Ülevaade

Usaldusisik on ChatGPT valikuline turvafunktsioon, mis võimaldab inimesel, kes sind usaldab, nimetada sind inimesena, kellega ta sooviks ühendust võtta, kui ta võib vajada lisatuge.

Seda funktsiooni kasutatakse ainult turvalisusmurede korral. Kui automaatsed süsteemid ja väljaõppe saanud ülevaatajad viitavad sellele, et inimene võib rääkida enesetapust viisil, mis osutab tõsisele turvalisusmurele, võib ChatGPT sind teavitada ja julgustada sind temaga ühendust võtma.

Saadavus

Osalemiseks peate olema vähemalt 18-aastane* ja kutse ühe nädala jooksul vastu võtma. Kellegi usaldusisikuks olemiseks ei ole teil ChatGPT kontot vaja.

Usaldusisiku funktsioon pole praegu ChatGPT Voice’is saadaval.

Mida tähendab olla usaldusisik

Sinu roll on võtta ühendust, kuulata ja aidata inimesel vajaduse korral leida lisatuge.

Väikesed teod võivad aidata. Ühenduse võtmine, hoolivuse väljendamine ja kellegi aitamine täiendava toe juurde võivad tuua olulise muutuse.

Sinult ei eeldata, et tegutseksid nõustaja, kriisireageerija või ainsa abi allikana. Sa oled üks osa laiemast tugivõrgustikust, kuhu võivad kuuluda sõbrad, pereliikmed, vaimse tervise spetsialistid, abitelefonid ja hädaabiteenistused.

Võta usaldusisiku kutse vastu

Võid saada usaldusisiku kutse e-posti, tekstisõnumi, WhatsAppi ja/või ChatGPT rakenduse kaudu.

Kutse vastuvõtmiseks:

1. Ava kutse.

2. Tutvu rolli selgitusega.

3. Vali Nõustu.

Kui sa ei soovi osaleda, vaata: Usaldusisikuks olemisest keeldumine või enda eemaldamine.

Mõista, mida teavitused tähendavad

Pärast kutse vastuvõtmist võib ChatGPT sulle hiljem saata lühikese teavituse. Neid teavitusi võidakse saata siis, kui automaatsed seiresüsteemid ja väljaõppe saanud inimülevaatajad leiavad, et inimene võib rääkida enesetapust viisil, mis viitab tõsisele turvalisusmurele.

Nende teavituste eesmärk on julgustada ühendust võtma. Sa ei vastuta üksi selle inimese turvalisuse eest. Kui oled mures kellegi vahetu turvalisuse pärast või soovid lisatuge, helista kohalikele hädaabiteenistustele või kriisiabitelefonile.

Teavitused on privaatsuse kaitsmiseks teadlikult piiratud ning inimese ChatGPT vestlusi sinuga ei jagata. Ükski süsteem ei ole täiuslik ja teavitus ei pruugi alati täpselt kajastada seda, mida keegi kogeb.

Tea, mida ChatGPT sinuga jagab ja mida mitte

Kui sind kutsutakse, sisaldab kutse inimese nime ja e-posti aadressi või telefoninumbrit, et saaksid temaga ühendust võtta.

Kui ChatGPT saadab hiljem teavituse tõsise ohu kohta, annab see sulle teada, et inimene võis rääkida ChatGPT-ga enesetapust viisil, mis viitab tõsisele ohule tema turvalisusele.

Privaatsuse kaitsmiseks on nendes teavitustes esitatav teave teadlikult piiratud. ChatGPT ei jaga sinuga selle inimese vestlusi ChatGPT-s.

Teavitusele reageerimine

Kui saad usaldusisiku teavituse, on eesmärk võtta hoolivalt ühendust, kuulata ja aidata inimesel vajaduse korral leida lisatuge.

Kui oled kellegi vaimse tervise pärast mures, võib ühenduse võtmine olla keeruline, eriti kui sa ei ole kindel, mida öelda. Sul ei ole vaja täiuslikke sõnu.

Rahulik, otsene ja hooliv ühendusevõtt on tavaliselt parim koht alustamiseks.

Alusta vestlust

Püüa leida privaatne hetk, et koos rääkida. Alusta hoolivalt ja jaga siis seda, mida oled märganud.

Kui võtad ühendust pärast teavitust, võid alustuseks hoida vestluse üldisena.

Näiteks:

• „Olen sinu peale mõelnud. Kas praegu oleks hea aeg rääkida?“

• „Ma hoolin sinust ja tahtsin uurida, kuidas sul läheb. Kuidas sa end tunned?“

• „Sa ei tundu viimasel ajal päris sina ise. Olen siin, et kuulata. Mis on toimunud?“

Küsi ja kuula hoolivalt

Lase inimesel rääkida talle sobivas tempos. Esita avatud küsimusi, kuula tähelepanelikult ja väldi kohe probleemide lahendamise juurde hüppamist.

Sa ei pea esimeses vestluses kõike ära lahendama. Abi võib olla sellest, kui keskendud mõistmisele, mida inimene läbi elab.

Näiteks:

• „See kõlab tõesti raskelt. Kas saaksid rohkem jagada, milline see sinu jaoks olnud on?“

• „Mul on väga hea meel, et sa seda minuga jagasid. Mis on viimasel ajal olnud kõige raskem?“

• „Ma olen sinuga ja tahan sind selles toetada. Kui kaua sa oled end niimoodi tundnud?“

Küsi otse, kui oled mures enesetapu või enesevigastamise pärast

Kui oled mures enesetapu või enesevigastamise pärast, küsi otse. Hoia toon rahulik ja keskendu kuulamisele. Uuringud näitavad, et inimestelt küsimine, kas neil on enesetapumõtteid, ei suurenda neid mõtteid ega käitumist.

Näiteks:

• „Kas sa oled mõelnud endale haiget teha?“

• „Kas sul on mõtteid oma elu lõpetamisest?“

• „Kas sul on tunne, et sa ei taha enam elus olla?“

• „Kas sul on olnud hetki, kus oled tundnud, et sa ei taha enam elus olla?“

Kui inimene ütleb jah, jää tema jaoks olemas ja püüa mõista, mida ta läbi elab.

Võid ettevaatlikult esitada mõned otsesed jätkuküsimused, et mõista olukorra kiireloomulisust ja turvalisust.

Näiteks:

• „Mul on väga hea meel, et sa mulle seda ütlesid. Aitäh, et mind sellega usaldasid.“

• „Ma olen sinuga. Mul on väga kahju, et sa seda koormat kannad. Kas me saame sellest koos edasi rääkida?“

• „Kas sa mõtled täna või lähiajal midagi teha, et endale haiget teha?“

• „Mis aitaks sul end praegu turvaliselt tunda?“

Väldi vastuseid, mis võivad olukorda raskemaks teha

Väldi inimese tunnete pisendamist, hinnangute andmist või süütunde tekitamist.

Näited, mida vältida:

• „Asi ei ole nii hull. Sul on nii palju, mille nimel elada.“

• „Ma ei suuda uskuda, et sa üldse mõtleksid enesetapule.“

• „Mõtle, kui palju see teeks haiget mulle ja kõigile, kes sinust hoolivad.“

Aita inimesel leida rohkem tuge

Sa ei pea omama kõiki vastuseid. Inimese aitamine täiendava toe juurde on tugev järgmine samm.

Võid pakkuda, et aitad inimesel ühendust võtta abitelefoni, vaimse tervise spetsialisti või mõne teise usaldusväärse inimesega.

Näiteks:

• „Ma olen sinu jaoks olemas. Arvan ka, et abi võiks olla vaimse tervise spetsialistiga rääkimisest.“

• „Kas sellest oleks abi, kui helistaksime koos kriisitelefonile või saadaksime sinna sõnumi?“

• „Kas sobiks, kui vaataksime võimalusi koos? Ma võin sinuga jääda, kuni sa helistad või kirjutad.“

Kui inimene ei soovi rääkida

Kui usud, et inimene saab praegu turvaliselt püsida, austa tema valikut, jättes samas ukse avatuks.

Näiteks:

• „Pole midagi, kui sa ei ole praegu valmis sellest kõigest rääkima. Olen siin ja saame võtta seda samm-sammult.“

• „Kas sul oleks lihtsam kellegi teisega rääkida? Võime kaasata veel ühe inimese, keda sa usaldad.“

Kui usud, et inimene võib olla otseses ohus, võta kohe ühendust kohalike hädaabiteenistustega või abitelefoniga.

Kui vahetu turvalisus teeb muret

Turvalisus on esmatähtis. Kui inimene võib olla otseses ohus, tal on plaan end vigastada, ta ei suuda turvaliselt püsida või sina ei tunne end turvaliselt, võta ühendust kohalike hädaabiteenistustega.

Toe ja juhiste saamiseks võid kasutada ka abitelefoni. Väljaõppe saanud nõustaja aitab sul järgmised sammud läbi mõelda ja vajadusel lisatoega ühenduda.

Täiendavad tugiressursid:

• Find A Helpline

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo juhend: kui keegi ütleb sulle, et ta mõtleb enesetapule

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo juhend: kuidas alustada (ja jätkata!) vestlust vaimsest tervisest

• National Institute of Mental Health: 5 sammu, et aidata kedagi, kellel on enesetapumõtted

Lõpeta järgmise sammuga

Lõpeta vestlus, kinnitades oma hoolivust ja tehes konkreetse plaani uuesti ühendust võtta.

Näiteks:

• „Mul on väga hea meel, et me rääkisime. Ma hoolin sinust. Millal sulle sobiks uuesti rääkida?“

• „Kas ma võin täna hiljem või homme uuesti ühendust võtta?“

• „Mis oleks sulle parim viis, kuidas ma järgmine kord ühendust võtaksin?“

Kui sa ei saa inimesega ühendust

Kui sa ei saa pärast teavitust inimesega ühendust, proovi temaga ühendust võtta mõnel muul viisil.

Võid kaaluda ka ühenduse võtmist mõne teise usaldusväärse inimesega, kes saaks teda üle vaadata.

Kui usud, et inimene võib olla otseses ohus, võta kohe ühendust kohalike hädaabiteenistustega.

Teave usalduskontaktidele, kes ei ole OpenAI teenuste kasutajad

Kui ChatGPT kasutaja palub teil olla tema usalduskontakt, võib OpenAI saada sellelt kasutajalt teie nime, e-posti aadressi ja/või telefoninumbri. Kui teid lisatakse usalduskontaktiks, võib OpenAI töödelda ka teavet teie kutse ja usalduskontakti staatuse kohta, näiteks seda, kas kutse võeti vastu, sellest keelduti, see aegus, võeti tagasi või eemaldati.

OpenAI kasutab seda teavet ainult kutse saatmiseks ja haldamiseks, teie vastuse salvestamiseks, usalduskontakti suhte haldamiseks, tulevaste turvateavituste edastamiseks, kui nõustute, ning funktsiooni turvalisuse ja tervikluse säilitamiseks. Kui teavitus saadetakse, piirdub see sellega, et annab teile teada, et tuvastati turvaprobleem, ja julgustab teid ühendust võtma.

OpenAI säilitab seda teavet ainult nii kaua, kui see on vajalik funktsiooni toimimiseks ning kutse või usalduskontakti suhte haldamiseks. Kutsed aeguvad, kui neid asjakohase perioodi jooksul vastu ei võeta. OpenAI võib osa teabest säilitada kauem, kui see on vajalik õiguslikel, turvalisuse või väärkasutuse ennetamise põhjustel. Lisateavet selle kohta, kui kaua OpenAI isikuandmeid säilitab, leiate OpenAI privaatsuspõhimõtetest.

Sõltuvalt riigist, kus viibite, on selle töötlemise vastutav töötleja OpenAI OpCo, LLC või OpenAI Ireland Limited. OpenAI võib usalduskontaktidega seotud teavet jagada oma sidusettevõtete, teenusepakkujate vahel, kes aitavad funktsiooni kasutada ja toetada, ning ametiasutuste või muude kolmandate isikutega, kui see on seadusega nõutud või vajalik õiguste, ohutuse ja turvalisuse kaitsmiseks. Teie isikuandmeid võidakse töödelda väljaspool teie elukohariiki, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Asjakohastes riikides on OpenAI õiguslik alus selleks töötlemiseks tema õigustatud huvi pakkuda turvafunktsioone ning kaitsta meie kasutajate ja teiste elu, tervist ja ohutust, sealhulgas toetades päriselulist ühendusevõttu tõsistes turvaolukordades. Erandjuhtudel, mis hõlmavad tõsist või vahetut ohtu kellegi elule või füüsilisele ohutusele, võib OpenAI tugineda ka elulistele huvidele. Võite sellele töötlemisele igal ajal vastu vaielda, keeldudes kutsest liitumisperioodi jooksul või, kui olete selle juba vastu võtnud, eemaldades end usalduskontaktide hulgast.

Lisateavet oma privaatsusõiguste, rahvusvaheliste edastuste ning selle kohta, kuidas võtta ühendust OpenAI või selle andmekaitseametnikuga, leiate OpenAI privaatsuspõhimõtetest.

Korduma kippuvad küsimused

Kas usaldusisikuks olemine tähendab, et mina vastutan inimese turvalisuse eest?

Ei. Usaldusisikuks olemine ei tee sind vastutavaks inimese turvalisuse eest. See tähendab, et oled keegi, keda ta usaldab ühendust võtma ja tuge pakkuma.

Kas ma saan pärast liitumist keelduda või lõpetada usaldusisikuks olemise?

Jah. Sa võid 1-nädalase liitumisperioodi jooksul keelduda. Kui oled kutse vastu võtnud ega soovi enam olla usaldusisik, vaata: Usaldusisikuks olemisest keeldumine või enda eemaldamine.

Sain teavituse, et mind eemaldati usaldusisikuna. Mida see tähendab?

Põhjuseid, miks inimene võidakse usaldusisikuna eemaldada, on erinevaid. Näiteks ei pruukinud sa vanuse tõttu osalemiseks sobida või võis sind usaldusisikuks lisanud inimene sind eemaldada.