نمای کلی
نظرسنجی‌های سنجش تأثیر درون محصول انجام می‌شوند و نتایجی را گردآوری می‌کنند که اعضای فضای کاری از تجربه خود گزارش می‌دهند. پاسخ‌ها تجمیع می‌شوند و در قسمت نظرسنجی‌های کاربران، زیر بخش بینش‌ها در کنسول مدیریت نمایش داده می‌شوند تا به مدیران در شناخت میزان پذیرش و استفاده از محصول و نتایج آن در سراسر سازمان کمک کنند.
برای مروری جامع بر شاخص‌ها و قابلیت‌های فضای کاری، به تحلیل‌های فضای کاری برای ChatGPT Enterprise و Edu مراجعه کنید.
انواع نظرسنجی
نظرسنجی‌های ایجادشده توسط مدیر
مالکان فضای کاری می‌توانند هر زمان از قسمت نظرسنجی‌های کاربران، زیر بخش بینش‌ها در کنسول مدیریت، نظرسنجی ایجادشده توسط مدیر را راه‌اندازی کنند.
نظرسنجی‌های ایجادشده توسط مدیر:
به شما امکان می‌دهند نام نظرسنجی و زمان شروع آن را انتخاب کنید
از مجموعه پرسش‌های ازپیش‌تعریف‌شده استفاده می‌کنند
از پرسش‌ها یا گزینه‌های پاسخ سفارشی پشتیبانی نمی‌کنند
نظرسنجی‌های ایجادشده توسط OpenAI
نظرسنجی‌های ایجادشده توسط OpenAI به‌طور خودکار زمان‌بندی می‌شوند و در بازه‌های ازپیش‌تعریف‌شده نظرسنجی نمایش داده می‌شوند. این نظرسنجی‌ها به سنجش پذیرش در نقاط کلیدی چرخه عمر یک فضای کاری کمک می‌کنند.
ایجاد نظرسنجی توسط مدیر
برای راه‌اندازی نظرسنجی توسط مدیر:
کنسول مدیریت فضای کاری خود را باز کنید.
بینش‌ها و سپس نظرسنجی‌های کاربران را انتخاب کنید.
ایجاد نظرسنجی را انتخاب کنید.
در قسمت نام نظرسنجی، نامی با حداکثر ۶۴ نویسه وارد کنید.
ایجاد و شروع نظرسنجی را انتخاب کنید و سپس برای تأیید، بله، نظرسنجی ایجاد شود را انتخاب کنید.
نظرسنجی بلافاصله پس از ایجاد شروع می‌شود و نظرسنجی قبلیِ ایجادشده توسط مدیر را غیرفعال می‌کند. نظرسنجی را فقط زمانی ایجاد کنید که آماده راه‌اندازی آن هستید.
آشنایی با زمان‌بندی نظرسنجی
نظرسنجی‌های ایجادشده توسط OpenAI در نقاط عطف مشخصی زمان‌بندی می‌شوند:
روز ۱۲۰ پس از ایجاد فضای کاری (بازه پاسخ‌گویی ۳۰ روزه)
روز ۲۴۰ پس از ایجاد فضای کاری (بازه پاسخ‌گویی ۳۰ روزه)
این زمان‌بندی‌ها برای ثبت تأثیر پس از آن طراحی شده‌اند که تیم‌ها الگوهای استفاده، حاکمیت و آموزش را تثبیت کرده‌اند.
در برخی موارد، اگر یک فضای کاری بازه‌های قبلی نظرسنجی را از دست داده باشد، ممکن است یک نظرسنجی جبرانی یک‌باره صادر شود.
مشاهده گزارش‌های نظرسنجی
پاسخ‌های نظرسنجی معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز در گزارش‌ها ظاهر می‌شوند.
نتایج تجمیع می‌شوند و در قسمت نظرسنجی‌های کاربران، زیر بخش بینش‌ها در کنسول مدیریت نمایش داده می‌شوند. از منوی نظرسنجی، یک نظرسنجی را انتخاب کنید تا وضعیت، تاریخ‌ها، خلاصه پاسخ‌ها و توزیع پاسخ‌های آن را ببینید.
پاسخ‌های فردی به نظرسنجی در داشبورد نمایش داده نمی‌شوند.
دریافت خروجی نتایج
برای دریافت خروجی داده‌های نظرسنجی سنجش تأثیر:
کنسول مدیریت فضای کاری خود را باز کنید.
بینش‌ها و سپس نظرسنجی‌های کاربران را انتخاب کنید.
دریافت خروجی را انتخاب کنید.
فایل CSV، صرف‌نظر از نظرسنجی انتخاب‌شده در داشبورد، شامل نتایج همه نظرسنجی‌های کاربران فضای کاری است. نام‌ها و نشانی‌های ایمیل فقط زمانی در خروجی درج می‌شوند که گزینه درج شناسه‌های کاربران در خروجی نظرسنجی‌های سنجش تأثیر در فضای کاری شما فعال باشد.
برای آشنایی با تعریف ستون‌ها، به مرجع داده‌های خروجی در تحلیل‌های فضای کاری برای ChatGPT Enterprise و Edu مراجعه کنید.
بررسی مجموعه پرسش‌های نظرسنجی
نظرسنجی‌های سنجش تأثیر از مجموعه پرسش‌های ازپیش‌تعریف‌شده استفاده می‌کنند. برای پیش‌نمایش پرسش‌ها و گزینه‌های پاسخ، در بخش نظرسنجی‌های کاربران، گزینه مشاهده پرسش‌ها را انتخاب کنید.
فضاهای کاری Enterprise
از اعضا پرسیده می‌شود:
«کدام‌یک از موارد زیر به بهترین شکل نشان می‌دهد که ChatGPT چگونه بر بهره‌وری شما اثر گذاشته است؟»
«به‌طور میانگین، برآورد می‌کنید ChatGPT در انجام وظایف کاری، هفته‌ای چند ساعت در وقت شما صرفه‌جویی می‌کند؟»
اعضا همچنین میزان موافقت خود را با گزاره‌های زیر ارزیابی می‌کنند:
«ChatGPT کیفیت کار من را بهبود داده است.»
«ChatGPT رضایت من از کار را افزایش داده است.»
«ChatGPT توانایی من را در انجام وظایف یا فعالیت‌های جدید افزایش داده است.»
«ChatGPT توانایی من را برای خدمت‌رسانی به مشتریان، شرکا یا ذی‌نفعان بهبود داده است.»
فضاهای کاری Edu
از اعضا پرسیده می‌شود:
«کدام‌یک از گزینه‌های زیر تأثیر ChatGPT Edu بر بهره‌وری شما در کار یا تحصیل را بهتر توصیف می‌کند؟»
«برآورد می‌کنید ChatGPT Edu به‌طور میانگین چند ساعت در هفته به شما در صرفه‌جویی در زمان کار یا تحصیل کمک می‌کند؟»
اعضا همچنین به پرسش‌های زیر درباره میزان موافقت خود پاسخ می‌دهند:
«تا چه حد با این عبارت موافق یا مخالف هستید: “ChatGPT Edu کیفیت حاصل کار من را بهبود می‌دهد (برای مثال: نوشتن، تحلیل، مطالعه، تهیه مطالب درسی یا کارهای اداری)”؟»
«تا چه حد با این عبارت موافق یا مخالف هستید: “ChatGPT Edu رضایت من از کار یا یادگیری‌ام را افزایش داده است”؟»
«تا چه حد با این عبارت موافق یا مخالف هستید: “ChatGPT Edu به من کمک می‌کند مفاهیم و رویکردهای تازه‌ای را یاد بگیرم، آموزش دهم یا به کار ببرم که بدون آن برایم دشوار بود”؟»
«تا چه حد با این عبارت موافق یا مخالف هستید: “ChatGPT Edu به من کمک می‌کند ایده‌ها و رویکردهای تازه‌ای خلق کنم و مسائل را به شیوه‌های خلاقانه‌تری حل کنم”؟»
غیرفعال کردن نظرسنجی‌های تأثیر
غیرفعال کردن نظرسنجی ایجادشده توسط مدیر
مالکان فضای کاری می‌توانند نظرسنجی فعالِ ایجادشده توسط مدیر را غیرفعال کنند:
کنسول مدیریت فضای کاری خود را باز کنید.
بینش‌ها و سپس نظرسنجی‌های کاربران را انتخاب کنید.
از منوی نظرسنجی، نظرسنجی فعالِ ایجادشده توسط مدیر را انتخاب کنید.
غیرفعال کردن نظرسنجی را انتخاب کنید، سپس برای تأیید، دوباره غیرفعال کردن نظرسنجی را انتخاب کنید.
با غیرفعال کردن نظرسنجی، دریافت پاسخ‌های جدید متوقف می‌شود. پاسخ‌های موجود همچنان در دسترس می‌مانند.
اگر تأیید به‌روزرسانی نظرسنجی ممکن نبود، کادر گفت‌وگو را ببندید و پیش از تلاش برای به‌روزرسانی دیگری، تازه‌سازی نظرسنجی‌ها را انتخاب کنید.
غیرفعال کردن نظرسنجی‌های ایجادشده توسط OpenAI
کنسول مدیریت فضای کاری خود را باز کنید و تنظیمات فضای کاری را انتخاب کنید.
بخش تحلیل و گزارش‌دهی را پیدا کنید.
گزینه فعال‌سازی نظرسنجی‌های سنجش تأثیر ایجادشده توسط OpenAI را خاموش کنید.