نمای کلی
برنامه ChatGPT در Slack به شما امکان میدهد از ChatGPT درون یک فضای کاری واجد شرایط Slack استفاده کنید. گفتوگوهایی که در آنجا آغاز میشوند میتوانند در حساب ChatGPT شما نیز نمایش داده شوند؛ این امر تابع حساب متصل، تنظیمات فضای کاری و کنترلهای حریم خصوصی مربوط است.
کافی است برنامه در هر فضای کاری Slack فقط یکبار، بهدست مدیر یا کاربر مجاز، نصب شود.
کارهایی که میتوانید انجام دهید
بدون خروج از Slack، پستها، بهروزرسانیها و پاسخها را پیشنویس کنید.
کانالها، پیامها و فایلهایی را جستوجو کنید که از قبل به آنها دسترسی دارید. جستوجوی کلیدواژهای در همه طرحهای Slack در دسترس است. جستوجوی معنایی (جستوجو براساس معنا) مستلزم آن است که Slack AI Search برای فضای کاری شما در یکی از طرحهای پشتیبانیشده Slack Business+ یا Enterprise+ فعال باشد.
Slack را در ChatGPT متصل کنید: علاوه بر استفاده از ChatGPT در Slack، میتوانید پیامهای Slack را از داخل حساب ChatGPT خود نیز جستوجو کنید. چتهای شما در نوار کناری ChatGPT نمایش داده میشوند تا بتوانید بهآسانی از همانجایی که متوقف شده بودید ادامه دهید.
گفتوگوهای طولانی در کانالهای دیگر را در قالب یادداشتهایی شامل مسئولان، موارد اقدام و گامهای بعدی خلاصه کنید.
همچنین میتوانید بدون نصب برنامه ChatGPT در Slack، Slack را بهعنوان منبعی درون ChatGPT متصل کنید. برای آشنایی با این تجربه جداگانه، ببینید: استفاده از Slack در ChatGPT.
Slack سرویسی متعلق به شخص ثالث است. وقتی برنامه ChatGPT برای Slack را فعال میکنید و به کار میبرید، ممکن است درخواستها و دادههای مرتبط به Slack منتقل شوند و مطابق شرایط و سیاستهای حریم خصوصی، نگهداری و محل اقامت داده Slack پردازش شوند. پیش از فعالسازی یا استفاده از برنامه، سیاستهای Slack سازمانتان را بررسی کنید.
شروع به کار
نصب ChatGPT در Slack میتواند Slack را به سایر قابلیتهای فعال ChatGPT متصل کند. برای حسابهای Slack که برنامه را مجاز یا مدیریت میکنند، از احراز هویت چندمرحلهای استفاده کنید. مدیران فضای کاری باید مجوزهای نصب، دامنههای دسترسی درخواستی و سیاستهای امنیتی سازمان خود را بررسی کنند.
پیشنیازها
فضای کاری Slack شما باید اجازه نصب برنامه ChatGPT برای Slack را بدهد.
طرح Slack شما باید از قابلیتهای موردنیاز سازمانتان پشتیبانی کند.
یک حساب ChatGPT با طرح Plus، ChatGPT Pro، Business، Enterprise یا Edu داشته باشید.
در فضاهای کاری Enterprise و Edu، Slack باید فعال باشد و حساب شما به آن دسترسی داشته باشد. مدیران برای بررسی دردسترسبودن و کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) میتوانند به مدیریت > افزونهها بروند و افزونه شامل Slack را انتخاب کنند. Slack بهطور پیشفرض برای فضاهای کاری Business فعال است.
دردسترسبودن به طرح ChatGPT، منطقه، فضای کاری Slack و تنظیمات برنامه ChatGPT فعالشده برای آن فضای کاری بستگی دارد.
نصب برنامه ChatGPT در Slack
برای بررسی اینکه ChatGPT از قبل در فضای کاری شما نصب شده است یا نه، به بخش برنامهها در Slack بروید.
بازار Slack را باز کنید، ChatGPT را جستوجو کنید و نصب را آغاز کنید.
اگر از شما خواسته شد، به حساب ChatGPT خود وارد شوید.
صفحه افزودن ChatGPT به Slack را بررسی و ادامه به Slack را انتخاب کنید.
سپس به فرایند احراز هویت Slack هدایت میشوید و در آنجا میتوانید مجوزهای لازم برنامه را بررسی و اعطا کنید. بسته به تنظیمات فضای کاری شما، ممکن است این کار به تأیید یکی از مدیران Slack نیاز داشته باشد.
پیش از استفاده از برنامه، آن را به حساب ChatGPT خود متصل کنید.
اتصال ChatGPT را انتخاب کنید.
در ChatGPT، بسته به گزینه موجود، به برنامهها یا افزونهها بروید و Slack یا افزونه شامل آن را انتخاب کنید.
اتصال را انتخاب کنید.
در فضای کاری Enterprise یا Edu، فقط زمانی میتوانید متصل شوید که برنامه Slack فعال باشد و حساب شما دسترسی داشته باشد. اگر اتصال خاکستری و غیرفعال است، از مدیر فضای کاری بخواهید دردسترسبودن برنامه و تنظیمات دسترسی را بررسی کند.
استفاده از برنامه ChatGPT در Slack
پس از اتصال Slack در ChatGPT، میتوانید استفاده از ChatGPT را در نوار کناری اختصاصی داخل Slack آغاز کنید. میتوانید برنامه ChatGPT را در فهرست برنامههای فضای کاری Slack خود پیدا کنید یا آن را به نوار پیمایش بیفزایید.
میتوانید از ChatGPT بخواهید اطلاعات رشته گفتگو را خلاصه کند، پاسخهایتان را پیشنویس و ویرایش کند و پیامها و فایلها را جستوجو کند. میتوانید در همه کانالهایی که به آنها دسترسی دارید جستوجو کنید یا با آوردن نام کانالها در اعلان خود، از ChatGPT بخواهید کانالهای مشخصی را جستوجو کند.
نمونه اعلانها
«گفتوگوهای این هفته در کانال Slack با نام engineering-team را خلاصه کن. مروری مختصر بر موضوعات و تصمیمهای اصلی ارائه کن.»
«همه موارد خواندهنشده در رشته گفتگوهای Slack من را خلاصه کن تا در جریان قرار بگیرم.»
«آخرین بهروزرسانیهای کانال Slack با نام incident-service-unavailable را همراه با خلاصهای از علت اصلی رخداد ارائه کن.»
«یک گزارش یکصفحهای برای جلسه تهیه کن که نکات کلیدی مطرحشده این هفته در کانال Marketing را در بر داشته باشد. موارد اقدام را نیز درج کن.»
چتهایی که در برنامه ChatGPT برای Slack آغاز میکنید در نوار کناری ChatGPT در وب یا تلفن همراه نیز نمایش داده میشوند تا بتوانید از همانجایی که متوقف شده بودید ادامه دهید. اگر گفتوگو را در ChatGPT ادامه دهید، بهروزرسانیهای چت با Slack همگام نمیشوند و در برنامه ChatGPT برای Slack نمایش داده نخواهند شد.
همچنین میتوانید برنامههای فعالشده برای حساب ChatGPT خود را جستوجو کنید. برای نمای کلی، ببینید: برنامههای متصل در ChatGPT.
حذف و کنترلهای داده
میتوانید همه گفتوگوهایی را که از برنامه ChatGPT برای Slack آغاز کردهاید، هم در حساب Slack و هم در حساب ChatGPT خود ببینید و از حساب ChatGPT آنها را حذف کنید.
حذف یک چت، آن را از نوار کناری ChatGPT شما برمیدارد؛ اما ممکن است چت برای مدتی که تنظیمات فضای کاری Slack تعیین میکند در Slack نگهداری شود. برای آگاهی از سیاستهای نگهداری با مدیر Slack خود تماس بگیرید. چتی که از ChatGPT حذف کردهاید ممکن است تا پایان دوره نگهداری همچنان در برنامه ChatGPT برای Slack قابل مشاهده باشد، اما دیگر نمیتوان آن را ادامه داد.
هر زمان بخواهید میتوانید اتصال حساب ChatGPT خود را از Slack قطع کنید. به تنظیمات بروید، برنامهها یا افزونهها را انتخاب کنید، Slack را برگزینید و سپس قطع اتصال را انتخاب کنید. پس از آن دیگر نمیتوانید از برنامه ChatGPT در Slack چت جدیدی آغاز کنید.
قطع اتصال حساب ChatGPT از Slack، نسخه گفتوگوهای Slack را بهطور خودکار از سابقه گفتوگوهای ChatGPT شما حذف نمیکند. پس از قطع اتصال میتوانید آنها را از داخل حساب ChatGPT خود حذف کنید. علاوه بر این، سابقه چت شما در برنامه ChatGPT برای Slack نگهداری میشود و ممکن است براساس سیاست نگهداری Slack پس از مدتی پاک شود.
برای اتصال دوباره Slack، به تنظیمات بروید، برنامهها یا افزونهها را انتخاب کنید، Slack را برگزینید و دستورالعملهای اتصال را دنبال کنید.
حریم خصوصی و امنیت
ChatGPT مجوزهای فعلی Slack را رعایت میکند؛ فقط پیامها و فایلهایی قابل جستوجو هستند که از قبل در Slack به آنها دسترسی دارید.
چتهای برنامه ChatGPT برای Slack، حتی اگر قابلیت حافظه را در تنظیمات ChatGPT فعال کرده باشید، چیزی در حافظه ثبت نمیکنند. دادههای ارسالی از حساب ChatGPT شما به Slack شامل پاسخهای مدل به اعلانهایتان است که ممکن است حافظههای ذخیرهشده قبلی را نیز در بر داشته باشد (اگر فعال باشند).
سایر کاربران Slack نمیتوانند چتهایی را که در برنامه ChatGPT برای Slack آغاز میکنید مشاهده، ویرایش یا حذف کنند.
مدیران واجد شرایط Enterprise و Edu، در صورت دردسترسبودن و پیکربندی Compliance Platform، میتوانند از طریق آن به سوابق گفتوگوهای پشتیبانیشده دسترسی داشته باشند. برای جزئیات، بخش Compliance API را در ادامه ببینید.
ChatGPT ممکن است اشتباه کند.
محدودیتها
استفاده سنگین ممکن است سهمیه Slack API هر کاربر را تمام کند، حتی اگر به محدودیتهای کل فضای کاری نرسیده باشید.
در فضاهای کاری Enterprise و Edu، Slack باید برای فضای کاری شما فعال و برای حسابتان در دسترس باشد. اگر Slack در دسترس نیست، از مدیر بخواهید افزونه شامل آن را در مدیریت > افزونهها بررسی کند و محدودیتهای دسترسی نقش یا گروه را بازبینی کند. برای نمای کلی، ببینید: برنامههای متصل در ChatGPT.
Compliance API
مدیران واجد شرایط Enterprise و Edu میتوانند در صورت دردسترسبودن Compliance Platform، گفتوگوهای پشتیبانیشده و فعالیت برنامه را از طریق آن بررسی کنند. برای کنترلهای فضای کاری، ببینید: کنترلهای مدیریتی، امنیت و انطباق برای افزونهها و برنامهها.
پرسشهای متداول
چگونه برنامه ChatGPT برای Slack را پیدا کنم؟
با جستوجوی ChatGPT در بازار Slack میتوانید آن را پیدا کنید. توجه داشته باشید که مدیر Slack شما باید نصب برنامه را مجاز بداند و ممکن است محدودیتهایی برای کنترل دسترسی اعمال کرده باشد.
آیا هنگام استفاده از برنامه ChatGPT برای Slack باید به ChatGPT وارد شده باشم؟
پس از راهاندازی برنامه ChatGPT برای Slack و فعالکردن اتصال در ChatGPT، برای استفاده از آن در Slack لازم نیست به ChatGPT وارد شده باشید.
آیا میتوانم حساب ChatGPT خود را به چند فضای کاری Slack متصل کنم؟
هر بار میتوانید فقط به یک فضای کاری Slack متصل شوید. برای تغییر فضای کاری، به تنظیمات بروید، برنامهها یا افزونهها را انتخاب کنید، اتصال فضای کاری فعلی Slack را قطع و فضای کاری دیگر را متصل کنید.
چگونه پیامها یا فایلها را جستوجو کنم؟
هم برنامه ChatGPT در Slack و هم برنامه Slack در ChatGPT، در همه طرحهای Slack از جستوجوی کلیدواژهای پشتیبانی میکنند. جستوجوی معنایی (جستوجو براساس معنا) مستلزم آن است که Slack AI Search برای فضای کاری شما در یکی از طرحهای پشتیبانیشده Slack Business+ یا Enterprise+ فعال باشد. مدیر Slack شما میتواند دسترسی به قابلیتهای هوش مصنوعی را محدود کند.
هنگام پرسیدن درباره یک کانال، باید نام دقیق آن را وارد کنم؟
خیر. تطبیق نام کانال تقریبی است و مشابه جستوجوی Slack عمل میکند. تا وقتی نام واردشده نزدیک باشد، نیازی به نام دقیق نیست (برای مثال، تفاوت میان «marketing-team» و «marketing-teams» مشکلی ایجاد نمیکند). ممکن است نامهای بسیار کلی یا نامرتبط تطبیق داده نشوند.
توجه: هنگام اشاره به کانال در پرسش خود، نیازی نیست نماد # را وارد کنید.
چگونه اتصال حساب ChatGPT خود را از Slack قطع کنم و پس از آن چه اتفاقی برای برنامه ChatGPT برای Slack میافتد؟
برای قطع اتصال حساب ChatGPT از Slack، به تنظیمات بروید، برنامهها یا افزونهها را انتخاب کنید، Slack را برگزینید و سپس قطع اتصال را انتخاب کنید. پس از قطع اتصال، تا زمانی که دوباره متصل نشوید نمیتوانید از برنامه ChatGPT در Slack استفاده کنید یا از طریق آن اتصال اطلاعات Slack را بازیابی کنید. همچنان میتوانید چتهای قبلی را در حساب ChatGPT یا برنامه Slack مرور کنید؛ البته این موضوع تابع سیاست نگهداری پیام در فضای کاری Slack شماست.
اگر مجاز باشید، میتوانید برنامه ChatGPT را از Slack حذف کنید.
چتهایی که از برنامه ChatGPT برای Slack آغاز میشوند چگونه در حساب ChatGPT من نمایش داده میشوند؟ چگونه آنها را حذف کنم؟
چتهایی که در برنامه ChatGPT برای Slack آغاز میشوند، مانند گفتوگوهای عادی در نوار کناری ChatGPT شما نمایش داده میشوند. برای حذف یک چت، از منوی گزینههای بیشتر (•••) استفاده کنید که با نگهداشتن نشانگر روی آن ظاهر میشود.
آیا قابلیتهای معمول ChatGPT (جستوجوی وب و برنامههای متصل) در برنامه ChatGPT برای Slack کار میکنند؟
میتوانید جستوجوی وب ChatGPT و برنامههای دیگر را، در صورت فعالبودن در حساب ChatGPT شما، در برنامه ChatGPT برای Slack به کار ببرید. تحقیق عمیق، حالت عامل و تغییر مدل در دسترس نیستند.
چرا پس از ادامه گفتوگو در ChatGPT، چتِ برنامه ChatGPT برای Slack بهروزرسانی نمیشود؟
بهروزرسانیهای چت از حساب ChatGPT شما با Slack همگام نمیشوند و در برنامه ChatGPT برای Slack نمایش داده نخواهند شد.
حافظهها در برنامه ChatGPT ویژه Slack چگونه کار میکنند؟
اگر حافظهها را در تنظیمات ChatGPT فعال کرده باشید، ممکن است حافظههای ChatGPT شما در پاسخهای مدل که با برنامه ChatGPT ویژه Slack به اشتراک گذاشته میشوند، استفاده شوند. براساس چتهای برنامه ChatGPT ویژه Slack، حافظه جدیدی ذخیره نمیشود؛ حتی اگر آنها را در حساب ChatGPT خود ادامه دهید.
محل اقامت داده چگونه کار میکند؟
تعهدات مرتبط ChatGPT درباره محل اقامت داده، محتوای واجد شرایط و مشمول ChatGPT را پوشش میدهند. اطلاعات ارسالی به Slack نیز تابع سیاستهای محل اقامت داده و نگهداری خود Slack است.
عیبیابی برنامه ChatGPT در Slack
رفع خطای پیکربندی برنامه
برای رفع این پیام، مراحل زیر را انجام دهید:
در Slack، زبانه درباره برنامه ChatGPT را باز کنید و فضای کاری Slack مجاز به استفاده از برنامه را شناسایی کنید. اگر نمیتوانید فضای کاری درست را شناسایی کنید، از مدیر Slack خود بپرسید.
در Slack، گزینه اتصال ChatGPT را انتخاب کنید و سپس فرایند فعلی مجوزدهی نمایشدادهشده برای حساب ChatGPT و فضای کاری Slack خود را دنبال کنید.
اگر Slack به فضای کاری اشتباهی متصل است، قطع اتصال و سپس اتصال را انتخاب کنید و فرایند فعلی مجوزدهی را دنبال کنید. پیش از قطع اتصال حساب موجود، همه هشدارها را بررسی کنید.
در صفحه مجوزدهی Slack، فضای کاریای را انتخاب کنید که ChatGPT در آن نصب و تأیید شده است. اگر مطمئن نیستید کدام فضای کاری را انتخاب کنید، از مدیر Slack خود بپرسید. مجوزهای درخواستی را بررسی و اجازهدادن را انتخاب کنید.
پس از مجوزدهی به ChatGPT برگردید و سپس برای اطمینان از کارکرد اتصال، پیامی به برنامه ChatGPT در Slack بفرستید.
اگر مشکل ادامه داشت، مطمئن شوید Slack و ChatGPT به یک فضای کاری مجاز متصلاند؛ سپس با مدیر Slack یا پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.