võib GPT endiselt nähtav olla, kuid toimingud ise võivad olla kättesaamatud või tagasi lükatud.

Avalik avaldamine on blokeeritud

Isiklikelt ChatGPT kontodelt ei saa uusi GPT-sid GPT Store'is avaldada. See on ootuspärane ning seda ei saa lahendada koostajaprofiili täitmise, GPT sätete muutmise, domeeni kinnitamise ega apellatsiooni esitamisega.

Olemasolevaid GPT-sid saab endiselt kasutada ja muuta, kui kehtiva paketi ja õiguste nõuded on täidetud.

Hallatavas tööjaamas sobiliku GPT puhul kontrollige järgmist.

• Teie tööjaam lubab avalikku avaldamist.

• Koostajaprofiil on täielikult täidetud.

• GPT-le on määratud kategooria, kui see on nõutav.

• Kõigil avalikel toimingutel on kehtiv privaatsuspõhimõtete URL.

• GPT blokeeriti modereerimise või eeskirjade ülevaatuse tulemusel.

Kui eeskirjade või modereerimisega seotud otsus blokeerib muidu saadaval oleva avaldamisvaliku, saate vastava võimaluse olemasolul esitada apellatsiooni. Apellatsioon ei muuda konto ega tööjaama avaldamisõigust.

Apellatsiooni menetlemise ajal võib GPT-d olla endiselt võimalik privaatselt kasutada, kuid enne apellatsiooni lahendamist või tühistamist ei saa seda muuta, värskendada ega jagada.

GPT-st sisurikkumise tõttu teatamine

Kui arvate, et GPT rikub poliitikat või tuleks üle vaadata, kasutage tootesisest teatamisvõimalust, kui see on saadaval. Üksikasjalikud juhised leiate siit: Sisust teatamine ChatGPT-s ja OpenAI platvormidel.

Probleemist teatamisel lisage:

• GPT nimi või link.

• Mis juhtus?

• Ajatemplid, kui need on asjakohased.

Ikka ei tööta?

Esmalt kontrolli, kas toiming on sinu konto või tööjaama jaoks saadaval. Isiklikel kontodel ei saa uusi GPT-sid luua ega avaldada. Samuti on ootuspäraselt piiratud uute GPT-de loomine asjaomastes Enterprise’i tööjaamades, välja arvatud FedRAMP-i tööjaamades, ning migreeritud GPT algversiooni muutmine. Kui olemasolevat migreerimata GPT-d ei saa ootamatult kasutada või muuta, on tegu eraldi probleemiga.

Muude probleemide korral, kui sa pole kindel, kas põhjus on GPT seadistuses, jagamisseadetes või tööjaama reeglites:

1. Katseta GPT-d eelvaates.

2. Kontrolli, millised funktsioonid, rakendused või toimingud on lubatud.

3. Kontrolli, kuidas GPT-d jagatakse.

4. Hallatavates tööjaamades vaata üle tööjaama seaded ja rolliõigused.

5. Kui muidu saadaval olev avaldamisvõimalus on blokeeritud või probleem puudutab juurdepääsu puudumist või reeglitele vastavuse kontrolli, vaata vastavat jagamist või haldust käsitlevat artiklit

Enne probleemi edasisuunamist

Täpsusta, millist kontot või tööjaama kasutad, millist toimingut proovid teha ja kas GPT on migreeritud. Eespool kirjeldatud piirangud on ootuspärased. Ootamatu tõrke korral kogu järgmine teave:

• GPT link.

• Kas probleem mõjutab üht või mitut kasutajat.

• Kas probleem esineb ainult kindlas tööjaamas.

• Kas GPT kasutab rakendusi või toiminguid.

• Kas probleem algas pärast hiljutist muudatust GPT-s või reeglites.

Võtke ühendust OpenAI toega

OpenAI toega ühenduse võtmise juhised leiate siit: Kuidas saan toega ühendust võtta?