Tundmatud ChatGPT või API krediitide ostuga seotud tasud

Kui te ei tunne ära ChatGPT või API krediitide ostu eest võetud tasu, saab meie meeskond juhtumit uurida ja hinnata tagasimakse saamise õigust. Enne tagasimakse tegemist tuleb kinnitada, et tasu võeti loata. Kui teie konto on sattunud võõrastesse kätesse, tuleb läbida ka vajalikud turvatoimingud.

Enne juhtumi edastamist kontrollige arvelduslehel oma arveid ja veenduge, kas tasu vastab hiljutisele tellimusele või API krediitide ostule. Mõnel juhul ei pruugi tasu olla pettusega seotud, vaid makse võis teha pereliige või keegi teine, kellel oli kaardile juurdepääs.

Kui märkate kahtlast tegevust, kasutage volitamata tegevusest teatamise veebivormi ja valige „Teata minu kontoga seotud volitamata tegevusest“.

Kui arvate, et tasu võeti loata, soovitame tungivalt edasise pettuse vältimiseks kohe pangaga ühendust võtta. Kiire tegutsemine võib vähendada teie vastutust ja aidata vaidlustusprotsessi tõhusalt alustada.

Kui olete makse juba vaidlustanud, andke klienditoele teada vaidlustuse olekust ja sellest, kas pank on raha tagastanud. Me ei saa teha eraldi tagasimakset, kui vaidlustus on pooleli või raha on selle tulemusel juba tagastatud. Kui vaidlustus lahendati OpenAI kasuks ja raha ei tagastatud, saame taotluse läbi vaadata kehtiva tagasimaksepoliitika alusel. See ei piira teie võimalust võtta ühendust panga või kaardi väljastajaga.

Kui soovite tellimuse tühistada, järgige meie abikeskuse artiklis toodud juhiseid.