مرور کلی

ChatGPT از پیش‌بینی سن کمک می‌گیرد تا تشخیص دهد آیا حساب متعلق به فردی زیر ۱۸ سال است و باید تدابیر حفاظتی بیشترِ ChatGPT ویژه نوجوانان برای آن اعمال شود.

پیش‌بینی سن ممکن است به‌مرور زمان تغییر کند. اگر پیش‌بینی جدید نشان دهد که ممکن است زیر ۱۸ سال باشید، حساب شما ممکن است به حالت ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل شود، حتی اگر قبلاً از حالت بزرگسالان استفاده می‌کردید.

در این صورت، حساب شما فعال می‌ماند و از طریق ایمیل و پیامی در ChatGPT از شما خواسته می‌شود سنتان را تأیید کنید. اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید، هر زمان بخواهید می‌توانید سنتان را تأیید کنید. اگر در فرایند تأیید مشخص شود که ۱۸ سال یا بیشتر دارید، ChatGPT تدابیر حفاظتی نوجوانان را غیرفعال می‌کند.

برای طرح پرسش یا درخواست درباره پیش‌بینی سن، به privacy@openai.com ایمیل بزنید.

پیش‌بینی سن چگونه کار می‌کند

ChatGPT برای کمک به تشخیص اینکه آیا حسابی واجد شرایط استفاده از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان است، از سامانه پیش‌بینی سن استفاده می‌کند. این سامانه نشانه‌های مختلف مرتبط با حساب شما را بررسی می‌کند. برای مثال، ممکن است موضوعات کلی صحبت‌های شما، ساعت‌هایی از روز که از ChatGPT استفاده می‌کنید، نحوه و زمان استفاده از حسابتان و مدت‌زمان گذشته از ایجاد آن را بررسی کند.

پیش‌بینی سن، بررسی تکمیلی برای افزایش ایمنی است. این سامانه ممکن است حسابی را واجد شرایط استفاده از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان تشخیص دهد، حتی اگر هنگام ایجاد حساب، تاریخ تولدتان را وارد کرده باشید.

OpenAI برای تأیید سن شما از سرویس شخص ثالث Persona استفاده می‌کند. پس از تأیید سنتان، OpenAI دیگر پیش‌بینی سن را برای حساب شما اجرا نمی‌کند.

پیش‌بینی سن بی‌خطا نیست. اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید و فکر می‌کنید رده سنی حسابتان نادرست است، آن را در تنظیمات حساب بررسی کنید و راهنمای تأیید سن در ادامه را دنبال کنید.

وقتی رده سنی شما تغییر می‌کند

انتقال به ChatGPT ویژه نوجوانان

پیش‌بینی جدید سن ممکن است حساب شما را به ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل کند، حتی اگر قبلاً از حالت بزرگسالان استفاده می‌کردید.

وقتی حساب شما به این شکل به ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل می‌شود، تدابیر حفاظتی نوجوانان اعمال می‌شوند و حسابتان فعال می‌ماند. از طریق ایمیل و پیامی در ChatGPT از شما خواسته می‌شود سنتان را تأیید کنید.

اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید، هر زمان بخواهید می‌توانید سنتان را تأیید کنید. اگر Persona تأیید کند که ۱۸ سال یا بیشتر دارید، ChatGPT تدابیر حفاظتی نوجوانان را غیرفعال می‌کند. اعمال کامل این تغییر ممکن است کمی طول بکشد.

خروج از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان

اگر ChatGPT تشخیص دهد که ۱۸ سال یا بیشتر دارید، یا تاریخ تولد تأییدشده‌تان نشان دهد که به ۱۸ سالگی رسیده‌اید، حساب شما از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان خارج می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر، به وقتی کاربر ChatGPT به ۱۸ سالگی می‌رسد، چه چیزهایی تغییر می‌کند مراجعه کنید.

رده سنی حسابتان را بررسی کنید

می‌توانید بررسی کنید که ChatGPT حساب شما را متعلق به فردی زیر ۱۸ سال می‌داند یا فردی ۱۸ ساله یا بیشتر. بخش سن در تنظیمات، رده سنی را نشان می‌دهد. در این بخش نمی‌توانید تاریخ تولدتان را ویرایش کنید.

برای بررسی رده سنی خود:

1. تنظیمات را باز کنید.

2. حساب را انتخاب کنید.

3. بخش سن را بررسی کنید.

برای حساب‌هایی که قبلاً متعلق به افراد ۱۸ ساله یا بیشتر تشخیص داده شده‌اند یا سن صاحب آن‌ها قبلاً تأیید شده است، گزینه تأیید سن در بخش سن نمایش داده نمی‌شود.

وقتی ChatGPT پیش‌بینی می‌کند که ممکن است زیر ۱۸ سال باشید، چه چیزهایی تغییر می‌کند

اگر ChatGPT پیش‌بینی کند که حسابی ممکن است متعلق به فردی زیر ۱۸ سال باشد و آن حساب واجد شرایط باشد، حالت ChatGPT ویژه نوجوانان را به‌طور خودکار فعال می‌کند. این حالت ممکن است شامل تدابیر حفاظتی بیشتر در برابر محتوای حساس یا نامناسب برای سن و محدودیت‌هایی برای برخی قابلیت‌ها باشد. حساب شما فعال می‌ماند و همچنان می‌توانید برای یادگیری، خلق آثار و پرسیدن سؤال از ChatGPT استفاده کنید. OpenAI در حساب شما تبلیغ نمایش نمی‌دهد.

ChatGPT ممکن است از سن ثبت‌شده در حساب شما، سن تأییدشده یا پیش‌بینی سن استفاده کند تا تشخیص دهد آیا حسابتان واجد شرایط استفاده از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان است.

ChatGPT ویژه نوجوانان به برخی موضوعات با احتیاط بیشتری می‌پردازد و ممکن است محتوای حساس را کاهش دهد، از جمله:

• خشونت با جزئیات دلخراش یا صحنه‌های خونین

• چالش‌های فراگیر در فضای مجازی که ممکن است افراد را به رفتار پرخطر یا آسیب‌زا سوق دهند

• نقش‌آفرینی جنسی، عاشقانه یا خشونت‌آمیز

• محتوایی که معیارهای افراطی زیبایی، رژیم‌های غذایی ناسالم یا تحقیر افراد به‌خاطر ظاهر بدنشان را ترویج می‌کند

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این تدبیر حفاظتی محتوا، به کاهش محتوای حساس در ChatGPT مراجعه کنید.

اگر حسابتان از طریق کنترل های والدین به حساب یکی از والدین یا سرپرستتان پیوند داده شده باشد، ممکن است بتوانند برخی از تنظیمات حسابتان را مدیریت کنند. کنترل های والدین به والدین یا سرپرست شما امکان دسترسی به گفتگوهایتان را نمی‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به کنترل های والدین در ChatGPT مراجعه کنید.

اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید، سنتان را تأیید کنید

پیش‌بینی سن به این معنا نیست که برای ادامه استفاده از ChatGPT با تدابیر حفاظتی نوجوانان، باید سنتان را تأیید کنید.

اگر پیش‌بینی جدید سن، حساب شما را از حالت بزرگسالان به ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل کرده است و ۱۸ سال یا بیشتر دارید، هر زمان بخواهید می‌توانید سنتان را تأیید کنید.

در سایر موارد، بررسی کنید که آیا گزینه تأیید سن در تنظیمات حسابتان در دسترس است.

اگر ChatGPT اعلان جداگانه‌ای مبنی بر الزامی بودن تأیید سن نشان می‌دهد، دستورالعمل‌ها و مهلت تعیین‌شده برای حسابتان را رعایت کنید.

برای شروع فرایند تأیید، وارد حساب شوید و صفحه تأیید سن را باز کنید. همچنین می‌توانید از تنظیمات حساب خود استفاده کنید:

1. در نسخه وب، iOS یا Android وارد ChatGPT شوید.

2. تنظیمات را باز کنید.

3. حساب را انتخاب کنید.

4. بخش سن را بررسی کنید، سپس تأیید سن را انتخاب کنید.

5. مراحل را در Persona دنبال کنید.

Persona شرکت شخص ثالث معتبری است که OpenAI برای کمک به تأیید سن از خدمات آن استفاده می‌کند.

اگر صفحه تأیید در برنامه Android بسته می‌شود، به عیب‌یابی تأیید سن مراجعه کنید.

Persona ممکن است چه چیزهایی از شما بخواهد

بسته به کشورتان، Persona ممکن است یکی یا هر دوی این موارد را از شما بخواهد:

• سلفی زنده: با گوشی یا وب‌کم، همان لحظه از چهره خود عکس بگیرید.

• مدرک شناسایی دولتی: عکس مدرک شناسایی صادرشده توسط دولت، مانند گواهینامه رانندگی، گذرنامه یا کارت شناسایی ایالتی را بارگذاری کنید. Persona تاریخ تولدتان و مطابقت سلفی شما با عکس مدرک شناسایی‌تان را بررسی می‌کند. مدارک شناسایی قابل‌قبول در هر کشور متفاوت‌اند.

در ایتالیا، Persona ممکن است هم سلفی زنده و هم مدرک شناسایی صادرشده توسط دولت را از شما بخواهد.

پس از تأیید سن

اگر Persona تأیید کند که ۱۸ سال یا بیشتر دارید، ChatGPT محافظت‌های نوجوانان را برمی‌دارد. ممکن است اعمال کامل این تغییر کمی زمان ببرد.

اگر نتیجه تأیید نشان دهد که حسابتان باید در تجربه ChatGPT برای نوجوانان باقی بماند، ChatGPT ممکن است محافظت‌های نوجوانان را برای حسابتان حفظ یا دوباره فعال کند.

OpenAI اطلاعاتی را که با Persona به اشتراک می‌گذارید، نمی‌بیند. OpenAI فقط اطلاعات لازم برای تعیین تجربه مناسب حسابتان را دریافت می‌کند؛ مانند اینکه تأیید کرده‌اید ۱۸ سال یا بیشتر دارید و اطلاعات مرتبط با سن، از جمله تاریخ تولدتان. OpenAI خود مدرک شناسایی را دریافت نمی‌کند.

حریم خصوصی و استفاده از داده‌ها

Persona فرایند تأیید سن را انجام می‌دهد و مدرک شناسایی یا سلفی بارگذاری‌شده شما را ظرف ۷ روز پس از تأیید حذف می‌کند.

OpenAI مدرک شناسایی یا سلفی شما را دریافت نمی‌کند. OpenAI فقط تاریخ تولد یا پیش‌بینی سن شما را دریافت می‌کند. OpenAI این اطلاعات را به‌طور ایمن ذخیره می‌کند و فقط مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی خود از آن‌ها استفاده می‌کند.

اگر نمی‌خواهید OpenAI سنتان را پیش‌بینی کند و گزینه تأیید سن در تنظیمات حسابتان در دسترس است، می‌توانید سنتان را از طریق Persona تأیید کنید. پس از تأیید سنتان، OpenAI دیگر پیش‌بینی سن را برای حساب شما اجرا نمی‌کند.

اگر پیش‌بینی جدید، حساب شما را از حالت بزرگسالان به ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل کرده است و ۱۸ سال یا بیشتر دارید، هر زمان بخواهید می‌توانید سنتان را تأیید کنید.

همچنین می‌توانید با گزینه بهبود مدل برای همه در تنظیمات حساب ChatGPT خود، تعیین کنید که آیا از داده‌هایتان برای بهبود مدل‌های OpenAI استفاده شود یا نه. برای کسب اطلاعات بیشتر، به پرسش‌های متداول درباره کنترل‌های داده مراجعه کنید.

اگر پرسشی دارید یا می‌خواهید به نحوه استفاده OpenAI از داده‌ها برای پیش‌بینی سن اعتراض کنید، به privacy@openai.com ایمیل بزنید.

مواردی که در بالا درباره نحوه رسیدگی به مدرک شناسایی و سلفی، مهلت حذف آن‌ها، اطلاعات به‌اشتراک‌گذاشته‌شده با OpenAI و معافیت از پیش‌بینی سن گفته شد، برای تأیید سن از طریق Persona در ایتالیا نیز صادق است.

پرسش‌های متداول

چرا پس از استفاده از حالت بزرگسالان، حسابم به ChatGPT ویژه نوجوانان منتقل شد؟

پیش‌بینی سن ممکن است به‌مرور زمان تغییر کند. پیش‌بینی جدید ممکن است نشان دهد که زیر ۱۸ سال هستید، حتی اگر قبلاً با حسابتان از حالت بزرگسالان استفاده می‌کردید. حساب شما فعال می‌ماند و تدابیر حفاظتی نوجوانان اعمال می‌شوند.

اگر این اتفاق برای حسابتان افتاده و ۱۸ سال یا بیشتر دارید، هر زمان بخواهید می‌توانید سنتان را تأیید کنید. اگر Persona تأیید کند که ۱۸ سال یا بیشتر دارید، ChatGPT تدابیر حفاظتی نوجوانان را غیرفعال می‌کند؛ اعمال کامل این تغییر ممکن است کمی طول بکشد.

چرا با اینکه قبلاً تاریخ تولدم را وارد کرده‌ام، حسابم در حالت ChatGPT ویژه نوجوانان قرار گرفته است؟

پیش‌بینی سن، بررسی تکمیلی برای افزایش ایمنی است. این سامانه ممکن است حسابی را واجد شرایط استفاده از حالت ChatGPT ویژه نوجوانان تشخیص دهد، حتی اگر هنگام ایجاد حساب، تاریخ تولدتان را وارد کرده باشید. اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید و فکر می‌کنید رده سنی نادرست است، راهنمای تأیید سن در بالا را دنبال کنید.

به چه نوع مدرک شناسایی نیاز دارم؟

Persona بسته به کشورتان، مدارک شناسایی دولتی مختلفی را می‌پذیرد. گزینه‌ها را در جریان فرایند تأیید خواهید دید.

نمونه‌های رایج عبارت‌اند از:

• گذرنامه

• گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی ایالتی/استانی

• کارت شناسایی ملی

• مجوز اقامت

• کارت مجوز کار

مدرک شناسایی شما باید:

• توسط دولت صادر شده باشد

• معتبر و خوانا باشد

• نام کامل و تاریخ تولد شما را نشان دهد

• عکس واضحی از چهره شما داشته باشد

چه اطلاعاتی باید روی مدرک شناسایی من قابل مشاهده باشد؟

عکس مدرک شناسایی شما باید نام کامل، تاریخ تولد و عکس چهره شما را به‌وضوح نشان دهد. لازم نیست شماره‌های مدرک، مانند شماره ملی یا شماره تأمین اجتماعی، را نشان دهید. می‌توانید پیش از بارگذاری آن‌ها را بپوشانید.

اگر برای سلفی زنده دوربین نداشته باشم چه می‌شود؟

اگر رایانه شما دوربین ندارد، می‌توانید از دستگاه دیگری استفاده کنید. اگر اصلاً نمی‌توانید سلفی بگیرید، می‌توانید از مدرک شناسایی دولتی استفاده کنید.