نمای کلی
برنامهٔ Slack در ChatGPT، سرویس Slack را به ChatGPT متصل می‌کند تا بتوانید در پیام‌ها، رشته‌گفتگوها و کانال‌هایی که از قبل مجوز دسترسی به آن‌ها را دارید جست‌وجو کنید. اقدامات در دسترس به مجوزهای اعطاشدهٔ شما در Slack، تنظیمات فضای کاری و مجوزهای برنامه بستگی دارند.
در صورت دسترسی به این قابلیت و فعال‌سازی آن توسط مدیر فضای کاری، برنامهٔ Slack در ChatGPT می‌تواند اقداماتی را نیز از طرف کاربر در Slack انجام دهد؛ مانند پیوستن به کانال، ایجاد یادآور، بارگذاری فایل یا به‌روزرسانی نمایهٔ کاربر در Slack.
برای آشنایی با سرویس‌های متصل، به این مقاله مراجعه کنید: برنامه‌های متصل در ChatGPT.
نوع: برنامه‌ای با قابلیت جست‌وجو و انجام اقدامات
قابل استفاده در: چت، تحقیق عمیق و حالت عامل.
دسترسی به این قابلیت به طرح ChatGPT، منطقه، فضای کاری Slack و تنظیمات مدیر شما بستگی دارد. گزینه‌های موجود در حسابتان را بررسی کنید.
Slack یک سرویس شخص ثالث است. وقتی برنامهٔ Slack در ChatGPT را فعال می‌کنید و از آن استفاده می‌کنید، ممکن است درخواست‌ها و داده‌های مرتبط به Slack ارسال شوند و مطابق با شرایط استفاده و سیاست‌های حریم خصوصی، نگهداری و محل اقامت دادهٔ Slack پردازش شوند. پیش از فعال‌سازی یا استفاده از برنامه، سیاست‌های سازمانتان دربارهٔ Slack را مرور کنید.
نمونهٔ اعلان‌ها
«Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.»
«Catch me up on everything unread in my Slack threads.»
«Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.»
«Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.»
استفاده از @ChatGPT در Slack با استفاده از Slack به‌عنوان منبع متصل در ChatGPT متفاوت است. برای استفاده از دستیار سازمانتان، به این مقاله مراجعه کنید: استفاده از @ChatGPT در Slack و Microsoft Teams.
برای دستورالعمل‌های راه‌اندازی ویژهٔ مدیران، به این مقاله مراجعه کنید: راه‌اندازی و مدیریت @ChatGPT در Slack و Microsoft Teams.
قابلیت‌ها و مجوزها
به چه چیزهایی می‌تواند دسترسی داشته باشد
گفت‌وگوها، رشته‌ها و کانال‌های Slack که به آن‌ها دسترسی دارید.
قابلیت‌ها
خلاصه‌سازی بحث‌ها و استخراج نکات مهم از کانال‌ها و پیام‌های مستقیم Slack.
جست‌وجو در کانال‌ها و پیام‌های مستقیم با کلیدواژه در همهٔ طرح‌های Slack، یا بر اساس معنا با جست‌وجوی معنایی در فضاهای کاری پشتیبانی‌شدهٔ Slack Business+ یا Enterprise+ که قابلیت Slack AI Search در آن‌ها فعال است.
تهیهٔ جمع‌بندی یا گزارش مختصر بر اساس اطلاعات پراکنده در یک کانال.
در صورت فعال‌سازی توسط مدیر فضای کاری، انجام اقداماتی در Slack از طرف کاربر، مانند پیوستن به کانال، ایجاد یادآور، بارگذاری فایل یا به‌روزرسانی نمایهٔ کاربر در Slack.
مجوزهای درخواستی:
متدها
دامنه‌های دسترسی
دامنه‌های دسترسی بیشتر برای اقدامات Slack
برخی اقدامات Slack به دامنه‌های دسترسی بیشتری در OAuthِ Slack نیاز دارند. دامنه‌های دسترسی دقیقِ درخواستی ممکن است به اقدامات فعال‌شدهٔ Slack و دامنه‌هایی که قبلاً در فضای کاری شما تأیید شده‌اند بستگی داشته باشد.
اقدامات جدید یا به‌روزشدهٔ Slack ممکن است دامنه‌های دسترسی زیر را درخواست کنند:
دعوت کاربران به گفتگوها: channels:write.invites، groups:write.invites و دامنه‌های دسترسی نوشتنِ مرتبط با گفتگوها.
پیوستن به گفتگوها یا ترک آن‌ها: channels:write، groups:write، im:write و mpim:write.
ایجاد یادآور: reminders:write.
بارگذاری فایل در Slack: files:write.
فهرست‌کردن موارد ستاره‌دار: stars:read.
فهرست‌کردن گروه‌های کاربری: usergroups:read.
فهرست‌کردن گفتگوهای قابل مشاهده برای کاربر: channels:read، groups:read، im:read و mpim:read.
به‌روزرسانی نمایهٔ Slack: users.profile:write.
محدودیت‌های شناخته‌شده
استفاده با تحقیق عمیق، مدل‌های Pro یا حالت عامل ممکن است سهمیهٔ کاربری شما برای APIِ Slack را تمام کند، حتی اگر هنوز به سقف استفادهٔ کل فضای کاری نرسیده باشید.
در فضاهای کاری Enterprise و Edu، برنامهٔ Slack باید برای فضای کاری شما فعال و برای حساب شما در دسترس باشد. مالکان و مدیران فضای کاری می‌توانند در صورت پشتیبانی، کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) را در تنظیمات افزونه مدیریت کنند.
اگر سازمان شما برای دامنه‌های دسترسی برنامه‌ها به تأیید مدیر Slack نیاز دارد، ممکن است لازم باشد مدیر Slack نسخهٔ به‌روزشدهٔ برنامهٔ ChatGPT در Slack را تأیید یا دوباره نصب کند تا کاربران بتوانند دامنه‌های دسترسی بیشتری را برای اقدامات تازه فعال‌شدهٔ Slack اعطا کنند.
راه‌اندازی Slack برای فضای کاری مدیریت‌شده
مدیران Business، Enterprise و Edu می‌توانند Slack را در بخش مدیریت > افزونه‌ها مدیریت کنند. افزونه‌ای را که شامل Slack است انتخاب کنید تا وضعیت دسترسی، اقدامات، تنظیمات دسترسی و هرگونه الزام تأیید در Slack را بررسی کنید. اگر فضای کاری شما همچنان از تنظیمات برنامه‌ها استفاده می‌کند، Slack را در همان بخش بررسی کنید.
برنامهٔ Slack در فضاهای کاری Business به‌طور پیش‌فرض فعال است. مدیران باید بخش اقدامات Slack را بررسی کنند و هر اقدامی را که نمی‌خواهند دامنهٔ دسترسی موردنیاز آن در Slack را تأیید کنند، غیرفعال کنند.
در فضاهای کاری Enterprise و Edu، مطمئن شوید که Slack فعال است و اعضای موردنظر به آن دسترسی دارند. اگر Slack غیرفعال است، پیش از اتصال اعضا آن را فعال کنید. مدیران می‌توانند هنگام راه‌اندازی یا در مدیریت‌های بعدی:
جزئیات Slack را در افزونه‌ای که شامل آن است بررسی کنند؛ یا اگر فضای کاری همچنان از صفحهٔ مدیریت برنامه‌ها استفاده می‌کند، به آن صفحه مراجعه کنند.
برای پیکربندی کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش، در صورت وجود این قابلیت، گزینهٔ دسترسی نقش‌ها را انتخاب کنند.
گزینهٔ اقدامات را انتخاب کنند تا ببینند کدام اقدامات Slack برای فضای کاری در دسترس است.
هر اقدامی را که به دامنهٔ دسترسی OAuth در Slack نیاز دارد و سازمان نمی‌خواهد آن را تأیید کند، غیرفعال کنند.
اگر می‌خواهند حساب‌های Slack قابل اتصال توسط اعضای فضای کاری را محدود کنند، گزینهٔ مدیریت دامنه‌ها را انتخاب کنند.
اگر سازمان شما از Slack Enterprise Grid استفاده می‌کند یا برای دامنه‌های دسترسی برنامه‌ها به تأیید مدیر نیاز دارد، پیش از فعال‌کردن اقدامات جدید Slack در ChatGPT با مدیر Slack هماهنگ کنید.
پس از فعال‌شدن Slack در ChatGPT و دریافت تأیید در Slack در صورت نیاز، هر کاربر می‌تواند با ورود به Slack از طریق فرایند OAuth، حساب شخصی خود را متصل کند. دستورالعمل‌ها را در ادامه ببینید.
راه‌اندازی برای کاربران
کاربران واجد شرایط طرح‌های Plus، Pro، Business، Enterprise و Edu می‌توانند Slack را متصل کنند:
بسته به گزینه‌هایی که در حسابتان نمایش داده می‌شود، Slack را در بخش برنامه‌ها یا افزونه‌ها پیدا کنید.
گزینهٔ اتصال را انتخاب کنید.
مراحل اعطای مجوز را برای فضای کاری موردنظر در Slack تکمیل کنید.
دسترسی به این قابلیت به طرح، منطقه و تنظیمات فضای کاری شما بستگی دارد.
برنامهٔ Slack در ChatGPT را در هر زمان فقط می‌توانید به یک فضای کاری Slack متصل کنید.
ایجاد وظیفه بر اساس فعالیت کانال Slack
کاربران واجد شرایط می‌توانند در حالت کار، وظیفه‌ای با محرک رویداد (مبتنی بر وب‌هوک) ایجاد کنند که به پیام‌های جدید در یک کانال متصل Slack واکنش نشان دهد. حساب Slack باید به ChatGPT متصل باشد و کاربر باید به کانال دسترسی داشته باشد.
به تنظیمات بروید، برنامه‌ها یا افزونه‌ها را انتخاب کنید و Slack را متصل کنید.
@ChatGPT را به هر کانال عمومی یا خصوصی که می‌خواهید وظیفه آن را پایش کند، اضافه کنید.
حالت کار را باز کنید و فعالیت موردنظر در Slack و اقدامی را که ChatGPT باید انجام دهد شرح دهید.
در جزئیات وظیفه، محرک، شرط و اعلان را بررسی کنید.
محرک‌های Slack برای پیام‌های کانال‌هایی اعمال می‌شوند که برنامه به آن‌ها پیوسته است و می‌توان آن‌ها را بر اساس کانال، فرستنده یا رشته‌گفتگو محدود کرد. پیام‌های مستقیم، واکنش‌ها، ویرایش و حذف پیام‌ها باعث اجرای وظایف نمی‌شوند. شرایط فعلی دسترسی منطقه‌ای، مجوزهای فضای کاری و الزامات تأیید مدیر همچنان اعمال می‌شوند.
مدیران Enterprise، Edu و ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت باید گزینهٔ اجازهٔ ایجاد وظایف زمان‌بندی‌شده با محرک رویداد را برای حالت کار فعال کنند تا اعضا بتوانند وظایفی با محرک Slack ایجاد کنند.
اشتراک‌گذاری وظیفهٔ زمان‌بندی‌شده‌ای که از Slack استفاده می‌کند
اگر قابلیت اشتراک‌گذاری وظایف زمان‌بندی‌شده برای حسابتان در دسترس باشد، می‌توانید وظیفهٔ زمان‌بندی‌شدهٔ واجد شرایطی را که در دستورالعمل‌هایش به Slack اشاره شده است به اشتراک بگذارید. دریافت‌کنندگان واجد شرایط می‌توانند با حساب Slack خود وظیفه‌ای جداگانه ایجاد کنند. حساب آن‌ها باید به فضای کاری یا کانال‌های Slack موردنیاز نسخهٔ وظیفهٔ خودشان دسترسی داشته باشد.
پیوند اشتراک‌گذاری وظیفه، اتصال Slack، اطلاعات ورود، دسترسی به کانال‌ها یا سابقهٔ پیام‌های شما را منتقل نمی‌کند. دستورالعمل‌های وظیفه از طریق پیوند اشتراک‌گذاری قابل مشاهده‌اند؛ بنابراین پیش از اشتراک‌گذاری، محتوای حساس Slack را حذف کنید. شرایط فعلی دسترسی به برنامهٔ Slack، مجوزهای فضای کاری و محدودیت‌های منطقه‌ای همچنان اعمال می‌شوند.
وظایف Slack با محرک رویداد قابل اشتراک‌گذاری هستند. دریافت‌کنندگان واجد شرایط باید حساب Slack خود را متصل کنند، به همهٔ کانال‌های تحت پایش دسترسی داشته باشند و @ChatGPT را به هر کانالی که وظیفهٔ آن‌ها پایش می‌کند اضافه کنند.
برای اطلاعات بیشتر، به این مقاله مراجعه کنید: وظایف زمان‌بندی‌شده در ChatGPT.
پرسش‌های متداول
چرا از من خواسته می‌شود Slack را دوباره متصل کنم؟
اگر ChatGPT به دامنه OAuth در Slack نیاز داشته باشد که حساب شما هنوز آن را اعطا نکرده است، ممکن است از شما خواسته شود Slack را دوباره متصل کنید. این اتفاق ممکن است زمانی رخ دهد که سرپرست فضای کاری شما اقدام جدیدی را در Slack فعال کند که به دامنه‌ای تکمیلی نیاز دارد.
اگر سرپرست Slack دامنه لازم را تأیید نکرده باشد، ممکن است اقدام جدید تا زمان تکمیل تأیید در دسترس نباشد. اقدامات Slack که قبلاً در دسترس بودند باید همچنان کار کنند.
اگر اقدام جدیدی در Slack در دسترس نباشد، مدیران باید چه مواردی را بررسی کنند؟
هر دو بخش مدیریتی را بررسی کنید:
در ChatGPT، مطمئن شوید برنامه Slack برای فضای کاری و اقدام موردنظر در بخش اقدامات فعال است.
اگر فضای کاری Slack شما به تأیید مدیر نیاز دارد، در Slack مطمئن شوید برنامه Slack در ChatGPT با دامنه‌های دسترسی OAuth لازم تأیید یا دوباره نصب شده است.
پس از تکمیل تأیید، از کاربر بخواهید Slack را دوباره متصل یا اقدام جدید را دوباره امتحان کند.
اگر سازمان من نخواهد یکی از دامنه‌های Slack را تأیید کند، چه می‌شود؟
همه اقدامات Slack در ChatGPT را که به آن دامنه نیاز دارند، غیرفعال کنید. کاربران فضای کاری شما نمی‌توانند از آن اقدامات در ChatGPT استفاده کنند.
آیا مدیران Enterprise می‌توانند تعیین کنند چه کسانی به برنامه Slack در ChatGPT دسترسی داشته باشند؟
مدیران Enterprise و Edu می‌توانند با استفاده از کنترل‌های پشتیبانی‌شده دسترسی مبتنی بر نقش، تعیین کنند کدام اعضا یا گروه‌ها اجازه استفاده از برنامه Slack را داشته باشند.
آیا برنامه Slack در ChatGPT از جستجوی معنایی پشتیبانی می‌کند؟
بله، به‌شرط آنکه Slack AI Search برای فضای کاری شما در طرح پشتیبانی‌شده Slack Business+ یا Enterprise+ فعال باشد. جستجوی معنایی موارد منطبق را بر اساس معنا پیدا می‌کند؛ جستجوی کلیدواژه‌ای نیز در همه طرح‌های Slack در دسترس است. مدیران Slack می‌توانند دسترسی به قابلیت‌های هوش مصنوعی را محدود کنند.
وقتی درباره کانالی سؤال می‌کنم، باید نام دقیق آن را به‌کار ببرم؟
خیر. تطبیق نام کانال تقریبی است و مشابه جستجوی Slack عمل می‌کند. تا زمانی که نام به‌اندازه کافی مشابه باشد، لازم نیست دقیق باشد (برای مثال، تفاوت میان «marketing-team» و «marketing-teams» مشکلی ندارد). ممکن است نام‌های بسیار کلی یا نامرتبط تطبیق داده نشوند.
توجه: هنگام اشاره به کانالی در پرسش خود، لازم نیست نماد # را وارد کنید.
آیا می‌توانم ChatGPT را هم‌زمان به بیش از یک فضای کاری Slack متصل کنم؟
خیر. برنامه Slack در ChatGPT هر بار فقط می‌تواند به یک فضای کاری Slack متصل شود. برای جابه‌جایی بین فضاهای کاری، اتصال فضای فعلی را قطع و سپس فضای کاری جدید را متصل کنید.
آیا کاربران باید برنامه را در هر گفت‌وگو به‌صورت دستی فراخوانی کنند؟
خیر. وقتی برنامه Slack در ChatGPT فعال و مرتبط باشد، ChatGPT می‌تواند به‌طور خودکار از آن در گفت‌وگوی شما استفاده کند.
آیا برای استفاده از برنامه به طرح پولی Slack نیاز دارم؟
برای استفاده از برنامه به طرح پولی Slack نیاز ندارید، اما باید طرح پولی ChatGPT داشته باشید. اگر Slack AI Search در فضای کاری پشتیبانی‌شده‌ای با طرح Slack Business+ یا Enterprise+ فعال نباشد، جستجو بر اساس کلیدواژه انجام می‌شود.
سیاست‌های نگهداری Slack چه تأثیری بر محتوای قابل‌نمایش در ChatGPT دارند؟
ChatGPT فقط به محتوایی از Slack دسترسی پیدا می‌کند که هنگام درخواست، از طریق APIهای Slack در دسترس شما باشد. اگر پیام‌ها یا فایل‌ها حذف شده باشند یا به‌دلیل تنظیمات نگهداری Slack شما دیگر در دسترس نباشند، در ChatGPT نمایش داده نمی‌شوند.
نکته: اگر به نظر می‌رسد نتیجه‌ای وجود ندارد، سیاست نگهداری Slack و دسترسی خود به کانال را بررسی کنید.
محل اقامت داده برای Slack و سایر برنامه‌ها چگونه عمل می‌کند؟
کنترل‌های محل اقامت داده در ChatGPT برای محتوای پشتیبانی‌شده مشتری که در دامنه این کنترل‌ها قرار دارد اعمال می‌شوند. Slack ارائه‌دهنده‌ای جداگانه است و اطلاعات ارسالی به آن تابع شرایط خود Slack درباره ذخیره‌سازی، نگهداری، حریم خصوصی و محل اقامت داده است. هم پیکربندی فضای کاری ChatGPT و هم سیاست‌های Slack سازمانتان را بررسی کنید.
چه مواردی در Compliance API ثبت می‌شود؟
مدیران واجد شرایط Enterprise و Edu می‌توانند در صورت دسترس‌پذیری و پیکربندی، سوابق پشتیبانی‌شده مکالمات و فعالیت برنامه را از طریق Compliance Platform بررسی کنند. داده‌های در دسترس به مجوزهای مدیر و محصول مربوطه بستگی دارد.