Kui kaua võtab minu dokumentide kontrollimine ja konto taasaktiveerimine aega?
Kui teie isikut tõendavad dokumendid on edukalt esitatud, kulub dokumentide kinnitamiseks ja meie teenuste kasutamise miinimumvanuse nõuetele vastavuse kontrollimiseks tavaliselt mõni tund.
Saate tulemuse kohta meiliteavituse koos vajaduse korral täiendavate sammudega. Kui teie konto on mõni tund pärast edukat kontrollimist endiselt deaktiveeritud, võtke täiendava abi saamiseks ühendust OpenAI toega.
Kuidas ma tean, et OpenAI sai minu isikut tõendavad dokumendid kätte?
Kui kasutasite oma vanuse kontrollimiseks teenust Stripe, peaksite nägema kinnitusekraani, mis näitab, et teie dokumendid on edukalt esitatud.
Kui näete seda kinnitust, on teie dokumendid kätte saadud.
Kui näete veateadet, muud ekraani või kui lahkusite protsessist enne selle lõppu, siis teie dokumente ei esitatud. Palun proovige esitamisprotsessi uuesti siin.
Kui kaua säilitab OpenAI minu isikut tõendava dokumendi andmeid?
Teie isikut tõendava dokumendi andmed kustutatakse kohe pärast vanuse kontrollimise protsessi lõpuleviimist.