قابلیت‌های جدید معرفی‌شده در DevDay را به‌تدریج عرضه می‌کنیم. ممکن است برخی از این قابلیت‌ها هنوز برای حساب شما در دسترس نباشند. لطفاً به‌زودی دوباره سر بزنید.
با دستیار @ChatGPT سازمانتان در Slack و Microsoft Teams کار کنید و با حساب، اتصال‌ها و دسترسی‌های آن آشنا شوید.
مرور کلی
از دستیار @ChatGPT سازمانتان در Slack یا Microsoft Teams برای پرسیدن سؤال، خلاصه‌سازی اطلاعات یا تهیه پیش‌نویس کارها با هم‌تیمی‌هایتان استفاده کنید.
مدیرتان دستورالعمل‌های دستیار و اتصال‌های آن به ابزارهای شرکت را پیکربندی می‌کند. اینکه دستیار در چه کارهایی می‌تواند کمک کند، به این تنظیمات و اطلاعاتی که در اختیار دارد بستگی دارد. برای انجام برخی درخواست‌ها، ممکن است @ChatGPT اجازه بخواهد از برنامه‌های متصل به حساب خودتان استفاده کند. وقتی درخواست مجوز نمایش داده شد، آن دسترسی را بررسی و تأیید کنید.
برای آشنایی با روش‌های دیگر استفاده از ChatGPT با Slack یا Microsoft Teams، به این مطلب مراجعه کنید: ChatGPT با Slack و Microsoft Teams.
دردسترس‌بودن
برای اینکه بتوانید از دستیار @ChatGPT استفاده کنید، سازمانتان باید ابتدا آن را نصب و فعال کند. از مدیر فضای کاری‌تان بپرسید دستیار در کجا در دسترس است و از کدام ابزارهای شرکت می‌تواند استفاده کند.
برای دستورالعمل‌های راه‌اندازی ویژه مدیران، به این مطلب مراجعه کنید: راه‌اندازی و مدیریت @ChatGPT در Slack و Microsoft Teams.
اگر قبلاً از ChatGPT در نوار کناری Slack استفاده می‌کردید، از مدیرتان درباره مهاجرت به @ChatGPT بپرسید. برای اطلاع از نصب‌های موجود و ارتقای ضروری مجوزهای Slack، به این مطلب مراجعه کنید: ChatGPT با Slack و Microsoft Teams.
شروع گفتگو
برای شروع، درخواستی مطرح کنید که تمام اطلاعات موردنیاز @ChatGPT در همان پیام شما باشد. به این ترتیب، پیش از اینکه از دستیار بخواهید اطلاعاتی را در یک ابزار متصل پیدا کند، می‌توانید آن را امتحان کنید.
کانالی را باز کنید که سازمانتان @ChatGPT را در آن فعال کرده است.
@ChatGPT را منشن کنید و توضیح دهید چه کاری می‌خواهید انجام دهد.
پاسخ را بخوانید، جزئیات را بررسی کنید و اگر تغییری می‌خواهید، دوباره @ChatGPT را منشن کنید.
برای مثال، می‌توانید بپرسید:
@ChatGPT, write a short project update based on our discussion in this thread.
در Slack، باید @ChatGPT به کانال اضافه شود. مدیرتان همچنین می‌تواند مشخص کند در کدام کانال‌ها می‌توان گفتگو با آن را شروع کرد. محدودیت‌های کانال‌های Slack شامل پیام‌های مستقیم نمی‌شوند.
برای گفتگوهای پشتیبانی‌شده در Microsoft Teams، دستورالعمل‌های سازمانتان را دنبال کنید.
آشنایی با حساب‌ها، دسترسی و حریم خصوصی
حساب و راه‌اندازی
@ChatGPT از طریق یک حساب سرویس کار می‌کند؛ یعنی حسابی که برای دستیار پیکربندی شده است، نه حساب شخصی شما در ChatGPT. حساب Slack یا Teams شما، هویت شما را به‌عنوان فرد درخواست‌کننده مشخص می‌کند.
در کانال‌هایی که دستیار در آن‌ها فعال است، می‌توانید بدون متصل کردن حساب ChatGPT خود درخواست بدهید، مگر اینکه مدیرتان اتصال حساب را الزامی کرده باشد. درخواست‌هایی که از برنامه‌های شخصی شما استفاده می‌کنند، به اتصال و صدور مجوز جداگانه نیاز دارند.
ارسال پیام مستقیم به @ChatGPT، به‌خودی‌خود باعث نمی‌شود دستیار از حساب شخصی شما در ChatGPT استفاده کند.
داده‌ها و اتصال‌ها
@ChatGPT از اطلاعات زمینه‌ای گفتگو که در دسترسش است و ابزارهایی که سازمانتان پیکربندی کرده استفاده می‌کند. دسترسی شما به فایل‌ها، برنامه‌ها یا کانال‌های خصوصی به‌طور خودکار به آن منتقل نمی‌شود.
سازمانتان می‌تواند از طریق اتصال‌های فضای کاری به @ChatGPT دسترسی به ابزارهای شرکت را بدهد. در این اتصال‌ها، مجوزهای حساب متصل تعیین می‌کنند که دستیار چه اطلاعاتی را می‌تواند بخواند و چه اقداماتی را می‌تواند انجام دهد.
برای مثال، اگر یک منبع اطلاعات شرکت متصل باشد، می‌توانید از @ChatGPT بخواهید از سند مشخصی استفاده کند. نام یا پیوند مستقیم سند را درج کنید و توضیح دهید چه اطلاعاتی از آن می‌خواهید. اینکه خودتان می‌توانید سند را باز کنید، به این معنی نیست که @ChatGPT هم می‌تواند آن را باز کند.
برای انجام برخی درخواست‌ها، ممکن است @ChatGPT به برنامه‌های متصل به حساب خودتان نیاز داشته باشد. وقتی درخواست مجوز نمایش داده شد، دسترسی درخواستی را بررسی کنید. تأیید شما به دیگران اجازه نمی‌دهد با درخواست از @ChatGPT از برنامه‌های متصل شما استفاده کنند.
در Slack، اگر گزینه اجازه برای یک هفته را دیدید، می‌توانید آن را انتخاب کنید تا سطح دسترسی درخواستی به مدت ۷ روز به خاطر سپرده شود. وقتی چند نفر در گفتگو شرکت دارند، ممکن است همچنان از شما خواسته شود تأیید کنید که کار برای شما انجام می‌شود.
اگر @ChatGPT اعلام کرد که درخواست تأیید منقضی شده است، برای تلاش مجدد، دوباره @ChatGPT را منشن کنید.
حافظه و دستورالعمل‌ها
اطلاعات ذخیره‌شده در حافظه شخصی شما، دستورالعمل‌های سفارشی، مهارت‌ها و سابقه گفتگوی شما در ChatGPT به‌طور خودکار به @ChatGPT منتقل نمی‌شوند. اطلاعات زمینه‌ای یا ترجیحاتی را که دستیار باید بداند، در درخواستتان بگنجانید.
مدیرتان می‌تواند برای @ChatGPT دستورالعمل‌هایی تعیین کند؛ مثلاً درباره نحوه برقراری ارتباط یا استفاده از ابزارهای متصل.
در زمان عرضه اولیه، @ChatGPT اطلاعاتی در حافظه ثبت نمی‌کند و به حافظه دسترسی ندارد.
چه کسانی پاسخ‌ها را می‌بینند
پاسخ‌ها در گفتگوهای مشترک برای شرکت‌کنندگان آن گفتگوها قابل مشاهده‌اند. پیش از گنجاندن اطلاعات در پیام یا تأیید درخواستی که از یک اتصال شخصی استفاده می‌کند، در نظر بگیرید چه کسانی آن را خواهند دید.
فایل‌های تولیدشده ممکن است مجوزهای دسترسی مستقلی داشته باشند. ممکن است هم‌تیمی شما بتواند پیوند فایل را در گفتگو ببیند، اما نتواند خود فایل را باز کند. پیش از توزیع فایل، محل ذخیره و تنظیمات اشتراک‌گذاری آن را با صاحب فایل بررسی کنید.
تکمیل اتصال الزامی حساب
ممکن است مدیرتان مقرر کند که پیش از استفاده از دستیار، حساب Slack یا Microsoft Teams خود را به ChatGPT متصل کنید. اگر چنین درخواستی دریافت کردید:
پیوند اتصال موجود در درخواست را باز کنید.
اگر از شما خواسته شد، به حساب موردنظر در ChatGPT وارد شوید.
اتصال Slack یا Microsoft Teams را برای سازمان و حساب موردنظر تکمیل کنید.
به رشته‌گفتگوی اصلی برگردید و درخواستتان را دوباره امتحان کنید.
اگر سازمانتان اتصال را مسدود کرده است یا نمی‌توانید آن را تکمیل کنید، از مدیر فضای کاری‌تان کمک بخواهید. درخواست صدور مجوز برای یک برنامه شخصی یا تأیید دسترسی Microsoft برای یک فایل، موضوعی جداگانه است؛ دستورالعمل‌های نمایش‌داده‌شده برای همان درخواست را دنبال کنید.
رفع مشکلات رایج
پیدا کردن دستیار
مطمئن شوید در فضای کاری موردنظر در Slack یا محیط سازمانی موردنظر در Teams هستید. اگر @ChatGPT را نمی‌بینید، از مدیرتان بخواهید نصب، تخصیص و محل‌های فعال بودن دستیار را بررسی کند.
دریافت پاسخ
دستیار @ChatGPT درست را در یک رشته‌گفتگوی جدید منشن کنید و درخواستی را امتحان کنید که اطلاعات لازم برای آن در پیام خودتان باشد. اگر همچنان پاسخ نداد، پیوند پیام و زمان تقریبی ارسال آن را برای مدیرتان بفرستید.
بازیابی دسترسی به اطلاعات شرکت
پیوند مستقیمی به منبع درج کنید و هر مجوز دسترسی شخصی را که دستیار درخواست می‌کند، بررسی کنید. اگر پس از تکمیل صدور مجوز همچنان دسترسی برقرار نشد، از صاحب اتصال بخواهید اتصال مشترک و مجوزهای حساب متصل را بررسی کند.
گزارش دهید که آیا دستیار می‌تواند پیوند مستقیم را باز کند، منبع را با نام پیدا کند، یا هیچ‌کدام را نمی‌تواند انجام دهد. این نتایج به شناسایی مشکل کمک می‌کنند.
باز کردن فایل تولیدشده
از صاحب فایل یا مدیرتان بخواهید محل ذخیره و مجوزهای دسترسی فایل را بررسی کند. دسترسی به گفتگو و دسترسی به فایل مستقل از یکدیگرند.
هنگام درخواست کمک، فضای کاری دچار مشکل، پیوند پیام، نتیجه مورد انتظار، نتیجه واقعی و هرگونه متن خطا را ذکر کنید. گذرواژه‌ها، توکن‌های دسترسی یا سایر اطلاعات ورود را درج نکنید.