Midagi läks valesti. Veenduge, et teie seadme kuupäev ja kellaaeg on õigesti seadistatud. Kontrollige, et internetiühendus oleks stabiilne, seejärel taaskäivitage rakendus ja proovige uuesti. (DeviceCheckError)

See tõrge viitab tavaliselt sellele, et meil ei õnnestunud teie konkreetse seadme jaoks tokenit genereerida. See juhend kirjeldab tõrkeotsingu samme, mis aitavad selle tõrke lahendada:

1. Kontrollige kuupäeva ja kellaaja seadeid

2. Kontrollige internetiühendust

3. Värskendage rakendust ja operatsioonisüsteemi

4. Seadme tervikluse kontrollid

   1. Sellised muudatused nagu rootimine või jailbreak võivad selle tõrke põhjustada.

   2. Tehke Apple’i või Google’iga koostööd, et tagada seadme tervikluse kontrollide läbimine:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Märkus. Tervikluse kontrolli tulemusi võidakse vahemällu salvestada kuni 24 tunniks. Enne uuesti proovimist kustutage rakenduse andmed.

Täiendav tõrkeotsing

1. Logige sisse brauseri kaudu.

2. Proovige teist seadet.

3. Kontrollige meie olekulehte, et näha teadaolevaid katkestusi või probleeme

Kui ükski ülaltoodud toimingutest probleemi ei lahenda, tehke veast kuvatõmmis ja võtke edasise abi saamiseks ühendust meie tugitiimiga.