نمای کلی

این مقاله به استفاده از محتوا و اقدامات Microsoft Teams در ChatGPT می‌پردازد. برای استفاده از @ChatGPT در Microsoft Teams، به این مقاله مراجعه کنید: استفاده از @ChatGPT در Slack و Microsoft Teams. برای راه‌اندازی توسط سرپرست، به این مقاله مراجعه کنید: راه‌اندازی و مدیریت @ChatGPT در Slack و Microsoft Teams.

برنامهٔ Microsoft Teams می‌تواند محتوای Teams را که حساب کاری یا تحصیلی متصل‌شدهٔ Microsoft شما به آن دسترسی دارد، جستجو کند و به آن ارجاع دهد. اقدامات پشتیبانی‌شده به مجوزهای برنامه و تنظیمات فضای کاری شما بستگی دارند.

اقدامات تأییدشده می‌توانند شامل ارسال پیام یا مدیریت یک وظیفه در Planner باشند.

برای آشنایی کلی با برنامه‌های متصل، به این مقاله مراجعه کنید: برنامه‌های متصل در ChatGPT.

دسترسی

دسترسی به Microsoft Teams به طرح ChatGPT، موقعیت مکانی، تنظیمات فضای کاری، حساب Microsoft و سیاست‌های Microsoft Entra سازمان شما بستگی دارد.

اتصال Microsoft Teams

1. بسته به گزینه‌های موجود در نسخه ChatGPT شما، افزونه‌ها یا برنامه‌ها را باز کنید.

2. Microsoft Teams را پیدا و گزینه اتصال حساب خود را انتخاب کنید.

3. با حساب Microsoft مورداستفاده خود برای Teams وارد شوید.

4. مجوزهای درخواستی را بررسی و فرایند مجوزدهی Microsoft را کامل کنید.

5. به ChatGPT برگردید.

اگر سازمانتان به رضایت مدیر نیاز دارد، ممکن است مدیر Microsoft Entra پیش از اتصال یا استفاده شما از بعضی اقدامات، مجبور باشد مجوزهای درخواستی را تأیید کند.

برای دستورالعمل‌های عمومی اتصال، ببینید: اتصال و مدیریت حساب‌های برنامه در ChatGPT.

استفاده از Microsoft Teams در مکالمه

پس از اتصال Teams، می‌توانید از ChatGPT بخواهید اطلاعات مکالماتی را پیدا کند که از قبل اجازه دسترسی به آن‌ها را دارید.

برای مثال:

• «مکالمات Teams درباره راه‌اندازی در هفته گذشته را خلاصه کن.»

• «تصمیم‌ها و پرسش‌های بی‌پاسخ کانال برنامه‌ریزی پروژه را پیدا کن.»

• «با استفاده از جدیدترین پیام‌های چت واکنش به حادثه، یک گزارش وضعیت بنویس.»

• «وظایف Planner من را برای این پروژه پیدا کن و براساس مسئول گروه‌بندی کن.»

بسته به مجوزهای تأییدشده سازمان و اقدامات فعال در ChatGPT، برنامه زنده Teams ممکن است کارهای زیر را نیز انجام دهد:

• جست‌وجو یا بازیابی پیام‌ها از چت‌ها و کانال‌ها.

• فهرست‌کردن تیم‌ها، کانال‌ها، چت‌ها و سایر جزئیات پشتیبانی‌شده مکالمات.

• ارسال پیام Teams یا پاسخ‌دادن به آن.

• ایجاد چت‌ها یا کانال‌های پشتیبانی‌شده.

• خواندن، ایجاد، به‌روزرسانی یا حذف وظایف پشتیبانی‌شده Microsoft Planner.

• بازیابی اطلاعات از جلسه‌های زمان‌بندی‌شده و واجد شرایط Teams.

قابلیت‌های رونوشت و ضبط جلسه به طرح شما و مجوزهای Microsoft بستگی دارند. در صورت دسترسی، متن رونوشت فقط وقتی قابل بازیابی است که رونوشت وجود داشته باشد و حساب Microsoft شما به آن دسترسی داشته باشد. اقدامات ضبط، فراداده ضبط را ارائه می‌کنند، نه محتوای فایل ضبط‌شده را.

ممکن است ChatGPT پیش از ارسال پیام، تغییر وظیفه یا انجام اقدامی دیگر در Teams از شما تأیید بخواهد.

مدیریت مجوزهای Microsoft Teams

مجوزهای Microsoft Teams تعیین می‌کنند کدام گفتگوها و اقدامات در دسترس باشند. ChatGPT امکان دسترسی به تیم‌ها، چت‌ها، کانال‌ها یا جلساتی را که حساب Microsoft شما به آن‌ها دسترسی ندارد، فراهم نمی‌کند.

مالک یا سرپرست فضای کاری ChatGPT، دسترسی به برنامه‌ها و اقدامات مجاز را مدیریت می‌کند. سرپرست Microsoft Entra مجوزهای Microsoft Graph موردنیاز برای آن اقدامات را اعطا می‌کند. ممکن است افراد متفاوتی این نقش‌ها را بر عهده داشته باشند.

برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ کنترل‌های فضای کاری، به این مقاله مراجعه کنید: کنترل‌های مدیریتی، امنیت و انطباق با مقررات برای افزونه‌ها و برنامه‌ها.

در فضاهای کاری Enterprise که این کنترل‌ها در آن‌ها فعال است، مالکان و سرپرستان می‌توانند از طریق کنترل‌های ایمنی و امنیت، دسترسی به تیم‌ها و مستثنا کردن آن‌ها بر اساس برچسب حساسیت را پیکربندی کنند. این کنترل‌ها در کنار مجوزهای Microsoft هر کاربر اعمال می‌شوند.

برای دستورالعمل‌های راه‌اندازی، به این مقاله مراجعه کنید: مدیریت دسترسی به Microsoft Teams در ChatGPT.

بررسی مجوزهای دسترسی زنده به Teams

بسته به اقدامات فعال، برنامهٔ Microsoft Teams ممکن است مجوزهایی مانند موارد زیر را درخواست کند:

• User.Read، User.Read.All یا User.ReadBasic.All: شناسایی کاربران و بازیابی اطلاعات حساب موردنیاز برای اقدامات پشتیبانی‌شده.

• offline_access: حفظ اتصال مجاز بدون نیاز به ورود مجدد برای هر درخواست.

• Chat.Read: خواندن چت‌هایی که کاربر واردشده به آن‌ها دسترسی دارد.

• ChatMessage.Send: ارسال پیام در چت یا پاسخ به پیام‌ها در صورت فعال بودن این اقدامات.

• ChannelMessage.Read.All: خواندن پیام‌های کانال‌هایی که کاربر واردشده مجاز به دسترسی به آن‌هاست.

• ChannelMessage.Send: ارسال پیام در کانال یا پاسخ به پیام‌ها در صورت مجاز بودن.

• Team.ReadBasic.All و Channel.ReadBasic.All: خواندن اطلاعات پایهٔ تیم‌ها و کانال‌ها.

• Chat.Create و Channel.Create: ایجاد چت‌ها یا کانال‌های پشتیبانی‌شده در صورت فعال بودن این اقدامات.

• Tasks.Read و Tasks.ReadWrite: خواندن یا مدیریت وظایف پشتیبانی‌شدهٔ Microsoft Planner.

• Calendars.Read و OnlineMeetings.ReadWrite: شناسایی جلسات زمان‌بندی‌شدهٔ Teams که پشتیبانی می‌شوند.

• OnlineMeetingTranscript.Read.All: بازیابی رونوشت‌های واجد شرایط جلسات و محتوای آن‌ها.

• OnlineMeetingRecording.Read.All: بازیابی فرادادهٔ فایل‌های ضبط‌شدهٔ واجد شرایط جلسات.

برخی اقدامات پیشرفتهٔ Teams ممکن است به مجوزهای بیشتری از Microsoft نیاز داشته باشند. اینکه دقیقاً چه مجوزهایی درخواست می‌شوند، به اقدامات در دسترس و فعال در فضای کاری شما بستگی دارد.

مجوز Group.Read.All برای خواندن اطلاعات گروه‌ها لازم است؛ این اطلاعات برای مستثنا کردن تیم‌ها بر اساس برچسب حساسیت استفاده می‌شود.

تأیید مجوزهای Microsoft

این مراحل مربوط به رابط مدیریتی افزونه‌ها است. اگر فضای کاری شما از بخش مدیریت برنامه‌ها استفاده می‌کند، به تنظیمات فضای کاری > برنامه‌ها بروید، Microsoft Teams و سپس مجوزهای Microsoft را انتخاب کنید. در ادامه، مراحل زیر را برای بررسی مجوزها و تأیید در Microsoft دنبال کنید.

برای باز کردن صفحهٔ برنامه‌ها از کنسول مدیریت، فضای کاری موردنظر در ChatGPT را انتخاب کنید، افزونه‌ها را باز کنید و مدیریت برنامه‌های قدیمی را انتخاب کنید.

1. به‌عنوان مالک یا مدیر فضای کاری وارد ChatGPT شوید.

2. به کنسول مدیریت بروید، فضای کاری موردنظر در ChatGPT را انتخاب کنید و افزونه‌ها را باز کنید.

3. برای بررسی درخواست تجمیعی مجوزهای برنامه‌های Microsoft در فضای کاری خود، پیکربندی مجوزهای Microsoft را انتخاب کنید.

4. مجوزها و عملیات مرتبط با هرکدام را بررسی کنید.

5. مجوزهای لازم برای عملیات انتخاب‌شدهٔ برنامه را بررسی کنید. مجوزهای الزامی در حالت انتخاب‌شده باقی می‌مانند و در این مرحلهٔ بررسی نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد. برای حذف یکی از این مجوزها از درخواست، ابتدا تمام عملیات انتخاب‌شده‌ای را که به آن نیاز دارند غیرفعال کنید؛ هنگام بررسی درخواست تجمیعی، این کار شامل عملیات سایر برنامه‌های فعال Microsoft نیز می‌شود.

6. اگر کلیدهای مجوزهای اختیاری در دسترس‌اند، می‌توانید این مجوزها را فعال یا غیرفعال کنید. بخش بررسی مجوزها را دوباره باز کنید و پیش از ادامه، درخواست را تأیید کنید.

اگر گزینهٔ انتخاب مجوز در دسترس نیست یا تنظیمات ذخیره‌شده با هم تعارض دارند، به این مطلب مراجعه کنید: کنترل‌های مدیریتی، امنیت و انطباق با مقررات برای افزونه‌ها و برنامه‌ها.

تکمیل تأیید مدیر Microsoft

1. به Microsoft Entra بروید و با حساب مدیری وارد شوید که اختیار اعلام رضایت از طرف کل سازمان را دارد.

2. درستی سازمان و برنامهٔ ChatGPT/OpenAI را بررسی کنید.

3. درخواست انتخاب‌شده را بررسی کنید، فرایند اعلام رضایت در Microsoft را تکمیل کنید و به ChatGPT برگردید.

تأیید یک مجوز Microsoft به‌طور خودکار عملیات مرتبط با آن را فعال نمی‌کند. مدیران فضای کاری باید بخش عملیات و تنظیمات مرتبط فضای کاری را بررسی کنند. مدیران Enterprise و Edu باید بخش دسترسی بر اساس نقش را نیز بررسی کنند؛ مدیران Business دسترس‌پذیری برنامه‌ها را در سراسر فضای کاری مدیریت می‌کنند. ممکن است اعضا پس از تأیید مجوزهای جدید نیاز داشته باشند حساب Microsoft خود را دوباره متصل کنند.

عیب‌یابی Microsoft Teams

برای راهنمایی دربارهٔ خطاهای اتصال یا مجوز، به این مطلب مراجعه کنید: عیب‌یابی برنامه‌ها در ChatGPT.

Microsoft Teams نمایش داده نمی‌شود

مطمئن شوید که برنامه برای حساب شما در دسترس است و مدیر فضای کاری آن را فعال کرده است. در فضای کاری مدیریت‌شده، بررسی کنید که آیا دسترسی نقش‌ها یا خط‌مشی دامنه‌های تأییدشده، افراد مجاز به اتصال را محدود می‌کند یا خیر.

تأیید مدیر Microsoft لازم است

از مدیر Microsoft Entra بخواهید مجوزهای مرتبط با عملیات Teams موردنظر سازمانتان را بررسی کند. مدیر فضای کاری ChatGPT می‌تواند عملیاتی را که به مجوزهای ناخواستهٔ سازمان شما وابسته‌اند غیرفعال کند.

یک عملیات Teams همچنان کار نمی‌کند

مطمئن شوید که:

• عملیات مربوطه در تنظیمات عملیات برنامه فعال است.

• مجوز Microsoft متناظر همچنان در Microsoft Entra اعطا شده است.

• حساب Microsoft موردنظر متصل است.

• عضو به چت، کانال یا جلسهٔ مربوطه در Teams یا منبع مربوطه در Planner دسترسی دارد.

• اگر مجوزهای جدیدی از Microsoft اضافه شده‌اند، حساب دوباره متصل شده است.

محتوای سازمان موردنظر در دسترس نیست

حساب Microsoft متصل به Teams در ChatGPT را بررسی کنید، سپس مطمئن شوید چت یا کانالی که می‌خواهید از آن استفاده کنید متعلق به کدام سازمان است.

با همان حساب، گفتگو را مستقیماً در Teams باز کنید. اگر می‌توانید آن را در Teams باز کنید، گفتگوی جدیدی در ChatGPT شروع کنید و پیوند پیام یا گفتگوی موردنظر در Teams را ارائه دهید.

اگر درخواست همچنان ناموفق است، حساب متصل‌شده، سازمان مالک گفتگو، اینکه آیا به‌عنوان مهمان به آن دسترسی دارید و متن دقیق خطا را گزارش کنید. برای مراحل بعدی، به این مقاله مراجعه کنید: عیب‌یابی افزونه‌ها و برنامه‌ها در ChatGPT.

رونوشت‌ها یا فایل‌های ضبط‌شدهٔ جلسه‌ها در دسترس نیستند

مطمئن شوید که:

• جلسه واجد شرایط است.

• طرح ChatGPT شما از قابلیت درخواستی پشتیبانی می‌کند.

• حساب Microsoft که با آن وارد شده‌اید به جلسه دسترسی دارد.

• مجوزهای موردنیاز Microsoft تأیید شده‌اند.

رونوشت‌ها باید از قبل ایجاد شده باشند تا بتوان آن‌ها را بازیابی کرد. عملیات مربوط به فایل‌های ضبط‌شده، به‌جای محتوای فایل، فراداده‌های آن را ارائه می‌دهند.

پرسش‌های متداول

آیا اعضا می‌توانند گفتگوهایی را ببینند که در Microsoft Teams به آن‌ها دسترسی ندارند؟

خیر. عضویت در Teams و مجوزهای Microsoft 365 همچنان تعیین می‌کنند که هر عضو چه محتوایی را می‌تواند بازیابی کند.

آیا دسترسی به‌عنوان مهمان در Teams به معنای دسترسی از طریق ChatGPT هم هست؟

دسترسی در Teams به‌تنهایی به معنای دسترسی از طریق برنامهٔ ChatGPT نیست. حساب Microsoft متصل‌شده، مجوزهای سازمان، اقدامات در دسترس برنامه و کنترل‌های فضای کاری همچنان در تعیین دسترسی نقش دارند.

اگر محتوای سازمانی که در آن مهمان هستید در دسترس نیست، بررسی‌های بخش «محتوای سازمان موردنظر در دسترس نیست» را انجام دهید و هنگام گزارش مشکل، مهمان بودن خود را ذکر کنید.

آیا می‌توانم از برنامه در یک وظیفهٔ زمان‌بندی‌شده یا عامل فضای کاری استفاده کنم؟

اقدامی که در چت قابل انجام است، ممکن است در یک وظیفهٔ زمان‌بندی‌شده یا عامل فضای کاری به مجوز یا تأیید متفاوتی نیاز داشته باشد. مطمئن شوید برنامه و اقدام موردنظر در گردش کاری که می‌خواهید استفاده کنید، پشتیبانی می‌شوند. برای بررسی تأیید و وضعیت اجرا، به این مقاله مراجعه کنید: عیب‌یابی افزونه‌ها و برنامه‌ها در ChatGPT.