جستجوی خرید به شما کمک میکند محصولات را در ChatGPT از طریق یک تجربه کشف تعاملی بررسی و مقایسه کنید. این قابلیت برای تصمیمهایی طراحی شده است که شامل مقایسه، سبکسنگین کردن گزینهها، یا چندین محدودیت هستند.
میتوانید توضیح دهید به دنبال چه چیزی هستید، و ChatGPT بر اساس نیازها، ترجیحات و بودجهتان شما را در میان گزینهها راهنمایی میکند.
تبلیغات از جستجوی خرید جدا هستند، و میتوانید درباره تبلیغات در ChatGPT از اینجا بیشتر بدانید.
چگونه جستجوی خرید را شروع کنید
میتوانید جستجوی خرید را از محصولاتی که از قبل در گفتوگو هستند شروع کنید.
یک یا چند محصول را انتخاب کنید و برای مقایسه یا بررسی گزینههای جایگزین، «پژوهش» را انتخاب کنید.
وقتی جستجوی خرید شروع میشود، ChatGPT برای روشن شدن جزئیات سؤالهای تکمیلی میپرسد؛ مانند برندهای ترجیحی، بازههای اندازه، یا اینکه عملکرد، راحتی، سبک یا قیمت برایتان مهمتر است. پاسخ دادن به این سؤالهای تکمیلی کمک میکند پژوهش متمرکزتر شود و ارتباط پیشنهادها بهتر گردد.
اگر حافظه ChatGPT را روشن کرده باشید، جستجوی خرید میتواند برای مناسبتر کردن پیشنهادها از چیزهایی که ChatGPT از قبل درباره شما میداند استفاده کند. برای مثال، اگر بداند به بازی علاقه دارید، میتواند این موضوع را در پیشنهادهای لپتاپ یا لوازم جانبی در نظر بگیرد.
در حین انجام پژوهش، آن را هدایت کنید
وقتی قصد شما روشن شد، ChatGPT یک فرایند چندمرحلهای کشف محصول را آغاز میکند.
ممکن است از این موارد استفاده کند:
دادههای محصول فروشندگان که از طریق Agentic Commerce Protocol (ACP) ارائه شدهاند
اطلاعات محصول در دسترس عموم
دیگر منابع خردهفروشی مرتبط
این کار کمک میکند نتایج بهروز، کامل و مفید باشند.
در طول این فرایند، محصولات ممکن است به محض پیدا شدن نمایش داده شوند. میتوانید با حذف موارد، درخواست گزینههای مشابه، یا اصلاح محدودیتها، در لحظه با آنها تعامل کنید. حتی اگر با نتایج میانی تعامل نکنید، جستجو ادامه مییابد
ممکن است محصولات را هنگام پیدا شدن بهصورت بصری ببینید. میتوانید موارد را کنار هم مقایسه کنید، از جمله ویژگیهایی مانند قیمت، امکانات، نقدها و دیگر جزئیات کلیدی. همچنین میتوانید در هر مرحله از فرایند با تغییر محدودیتها، حذف موارد، یا درخواست گزینههای جایگزین، نتایج را اصلاح کنید.
راهنمای خرید شخصیسازیشده خود را بخوانید
پس از چند دقیقه، جستجوی خرید یک راهنمای خرید ارائه میکند. این یک خلاصه نوشتاری است که متناسب با درخواست و ترجیحات شما تهیه شده و معمولاً شامل این موارد است:
توضیحی کوتاه و ساده درباره اینکه برای این خرید به چه نکاتی توجه کنید، همراه با تبدیل مشخصات فنی به پیامدهای کاربردی.
مجموعه کوچکی از بهترین گزینهها، که هرکدام توضیحی دارند درباره اینکه چرا با نیازهای شما سازگارند، نقاط قوت کلیدی، مصالحهها و پیوندهایی به فروشندگانی که اکنون آن را میفروشند.
مقایسههای کنارهم که ویژگیهای مهمی مانند قیمت، اندازه، قابلیتهای اصلی و هر محدودیتی را که ذکر کردهاید برجسته میکنند. این موارد ممکن است بهجای متن ساده، به شکل جدول یا بخشهای ساختاریافته نمایش داده شوند.
فهرستی قابل پیمایش از محصولات بیشتری که با معیارهای شما همخوانی داشتهاند تا بتوانید فراتر از پیشنهادهای برتر را بررسی کنید.
پس از ایجاد راهنما میتوانید گفتوگو را ادامه دهید. برای مثال، میتوانید فقط گزینههای اقتصادی را بخواهید، برندهای خاصی را حذف کنید، یا به مورد استفاده دیگری مانند سفر بهجای استفاده خانگی تغییر دهید. جستجوی خرید خود را تطبیق میدهد و در صورت نیاز ممکن است جستجوهای هدفمند بیشتری انجام دهد.
حریم خصوصی و استفاده از دادهها
جستجوی خرید طوری طراحی شده است که شفاف و مفید باشد. گفتوگوهای شما هرگز با خردهفروشان به اشتراک گذاشته نمیشود. نتایج ارگانیک هستند و بر پایه سایتهای خردهفروشیِ در دسترس عموم ارائه میشوند — با خواندن مستقیم صفحههای محصول، ارجاع به منابع، و پرهیز از سایتهای کمکیفیت یا هرزنامهای.
فروشندگانی که میخواهند مطمئن شوند امکان نمایش در نتایج جستجوی خرید را دارند، میتوانند فرایند قرار گرفتن در فهرست مجاز را از اینجا دنبال کنند.
سؤالات متداول
فکر میکنم اطلاعاتی که از جستجوی خرید دریافت کردهام نادرست یا ناقص است - چه کار کنم؟
جستجوی خرید اطلاعات را در لحظه از خردهفروشان و دیگر سایتهای عمومی میخواند، اما همچنان ممکن است اشتباه کند. قیمتها، موجودی و تخفیفها مرتب تغییر میکنند و ممکن است همیشه با آنچه در صفحه خردهفروش میبینید مطابقت نداشته باشند.
پیش از خرید، همیشه باید:
قیمت نهایی، مالیاتها، کارمزدها و هزینههای ارسال را در وبسایت خردهفروش تأیید کنید.
موجود بودن کالا، اندازه و گزینههای رنگ را بررسی کنید.
اگر برای خریدتان مهم است، سیاستهای بازگشت کالا و ضمانت خردهفروش را بخوانید.
اگر جستجوی خرید نتایجی برگرداند که نادرست یا قدیمی به نظر میرسند، میتوانید به ChatGPT بگویید چه چیزی اشتباه است و از آن بخواهید جستجو را با محدودیتهای جدید بهروزرسانی کند. با این حال، برای نظر نهایی درباره قیمت و موجودی باید به سایت خردهفروش تکیه کنید.
علاوه بر این، برخی خردهفروشان دسترسی خودکار به سایتهایشان را مسدود میکنند.
وقتی این اتفاق میافتد، جستجوی خرید یا آن منابع را نادیده میگیرد یا به سایتهای دیگری با محصولات مشابه تکیه میکند.
چگونه میتوانم جستجوی خرید را شروع کنم؟
جستجوی خرید را میتوان از محصولات انتخابشده با استفاده از گزینه پژوهش شروع کرد.
آیا میتوانم شخصیسازی را خاموش کنم؟
بله. جستجوی خرید ممکن است برای مناسبتر کردن پیشنهادها از حافظه ChatGPT استفاده کند، اما میتوانید در هر زمان از طریق تنظیمات شخصیسازی خود حافظه را خاموش یا پاک کنید. بدون حافظه هم همچنان کار میکند، فقط با جزئیات شخصیسازیشده کمتر.
آیا گفتوگوهای من را با فروشندگان به اشتراک میگذارید؟
خیر. گفتوگوهای شما نزد ChatGPT میماند و با خردهفروشان به اشتراک گذاشته نمیشود.