مرور کلی

وقتی پرسشتان نشان دهد که قصد خرید دارید (مثلاً «کمکم کن برای سگم لباس نمایشی پیدا کنم»)، ChatGPT می‌تواند گزینه‌هایی از محصولات را همراه با تصویر، جزئیات محصول و پیوند به سایت‌هایی نمایش دهد که می‌توانید در آن‌ها اطلاعات بیشتری کسب کنید یا خرید کنید.

نتایج محصولات به‌طور مستقل توسط ChatGPT انتخاب می‌شوند؛ این نتایج تبلیغ نیستند و هیچ‌یک از همکاری‌های تجاری OpenAI بر آن‌ها تأثیری ندارد. تبلیغات از نتایج محصولات جدا هستند. می‌توانید اطلاعات بیشتری دربارهٔ تبلیغات در ChatGPT کسب کنید.

محصولات را مقایسه کنید و گزینه‌های مناسب‌تر را انتخاب کنید

می‌توانید از ChatGPT بخواهید محصولات را مقایسه کند، مزایا و معایب هر گزینه را توضیح دهد یا گزینه‌های جایگزین پیشنهاد کند. بودجه، ترجیحات و هر شرطی را که برایتان مهم است ذکر کنید. اگر نتایج با نیازتان مطابقت ندارند، از ChatGPT بخواهید آن‌ها را اصلاح کند.

لباس‌ها و اکسسوری‌ها را به‌صورت مجازی پرو کنید

دکمهٔ «پرو کردن» در فهرست محصولات پوشاک و اکسسوری نمایش داده می‌شود. با استفاده از آن ببینید محصول ممکن است روی شما چطور به نظر برسد. تصویر پرو مجازی شما با ChatGPT Images ساخته می‌شود.

برای پرو کردن یک محصول:

1. دکمهٔ «پرو کردن» را در فهرست محصولات پوشاک یا اکسسوری انتخاب کنید.

2. یک عکس سلفی بگیرید یا بارگذاری کنید.

3. تصویر ساخته‌شده از پرو مجازی خود را ببینید.

همچنین می‌توانید عکسی از لباس یا اکسسوری را در یک گفتگو بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید نشان دهد آن محصول ممکن است روی شما چطور به نظر برسد.

تصاویر پرو ممکن است محصول یا ظاهر شما را دقیق نشان ندهند و اندازه بودن یا مناسب بودن سایز را تضمین نمی‌کنند. پیش از خرید، اندازه‌ها، جزئیات محصول و شرایط مرجوعی اعلام‌شده از سوی فروشنده را بررسی کنید.

ذخیره و مدیریت عکس‌های مرجع

عکس‌های مرجع شما برای پروهای بعدی ذخیره می‌شوند تا بتوانید بدون بارگذاری دوباره در هر نوبت، از آن‌ها استفاده کنید. می‌توانید عکس‌هایتان را در تنظیمات تغییر دهید یا حذف کنید.

برای مدیریت عکس‌های مرجع:

1. تنظیمات را باز کنید.

2. شخصی‌سازی را انتخاب کنید.

3. عکس‌های مرجع را انتخاب کنید.

4. عکسی را که می‌خواهید مدیریت کنید انتخاب کنید.

5. برای جایگزین کردن عکس، تغییر عکس و برای حذف آن، نماد حذف را انتخاب کنید.

ذخیرهٔ محصولات در کتابخانه

هر محصولی را در علاقه‌مندی‌ها ذخیره کنید یا برای مرتب کردن محصولاتی که پیدا کرده‌اید، در کتابخانهٔ ChatGPT خود پوشه بسازید. 

• برای ذخیرهٔ محصول، نماد نشانک آن را انتخاب کنید تا در علاقه‌مندی‌ها ذخیره شود.

• همچنین می‌توانید هنگام ذخیره، پوشهٔ جدیدی برای موارد ذخیره‌شدهٔ خود بسازید. 

• برای حذف محصول ذخیره‌شده، نماد نشانک توپر آن را انتخاب کنید (حذف از علاقه‌مندی‌ها). 

برای مرور محصولات و پوشه‌های ذخیره‌شده، به کتابخانهٔ ChatGPT برگردید.

دسترسی

در نسخه‌های موبایل و وب ChatGPT در دسترس است. 

نحوهٔ انتخاب نتایج محصولات

وقتی ChatGPT محصولی را مرتبط با خواستهٔ شما تشخیص دهد، آن را در فهرست چرخشی نمایش می‌دهد. برای این کار، درخواست شما و اطلاعات زمینه‌ای (مانند حافظه یا دستورالعمل‌های سفارشی) را در نظر می‌گیرد.


برای اطلاعات بیشتر، ببینید: حافظه و دستورالعمل‌های سفارشی.

برای مثال، اگر لباس‌های نمایشی بامزه برای سگ بخواهید، ChatGPT ممکن است گزینه‌های موجود، قیمت، نظرات و راحتی استفاده را در کنار هر اطلاعات زمینه‌ای دیگری که ارائه می‌کنید، در نظر بگیرد. اگر گفته باشید دلقک‌ها را دوست ندارید، ممکن است لباس‌های دلقکی را کنار بگذارد.

از آنجا که مدل خواستهٔ کاربر را تفسیر می‌کند، ممکن است گاهی اشتباه کند؛ مثلاً شاید با وجود این، بدتان نمی‌آمد لباس‌های دلقکی را هم ببینید. اگر چیزی با خواستهٔ شما همخوانی ندارد، می‌توانید ترجیحات خود را روشن‌تر بیان کنید و از ChatGPT بخواهید نتایج را اصلاح کند.

ChatGPT برای انتخاب محصولاتی که نمایش می‌دهد، این موارد را در نظر می‌گیرد:

• فراداده‌های ساختاریافته از منابع دست‌اول و ارائه‌دهندگان شخص ثالث (مانند قیمت و توضیحات محصول) و سایر محتواهای شخص ثالث. برای جزئیات، ببینید: ChatGPT Search.

• پاسخ‌های مدل که ChatGPT پیش از در نظر گرفتن هرگونه نتیجهٔ جستجوی جدید تولید می‌کند. برای جزئیات، ببینید: نحوهٔ توسعهٔ ChatGPT و مدل‌های پایهٔ ما.

• استانداردهای ایمنی و سیاست‌های محصولات OpenAI. برای جزئیات، ببینید: ایمنی در OpenAI.

بسته به نیازهای شما، برخی از این عوامل اهمیت بیشتری از بقیه خواهند داشت. برای مثال، اگر بودجهٔ ۳۰ دلاری تعیین کنید، ChatGPT بیشتر بر قیمت تمرکز می‌کند؛ اما اگر اشاره‌ای به قیمت نکنید، ممکن است به‌جای آن بر جنبه‌های دیگر تمرکز کند.

به یاد داشته باشید که لزوماً همهٔ محصولات موجود نمایش داده نمی‌شوند (لباس‌های نمایشی برای سگ‌ها تنوع بسیار زیادی دارند). توصیه می‌کنیم پیش از خرید مطمئن شوید که محصولات نیازهای مشخص شما را برآورده می‌کنند.

توضیحات، برچسب‌ها، نظرات و امتیازهای محصولات

از آنجا که فروشندگان اغلب برای یک محصول واحد از عنوان‌ها و توضیحات متفاوتی استفاده می‌کنند، ChatGPT ممکن است بر اساس اطلاعات دریافتی از ارائه‌دهندگان شخص ثالث، عنوان‌ها و توضیحات ساده‌تری تولید کند تا خواندن نتایج آسان‌تر شود.

برخی تصاویر محصولات ممکن است برچسب‌هایی مانند «مقرون‌به‌صرفه» یا «محبوب‌ترین» داشته باشند که ویژگی‌های محصول را بیان می‌کنند. ChatGPT این برچسب‌ها را بر اساس اطلاعات در دسترس مدل تولید می‌کند که ممکن است شامل داده‌های شخص ثالث هم باشند. این برچسب‌ها تضمین یا ادعاهای تأییدشده نیستند و ممکن است همهٔ داده‌های موجود در بازار را منعکس نکنند. برای مثال، برچسب «مقرون‌به‌صرفه» ممکن است به این معنا باشد که کاربران در نظرات خود بارها به ارزش خرید بالای محصول اشاره کرده‌اند، نه لزوماً اینکه محصول با پایین‌ترین قیمت موجود عرضه می‌شود.

ChatGPT ممکن است خلاصه‌ای از نظرات دربارهٔ محصولات را نیز نمایش دهد. این خلاصه‌ها را مدل بر اساس نظرات منتشرشده در وب‌سایت‌های عمومی تولید می‌کند تا جنبه‌هایی از محصول را برجسته کند که معمولاً کاربران می‌پسندند یا نمی‌پسندند. نظرات و امتیازها توسط OpenAI راستی‌آزمایی نمی‌شوند.

قیمت‌گذاری

فهرست محصولات نمایش‌داده‌شده توسط ChatGPT ممکن است شامل قیمت‌هایی باشد که از ارائه‌دهندگان شخص ثالث دریافت می‌کنیم. پس از انتخاب محصول، ممکن است گزینه‌های دیگری از فروشندگانی ببینید که همان محصول را با قیمت یکسان یا متفاوت عرضه می‌کنند.

قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در پاسخ اولیهٔ ChatGPT معمولاً قیمت اولین فروشندهٔ فهرست هستند و ممکن است پایین‌ترین قیمت موجود نباشند. ChatGPT تلاش می‌کند در صفحهٔ جزئیات محصول و رتبه‌بندی فروشندگان، گزینه‌ای را که در میان گزینه‌های شناخته‌شده برای آن کمترین قیمت را دارد برجسته کند. وقتی بیش از یک فروشنده محصول را عرضه می‌کند، آن گزینه ممکن است برچسب «بهترین قیمت» داشته باشد.

وقتی فروشندگان قیمت‌ها یا شرایط ارسال خود را به‌روز می‌کنند، ممکن است این تغییرات با کمی تأخیر در اطلاعاتی که می‌بینید منعکس شوند. ما پیوسته در حال کار روی روش‌های سریع‌تر برای به‌روزرسانی این اطلاعات هستیم. اگر خطایی دیدید، لطفاً با ارسال بازخورد به ما اطلاع دهید (راهنما در ادامه آمده است).

پیش از خرید، جزئیات را بررسی کنید

پیش از خرید، این جزئیات را از فروشنده تأیید بگیرید:

• قیمت نهایی، شامل مالیات، کارمزدها و هزینهٔ ارسال.

• موجودی و سایزها یا رنگ‌های قابل انتخاب.

• شرایط مرجوعی و ضمانت.

نحوهٔ انتخاب فروشندگان

وقتی محصولی را انتخاب می‌کنید، ChatGPT ممکن است فهرستی از فروشندگان آن را نمایش دهد. ChatGPT این فهرست را بر اساس فراداده‌های فروشندگان و محصولات تهیه می‌کند که از ارائه‌دهندگان شخص ثالث یا مستقیماً از خود فروشندگان دریافت می‌شود. فروشندگان بر اساس عواملی مانند موجودی، قیمت، کیفیت و اینکه تولیدکننده یا فروشندهٔ اصلی آن کالا هستند یا نه، رتبه‌بندی می‌شوند. انتظار داریم با ادامهٔ بهبود تجربهٔ خرید، این روش نیز تکامل پیدا کند؛ مثلاً رتبه‌بندی فروشندگان بیش از پیش با ترجیحات کاربران شخصی‌سازی شود.

داده‌های محصولات فروشندگان Shopify از قبل از طریق Shopify Catalog با ChatGPT یکپارچه شده است تا محصولات در گفتگوهای مرتبط کاربران دقیق‌تر و کامل‌تر نمایش داده شوند. فروشندگان نیازی به انجام اقدام دیگری ندارند.

فروشندگانی که می‌خواهند فید مستقیم محصولات خود را در اختیار OpenAI قرار دهند تا مطمئن شوند ChatGPT همیشه به‌روزترین اطلاعات محصولاتشان را نمایش می‌دهد، می‌توانند مستندات فید محصولات را در سایت توسعه‌دهندگان ما بخوانند و برای دسترسی به فیدهای مستقیم درخواست دهند.

ارسال بازخورد

ما پیوسته برای بهبود نتایج محصولات تلاش می‌کنیم و از بازخورد شما استقبال می‌کنیم. برای بیان نظرتان می‌توانید نماد پسندیدن یا نپسندیدن را در محصول انتخاب کنید، از منوی محصول برای گزارش مواردی که اطلاعات نادرست دارند یا سیاست‌های ما را نقض می‌کنند استفاده کنید، یا فرم گزارش محتوا را پر کنید.