Märkus. Alates 10. septembrist 2026 peatame ajutiselt ChatGPT Pro $200 paketiga (Pro 20X) uute liitumiste ja sellele paketile üleminekute vastuvõtmise. See hõlmab paketilt Free, Go, Plus või Pro $100 liitumist ja üleminekut. See paus ei mõjuta olemasolevaid ChatGPT Pro $200 tellimusi ega uusi või olemasolevaid ChatGPT Pro $100 tellimusi.
Kui tühistate tellimuse või ajastate madalamale paketile ülemineku, saate Pro $200 kasutada praeguse arveldustsükli lõpuni ja muudatuse enne tsükli lõppu arveldusseadetes tagasi võtta. Kui teie Pro $200 tellimus lõpeb, ei saa te seda enne pausi lõppu uuesti osta.
Lisateavet selle kohta, kuidas paus võib teie tellimust mõjutada, leiate jaotisest Pro $200 pausi KKK.
Ülevaade
Kui tellite ChatGPT rohkem kui ühel platvormil (Apple App Store, Google Play Store või chatgpt.com), võib teil tekkida mitu aktiivset tellimust ja mitu tasu. Selles artiklis selgitatakse, kuidas seda vältida ja mida teha, kui see juhtub.
Miks tekivad topelttellimused
Teie ChatGPT tellimust haldab platvorm, mille kaudu selle ostsite:
Apple App Store'i tellimusi haldab Apple
Google Play poe tellimusi haldab Google
chatgpt.com-i tellimusi hallatakse saidil chatgpt.com
Kui alustate ühel platvormil uut tellimust enne teisel platvormil oleva vana tellimuse tühistamist, võite maksta korraga mitme tellimuse eest.
Soovitus: tellige saidil chatgpt.com
Kui kasutate teenust ChatGPT mitmes seadmes, on sageli kõige lihtsam tellida saidil chatgpt.com, sest nii saate tellimust hallata veebis, mitte Apple'i või Google'i kaudu.
Oluline: kui tellisite varem Apple’i või Google’i kaudu, peaksite selle tellimuse esmalt tühistama, enne kui vormistate saidil chatgpt.com uue tellimuse.
Topelttellimuste vältimine
Teise tellimuse loomise vältimiseks peate välja selgitama, milline platvorm praegu teie arveldust haldab. Esmalt kontrollige kõiki kohti, kus ChatGPT tellimus võib olla vormistatud. Nii saate teada, milline pakett alles jätta ja milline tühistada. Järgige alltoodud juhiseid.
iOS (Apple App Store)
Avage iPhone’is rakendus Seaded
Puudutage oma nime
Puudutage valikut Tellimused
Otsige üles ChatGPT
Android (Google Play Store)
Avage Google Play Store
Veenduge, et oleksite sisse logitud Google’i kontole, mida kasutasite tellimiseks
Valige Menüü > Tellimused
Otsige üles ChatGPT
ChatGPT veebis (chatgpt.com)
Logige veebis ChatGPT-sse sisse
Avage Seaded
Avage jaotis Konto (või Arveldamine või Paketi haldamine)
Kontrollige, kas teil on saidil chatgpt.com hallatav aktiivne pakett
Uued ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) tellimused on ajutiselt peatatud. Kui tühistate selle paketi ja tellimus lõpeb, ei saa te seda enne peatamise lõpetamist uuesti osta. Lugege artiklit „Pro $200 peatamise KKK“.
Kui teil on ühel platvormil olemasolev tellimus ja soovite selle teisele platvormile üle viia (näiteks Apple App Store’ist või Google Play Store’ist saidile chatgpt.com), peate esmalt tühistama tellimuse samal platvormil, kus selle algselt vormistasite. Tühistamiseks järgige alltoodud juhiseid.
Kui tellisite iOS-is (Apple App Store)
Kui tellisite Apple’i kaudu, haldab teie tellimust Apple ja peate selle iOS-i seadetes tühistama.
Avage iPhone’is rakendus Seaded
Puudutage oma nime
Puudutage valikut Tellimused
Valige ChatGPT
Puudutage valikut Tühista tellimus
Kui tellisite Androidis (Google Play Store)
Avage Google Play Store
Veenduge, et oleksite sisse logitud Google’i kontole, mida kasutasite tellimiseks
Valige Menüü > Tellimused
Valige ChatGPT
Puudutage valikut Tühista tellimus ja järgige kuvatavaid juhiseid
Pange tähele, et ChatGPT rakenduse desinstallimine ei tühista teie Google Play või Apple App Store’i tellimust.
Kui tellisite saidil chatgpt.com
Logige veebis ChatGPT-sse sisse
Klõpsake oma profiiliikoonil ja valige Seaded
Avage vahekaart Konto
Valige Halda
Valige Tühista tellimus
iOS-i ebaõnnestunud maksetest tingitud topelttellimused
Kui Apple’i kaudu uuendamine makseprobleemi tõttu ebaõnnestub, ei tühistata teie tellimust automaatselt. Teie tellimus võib ChatGPT-s näida passiivsena, kuid Apple võib jätkata selle taastamise katseid.
Kui alustate uut tellimust saidil chatgpt.com või Google Play Store’is, kuid uuendate hiljem makseprobleemi lahendamiseks Apple’i makseviisi, võib Apple kasutada uut makseviisi teie ChatGPT tellimuse taastamiseks ja uuendamiseks. Selle tagajärjeks võivad olla topelttellimused ja mitu tasu.
Selle olukorra vältimiseks tehke üht järgmistest.
Uuendage Apple’i makseviisi ja laske Apple’il tellimus taastada, alustamata teisel platvormil uut tellimust, või
Uued ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) tellimused on ajutiselt peatatud. Kui tühistate selle paketi ja tellimus lõpeb, ei saa te seda enne peatamise lõpetamist uuesti osta. Lugege artiklit „Pro $200 peatamise KKK“.
Tühistage esmalt Apple’i tellimus, isegi kui see näib passiivsena. Kui Apple kinnitab, et tellimust ei uuendata, vormistage tellimus saidil chatgpt.com.
Mida teha, kui teilt võeti tasu kaks korda
Esmalt tehke ülaltoodud juhiste järgi kindlaks, kus teil on aktiivseid tellimusi. Otsustage, millise tellimuse soovite alles jätta, ja tühistage kõik soovimatud tellimused neid haldaval platvormil.
Kinnitatud topeltarvelduse vea saab parandamiseks üle vaadata. Kahe eraldi ostetud tellimuse olemasolu ei anna automaatselt õigust tagasimaksele. Tagasimakse saamise õigust hinnatakse tühistamisest eraldi.
Kui tellisite Apple App Store’i kaudu, taotlege tagasimakset Apple’ilt.
Kui tellisite Google Play kaudu, taotlege tagasimakset OpenAI toelt, olles sisse logitud tasuga seotud ChatGPT kontole.
Kui tellisite saidil chatgpt.com või te pole kindel, kus tellimuse vormistasite, võtke ühendust toega.
Tagasimakse saamise õiguse ja platvormipõhiste juhiste kohta lugege artiklit „Kuidas taotleda ChatGPT tellimuse eest tagasimakset?“.